Bacheca dei reclami

sono una associata faschim , perchè lavoro in un azienda chimica , ho recentemente iscritto anche mio figlio convivente e a distanza di qualche mese ha effettuato un ciclo di terapie presso l'azienda sanitaria careggi . I ticket sono integralmente rimborsati , ho caricato fattura richiesta e giustificati che riportano tutto quanto necessario , ma a distanza di 70 gg non ho ancora ricevuto il bonifico di rimborso e la motivazione piu che singolare del call center è che sono in corso verifiche dato l'importo oneroso (1100 euro per un ciclo di terapie) , ora mi chiedo quando ancora dovrò aspettare ?? non esistono moduli reclami nè moduli solleciti e soprattutto è visibilmente chiaro ogni aspetto possibile nella documentazione completa che ho allegato , possibile che debba aspettare così tanto mentre un ticket da 36 euro viene rimborsato in 5 gg ??non lo trovate ingiusto proprio per la cifra ?il mio codice faschim è AGVI14

Buongiorno, circa due anni fa ho fatto una richiesta di finanziamento ad Agos ducato tramite Monclick per finanziamento ordine YA19863094 numero pratica Agos 66298492 . Successivamente la richiesta di finanziamento è stata chiusa per doppione (era già stata aperta un'altra pratica per lo stesso acquisto). Da circa due anni ricevo OGNI giorno da 1 a 3 email automatiche da parte di agos che mi invitano a completare la richiesta di finanziamento per l'ordine 66298492. Allego screenshot di una minima parte delle email ricevute.Ho chiamato il callcenter agos almeno 5 volte e aperto due reclami tramite form online presente sul sito Agos. Gli agenti mi dicono sempre che il problema verrà risolto, ma cio' non accade. Continuo a ricevere mail spam da Agos ogni giorno.Chiedo che venga interrotto immediatamente l'invio delle suddette email e chiedo un rimborso per il disagio e il danno arrecatomi in questi anni, considerando che lo spam è illegale se non autorizzato. Conservo parte delle email a dimostrazione del problema.Si chiede risoluzione celere e proposta di rimborso per danni.

Buonasera,Mi trovo a scrivere questa mail dopo avervi contattato oltre 10 volte ormai.Sono sicuro che prima o poi qualcuno riuscirà a capire la situazione tanto triste quanto banale in cui mi trovo e risolverà finalmente questo calvario. In data 24 Ottobre 2022 (vado a memoria) ho effettuato 1 transazione per cercare di comprare un volo. La pagina web immediatamente mi dice che è impossibile acquistare il volo poiché il velivolo è già a massima capacità. In concomitanza, mi arriva una mail (posso fornirla come prova) in cui leggo volo cancellato. A questo punto, non essendo riuscito ad acquistare alcun biglietto procedo nuovamente alla ricerca del volo che mi interessava.Trovo nuovamente il volo che mi interessa, vedo che è disponibile (e quindi non overbooked), penso sia stato un crash della pagina in precedenza e, dunque, procedo nuovamente al tentativo di acquisto di un biglietto (seconda transazione incriminata). Nuovamente si ripresenta la schermata di overbooking del volo. Mi manda all'Homepage e, nuovamente, mi arriva una mail in cui si legge volo cancellata (anche questa mail posso fornirla come prova).Esasperato e capendo che c'è qualcosa di strano, demordo dall'acquisto del biglietto e, convinto che non mi abbiano scalato nulla, dormo sonni tranquilli.Scopro che il sito mi ha scalato soldi per entrambe le volte, senza avermi dato alcun servizio/biglietto/mail/spiegazione.. Nulla di nulla.Apro contestazione AMEX che prontamente mi restituisce denaroAMEX dopo avere chiarito con l'esercente (riporto citazioni di Raffaele, impiegato presso AMEX Roma), dice che in realtà io ho acquistato ben due biglietti (dove sono? Qualcuno li ha mai visti?) e per questo mi riaddebita nuovamente i soldi che in precedenza mi aveva restituito. Durante una delle tante chiamate con AMEX chiedo ripetutamente di ricevere la mail in cui l'esercente DIMOSTREREBBE la mia colpevolezza, e più volte mi viene detto che sarebbe stato fatto al più presto (l'ultima volta dall'ok piegato Raffaele circa 72 ore fa). Io ancora traccia di questa mail non ne vedo, e sono peraltro sicuro che una prova concreta non ci possa essere, dal momento che se avessi avuto non uno, ma ben due biglietti aerei, sicuramente avrei viaggiato e non sarei rimasto a casa. Per contestualizzare, solo nel 2022 ho preso oltre 35 voli totali, tra Italia, Europa intera, Nord e Centro America. Non sono certo nuovo ai meccanismi di pagamenti online ed alle frodi. Vi chiedo seriamente di metterci l'impegnò e la professionalità che vi contraddistingue, ed aiutarmi.GRAZIEMattia

Buongiorno, a seguito di accensione prestito personale, per un ritardo nell'accredito dello stipendio, la prima rata è andata insoluta. Ho provveduto a contattare Sella Personal Credit per pagare, mi hanno mandato una email nella quale, oltre alle spese di sollecito (9 euro), mi sono vista costretta a pagare ben 34,20 euro di spese di recupero. Il contratto prevede queste spese nel caso la Finanziaria si rivolga ad una società di recupero crediti, ma la rata era scaduta il 15/12/2022, io ho chiamato il 27/12/2022 per sapere come pagare ed il pagamento è stato fatto in data 29/12/2022. Oltretutto l'Ufficio recupero Crediti è interno alla Finanziaria. Quindi i 34,20 euro di spese di recupero mi sembrano un abuso.

