Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi chiamo Chiara Abenante e vi contatto in merito a una multa che mi è stata notificata a seguito dell’utilizzo di una vostra bici a Milano il giorno 29/06/2025. Ritengo che la sanzione sia stata assegnata per errore. Avevo già aperto un reclamo, ma temo che la mia spiegazione non sia stata presa in considerazione, poiché la risposta ricevuta conteneva una motivazione non coerente con quanto da me descritto. Desidero chiarire nuovamente l’accaduto: mentre camminavo spingendo la bici a mano, questa si è bloccata improvvisamente alle ore 10:00, momento in cui il sistema ha erroneamente registrato un fine corsa. Dopo aver realizzato cosa fosse successo, ho risbloccato la bici tramite QR code e ho ripreso immediatamente il viaggio. Il nuovo tragitto ha avuto una durata di 36 minuti e 41 secondi, con fine corsa registrato alle 10:37. Come potete verificare, tra i due eventi c’è un intervallo di soli 19 secondi, ovvero il tempo necessario per accorgermi del problema e riattivare la bici. Preciso inoltre che ho concluso regolarmente il viaggio in una zona autorizzata, e ho caricato sull’app la foto del corretto parcheggio. Vi chiedo cortesemente di verificare la sequenza temporale e il codice della bici per constatare che non c’è stato alcun parcheggio improprio, ma solo un blocco anomalo seguito da un'immediata ripartenza. Codice bici: IE12H16610 Potete trovare il mio profilo per la verifica all'email: chiaraabenante@gmail.com

Buonasera, in data 12 maggio 2025 ho effetuato presso Amicafarmacia l'ordine nr. 0614948517 di euro 77,24 pagati normalmente con carta di credito del circuito MasterCard. Qualche giorno dopo mi invavano una mail dicendomi che i prodotti da me ordinati non erano disponibili e che avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Sono trascorsi quasi due mesi e non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo cortesemente se è possibile recuperare i miei soldi grazie. In attesa di un Vostro riscontro saluto cordialmente.

Buonasera, in data 6 giugno ho effettuato un ordine su amica farmacia e per la seconda volta l'ordine è arrivato incompleto, attendo ancora il rimborso. L'ordine comprendeva 4 confezioni di Norflo e ne ho ricevuta solo una. In attesa di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente Cordiali saluti Luana Bucchieri

Buongiorno, ho effettuato un ordine #0614937457 il 9 maggio 2025 (importo totale 192,46€) che ha riscontrato problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo pertanto ho ricevuto solo un articolo costato 14,85€ e mi hanno informato in data 14 maggio 2025 che sarei stata rimborsata nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’unico articolo disponibile. Sono trascorsi quasi due mesi dall’ordine e, nonostante i numerosi solleciti, non sono ancora stata rimborsata.

Spett. AMICA Farmacia Sto ancora aspettando il rimborso di 165.99 euro per l'ordine n. 0614932448 effettuato 8 maggio 2025 e mai ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l' 11/05/25 con pagamento anticipato tramite Paypal effettuavo un ordine online a Farmahome n° 750531989 per un totale di 101,32 euro. Il giorno 16/05/25 ricevevo una mail da Farmahome ,dove mi informava che a causa mancanza di prodotti avrei avuto un rimborso di 36,96 euro . Il giorno 04/06/25 per email Paypal mi informava che il sudetto rimborso non era andato a buon fine, e di contattare il mittente (Farmahome) per spiegazioni. Cosi' ho fatto , provato decine di volte al callcenter (0662205954 dal Lun. al Ven, dalle 09,00 alle 17,00) senza mai riuscire a parlare con un operatore , e tramite numerose email callcenter@farmahome.it e anche ppfarmahome@taleagroupspa.com senza mai un riscontro. Ovviamente rimango in attesa di spiegazioni e del rimborso, credo che un'azienda che dia poca importanza ai propri clienti sia poco seria per non dire altro

