Bacheca dei reclami

Oggetto: Richiesta assistenza per recesso abbonamento palestra e mancata consegna copia contratto Gentile Avvocato La contatto per informarLa di una problematica con la palestra Imperial relativa al mio abbonamento. Nonostante le mie richieste la palestra si rifiuta di annullare l’abbonamento e non mi fornisce una copia del contratto da me sottoscritto, rendendo impossibile verificare le condizioni di recesso. Ho già comunicato la mia volontà di recedere dall’abbonamento, ma non ho ricevuto risposta o collaborazione. Chiedo quindi il Suo supporto per procedere formalmente e tutelare i miei diritti di consumatore. Resto a disposizione per inviarLe tutte le conversazioni e la documentazione in mio possesso. La ringrazio anticipatamente per l’assistenza. Cordiali saluti

Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento pari a € 40,00 ricevuta tramite posta ordinaria, relativa a una presunta "penale contrattuale" per utilizzo di parcheggio privato in data 12/11/2025 presso il parcheggio di Corso Milano, 124 a Verona. Preciso che la comunicazione ricevuta non ha natura di sanzione amministrativa, non proviene da alcuna Autorità pubblica e non è supportata da alcun valido titolo giuridico. In particolare, non risulta da parte mia alcuna accettazione consapevole e specifica di un contratto, né la sottoscrizione di condizioni tali da giustificare l'applicazione di una penale. Inoltre, la cartellonistica indicante le condizioni di utilizzo del parcheggio risulta assente e/o non adeguatamente visibile, circostanza che esclude la possibilità di una valida informazione preventiva e quindi di un consenso contrattuale. La semplice presenza di eventuali avvisi generici, peraltro non chiaramente percepibili all'ingresso o nelle aree di sosta, non può in alcun modo essere equiparata a una valida accettazione contrattuale, soprattutto in un'area priva di sbarre o sistemi di controllo. La richiesta appare pertanto come una pretesa unilaterale di pagamento avanzata da un soggetto privato privo di poteri sanzionatori, comunicata peraltro con modalità prive di valore legale (posta ordinaria). Alla luce di quanto sopra, rigetto integralmente la richiesta di pagamento, diffidando la società dal proseguire con ulteriori solleciti o comunicazioni dal contenuto intimidatorio. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Distinti saluti Isabella Biasia

Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento pari a € 40,00 ricevuta tramite posta ordinaria, relativa a una presunta “penale contrattuale” per utilizzo di parcheggio privato in data 14/11/2025 presso l’area di Viale Monza 20513, Milano. Preciso che la comunicazione ricevuta non ha natura di sanzione amministrativa, non proviene da alcuna Autorità pubblica e non è supportata da alcun valido titolo giuridico. In particolare, non risulta da parte mia alcuna accettazione consapevole e specifica di un contratto, né la sottoscrizione di condizioni tali da giustificare l’applicazione di una penale. Inoltre, la cartellonistica indicante le condizioni di utilizzo del parcheggio risulta assente e/o non adeguatamente visibile, circostanza che esclude la possibilità di una valida informazione preventiva e quindi di un consenso contrattuale. La semplice presenza di eventuali avvisi generici, peraltro non chiaramente percepibili all’ingresso o nelle aree di sosta, non può in alcun modo essere equiparata a una valida accettazione contrattuale, soprattutto in un’area priva di sbarre o sistemi di controllo. La richiesta appare pertanto come una pretesa unilaterale di pagamento avanzata da un soggetto privato privo di poteri sanzionatori, comunicata peraltro con modalità prive di valore legale (posta ordinaria). Alla luce di quanto sopra, rigetto integralmente la richiesta di pagamento, diffidando la società dal proseguire con ulteriori solleciti o comunicazioni dal contenuto intimidatorio. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Distinti saluti Roberta D'Amore

Buongiorno ho acquistato una a MyGiftCardPlus Ordine #300377625 - il giorno 09 dicembre 2025 Totale complessivo100,00 € Carta Ricarica Veicoli Elettrici - Swish TipologiaDIGITALETaglio100 €TemaCarta Prepagata 8052141678749 Prima di procedere per via legale in quanto la carta non è utilizzabile chiedo il rimborso sul sito ho mandato già un e-mail ma c'è solo una risposta automatica e il numero risulta inesistente Spero di ricevere entro e non oltre tre giorni il rimborso altrimenti proseguo con denuncia e attivazione legale

Esperienza estremamente negativa e gestione inaccettabile del sinistro. Nonostante una polizza chiaramente attiva e una copertura esplicita per guasti meccanici/elettrici a partire dal secondo anno, Assurant continua a rifiutare l’apertura del reclamo con motivazioni pretestuose. Il produttore (Apple) ha confermato la scadenza della garanzia, Amazon rimanda al produttore, e Assurant rimanda nuovamente ad Amazon, creando un rimpallo infinito che di fatto annulla qualsiasi tutela per il cliente. Tutta la documentazione richiesta è stata fornita più volte, incluse comunicazioni ufficiali di Apple e Amazon che attestano l’impossibilità di procedere in garanzia. Nonostante ciò, il caso non viene preso in carico. Servizio clienti inefficiente, risposte standardizzate, nessuna reale assistenza e totale disallineamento rispetto alle condizioni contrattuali sottoscritte. Polizza inutile nei fatti. Sconsigliato.