Buongiorno, sto provando da settimane a contattare rbm salute al numero verde dedicato agli iscritti al sindacato nursing up 800991759. Dopo molti minuti di attesa, una voce registrata dice che verrò richiamata. Mai successo. Gli iscritti al sindacato nursing up hanno una convenzione e possono usufruire di alcuni trattamenti odontoiatrici, ma prima bisogna aprire un sinistro contattando rbm, ma non c' è modo di contattarli. Grazie, Guerrera Daniela

Buongiorno, avendo estinto anticipatamente il mutuo per l'acquisto della casa e la polizza ad esso collegata chiedo la restituzione del premio non goduto

Buongiorno. In data 08/12/2022 acquistavo erroneamente la polizza RCA Genertel n. 173049862 per il veicolo targato EZ933FA. Esercitavo immediatamente nello stesso giorno il mio diritto di recesso e ripensamento a mezzo PEC (vedi Allegato). Nei giorni successivi, RIPETUTAMANTE ed INFRUTTUOSAMENTE, cercavo di mettermi in contatto con l'assicurazione a mezzo del servizio clienti, che neanche lontanamente può definirsi tale!!!In data 15.12.2022 inoltravo ulteriore PEC di sollecito (vedi allegato PDF), rimasta totalmente, anche questa senza riscontro!!!Alla data odierna la Polizza Genertel è ancora presente nei sistemi ANIA e NESSUN RIMBORSO è stato effettuato!!!Chiedo pertanto l'immediato storno della polizza ed il relativo rimborso totale del premio entro e non oltre 10 gg dalla presente.In mancanza inoltrerò esposto/denuncia all'IVASS per le condotte appena rappresentate.Distinti salutiing. Ettore Mariano Clemente

Buon giorno volevo fare un reclamo nei confronti di della Società Generali ( polizza effettuata con INA) della quale le generali hanno acquisito i titoli. Brevemente elenco nel lontano 2005 feci una polizza vita, per creare anche un accumulo di capitale , con l'impegno di versare una quota annua di 750 € ebbene dopo meno di sei mesi informandomi , si rivelò essere una polizza non molto trasparente tanto che mi recai preso gli uffici INA per ritirare l'unico versamento che avevo fatto importo € 750 , mi viene deto che non mi liquidano l'intero importo ma circa 200 € e che devo aspettare un periodo di tempo affinchè maturano gli importi , per farala breve piu volte ho contattato poi Generali visto che INA era stata acquisita , e fino a pochi anni addietro non era ancora maturato l'importo, ebbene a distanza di questi 17 anni ho deciso adesso di riscatare il capitale ma con enorme sorpresa non solo non ho maturato alcun interese ne tanto meno l'importo versato ma mi si dice che mi possono riconoscere solo 416€ importo fra l'altro , meno dell'anno scorso che era di 491€ circa, chiedo che interveniate affinchè la società mi rimborsi , non solo il capitale pari a 750 € ma i vari eventuali interessi che sarebbero potuti maturare considerato che in 17 anni sono stati proprietari all'utilizzo della cifra che a sua volta il sottoscritto ha versato ritengo che ci siano i presupposti di una denuncia di appropriazione indebita, non saprei , attendo Vs cortese riscontro , e attivare gli uffici legali. grazie PS: da una indagine su internet non versai in quanto c'erano informazioni che con queste polizze si paventava la truffa, e alcune associazioni consumatori sconsigliavano se non addirittura non so se venne instaurata una diffida nei confronti di INA o una causa attendo cortese riscontro grazie.

Gentili Signori, da mesi vengo ripetutamente contattata, al mio numero cellulare, con richieste vessatorie e moleste, di somme di denaro, da parte degli opertori di EUROPA FACTOR SPA (una società di recupero crediti) sita in Via Zoe Fontana, 220 - 00131 Roma. Le telefonate, fatte da più operatori e con diversi numeri, sono diventate, insistenti, incalzanti e fastidiose, ad ogni ora del giorno, tanto da creare enorme disagio, in orario lavorativo e non. Mi vengono richieste somme, di parecchi anni addietro (senza indicazione alcuna e comunque ormai prescritte) di un vecchio gestore gas, precisamente ENI GAS & LUCE, con il quale è stato chiuso e definito ogni rapporto, molti anni fa.Faccio presente che, non è accettabile, venire ripetutamente vessati, per mesi con richieste di denaro, da parte di operatori di società di recupero, fra l'altro diverse società, chiamano per lo stesso identico motivo e per lo stesso presunto credito.Invito e diffido, per il vostro cortese tramite, la società EUROPA FACTOR SPA, ad astenersi da ulteriori, ingiustificate richieste di denaro, telefoniche e scritte, dal tono vessatorio ed opprimente, tale da pregiudicare il normale ritmo di vita quotidiana.Ringrazio e saluto cordialmente.Monica QuarantaTraversa 8 di Viale Crotone n. 2588100 Catanzaro (CZ)

25/11/22- rif.to B01- 20221128- - XX150, assegno di €.10,00. Oggi per poterlo cambiare ho speso euro 12 ( 2 di commissioni e 10 di carburante) difatti l'unico sportello Sella dista dalla mia residenza 25 km(siracusa). Perché non accreditare tale somma sulla stessa carta di credito, compensazione col debito, come facevasi fino a qualche anno addietro? Geazie