Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. F.
08/04/2025

Problema con Ford Kuga Vignale - Richiamo sicurezza

Spett. FORD Con il presente desidero segnalare richiamo di SICUREZZA relativo alla nostra Ford Kuga Vignale. Ho acquistato tale auto plug in, proprio per poterla utilizzare in modalità elettrica. Nel richiamo di sicurezza è indicato di NON COLLEGARE IL VEICOLO PER CARICARE LA BATTERIA AD ALTA TENSIONE. ed utilizzare solo la modalità di guida EV Auto. Nella lettera è indicato che le tempistiche di sviluppo del software per la soluzione del problema, è prevista nel secondo trimestre 2025 ma non si hanno date certe. Tutto questo crea problemi sia per l'utilizzo dell'auto in sicurezza ( io la uso anche con a bordo i miei 2 bambini) , che per ripercussioni economiche. Ho appositamente acquistato un'auto con prezzo più elevato, per le sue caratteristiche, e mi ritrovo ad utilizzarla con funzioni che avrei ritrovato su stessa vettura non Plug in che costa molto meno.

Risolto
L. M.
08/04/2025
TALEAGROUP

mancato rimborso Talea Group / Farma Europe

Dopo avere acquistato 2 confezioni di cibo per cani, ricevo comunicazione dal negozio che segnala l'assenza dei colli nel magazzino. Promettono rimborso entro 14 giorni. Nonostante sollecito e trascorsi 34 giorni non ho ricevuto riscontro al sollecito né rimborso

Risolto
S. B.
08/04/2025

MANCATO RIMBORSO ORDINI INEVASI

BUONGIORNO, INTENDO SEGNALARE UN GRAVE INADEMPIMENTO DA PARTE DI AMICA FARMACIA. NEGLI ULTIMI MESI SPESSO, DOPO AVER EFFETTUATO IL PAGAMENTO, VENIVA COMUNICATA VIA MAIL LA MANCANZA DI DISPONIBILTA' DEL PRODOTTO E L'IMPEGNO A PROVVEDERE, ENTRO 14 GIORNI , AL RIMBORSO DELL'IMPORTO. INIZIALMENTE ALCUNI RIMBORSI SONO STATI EFFETTUATI MENTRE IN SEGUITO NON PIU'. HO SOLLECITATO DIVERSE VOLTE VIA MAIL, HO RICEVUTO RASSICURAZIONI SULL'IPOTETICO RIMBORSO MA AD OGGI NON HO RICEVUTO ALCUN RIMBORSO.

Risolto
C. C.
08/04/2025
GAMERBOX - Simartech S.R.L.S

RICHIESTA RIMBORSO PER MERCE NON CONSEGNATA

Abbiamo effettuato in data 05/12/2024 orinativo GUELIAHYJ di € 15642,66. Dopo nostri solleciti il materiale risulta in parte spedito e solo dopo nostri innumerevoli solleciti abbiamo ricevuto la fattura elettronica 159/2025 pari a € 12887,27. Abbiamo richiesto sia via mail che via pec la restituzione di quanto non spedito ma ad oggi non abbiamo ricevuto nessun riscontro. Abbiamo messo in mora con un intima di pagamento l'operatore economico ma ancora nessun rimborso. Se non riceviamo risposta entro le prossime 48 ore procedere a denuncia di furto e appropriazione indebita presso le autorità competenti

Chiuso
F. V.
08/04/2025

Subentro

Spett. Iliad, Sono Eleonora Ivaldi titolare del contratto Fibra con ID utente: 68865912. Ho provveduto a compilare il vostro modulo di subentro mesi fa verso mio marito Francesco Valente, e a inviarvelo secondo le vostre indicazioni, ma ancora non è stato fatto. Chiedo pertanto il subentro che permette di modificare l’intestatario della linea iliad come specificato dal vostro sito da cui allego immagine. Allego inoltre un nuovo modulo compilato e firmato come il precedente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. S.
07/04/2025

addebito non autorizzato da LiveCareer

Buonasera, volevo segnalare una truffa che ho subito con il sito LiveCareer. Pubblicizzano la possibilità di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae a costo zero. A fine operazione scopri che costa € 2,85 e passi. (pagati in data 14 marzo 2025) Improvvisamente senza motivo e senza nessuna comunicazione, in data 2 aprile 2025, mi sono ritrovato un addebito sulla mia cdc prepagata di € 23,85. Di tutto questo non c'è evidente in alcuna parte del sito. Ho visto che anche altre persone hanno subito la stessa identica truffa precedentemente e hanno denunciato la cosa ad altro consumo.

