Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. P.
10/04/2025

Prenotazione n. 108417444 Biglietti mai ricevuti

Il 13 marzo 2025 ho prenotato con Fly Go Voyager un volo per 2 persone andata e ritorno da Milano a Bari. E’ arrivata una mail generica di prenotazione andata a buon fine ma ad oggi nessun biglietto, anche se sono trascorsi i 14 gg indicati come tempo massimo di attesa. Chiedo il rimborso di quanto pagato: 363,90€, La societá è irreperibile alla mail e al numero indicati sul suo sito.

Chiuso
D. D.
10/04/2025

AMICA FARMACIA

In data 05/03/2025 ho effettuato un ordine che Amicafarmacia ha annullato per errore di giacenza in magazzino. Dopo un mese ancora nessun rimborso. In data 10/04 ho ricevuto una mail con un numero di nota di credito senza alcun importo specificato né tantomeno istruzioni sul suo utilizzo. Ho scritto ripetutamente e compilato il form di richiesta assistenza all'azienda senza che nessuno si sia degnato di rispondere. Tengo a sottolineare che questo comportamento mi sembra veramente scorretto. Cosa devo fare per avere il mio rimborso?

Chiuso
S. B.
10/04/2025

Prezzo Bollette non in linea con il contratto

Spett. Facile Energy, Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. Chiedo la rettifica delle bollette di luce e Gas di Marzo e Febbraio per prezzo troppo alto rispetto al contratto. È inaccettabile far pagare per il Gas più di euro 3,50 al msc e per la Luce più di 66 centesimi al kwh. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. L.
10/04/2025
KLM

impossibile a modificare online volo prenotato di mia moglie

Io Alfaro cucho Ida rossana faccio reclamo per impossibilita' a modificare la prenotazione del volo acquistato online. Numero prenotazione TW66Q3 del 04/05/2025 Ida Rossana Alfaro Cucho Nata a lima il10/06/67 Peru' flying blu n.5111245354 Reclamo per non poter modificare tale volo. Inviare qualsiasi comunicazione a mio marito. Tel. 3923906338 Tenatron@gmail.com Email e numero cellulare di mio marito . Leto antonio Se non ho nessuna comunicazione esauriente esigo rimborso per non aver usufruito tale servizio per l'acquisto biglietto con cifra superiore per niente. grazie

Chiuso
S. S.
10/04/2025

Utenza non volturata da acquirente e solleciti per morosità inviati a me

Spett. SMAT, Risulto a tuttoggi titolare del contratto per la fornitura di acqua potabile nr 1800100646 sopra specificato relativo all'utenza sita in B.ta Formiero 54 - pont c.se - to. Vendetti tale unità immobiliare il 22 settembre del 2021 con rogito notarile sottoscritto c/o lo studio del Notaio Montezemolo con sede in Rivarolo C.se alla Sig.ra Musiari Luisa, che a quanto apprendo da Voi evidentemente non ha mai effettuato la voltura dell'utenza. Apprendo altresì che le Vostre bollette hanno continuato a essere spedite in forma cartacea a mio nome e recapitate nella buca delle lettere, ma che solo alcune risultano pagate. Con la presente sono dunque a segnalare la pietosa vicenda, non ritenendomi in alcun modo responsabile (la voltura non era spettante a me) nè della sua mancata realizzazione nè tantomeno della morosità pendente, per la quale Vi invito a rivalerVi sui nuovi proprietari. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. O.
10/04/2025

Ricezione multa per raccomandata senza preavviso

Buongiorno, sono Giovanna Occhiali e pochi giorni fa ho ricevuto una raccomandata a firma dell'Avv. Alberto Marchetti che contestava un mancato rispetto della tempistica del parcheggio del Conad di via Emilia Levante 6/5 a Bologna. A seguito di tale evento, mi si chiede di pagare una cifra pari a 114,00€. La frase contenuta della raccomandata, "park & control mi richiede assistenza legale al fine di ottenere il pagamento" fa intendere che siano intercorse altre e precedenti comunicazioni, non per posta raccomandata, da me "disattese". Fatte salve le conclamate problematiche di consegna della posta da parte di PPII nella mia zona di residenza, dichiaro di non aver ricevuto da parte vostra le ipotetiche precedenti comunicazioni/richieste. Abbiamo appurato che quello specifico giorno (ottobre 2024) l'auto è stata utilizzata non da parte mia. Ho prova anche dell'avvenuta spesa presso il Conad da parte del guidatore del veicolo, il quale non contesta la tempistica riportata. Chiedo cortesemente di potermi notificare tramite questo portale l'importo originario della sanzione escludendo more e spese di gestione della pratica, da me non smarcata per forze di causa maggiore, prima specificate. In fede, Giovanna Occhiali

