Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. P.
26/07/2024

MAIL TISCALI DISATTIVATA

Buongiorno, da diverse settimane la mia mail di tiscali risulta bloccata e non riesco a modificare la password. Ho provato a contattare l'assistenza al numero 130 ma non sono riuscita a parlare con un operatore. Mi hanno inviato un link sul telefono per permettermi di associare il mio numero alla mail ma, ad oggi, non ho ricevuto alcun tipo di riscontro. Non riesco neppure ad ricevere assistenza tramite whatsapp poiché non ricordo il mio numero cliente e non so come recuperarlo. Grazie e buon lavoro.

Risolto
F. M.
26/07/2024

imail bloccata

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Grazie Cordiali salutitesto la mia mail e franmir@tiscali.it grazie

Risolto
C. M.
26/07/2024

Mail inaccessibile errore sempre di password errata

Spett.le Tiscali /Katamail. È da diverso tempo che cerco di recuperare la mia email: nino.migliaro@katamail.com . Ho resettato anche la password correttamente che mi arriva sulla mail di emergenza, ma continuamente la mia utenza risulta password errata. Per il quale si concepisce che c'è qualche errore di sistema e credo che il mio non sia un caso isolato. Ho necessità di accedere alla mia casella in quanto vitale per altri servizi web per il quale ho indicato questa casella. Ho cercato di avere un contatto tramite il vostro sito ma nulla specifica e offre assistenta per Katamail. Potete contattarmi per risolvere la situazione a nino.migliaro@gmail.com Grazie

Risolto
A. B.
25/07/2024

Consegna non consegnata

È successo di nuovo. Quando una spedizione è affidata a Poste italiane, risulta consegnata quando non lo è stata. Ovviamente ho provato in tutti i modi a contattare poste ma il modulo online risulta non operativo per manutenzione e al numero di telefono , dopo una serie di selezioni, viene detto che c'è troppo traffico e di riprovare. È una truffa totale, poste italiane fa risultare consegnate spedizioni che, se va bene, arrivano il giorno dopo o anche di più. Così, inganna tutti con un rendimento buono nella tempistica ma falso. Occorre denunciare questa prassi. A me è accaduto almeno sei volte (e di pacchi ne ricevo, tanti, e con altri corrieri la merce non risulta mai consegnata finché non lo è davvero).

Risolto
D. M.
25/07/2024

spedizione

poste italiane scrive che La spedizione non è stata ritirata dal destinatario e sarà restituita al mittente ma come fa ad esser ritirata se non è mai arrivata al mio indirizzo? e dopo un mese da quando è in Italia? Tracciamento Consegna stimata entro giu 20 CET Consegna in 9 giorni · Garanzia di puntualità AliExpress Selection Standard Contatta il corriere Numero di tracciamento 9C9509I508*********** Spedizione a D*****************************n, +39 38*****173, presso A****************,Via ****************2 presso ****************,Bergamo,Lombardia,IT,24030 Consegna non riuscita Consegna non riuscita. In ritardo. lug 13, 10:23 CET Consegna non riuscita. Indirizzo non corretto. lug 11, 12:14 CET In consegna lug 11, 05:47 CET Ricevuto dalla compagnia di consegna locale giu 15, 03:10 CET Partito dalla dogana giu 14, 18:15 CET Procedure doganali completate giu 14, 07:01 CET Procedure doganali iniziate giu 13, 15:30 CET Arrivato all'ufficio del trasporto di linea giu 13, 07:22 CET Partito dal Paese/dalla regione di origine giu 12, 03:54 CET In partenza dal Paese/dalla regione di origine giu 12, 02:49 CET Procedure doganali completate giu 11, 10:40 CET Procedure doganali iniziate giu 11, 07:45 CET Consegnato al trasporto di linea giu 10, 12:04 CET Partito dal centro di smistamento del Paese/della regione di origine giu 10, 09:24 CET Elaborazione presso il centro di smistamento del Paese/della regione di origine in corso giu 10, 08:37 CET Ricevuto dalla compagnia logistica giu 10, 03:01 CET Partito dal magazzino giu 10, 02:55 CET Pronto per essere spedito dal magazzino giu 10, 02:52 CET Informazioni sulla spedizione ricevute dal magazzino giu 9, 09:32 CET

Chiuso
M. D.
25/07/2024

Problema con la mail bloccata

Salve, avrei bisogno di assistenza per la mail Tiscali. Ho la mail bloccata da tanti giorni, non riesco a cambiare la password, non riesco a contattare tiscali ne al 130, ne al 892130, ne su whatsapp.. ho già mandato tutto tramite il link che mi hanno fornito su sms con i documenti, ma fin'ora anche questo è stato inutile. Ho mandato anche una PEC con i documenti all'indirizzo servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it. La mail tiscali bloccata è quella principale, che uso per lavoro ecc. Spero si riesca al più presto a risolvere. Grazie

Risolto
G. G.
25/07/2024

merce smarrita e mai consegnata

salve. la mia spedizione e ferma dal 18 luglio, non ci sono aggiornamenti e non ricevo risposte alle mail e chiamate al servizio clienti. il mio pacco e stato smarrito. chiedo cortesemente il rimborso totale della merce che e di 77euro ,un acquisto e rivenduto sul mio e-commerce eBay. allego le immagine del pacco prima di essere ritirato, il pagamento con carta. sono il mittente. mi sono rivolto all' associazioni consumatori altroconsumo perché con i miei tentativi di contattarvi è stato vano e sfiancante, oltre a del tempo perso dato che non avete prestato attenzione hai miei vani solleciti, e non aver avuto nessun rispetto per il cliente. farò valere i miei diritti, i mie soldi e merce sottratta, e farò il possibile che queste situazioni non accadano più a me e chi usufruisce e paga un servizio inesistente. distinti saluti Giuseppe Giampetruzzi

Chiuso
E. S.
24/07/2024

Mancata consegna pacco

Il pacco con spedizione nr 957D40008111F (indirizzato a mio marito Andrea Dei) non viene consegnato, a detta loro, con la seguente dicitura: " Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo" Questo, dopo tentativi di consegna ad orari improbabili, tipo l'ultimo alle 05:47 del mattino! NB l'indirizzo è corretto e completo, infatti altri corrieri consegnano senza problemi. Mio marito ha anche fornito il suo numero di cellulare per eventuali accordi di consegna.

Chiuso
M. C.
24/07/2024

Posta Elettronica Bloccata

Buonasera Uso da anni questa email monica457@tiscali.it Provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che per motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare. Contattando il 130 (che da giorni non rispondono più) mi è stato detto di inviare tramite Pec i documenti e numero di cellulare per risolvere il problema. Ma non si risolve niente. La situazione è urgente. Spero che mi possiate aiutare a risolvere questo problema, attendo vostre notizie. Cordiali saluti Monica Colonna.

Risolto
M. B.
24/07/2024

casella di posta bloccata

Buongiorno Uso da anni questa email mariobonfanti@tiscali.it Dal 16/07/24 provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che ler motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare tramite sms mi avete inviato un link dove richiedete di inviare alcuni documenti per risolvere il problema, ho inviato i documenti richiesti il 22/07/24 ma ancora non funziona. Ultima email ricevuta il 16/07/24 alle 01.18 Attendo con ansia vostre notizie. Cordiali saluti Mario Bonfanti 24/07/24 17.15

Risolto

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