Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Garanzia prodotti
Vi ho segnalato un problema con la ditta BESTWAY per cui mi avete cosigliato di fare una pec al venditore del bene in quanto responsabile della garanzia prodotto. Mi avete detto che passati 14 giorni senza aver avuto risposta sareste entrati in ballo voi. I 14 giorni sono abbondantemente passati. Fatemi sapere cosa vi serve per procedere . Grazie.
Airbag Takata rischio sicurezza - zero supporto da Stellantis
Io e il mio compagno abbiamo una Jeep Wrangler Sahara del 2013. Abbiamo ricevuto il richiamo dell’airbag passeggero, con indicazione di “divieto di guidare il veicolo per rischio grave di sicurezza”. Ce ne siamo accorti quando siamo andati per la revisione del veicolo. Ora la revisione non può essere rinnovata finché l’airbag non viene sostituito. Ho chiamato il concessionario locale e mi hanno detto che avrebbero potuto occuparsene tra TRE MESI. Ho chiamato Stellantis e mi hanno detto che questo non era accettabile; hanno detto di aver chiamato ed inviato un’e-mail al concessionario, chiedendo che ordinassero il pezzo, e che il concessionario aveva confermato che avrebbe provveduto. Ancora non ho ricevuto nessuna email o telefonata dal concessionario. Ho ovviamente provato a chiamare altri concessionari ma il problema dell'attesa e' ovunque. Sto provando a chiamare Stellantis tutti i giorni, risponde sempre una persona diversa e mi dice che si prendera' cura del caso. Non sta succedendo. Ad oggi mi trovo ad accettare un appuntamento per il 9 di NOVEMBRE, e il concessionario mi dice che possono dare la macchina di cortesia solo dopo quel giorno. Quindi altri due mesi senza macchina per una negligenza di Stellantis che non sta intervenendo per aiutare. Cosa possiamo fare? Ormai possiamo aspettare altri 40 giorni, ma la mia paura e' che non saranno 40 e magari posticipano per mancanza del pezzo, non so.
Sovrastima fatture ogni 15 giorni Argos
Buongiorno, sto ricevendo da parte di Argos ogni 15 giorni una fattura, con consumi stimati molto alti. Ho aperto vari ticket per segnalare questo comportamento scorretto. Ho pagato tutte le fatture che mi sono arrivate, nonostante abbiano voluto più del dovuto. La fattura n° 20260001135416 del 16 settembre scadenza 21 settembre, nuovamente a 15 giorni dalla precedente, volutamente ho bloccato il RID, per impedirgli di perpetrare nel loro comportamento, fuori da ogni logica contrattuale. Chiedo pertanto di avere il conguaglio finale, visto che il 1 ottobre passo a nuovo fornitore. Il tutto coincide con la chiusura mensile e gli effettivi kW usufruiti. Pagherò il giusto. Inoltre si chiede ad Altroconsumo di intervenire per trovare una soluzione a quanto sta accadendo, visto che mi stanno intimando di pagare (su stima inverosimile) altrimenti provvederanno al distacco della corrente. Faccio inoltre presente che all'interno del nucleo familiare c'è un a bambina di 1 anno e che da ieri sembra essere stata applicata una riduzione della potenza. Grazie per l'attenzione.
acquisto cellulare
Salve il giorno 12/05/2026 sul sito https://x-tec h.it/ ( irapido) acquistavo un cellulare rigenerato modello iPhone 12 × 1, il cellulare non mi è mai stato spedito, il giorno 21/06/2026 chiedo l annullamento dell' ordine e il suo rimborso, l ordine mi è stato annullato ma ancora non ho ricevuto il rimborso potete fornirmi assistenza ecco i miei contatti telefono, 3913857114 mail : danielespe@tiscali.it
decoro
Buongiorno ho richiesto più volte Vostro intervento per la tutela del decoro della palazzina 9A nella quale abito. Vi sono appartamenti sfitti di proprietà Ricotti che versano da tempo in stato di abbandono. Gli infissi sono addirittura stati trovati aperti e da me segnalati, ne andava addirittura della sicurezza nella palazzina, non solo del decoro!. Elenco di seguito le problematiche. Terrazzi lasciati ingombri dagli ex inquilini e pieni di oggetti, abiti, televisione...Cassetta della posta iper piene di solleciti (ma da anni gli inquilini non ci sono!). Tapparelle lasciate sollevate o semi sollevate ormai con visibili ragnatele. Basculanti non dipinte da anni , rotte e con evidenti segni di degenero. Chiedo venga posto rimedio a tutto questo poiché tale stato non tutela il necessario decoro abitativo e la valorizzazione dell'immobile. Faccio presente che più volte vi ho inviato questa richiesta di intervento ma non vi sono state risposte efficaci che a questo punto esigo poiché la tutela del decoro è compito dell'amministrazione.