Il 14/12/2025 ho acquistato per 0.10 euro (10 centesimi) la possibilità di migliorare la qualità di una foto. Il giorno dopo, 15/12/2025, mi sono visto addebitato 49.90€ per un abbonamento mai sottoscritto. Ho immediatamente sottoscritto l'abbonamento e ho scritto all'azienda che ha riscosso i miei soldi: cineai.co. In modo molto "compassionevole" mi hanno proposto il 50% del rimborso. Io non ho sottoscritto un bel niente. FATE ATTENZIONE!!!!

Buongiorno. Sporgo reclamo ( tentata truffa a mio parere) nei confronti del parcheggio Park Depot di Mestre via Torino. Mi è arrivata una multa di 54 euro da pagare per una sosta , della quale non so nulla. Non ho mai parcheggiato in quel posto e tantomeno in quell' orario. Preciso che la mia era un auto a noleggio..per cui potrebbero avere ricevuto la targa del mezzo in varie maniere. Se esiste una prova video tramite telecamera, desidero che mi venga inviata, entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di tale foto o video, mi vedrò costretto ad adire tramite vie legali, denunciando la tentata truffa. Targa GK031FB Intestata a Fidanzi Daniela Multa riferita alla data 21/09/25 Data in cui ero a Milano per lavoro. Cordiali saluti. Attendo vostre per come comportarmi da qui in avanti, premesso che la multa in questione non verrà assolutamente pagata. Grazie 339 4508117 marinoenergy26@gmail.com

Buonasera. Ho eseguito un acquisto da Zara con il numero ordine 54056502533. A seguire, non vedendomi consegnare l’ordine ho verificato sul mio account ZARA lo stato di avanzamento. Mi accorgo in tale circostanza che l’ordine risultava consegnato in data 10/12 all’indirizzo indicato nel mio ordine. Purtroppo la consegna non è mai stata effettuata. Ho provato a tracciare la spedizione su suggerimento del venditore e a conferma il pacco risultava anche qui consegnato. Ho scritto immediatamente sia a Zara e sia al servizio reclami Liccardi. Zara non mi fornisce assistenza e l’unica cosa che mi suggerisce è verificare con l’azienda Liccardi. Dal canto loro l’azienda Liccardi risponde dí contattare il mittente. Ad oggi non ricevo risposte risolutive e mi ritrovo ad aver acquistato qualcosa che non mi è stato mai consegnato. Vi sarei grata di poter ricevere il vostro supporto. Resto in attesa di un vostro prezioso riscontro. Daniela Ligorio

La società Park Depot SRL contesta alla sottoscritta la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area antistante il supermercato Natura SI in via Domenico Tardini 68, 00167, Roma, avvenuta il 25/10/2025 e chiede il pagamento della somma pari a euro 40,00 a titolo di penale contrattuale n. pratica 004-107-000-162 . L’importo sarebbe da versare entro il 1/12/2025. La società accuserebbe la scrivente di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società, chiaramente esposte all’ingresso del supermercato, tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato non si trova tale riscontro in quanto il cartello esposto sul lato sx (fondo giallo a caratteri grandi verdi, dimensioni 1 metro per 1 metro) indica chiaramente che l'area è gratuita per i clienti del supermercato e non aggiunge contestualmente altre indicazioni. Lateralmente lungo un muretto adiacente al marciapiede, vi è un secondo cartello, posizionato in modo non visibile per l'autista, in quanto ruotato di 90 gradi ed arretrato rispetto all'ingresso, cartello blu con scrittura in bianco a caratteri medio/piccoli dove si precisa che superata la seconda ora la sosta ha un pedaggio fisso di 40 euro. Con la presente si contesta la modalità di sottoscrizione con la suddetta azienda Park Depot srl. in quanto, a quanto detto da loro basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto in quanto i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene invece mediante apposizione firma del Contraente. Inoltre tutti i parcheggi a pagamento sono dotati di rilevatori dei tempi, sbarre, custodi e ticket per i relativi pagamenti. Non è indicato nè il numero del Contratto, nè sono presenti rilevamenti fotografici che dimostrino l'effettiva violazione. In sostanza, la società PARKDEPOT induce a far pensare di trovarsi di fronte ad una sanzione amministrativa che la stessa società non potrebbe comminare che soprattutto è priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in gazzetta ufficiale il 15 dicembre 2016 – serie 292 - “Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa” Per questi motivi, Ia sottoscritta richiede l’annullamento formale di ogni procedimento a me iscritto entro 7 giorni dalla data odierna.

Buongiorno, scrivo per segnalare il caso di RCS che secondo me hanno studiato una bella furbata. In sostanza ti fanno abbonare alla digital Edition il primo anno con una tariffa promo per poi addebitarti dal secondo anno la tariffa piena. Non ti ricordano il rinnovo automatico ( come ormai fanno tutti coloro che propongono rinnovo abbonamento) e quando l’abbonamento è in scadenza ti addebitano l' intero importo il giorno della scadenza stessa. Non solo non te lo ricordano ma nel momento in cui li contatti, dopo aver ricevuto l'addebito, ti dicono che loro la notifica la mandano nell'area personale. Quindi in sostanza non ti ricordi di disdire ma ti devi ricordare d'andare a vedere se c'è la notifica per il rinnovo. Inoltre nella mail di conferma abbonamento di quest'anno in fondo parla di rinnovo automatico mentre in quella dello scorso anno NO. Ho chiesto la restituzione dell'importo ma nulla di fatto.