Bacheca dei reclami

Sono in attesa del mio ordine (già pagato) dal 4/12/2024 che dovrebbe essere consegnato dal corriere GLS ma ad oggi ancora non è stato consegnato dopo 4 tentativi di consegna. Primo tentativo di consegna in data 6/12 in cui non viene nessun corriere, tuttavia nel sito viene segnalato indirizzo errato. Contatto il mittente per controllare l'indirizzo ma è corretto, non si riscontra nessun errore, con il mittente quindi richiediamo un secondo tentativo e forniamo anche il mio numero di telefono al corriere per poter chiamare alla consegna in caso di problemi. Secondo tentativo in data 10/12, resto nuovamente a casa in attesa ma stesso risultato di prima: non arriva nessun corriere e viene segnalato indirizzo errato. Richiamo mittente, ricontrolliamo tutti i dati nuovamente (sempre corretti) e richiediamo un ulteriore tentativo di consegna Terzo tentativo in data 11/12, di nuovo in attesa della consegna e di nuovo nessun corriere viene a consegnarmi il pacco. In questa occasione viene segnalato dal sito che non ho risposto al telefono, quando non ho ricevuto nessuna chiamata dal corriere. Dopo qualche ora tuttavia viene cambiata nota dal corriere, dicendo che la spedizione verrà rimandata al mittente. Oggi, in data 12/12 richiamo il mittente nuovamente e vediamo dal sito che è in programma un quarto tentativo di consegna. Aspetto quindi un paio di ore il corriere a casa per poi controllare il sito e vedere che nuovamente la consegna non è andata a buon fine. Pur contattando il servizio clienti del corriere non ricevo risposta se non di contattare il mittente (cosa fatta più volte) e di aspettare notizie dalla sede di competenza. In tutto ciò sono ben 4 giorni in cui sposto vari impegni per poter restare a casa ad aspettare il corriere, con disagi non indifferenti. Allego screen della cronologia dei movimenti della spedizione, incluso screen della notifica poi cambiata in cui viene segnalato che non ho risposto al telefono Chiedo cosa fare in questi casi, se possibile fare ulteriori reclami al corriere per poter avere la mia consegna dopo tutti questi disagi

Fac simile di reclamo da inviare a Sicily By Car Sono titolare del contratto di noleggio n° 530152185 veicolo con targa FW861VP sottoscritto in data 30/9/2020 Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale n°AF10947 del 30/9/2020 rilasciato dalla Polizia Municipale di LECCE Chiedo quindi il riaccredito sul codice Iban numero IT81K0306956074100000000323 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 11/12/2024 volo AZ675 al momento del check in vengo informato che nella mia prenotazione era incluso solo un bagaglio di stiva ma l'agenzia ( booking.com) mi ha informato che nella mia prenotazione è incluso un bagaglio di stiva per persona, quindi quattro bagagli stiva in totale. Segue in allegato la prenotazione di booking.com

IMILE ha dichiarato di avermi consegnato il pacco TEMU avente riferimento BG-24112752DTZ2YMTT in data lunedì 9 dicembre alle 13:02 ma nessun corriere si è mai presentato all'indirizzo di consegna . Ho segnalato la falsità di tale comunicazione alla email del servizio clienti di Milano, all'indirizzo servizioclienti.it@imile.me ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo che IMILE indaghi sulla sparizione del pacco a me destinato e me lo faccia pervenire sollecitamente, in alternativa che mi rimborsi il valore del pacco andato perso nella misura di 37,75 Euro

Ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di una MG4 con il massimo degli incentivi del 2024, ho avuto la consegna dell'auto il 4 settembre 2024 dal concessionario Lenzi di prato. Il mio reclamo è relativo al supplemento di prezzo richiesto dal concessionario pari a 350 € per ricevere l'auto nel colore andes grey. io avevo richiesto il colore blu , ikl concessionario mi ha detto che questo sovrapprezzo è richiesto direttamente dalla casa madre per poter consegnare una vettura di colore differente, anche se il cambio colore non è stato da me richiesto. Chiedo pertanto la restituzione dell'importo pagato come sovraprezzo in quanto non da me richiesto e non presente nel contratto di acquisto. Ma soprattutto chiesdo direttamente alla MG motor italy il rimborso in quanto il concessionario ha dichiarato che il sovraprezzo è stato richiesto direttamente dalla casa madre.