Mancato rimborso dovuto da contratto
Sinistro numero 9154039/26 Come da mail PEC inviata agli indirizzi liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it, unisalute@pec.unipol.it e reclami@altroconsumo.it che qui incollo, si richiede immediato rimborso come previsto da contratto, degli esami eseguiti post operatori in data 19/08/2026. Mi aspetto rispetto delle norme contrattuali! "Buongiorno, Come prevede il contratto, a seguito di un intervento chirurgico, le spese post operatorie sono interamente a carico di Unisalute. Inoltre proprio da vostro sito ed app, si richiede di allegare fattura/ricevuta dell’ avvenuto pagamento. Stiamo parlando di assistito con esenzione 048 ottenuto dopo il ricovero e il successivo intervento chirurgico. Aprirò contenzioso e reclami quotidiani presso Altroconsumo fino ad ottenere ciò che è dovuto da contratto. Attendo vostra conferma di pagamento. Saluti."
Tribolio infestazione fette biscottate
Buongiorno come da id ticket aperto dal servizio clienti mulino bianco/barilla ho segnalato subito presenza tribolio all'interno delle confezioni di fette biscottate fornendo foto e id lotto e negozio dove ho acquistato il prodotto. Mio figli0 12 anni ha ingerito fette e se e è accorto essendo l'animale insidiato nella fetta...così abbiamo svuotato il pacco e scoperto che era infestato al pari degli altri della confezione da 4. ritenendo utile la segnalazione vista la possibile contaminazione dovuta probabilmente al mal governo del prodotto da parte della filiera o del market finale... invio tramite questo ulteriore canale. Per un tema alimentre e di sicurezza prodotto ritenevo da responsabile customer care di pari livello azienda mondiale, che fosse rapido e pronto il vostro intervento e/o risposta e/o contatto. forse si è persa nella inbox da scodare. oggi stesso segnalerà ai Nas competenti il tutto onde evitare che altri utenti consumatori possano avere la mia disavventura. saluti
PRODOTTO NON CONFORME
Esperienza pessima. Ho ordinato tre prodotti arrivati dopo 10 giorni dall'ordine. Uno dei prodotti ordinati era da 30 ml. ma mi è stato spedito uno da 15 ml. Chiedo di rendere il prodotto perchè sia l'immagine sia il titolo, sia la descrizione, sia il dettaglio della descrizione riportavano 30 ml., mi rispondono "specifichiamo che, in ogni scheda prodotto, è indicato appositamente che le immagini e le descrizioni sono indicative e che possono non sempre essere aggiornate, motivo per cui bisogna accertarsi tramite codice". Di conseguenza se voglio effettuare il reso devo pagare le spese di spedizione. Quindi, secondo loro prima di acquistare il prodotto bisogna verificare i codici a barre perchè la descrizione e l'immagine sono solo indicative...... senza parole
Mancata consegna di tre ordini Dyson
Con la presente segnalo che per tre volte consecutive (ordine Dyson n. 1884808597 dd. 14.9.2026 Ups n. identificazione 1ZV58Y346842452000, dell’ordine Dyson n. 1884779094 dd. 26.8.2026 Ups n. di identificazione 1ZV58Y346842335244 e dell’ordine Dyson n. 1884774757 dd. 23.8.2026 Ups n. di identificazione 1ZV58Y346842319995) la lampada Dyson Solarcycle Morph (494,10 euro, per un importo totale di 1482,3 euro ad oggi ancora non rimborsati) che ho acquistato dal sito Dyson con necessario contestuale pagamento del prezzo (non avendola io mai ricevuta in quanto da me mai ritirata presso il punto di ritiro Posta futura), è stata a discrezione del corriere Ups ed a mia insaputa, dal corriere Ups consegnata per tre volte consecutive al punto di ritiro Posta Futura anziché a me presso l’indirizzo di consegna da me indicato in quanto indirizzo di casa mia. Preciso che, ad oggi, dell’importo totale pari ad 1482,3 euro da me versato, solamente 494,10 euro sono stati rimborsati. Cordialmente Elena Conci
SOVRASTIMA ECCESSIVA BOLLETTA LUCE
Buongiorno Chiedo il vostro supporto in quanto Argos mi sta emettendo bollette della luce stimate, ma le stime sono molto superiori allo storico. Nelle bollette più recenti si riporta uno storico di 4.385,39 KWh/anno, pari a 12.01KWh/giorno Nelle seguenti tre bollette (allegate), che sono a segnalare in quanto secondo me errate, si riporta: 20260000962123 -> 422KWh in 15 giorni -> 28.13KWh/giorno 20260001029874 -> 452KWh in 16 giorni -> 28.25KWh/giorno 20260001117675 -> 1505KWh in 14 giorni ->107.5KWh/giorno Ritengo quindi stiano stimando circa 1839 pari a oltre 500€. Nonostante io abbia più volte segnalato la cosa anche tramite PEC non ottengo risposta. Poichè la cosa è già avvenuta in passato invito Altroconsumo ad aiutare i clienti Argos a difendersi da questo "errore di sistema". Vi prego di darmi supporto appena possibile in quanto devo chiudere il contratto tra 20 giorni causa trasloco. Grazie mille.
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