Bacheca dei reclami

Buongiorno ho venduto su Vinted un set di 2 portafogli valore reale € 245. Venduto a € 155 - condizioni: nuovi con cartellino e ben 18 foto che confermano lo stato. L'acquirente compra, ritira e dopo 24 h mi scrive che le dispiace che gli articoli sono nuovi ma non come si aspettava perchè dice avere un difetto. Chiede il reso, io non costringo nessuno a tenere una cosa e dispiaciuta accetto subito il reso, Tempo 1 minuto e realizzo che la scusa è banale e quindi le chiedo una foto. Nel riceverle perchè me ne manda 4 vedo pelel consumata, colore più chiaro rispetto al mio, stessa marca ma più che evidente che trattasi dello stesso set usato e usato e consumato. Rispondo immediatamente ma questi non sono i miei! lei si altera e dice di si. Ha comprato per poterli sostituire e rinviarmi sotto forma di reso i miei nuovi. I laccetti dei cartelli si vedono sfilacciati perchè li ha staccati dai miei e messi sui suoi. Insomma una truffa bella e buona fatta da una ragazza futura truffatrice! cosa posso fare?

Ho ricevuto la merce pagando alla consegna. All'apertura del pacco il materiale (cestelli di plastica per il frigorifero) era gia rotto.Il corriere (BRT) non ha voluto ritirare il pacco e non mi ha restituito il denaro.

Insoddisfazione della rete e materasso

Buongiorno, ho acquistato un auto Suzuki a fine settembre.pochi giorni fa ricevo una a/r che mi chiede di portare L auto in officina in quanto c è una valvola difettosa. La porto e mi dicono che è da cambiare e che devo lasciare L auto almeno un giorno.chiedo un auto sostitutiva che mi viene negata poiché non prevista.faccio presente che sono sola e abito distante. mi rivolgo al venditore che mi dice che al massimo mi può proporre un auto sostitutiva a pagamento circa 50 euro. Chiedo se sia normale che debba stare una giornata intera senz auto, L officina non è servita da mezzi pubblici per raggiungerla. Dovrei forse prendermi un autista con conducente per un problema non causato da me?

Buongiorno ho ordinato dal sito di Nutritienda 32 confezioni di latte di soia..ne sono state consegnate la metà per giunta imballate malissimo e le confezioni erano tutte ammaccate... c'è una mancata consegna di 16 confezioni...ho provato a contattare tramite facebook, Instagram e mail ma non risponde nessuno....vorrei il completo rimborso della parte mancante dell'ordine quindi i 32€ della merce non consegnata

BuongiornoAvendo ricevuto l'ordine con un articolo sbagliato chiedo il rimborso dell'articolo e il ritiro di quello errato a vs carico.

BUONGIORNOHO EFFETTUATO 2 ORDINI IN INTERNET CON L'AZIENDA VEDA COSMETICSN. #55157N. #55159HO CHIESTO RIMBORSO POICHE' A DISTANZA DI TEMPO NON ERA ANCORA STATA CONSEGNATA LA MERCE E CHIAMANDO MI HANNO DETTO CHE NON ERA DISPONIBILE FINO A DATA DA DESTINARSI (CONTINUANO A VENDERE IL PRODOTTO ANCHE SE NON DISPONIBILE). PERTANTO L'INCARICATO MI HA DETTO DI FARE RICHIESTA DI RECESSO CON RELATIVO RIMBORSO. COSA CHE HO FATTO MA A DISTANZA DI 2 SETTIMANE NON HO ANCORA AVUTO RISCONTRO. NON RISPONDONO ALLE MAIL E AL TELEFONO

Buongiorno,In data 12/10/22 ho ordinato su Zalando un giubbotto del valore di 108,79€ al momento della consegna e della prova del capo, mi sono accorta che la taglia non era adatta alle mie esigenze, perciò ho deciso di rendere subito il prodotto integro.Il giorno seguente sarebbe dovuto passare il corriere per ritirare il mio reso ma alla fine è passato il lunedì dopo.Quando la merce è arrivata in magazzino, Zalando mi ha contattata via mail per dirmi che il reso non era possibile in quanto il capo era strappato.Alchè io ho pensato che fosse un piccolo strappo interno che avrei potuto ricucire e regalare il capo a qualcuno, quindi ho chiesto di farmelo ritornare.Al ritorno del capo nelle mie mani, mi accorgo di due tagli nel retro del giubbotto palesemente effettuati da un taglierino. Zalando mi ha accusata di aver recato io stessa il danno, ma così non è stato. Ad oggi mi ritrovo con un capo rovinato e con dei soldi persi.Non ho nessun intenzione di perdere questi soldi dato che non è stata colpa mia ma, probabilmente, quando la merce è arrivata in magazzino, gli operai per aprirla hanno usato un taglierino e l'hanno danneggiata dando la colpa a me.Posso allegare anche le foto dei danni.Grazie

Buongiorno, Ho ordinato un set di gomme usate Pirelli 4 Stagioni con DOT 2020 e mi è stato recapitato un altro tipo di gomma ,molto più vecchie e di tipologia invernale di cui non ho bisogno. Da subito i contatti si sono fatti negare e solo il vostro magazziniere ha risposto dicendomi che sare stato contattato per risolvere. ad oggi però ancora non ho sentito nessuno. Chiedo formalmente il diritto di recesso ai sensi della normativa vigente o la sostituzione con il prodotto ordinato.

Salve, ho acquistato un'asciugatrice Rinnai RD-600E. Negli ultimi 3 mesi la macchina mi ha segnalato un codice di errore per il quale era richiesto l'intervento di un tecnico specializzato..Tale intervento è stato effettuato la prima volta anche se dopo un'attesa di diverse settimane e disdette di appuntamenti all'ultimo minuto. In occasione del primo intervento il tecnico ha suggerito alcune modifiche da effettuare all'impianto per il corretto funzionamento della macchina...una volta effettuate tali modifiche la macchina da subito ha nuovamente smesso di funzionare segnalando lo stesso tipo di errore rilevato la prima volta. Ho nuovamente contattato l'assistenza indicata dalla Rinnai che ancora una volta mi ha fatto attendere per l'appuntamento 2 settimane, appuntamento al quale non si è presentato nessuno e senza che qualcuno mi abbia dato spiegazioni e ad oggi dopo oltre 4 settimane l'intervento non è ancora stato effettuato. Nel mentre ho contattato l'azienda che mi ha fornito altri recapiti, nessuno dei quali è andato a buon fine. Ho chiesto all'azienda di essere messo in contatto personalmente con un loro tecnico e ad oggi dopo 5 giorni dalla mia richiesta ancora non ricevo alcun riscontro anzi al centralino mi sento dire che loro non sono autorizzati a passarmi nessuno ma che posso solo fare ulteriori solleciti. Negli ultimi 3 mesi ho potuto utilizzare l'elettrodomestico solo per qualche settimana perchè per il resto del tempo è stato ed è fermo in attesa di assistenza. Non è prodotto economico e dunque mi sarei aspettato un'efficienza e un servizio ben diversi da quelli visti. L'elettrodomestico è ad oggi ancora in garanzia...Richiedo intervento urgente