Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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mancato Rimborso Ordine 1018128619
Spett. Farmaè In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Moment 36 Compresse Rivestite 200mg e Hansaplast Cerotti Universal Impermeabili E Traspiranti Tutte Le Ferite 2 Formati 10 Pezzi pagando contestualmente l’importo di 11,04€. in data 7 Aprile mi avete scritto tramite email che i prodotti non erano disponibili e che avreste provedduto al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Tale termine è ampiamente scaduto e non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
danno ai miei capi vestiario con candeggina risparmiocasa
codice socio 8026182-14 Sabato 12 aprile 2025 alle ore 09,30 circa, nel punto vendita Risparmiocasa di Magenta (MI), ho subito il danneggiamento irreparabile di un soprabito blu marca MAX & CO e di un paio di pantaloni blu marca Piazza Italia, causato da una confezione di candeggina esposta per la vendita che purtroppo aveva una piccola perdita non visibile. Mi sono quindi rivolta alla responsabile presente nel punto vendita, sig.ra Laura, la quale ha provveduto a registrare i miei dati: nome e cognome, email e numero di telefono ed a fare le foto ai pantaloni e al soprabito danneggiati. Mi ha anche assicurato che avrebbe prontamente provveduto ad inoltrare la denuncia del danno alla Direzione mettendomi in copia per tenermi al corrente dell'iter dell'apertura del sinistro. In seguito mi hanno comunicato di inviare reclamo a : sinistri@risparmiocasa.com. Ho provveduto ad inviare la richiesta del danno subito pari a euro 216,98 con prova del costo dei due capi di vestiario. Mi hanno comunicato che la documentazione inviata va bene ma che l'importo massimo che mi potrà essere rimborsato è pari a 1/5 del valore dei beni danneggiati. Chiedo la vostra assistenza per poter ricevere il rimborso integrale che mi permetta di riacquistare i capi danneggiati. Ho avvertito Risparmiocasa che mi sarei rivolta ad Altroconsumo per essere tutelata Per comunicazioni : claudiarinaldi22@gmail.com telefono 3387026492 Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di vostro riscontro Cordiali saluti Claudia Rinaldi
Mancato rimborso per prodotti pagati ma non consegnati
Buongiorno, in precedenza avevo effettuato un acquisto di medicinali presso Farmae' ed era andato bene, senza guardare le recession in data 29/03/2025 ha effettuato e pagato un ordine il nr. 1018121314 per 8 articoli che davano disponibili. In data 04/04/2025 nel pomeriggio mi arriva una e-mail con scritto che il mio ordine era stato spedito. Dopo pochi minuti una successiva mail mi comunicava che purtroppo l'odine è stato evaso solo parzialmente (tre prodotti su 8 ordinati) e che entro 14 giorni dal ricevimento merce avrebbero fatto il rimborso per quanto non spedito. il giorno 07/04/2025 mi è arrivato il pacco, ho fatto numerose mail di sollecito per il rimborso ma da parte loro non ho mai ricevuto nessuna risposta e neanche il rimborso. Cosa posso fare per riavere il rimborso (abbastanza cospiquo) della merce ordinata ma non spedita Fiorenzo Galvagni
biglietti aerei
in data 6 febbraio u.s ho effettuato due prenotazioni di volo. il pagamento è andato a buon fine. ho ricevuto la prima e mail di conferma ma non ho mai ricevuto i biglietti nonostante e mail di sollecito all'indirizzo e mail indicato sul sito. Tentato anche di contattare telefonicamente senza successo. sono prenotazioni per lo stesso volo per due passeggeri differenti. I numeri di conferma di prenotazione sono quelli indicati nel codice cliente. Visto che ho dovuto prenotare nuovamente i biglietti tramite altra piattaforma dovendomi pure adattare ad un rientro anticipato dal viaggio e pagando molto di più voglio per lo meno il rimborso di quanto pagato a flygo. grazie
Acquistati biglietto aerei mai arrivati
Abbiamo acquistato due biglietti aerei Bologna-Porto (solo andata, a nome di Berti Laila e Vignodelli Alfonso. Numero di prenotazione 108469663) il giorno 22/04/2025 dal sito FlyGo Voyager, pagando 272,22€ (esercente FLY GO VOYA 15604192). I biglietti non sono mai arrivati, è arrivata solo una mail da booking@travel-confirmatiin.eu che diceva di aspettare dai 20 minuti ai 14 giorni per ricevere i biglietti. Non abbiamo più ricevuto nient'altro.
Mancato rimborso Amicafarmacia
Nonostante ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso dei due ordini 0614812860 e 0614828004 effettuati il 31/3/25 e 03/04/25 per euro 42,93 ed euro 14,60 per prodotti MAI ricevuti.
Ban dopo aggiornamento
Salve mio fratello dopo aver aggiornato la console la nintendo switch è stata bannata possibile avere un unban perché dentro fortnite ha speso più di 200€
Rimborso ordine 0614643581 da voi annullato
Buongiorno, dopo vari tentativi infruttuosi tramite il vostro servizio assistenza sono a chiedere anche tramite ALTROCONSUMO il rimborso dell'ordine nr. 0614643581 del 16/02/2025. L'ordine è stato da voi annullato per mancanza dei prodotti a magazzino, causa errore giacenza; ma nonostante in più occasioni mi abbiate scritto che il rimborso era in arrivo, non l'ho ancora ricevuto. Sono passati due mesi e mezzo. Chiedo anche in questa sede l'immediata restituzione dell'importo pagato. In attesa di un pronto riscontro, saluto. Alessio Agujari
Impossibilità utilizzo con Alexa
Chiedevo ad installatore di montarmi il prodotto CR029WIFI nel 2024 in quanto venduto come compatibile Alexa. Provavo ad attivare la skills ma risulta impossibile almeno dal 2024, montato nel periodo dicembre 20223-febbraio 2024. Appare il messaggio "Riprova piu' tardi" da un anno. Fra i commenti presenti su Alexa rilevo che il problema sia diffuso fra gli utenti e segnalato. Qualora sia vero quanto riportato in essi, cioè che non è possibile utilizzare il prodotto con Alexa poichè la skill non funzionante ovvero non rinnovati i diritti, riterrei la cosa estremamente scorretta. Avendo peraltro scelto il vostro prodotto anche per tale prestazione. Vi chiedo quindi di rendere la skill funzionate ovvero inviarmi un prodotto termostato riscaldamento, alimentazione 230 Volt con stessa interfaccia murale e elettrica del CR029WIFI , compatibile amazon alexa per integrazione con tale cloud.
Addebito non richiesto
Caro OnlineCV.it sono già due mesi che mi vengono addebitati 29,95 dal mio conto Postepay senza ricevere nessun messaggio o avviso,o nessun tipo di fattura. Io non ho nessun abbonamento attivo e anche se fosse attivo qualche abbonamento vi chiedo gentilmente di disattivarlo e avere il rimborso spese, sono già due mesi che mi fregate soldi, e alla mia prima richiesta di spiegazioni mi avete detto che non c’è nessun abbonamento attivo, se non mi cancellate l’abbonamento passerò per vie legali. Grazie.
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