Bacheca dei reclami

Salve, Ho acquistato la prova gratuita di 1 settimana per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, tuttavia mi sono stati addebitati 34.99€ e sul sito non viene data la possibilità di disdire l'abbonamento, con il rischio che il prossimo mese mi vengano sottratti altri soldi senza consenso.Vorrei disdire l'abbonamento e vorrei che mi venissero restituiti i 34.99€ in più per cui non ho dato alcuna autorizzazione

Qualche mese fa sono stato contattato da un call center per l'attivazione di una linea di internet a casa. Pur avendo più volte spiegato che non era possibile attivarla in quanto dovrei fare uno scavo nella mia proprietà per far entrare la fibra, mi è stato offerto un sistema radio. All'arrivo del contratto in realtà si trattava di una linea fissa, una volta contattato dai tecnici e spiegata la questione hanno archiviato il contratto, però mi hanno inviato via posta il modem. Ho chiesto cosa dovevo fare e mi hanno detto che mi sarebbe arrivata una comunicazione per come effettuare il reso con ritiro a casa. La comunicazione non è mai arrivata e ora mi recapitano una fattura da circa 290€ per la mancata restituzione dell'apparecchio. Si può fare qualcosa? Cordiali saluti Claudio Vadagnini

Salve, ormai da anni ho problemi con le consegne da parte di SDA, faccio presente che sono in sedia a rotelle, sono quasi sempre a casa, per praticità acquisto molto online e ricevo settimanalmente merce tramite svariati corrieri. Abito nella provincia di Oristano dov'è presente una sede di smistamento SDA dove arriva la merce a me destinata, ma nei siti di "Poste" o tracciamento viene indicata come sede di Nuoro, a 100 km di distanza da quella di Oristano. Con la scusa del poco personale per ogni consegna che dovrei ricevere, mi viene continuamente segnalato "di non essere presente a casa" o "indirizzo errato" questo per diversi giorni o settimane finché costretto a recarmi di persona a ritirare la merce, con ciò che ne comporta: continue segnalazioni dai negozi, chiarimenti e richieste di svincolo, difficoltà di spostamento, trasporto dovuto alla mia disabilità, ritardi e pagamento di un servizio non ricevuto, ulteriori spese per raggiungere la sede a 20 km dal mio domicilio

Buongiorno, attendo la consegna di 4 pneumatici divisi in 2 colli. La spedizione risultava in consegna dal 05/08, continuamente rimandata di giorno in giorno fino a quando ho contattato il servizio clienti che mi ha proposto di recermi nella loro sede di Landriano per ritirare personalmente la spedizione. Nella mail del 13/08 è scritto che dal giorno successivo potevo recarmi nella suddetta sede per il ritiro, questa mattina, 16/08 alle 10:30, mi presento e trovo la sede chiusa. Nessuno che risponda al citofono o avviso di qualsiasi tipo su una chiusura e insieme ad altri clienti, presenti come me a ritirare delle spedizioni mai consegnate, scopriamo che nemmeno oggi otterremo i nostri pacchi. Lunedì 19/08 sarà l'ultimo giorno disponibile per avere la mia spedizione, saranno aperti? Una situazione vergognosa

POSTEDELIVERY GLOBE Spedizione EE460307806IT Ticket aperto il 1 Agosto 2024 numero 8012908899 Numero solleciti fatti 10 Spett.le POSTE ITALIANE, Il 22 Luglio ho spedito un pacco verso gli USA che dal tracking risulta essere ancora in transito il 23 con la dicitura: 2024-07-23 19:17 Bari (BA), Partita dal Centro Operativo SDA Pertanto chiedo con immediata urgenza un aggiornamento reale di questa situazione: 1. il pacco è stato individuato presso qualche sede? 2. In caso affermativo, dove si trova fisicamente? 3. Nel caso sia stato individuato in che condizioni si trova? (danneggiato e/o manomesso) 4. Astenersi dal ripetere per la centesima volta che "il ticket è in lavorazione e che al più presto riceverà risposta". Cara Poste Italiane, sono 3 domandine facili facili: ormai sono trascorse 2 settimane ed ho pienamente diritto ad essere informato adeguatamente. Cordiali saluti!

Buongiorno, Ho il seguente problema: il corriere dichiara che il pacco è stato consegnato al Fermopoint in data 09/08/24. Il Fermopoint però dichiara di non avere quel pacco, ho visitato il suddetto Fermopoint sia in data 09/08/24 che il 12/08/24 sempre con lo stesso esito negativo. Il servizio clienti BRT contattato telefonicamente non si è dimostrato in grado di prendere in carico il problema ne di avviare iter di verifica o dichiarare il pacco come smarrito. Grazie

Spett. linkem Sono EX titolare del contratto] n° C16T3058 Cod Cliente C682374 Oggetto: Mancata Restituzione Apparato Oggi in data 14/08/2024 ricevo un bollettino di 100 euro per mancata restituzione apparato. Ora in quanto il mio contratto sia cessato regolarmente in 2022 con regolari avvisi e accordi con il tecnico Linkem per quanto riguarda il ritiro dell' apparato. Dopo le mie ripetute telefonate non si è presentato per il ritiro, quindi mi esimo di ogni colpa al riguardo. Se c'è una penale da pagare va proprio al tecnico per negligenza. Per quanto riguarda l apparato si trova ancora qui al domicilio in attesa del ritiro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. windtrespa, Sono titolare del contratto con dod cliente 6149633 attivo sul numero 3486914159 e mi trovo addebitati 0,16 cent al giorno da mesi per servizio infobanking bankamerica da me non richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giovanni Maretti

Buongiorno, Scrivo in quanto ho subito un furto da un vostro corriere, che dice ovviamente di non aver aperto il pacco. Dalle foto che vedo sul pacco è stato messo un altro tipo di scotch appunto di BRT, ed è stato aperto e sostituito il mio telefono con un pezzo di metallo. Io non ho foto per provarlo ma ho testimoni in quanto non sono stata io a chiudere il mio pacco con dentro il telefono ma appunto questo signore che lavora presso un negozio che mi ha fornito appunto le scatole e mi ha incartato lui il telefono e chiuso con lo scotch per poi spedire al corriere.