Attendo la spedizione 19800000414112 dal 29/11/2024, data in cui la spedizione "risulta" consegnata dal tracking. La spedizione però non è mai stata recapitata e io non sono mai stata contattata da nessun corriere, ero in casa alla presunta data di consegna. Dal 29/11 ho aperto numerose segnalazioni all'azienda ma nessuno mi ha mai risposto. Vorrei almeno sapere se il pacco è stato perso o verrà mai recapitato. Grazie molte.

In data odierna ho ricevuto 9 multe nelle quali si contestano mie inesistenti soste nel parcheggio prospicente il supermercato Basko di via Gavi Imperia.In realtà vengono segnalati i PASSAGGI della mia vettura per accedere alla MIA proprietà sita in via V.Gavi.n 8.E'evidente che le telecamere da voi istallate riprendono ,senza autorizzazione alcuna ,ogni mio passaggio ,che nulla a a che vedere con il vostro parcheggio.Ritengo ciò una grave violazione della mia privacy.Attendo chiarimenti ,in mancanza dei quali affiderò a un legale la tutela dei miei interessi.Distinti saluti.Simonetta De Santis targaFG...

Hi, I sent 7 packages with Ecoparcel. I had an Issue with the delivery of 1 of the packages. I will try to summarize what happened but giving all the details: the 7 packages were delivered in 3 different days (3-4-5 December). The issue was with the delivery on December 3rd. I received one of the boxes I sent from Lisbon opened (and I personally took care of closing the box with adhesive tape and transparent film in order to keep the box safe). When the box arrived home it was clearly opened and the currier who delivered said that he didn't know anything about it and that he wasn't responsible for it so I immediately told him that I would have contacted GLS and Ecoparcel. When I checked the box I noticed that magically only the Electronic items were missing, specifically a Camera with its own charger and a 32GB SD in it with personal photos, one cable of my Turntable and my Speaker's charger. It is weird because it was a box with 30kg of clothes and I put the camera on purpose in the center of the package so it could be safe from tossing, together with the various cables and chargers. I already contacted your partner who took care of the shipping (GLS Portugal and GLS Italy). GLS Italy was completely useless and told me via phone, via email and via chat that they don't care and that they are not responsible for anything. GLS Portugal didn't even answer. I already used your service more times in the past with another email (giuseppefiom@hotmail.it) and never had an issue. I am really surprised by how difficult it is to contact your support, on your website there's no email, no phone number, no contact form, no direct contact with customer care which I found absurd in 2024. I also read on Trustpilot that you're violating their Terms and Conditions by putting fake ratings. I'm writing this email to have support from you to get back my camera and the items that were stolen from my package or get a proper refund, starting from a minimum 100€ as stated also on your website as free insurance. I am already in touch with my lawyer so in case of a negative answer or no answer at all, I am ready to proceed with legal action as I have all the proof with me of what's missing from the package and the lack of support from your and from curriers side. Looking forward to your kind answer. Have a good evening. Giuseppe

Ho acquistato un articolo dall'azienda SSC store napoli contattandolo mi hanno detto che l'articolo è stato affidato al corriere GLS, dandomi anche il tracking ,contattando GLS mi dicono che ancora la spedizione non gli è stata affidata risulta solo l'etichetta con l'autobollazione che vogliamo fare ?il mio pacco dov'è? Cercate di risolvere altrimenti prenderò provvedimenti

In riferimento alla fattura in oggetto abbiamo dovuto contattare diverse volte via chat ikea per la consegna, ogni volta ci veniva comunicato un problema di gestione diversa, assicurandoci che in giornata saremmo stati contattati dal trasportatore per la consegna, senza che mai accadesse. Alleghiamo l'ultima pec riepilogativa del 28/11/24, In seguito il 2/12 abbiamo telefonato al servizio clienti che nuovamente ci ha garantito un contatto...mai ricevuto. Quindi ci siamo adoperati per contattare direttamente il trasportatore e finalmente il 5/12/24 ci hanno consegnato . Come descritto nelle pec abbiamo avuto grossi disagi a livello lavorativo dovendo posticipare prima un viaggio di lavoro all'estero e in seguito annullandolo per uno di noi che potesse rimanere per la consegna. Oltre a stare un mese senza armadio che doveva essere consegnato i primi di novembre. In allegato anche pec odierna per richiesta di rimborso danni. Non avendo MAI ricevuto ALCUN RISCONTRO ALLE PEC VORREMMO avere una risposta in merito.