Bacheca dei reclami

Buonasera In data 24/02/2025 ho vinto all'asta on line Catawiki un anello in oro bianco 18 kt e zaffiro e in data 1/03/2025 ho effettuato il pagamento di €268,53; al momento della consegna, per avere l'oggetto mi sono state richieste €6,42 aggiuntive, ma il problema e' che l'anello non e' conforme alla descrizione (vedi allegato). CHIEDO PERTANTO IL RIMBORSO DELL'INTERO IMPORTO PIU' SPESE DOGANALI NELLA MIA CARTA ***9059 O L'INVIO DELL'OGGETTO COME DESCRIZIONE.

Oggetto: Segnalazione per pubblicità ingannevole e richiesta di rimborso per servizio non reso – Neovit S.r.l. Spett.le [Altroconsumo / Codacons], mi chiamo Piccoli e vorrei segnalare una possibile pratica commerciale scorretta da parte della società Neovit S.r.l. (referente: Silvia Menga) in collaborazione con un consulente chiamato Roytman Piccoli (email: royjones.r@gmail.com, numeri: +33 0628315815 / +39 3512994596). Nel mese di gennaio 2022, ho risposto a un annuncio online riguardante un immobile all’asta in viale Luigi Torelli, 5 – Milano (zona Bovisa). L’annuncio e le successive comunicazioni facevano intendere che, per usufruire dei servizi di consulenza per partecipare all’asta, fosse richiesto un unico pagamento di 366 euro + IVA. In buona fede, ho versato tale importo, ma mai è stato indicato prima che sarebbero stati richiesti altri 4.000 euro in seguito, come “costo aggiuntivo” per il servizio. Tale informazione mi è stata comunicata solo successivamente, quando ormai avevo già pagato e stavo per procedere con l'acquisto. Ritengo di essere stato chiaramente indotto in errore, attraverso: pubblicità ingannevole e omissiva (nessuna trasparenza sui reali costi del servizio), comunicazioni poco chiare e incomplete, negato rimborso del pagamento, nonostante il mancato rispetto delle condizioni promesse. Inoltre, il consulente in questione si è reso irreperibile e ha rifiutato ogni responsabilità, nonostante le comunicazioni scritte tra noi, che posso fornire su richiesta, insieme a: copia delle e-mail scambiate con Silvia Menga e Roytman Piccoli, ricevute di pagamento, dettagli dell’annuncio originale. Chiedo gentilmente: Il vostro supporto per ottenere il rimborso dell’importo versato (366 € + IVA); Indicazioni per procedere con una segnalazione formale all’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato); Valutazione di possibili violazioni del Codice del Consumo italiano (artt. 20–27). Resto a disposizione per fornire qualsiasi ulteriore documentazione utile. Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione e l’aiuto, porgo cordiali saluti.

Buon giorno, a inizio marzo ho effettuato l' ordine numero #0614746489 ad Amicafarmacia, il 18 marzo 2025 ho ricevuto una mail che mi informava della mancanza di un prodotto da me ordinato, ma pagato anticipatamente. L'azienda si scusava e mi informava che avrei ottenuto nel più breve tempo possibile il rimborso e comunque non oltre 14 giorni. Ad oggi 18 aprile 2025 non ho ricevuto alcun rimborso nonostante abbia mandato, nei giorni scorsi, ad Amicafarmacia un sollecito in tal senso. Il comportamento di questa azienda è veramente scorretto : non rispettano le tempistiche di consegna, non consegnano prodotti che dicono di avere, ma che in realtà non hanno a magazzino, inducendo così le persone a pagare anticipatame per cose che non riceveranno mai. Questo comportamento è un'abitudine per AMICAFARMACIA. Sollecito ulteriormente il rimborso a me spettante, attendo un vostro riscontro in tempi brevissimi.