Chiuso
E. G.
07/04/2025

Mancato rimborso

In data 03/03/2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito per un prodotto (numero ordine #1017945094) per un totale pagato di 30,57 euro. In data 6 marzo ricevo una email di annullamento dell'ordine nella quale mi si comunica che il prodotto non é disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Invio una email con richiesta di info sul rimborso in data 20/03/2025, alla quale mi viene risposto con tanto di scuse che il rimborso era in elaborazione e sarebbe stato processato in brevissimo tempo. Purtroppo, ad oggi nessun rimborso è pervenuto e non mi è stata nemmeno data risposta all'ultima email di reclamo. Chiedo che il rimborso effettivo dell’importo di 30,57 euro che mi è dovuto. In caso di ulteriori ritardi o mancate risposte, mi vedrò costretto a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di una risposta tempestiva. Cordiali saluti

Risolto
R. M.
07/04/2025

MANCATO RISPETTO DELLE CONDIZIONI DI POLIZZA UNICA GENERALI SALUTE

SALVE SONO IL SIG.MANCINI RICCARDO IN DATA 2-4-25 HO CHIESTO TRAMITE EMAIL ALLA COMPAGNIA UNICA GENERALI LA RETTIFICA DELLA PRATICA GIA' AUTORIZZATA N.2418783 INTESTATA A MANCINI LORENZO (N.ROMA 17-5-2000) PER PASSARE DA 3 A 12 SEDUTE DI FISIOTERAPIA POST OPERTATORIA PREVISTE ETRO 120 GG DALLA DATA OPERAZIONE E DAL M IO PIANO SANITARIO NELLA MIA POLIZZA PENSIONATI UNICEREDIT BASE PIU'. NONOSTANTE ALTRE MAIL E TELEFONATE LA COMPAGNIA HA PREFERITO LASCIAR PASSARE GIORNI IN MODO DA GUADAGNARE TEMPO E METTERE IN CRISI IL RECUPERO POST OPERATORIO DI MIO FIGLIO.

Chiuso
F. M.
07/04/2025

Rimborso

In data 9 marzo 2025 ho effettuato un ordine on line n° #0614738966 per due articoli pagati, in fase di ordine, con bonifico bancario. In data 19/03/2025 ricevo mail che informa che, a causa di un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il mio ordine non può essere evaso. Viene richiesto IBAN per il rimborso garantito entro 14 giorni lavorativi. A tutt’oggi nessuna notizia e nessun rimborso.

Risolto
S. M.
07/04/2025

Spn spa Salerno Pompei Napoli

Buongiorno, ricevo per due volte due bollettini con pagamento da effettuare per mancato pedaggio, alla stazione Nocera, abito in Lombardia e nel dubbio pago nell attesa di contattare l azienda e avere spiegazioni, chiamo e mi dicono che hanno avuto dei problemi di rilevazione automatica delle targhe e che in arrivo ho altri due bollettini con altri due pagamenti da effettuare, mi dicono di non pagarli e che mi effettueranno il rimborso quando arriveranno alle mie pratiche essendo lunga la lista, chiedo di non mandarmi più nulla e bloccare immediatamente le procedure in quanto la signora in chiamata mi dice che la macchina non era la mia e si è confusa una lettera della targa per un'altra, ma lei non può sapere che macchina ho io 😑 facendo ricerche su internet scopro che non sono ne la prima ne l ultima alla quale accade questo e rimborsi non sono mai stati effettuati a nessuno. Ho pagato in quanto all'arrivo dei bollettini mancavano pochi giorni alla scadenza e nel dubbio essendo la cifra bassa ho preferito pagare e evitare ulteriori problemi nel caso ci fosse stato un equivoco. Ora ho mandato altre email in attesa di riscontro caso contrario porgerò segnalazione o denuncia immediatamente.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00