Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Cambio operatore gas, numeri reali
Spett. a2a, Sono titolare del contratto per gas fornitura 154480, PDR 09951200911616. In data 01 aprile 2025 c'è stato lo switch in del cambio operatore. Trasmetto, pertanto, in allegato, la fotografia del contatore gas in data 31 marzo 2025 (la data nella fotografia è in alto a destra) con i numeri reali da fatturare. In tutti questi anni, non avete mai preso in considerazione la mia autolettura, fatturando sempre a stima ed arrivando ben oltre il valore reale dei mc. (ben 28 mc in più) Chiedo pertanto che venga emessa la fattura di chiusura contratto valendosi dei numeri reali del contatore, numeri che sono inoltre stati trasmessi al nuovo operatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Fabrizio Vozza Allegati: Fotografia del contatore al 31 marzo 2025 Copia ultima bolletta (febbraio 2025) Copia documento di identità
CONTESTAZIONE BOLLETTE
Spett. BARTON ENERGY SRL, Sono titolare del contratto per gas sopra specificato. Dopo aver ricevuto la bolletta relativa al periodo di novembre 2024 e regolarmente pagata ( con lettura effettiva), ricevo nuovamente una bolletta sempre dello stesso periodo ma con ricalcolo. Pur avendo segnalato tramite consulente e al vostro numero verde tale errore/disservizio, ho ricevuto solo solleciti di pagamento (regolarmente effettuato). Pertanto richiedo il rimborso della seconda bolletta in quanto eventuale errore non é dipeso da me ne di mia competenza, visti anche gli importi esagerati ricevuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
diffida da parte del fornitore
Eniplenitude, Ero titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. Abbiamo un piano rateizzato tracciato perfino sull'app io e vi siete permessi di mandare diffide con raccomandate per pagare prima che il piano finisse
Bolletta troppo cara
Oltre ad una bolletta Luce da 319 €, mi è arrivata un'altra del Gas da € 378 con identica scadenza, 24/04.
finta assistenza prezzi sempre più alti
A seguito vs messaggio con richiesta di contatto stamattina ho chiamato il nr verde e con l'occasione ho comunicato l'aumento ad ogni bolletta. Vengo a scoprire che ero stata contatta per un'informazione commerciale sul gas....e che la mia precedente richiesta di circa due mesi fa per abbassare la tariffa è stata semplicente rifiutata, senza che nessuno me ne abbia data comunicazione e dopo che il vs consulente mi aveva assicurato che era l'unica possibile operazione da fare per abbassare i costi CONFERMANDOMI L'ABBASSAMENTO DEL PREZZO A KW !
Mancato rimborso dopo chiusura contratto
Spett. ARGOS, Sono in attesa da 3 mesi del rimborso che mi spetta per cessazione contratto gas intestato a mio nome al 31 dicembre 2024 come da richiesta CL0268309 effettuata via mail il 5 febbraio 2025 mandata con il vostro modello . Mandata anche PEC tramite Enzo Marzio senza riscontro. Dato l'importo particolarmente elevato, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti FLAVIA RIGO .Bussolengo VR
importi alti
Spett. Ajo Energia srl, Sono titolare del contratto per Luce sopra specificato. In base a quanto mi avete descritto telefonicamente dal contratto, rispetto al gestore precedente avrei dovuto pagare il 10% in meno. Mi dispiace dovervi contraddire , ma non è così. Gli importi sfiorano, se non superano il 50% in più rispetto allo stesso consumo del precedente gestore. Gradirei delle risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Subentro contratto richiesto da Settembre 2024
Buonasera, la presente per invitarvi a gestire (segnalazione S002930452 ) una situazione imbarazzante che sta andando avanti da settembre 2024, una richiesta di subentro che ancora non si è concretizzata. Sono proprietario di un impianto acquisito dalla compravendita di un immobile effettuata a marzo 2024, mi sembra assurdo che ancora non si riesca a fare una voltura e il precedente proprietario percepisca ancora un compenso che non ha diritto di ricevere. Vi invito a voler risolvere la pratica nel tempo più breve possibile, dato che inviare solleciti o chiamarvi è stato inutile su tutti i punti di vista. Cordiali saluti. Alessio Mariotti
Richiesta di pagamenti non dovuti
Vedo che continuate a chiedermi pagamenti per anni dal 2021 al 2024 per un'utenza da me disdetta -all'allora fornitore ITALGAS nel 2009- dovuta al mio trasferimento in provincia di Roma; dimostratovi attraverso autodichiarazione della residenza da me richiesta nel 2010 al comune di Monterosi (VT) e cambiata nell'ottobre 2024 mi avete confermato di aver attivato una fornitura per DEFAULT (visto che l'Italgas deve aver perso la mia disdetta fatta nel 2009) pertanto chiedo l'immediata chiusura della posizione debitoria da me non dovutavi ricordandovi che mi state procurando danni visto che non posso usufruire del bonus sociale a me spettante per disagio economico. Furio Marri riferimento fornitura gas in Roma Via R.R.Pereira 129 Codice cliente n.1006678152 PDR 00881105857237
Fatturazione - Addebiti in SSD doppi
Spett. ENGIE SPA, Sono titolare del contratto per fornitura Luce sopra specificato. La fattura n° 100/MM/1001122 emessa in data 18/03/024 per l'importo di 91,29 Euro e regolarmente pagata con addebito automatico in data 09/04/2024 risulta per il periodo di fatturazione: dal 01/01/2024 al 29/02/2024 e la Fattura n° 100/MM/1900251 emessa in data 20/05/2024 per un importo di 142,29 Euro ergolarmente pagat in data 11/06/2024 risulta per fornitura di luce per il periodo di fatturazione: dal 01/01/2024 al 30/04/2024 Appere evidente una sovrapposizione di fatturazione e relativo pagamento : non è pensabile anche guardando lo storico dei consumi che due anziani possano consumare in un quadrimestre oltre 130,0 Euro di energia elettrica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegasi: due fatture e 2 riepilologo hi bancari dei pagamenti eseguiti. In attesa di un riscontro esaustivo, con l'occasione è gradito porgere cordiali saluti. N.F.
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