Chiuso
M. G.
10/04/2025

Mancato pagamento pedaggio

Spett.le SPN S.p.a., ho ricevuto presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 4115381180 che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 30/12/2024. la targa della mia auto, la stazione T/BARRA e la causale SPROVVISTO DI DENARO. Quanto riportato nella comunicazione non corrisponde al vero, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso il mio Comune di residenza, e nello specifico la mia auto risultava parcheggiata dalle ore 08:00 alle ore 16:00 circa negli appositi stalli, vicino alla mia sede di lavoro . Richiedo, pertanto, l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa, anche al fine di valutare se è il caso di procedere per una denuncia di clonazione della targa presso i carabinieri del mio comune. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. GUIDA Maria Grazia

Risolto
S. P.
10/04/2025

Addebito non autorizzato

Buongiorno, ho fatto con ONLINE CV un curriculum il 20/01/2025 pagando 0.95€, ora il 08/04/2025 mi arriva un addebito di 29,95€, per un servizio che in 3 mesi non ho mai usato, per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Che sta succedendo? Gradirei un rimborso visto che ho pagato per il servizio che ho scelto di usare (0.95€) e non ho mai più utilizzato questo sito da quel giorno, 29,95€ non so che attività hanno trovato.

Risolto
I. B.
10/04/2025

Problema con subentro/disdetta e pagamenti

Buongiorno, ad ottobre 2023 ho fatto una richiesta di subentro per il cambio intestatario contratto poichè avevo lasciato la casa dove era presente il servizio internet. 1)la richiesta di subentro è andata avanti per le lunghe e quindi in primis mi sono ritrovata a dover continuare a pagare fatture di un servizio che non usufruivo 2)poichè continuavo a pagare fatture che non avrei dovuto pagare, a febbraio 2024 ho disdetto il contratto intestato a me tramite PEC 3) ho effettuato innumerevoli chiamate poichè continuavano ad arrivarmi fatture che ho sempre pagato nonostante il servizio di internet non venisse erogato poichè il contratto era stato disdetto ( fatture pagate fino a luglio 2024) 4)uno dei vostri dipendenti mi aveva comunicato addirittura che non dovessi restituire il modem ed infatti non è stata mia preoccupazione farlo Ad oggi mi è arrivato un sollecito stragiudiziale per un contenzioso chiedendomi ulteriori 150€ Chiedo assolutamente di ritirare tale contenzioso e anzi dovrei essere rimborsata anche di tutte le fatture che sono state addebitate in automatico per un servizio non dato.

Risolto
S. S.
10/04/2025
Nivi s.p.a.

Infondato recupero crediti

Spett.le Nivi S.p.A. Sono la proprietaria dell'auto targata GC019ES transitata sulla tratta dell'autostrada pedemontana lombarda in data 5/5/24. In agosto 2024 ricevo via posta il mancato pedaggio, che saldo correttamente in data 19/8/2024. A novembre 2024 ricevo un secondo sollecito di pagamento relativo al suddetto passaggio (sollecito 100065682211). Indi ri-produco e torno a inoltrare TUTTA la documentazione da Voi richiesta (11/11/2024) all'indirizzo di posta elettronica solleciti@pedemontana.com Non ne segue alcuna risposta MA nel marzo 2025 mi viene nuovamente richiesta la documentazione attestante il saldo da inoltrare alla mail pedaggi@pedemontana.com. Provvedo ancora una volta ma mi viene risposto che la mail era priva di contenuti. Pochi giorni dopo, la Società nivi s.p.a. mi scrive con un ulteriore sollecito di pagamento che nuovamente produco come ricevute via mail (9/3/25). Ricevute che inoltro più e più volte a nivi in quanto mi viene sempre risposto che non sono leggibili, finchè non le trasformo in pdf, in modo tale che non si rendano incongruamente contestabili (è stato inoltrato a nivi anche lo scontrino della spesa sostenuta a risarcimento della medesima). Non intendendo proseguire questa francamente scocciante nonchè persecutoria corrispondenza, la presente a ultimo avvertimento e riprova che quanto previsto e dovuto è stato ampiamente saldato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero fattura: Sollecito 100065682211

Risolto

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