Buongiorno ho richiesto materasso matrimoniale memory da 30 cm invece mi arrivato la consegna materasso non memory e da 15 cm

Buongiorno, in merito all' ordine N° 1017957346 desidererei sapere quanto tempo devo ancora aspettare prima di avere il rimborso delle Iriles gocce oculari. Considerando che in data 08 marzo 2025 mi avete mandato una email dicendomi che non essendo a vostra disposizione, mi avreste fatto un rimborso NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE e comunque entro i prossimi 14 giorni. Poi in data 28 marzo 2025 nuova email dove, secondo voi il rimborso doveva essere stato predisposto, che effettuavate subito ulteriori controlli per assicurarvi che l'operazione sia andata a buon fine o che VENGA COMPLETATA CORRETTAMENTE. In data 8 aprile 2025 vi mando una email, visto che ai numeri telefonici non rispondete o non sono attivi, chiedendovi qualche spiegazione. Ma che ad oggi non ho ricevuto. Dal mio punto di vista vi state comportando male, dimostrando di non avere considerazione per i vostri clienti (nel mio caso da alcuni anni). E anche se sarò un cliente da pochi euro ricordatevi che sono tante gocce che creano il mare. Ma comunque si risolvi questo mio caso, non sarò più vostro cliente. Vi allego le email; - dell' ordine datata 05/03 - quella dove mi segnalate la mancanza delle gocce oculari del 08/03 - quella dove vi scusate ed effetuavate ulteriori controlli del 28/03 - la mia email del 08/04 dove volevo qualche chiarimento. Saluti Giovanni

Ho effettuato un ordine il 10 aprile e ancora non so se l'articolo è stato spedito o meno.Se non verrà spedito presto pretenderò il rimborso

Salve, a causa di vari problemi familiari non sono riuscito a riscattare il cofanetto, che e' scaduto ieri, 17/04/2025, si puo' fare qualcosa per ripristinarlo? il codice e' 277919397 Mi dispiace molto averlo perso...capisco se non si puo' fare nulla ma la speranza e' l'ultima a morire! Grazie mille e buona giornata

Spett. Marconifarma], Buonasera. Giorno 2 c.m. mi avete mandato una comunicazione con la conferma che l'ordine (pagamento effettuato) è andato a buon fine, purtroppo ad oggi non ho nessuna comunicazione su quando la merce arriverà nonostante un mio sollecito di giorno 8 c.m. Chiedo cortesemente di darmi un'informazione precisa su quando verrà effettuata la consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cortesi saluti

Mi chiamo Luigi Mancini e sono il figlio di Ciufegni Vincenza, donna di 84 anni disabile. Nonostante abbia pagato la fattura n.777 del 30.11 2024 intestata a Ciufegni Vincenza in data 22 gennaio 2025 , mi arrivano continuamente sulla mia mail solleciti di pagamento della fattura già pagata. Faccio presente che sono stato già contattato dal loro call centre per il sollecito di pagamento ed ho inviato via wathsApp - 2 volte - (388 8841273) copia della ricevuta del bonifico. Ad oggi cre do siano già una quindicina di solleciti pervenuti sulla mia mail. Ho attacchi di panico e la prossima volta sarò costretto, mio malgrado a farmi ricoverare per grave stato di ansia.

UTENTE BLOCCATO PER CAUSA DI OFFESE RICEVUTE SENZA MOTIVO DA UN ALTRO UTENTE! Il mio ID è: ALEFHASIONLOVER La persona che mi ha offeso il suo ID è: LAVIRED per favore leggete i messaggi che mi ha mandato utente lavired e capirete che è stata lei ad insultarmi dandomi della truffatrice, io le sono andata incontro le ho spiegato che doveva andare a ritirare il suo pacchetto, ho chiamato personalmente al punto di ritiro dove mi dissero che avevano il pacchetto ma che nessuno era venuto a ritirarlo. Quindi la colpa è solo sua che non lo ha ritirato, non certamente mia! Questa persona mi ha insultata ed ha insultato anche vinted e tutti gli utenti, leggete la conversazione avvenuta, e capirete che io non ho fatto niente, è stata davvero cattiva offensiva bugiarda e maleducata con me, io mi sono difesa anche la recensione che mi ha scritto che sono una truffatrice e che la ho truffata. Ma questa è davvero pazza fuori di testa, sono sconvolta che avete bloccato il mio account per offese e non il suo dove dai suoi messaggi mi riempie di insulti, lei invece rimane libera di usare la piattaforma, che vergogna!!! qualcuno intervenga per favore. RIATTIVATE IL MIO ACCOUNT MI SERVONO LE VENDITE QUI. NON HO LAVORO FISSO IO DEVO PAGARE LE BOLLETTE!!! Che vergogna LAVINIA ROSSI (LAVIRED) è tutta colpa tua, guarda che casino mi hai combinato, pazza da legare!!!