Buongiorno da ieri arrivano messaggi sul mio account di booking ,minacciosi nei confronti dei m iei clienti dove intimano di pagare di nuovo la prenotazione altrimenti verra' cancellata. Ho avvisato tutti i clienti, ma non ho ricevuto nessun aiuto da parte di boooking. our reservation is at risk of cancellation Dear Guest, Please make sure to stay logged in and complete all required steps until our support team confirms that the process has been fully finalized. We’ve been notified that if this process remains incomplete, your reservation may regrettably be cancelled, and additional measures may be taken in accordance with section 7.3 of the service agreement. We kindly urge you to treat this matter with priority and complete the steps to prevent any disruption or inconvenience going forward. Thank you for your prompt attention and cooperation. Warm regards. Oggi, 09:10 Your reservation is at risk of cancellation Dear Guest, We sincerely apologize for the repeated message, but we’ve been contacted by our support team who are urging us to resolve this situation as soon as possible. That’s why we’re reaching out again directly to you. Please understand that this matter is important and time-sensitive. We kindly ask you to revisit the confirmation page and complete the verification process. We know your time is valuable, and we truly appreciate your cooperation. This step is necessary to ensure that your booking remains active and is not released. Thank you once again for your understanding — we would be deeply grateful if you could take a moment to complete it. Warm regards. Your reservation is at risk of cancellation Hi, Almost there! Please proceed via: 🔗dearyouhotelsazar.maq-ud.com Only 6 hours left for this step.

Spett. Farmaè In data 27.05.2025 ho ricevuto vostra comunicazione per il rimborso di un prodotto acquistato presso il Vostro negozio on line (Dermovitamina Micoclock 7 ml) pagando contestualmente l’importo di 15,97 (l'ordine totale era pari a 40,96 euro dato che c'era anche un altro prodotto, che in effetti è arrivato). Nonostante varie richieste di contatto da parte mia, dopo aver atteso i 14 giorni lavorativi per il rimbrso come da voi prospettato, ad oggi non ho ricevuto nè il rimborso nè nessuna risposta da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Booking ha sospeso il mio accountper 15gg perche' mia figlia ,che ha regolarmente prenotato una stanza insieme ad una sua amica ha lasciato una recenssione alla luce del sole, causandomi un danno rilevante in data 26/07/2025. Dear partner, Unfortunately, your accommodation has been suspended from the Booking.com platform with immediate effect due to a breach of the Accommodation Agreement. The following has been detected: - you have submitted fake reviews for your own property [7.3 (xi)] The suspension is effective immediately and your listing will be automatically reopened within the next 14 days. During this time, we encourage you to conduct an internal investigation to identify the individual(s) responsible for the breach of the Accommodation Agreement, and take appropriate action to make sure this activity will not be repeated in the future. We kindly request you to honour all outstanding reservations you have on our platform prior to the effective suspension date, regardless of whether the date of the guests’ departure is before or after the date of suspension. In accordance with the terms of the Accommodation Agreement, we also request you to pay any outstanding commission due to Booking.com BV (plus costs, expenses and interest, if applicable). Please contact us via your extranet inbox if you have any questions or refer to the partner help center for more information on our complaint procedure. Kind regards, Booking.com B.V.

SPETT.LE FLYGO, IN DATA 11/04/25 HO SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO PER L' ACQUISTO DI 2 BIGLIETTI (ANDATA E RITORNO) PER IL VOLO EASY JET U24113 DA NAPOLI CAPODICHINO AD OLBIA COSTA SMERALDA PER IL GIORNO 25/07/25 ORARIO DI PARTENZA 09:55 ARRIVO 11:10, E PER IL VOLO VOLOTEA V71729 DA OLBIA COSTA SMERALDA A NAPOLI CAPODICHINO PER IL GIORNO 29/07/25 PARTENZA ORE 12:10 ARRIVO 13:20 (PRENOTAZIONE N. 108454975), PAGANDO UN CORRISPETTIVO DI 255,24 EURO. AD OGGI 02/07/25 NON HO RICEVUTO ALCUN BIGLIETTO SOPRACITATO . CON LA PRESENTE RICHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO DELLA SOMMA PAGATA CON ACCREDITO IMMEDIATO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO PER IL PAGAMENTO . IN MANCANZA DI UN RISCONTRO ENTRO 15 GG DAL RICEVIMENTO DELLA PRESENTE , NON ESITERO' AD AGIRE PER VIA LEGALI A TUTELA DEI MIEI DIRITTI AGGIUNGO INOLTRE CHE HO GIA' EFFETTUATO UNA DENUNCIA PRESSO LA GUARDIA DI FINANZA .