Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. P.
01/04/2025
Alleata Previdenza

Piano Previdenza n.24983512

Spett. le Alleata Previdenza, Sono titolare del contratto di specificato in allegato. A seguito versamenti effettuati dal datore di lavoro mi ritrovo con un capitale minore rispetto a quanto dovrei avere (escluse le commissioni da me già conteggiate) Esempio al 31.12.2024 avevo un capitale di 11.560,33 e' stato fatto un versamento di €. 737,30 al netto delle commissioni ed il saldo al 01.04.2025 e' di €. 12.044,63 con una differenza di €. 253,00 in meno. Mi sembra inverosimile. Esigo immediatamente una spiegazione anche in ragione dei vecchi versamenti fatti che riconteggiero'. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. P.
01/04/2025
alleata previdenza

Polizza Extra POP Polizza 024756466

Spett. [Alleanza Assicurazioni, Sono titolare del contratto specificato in allegato. [Mi ritrovo dopo 6 anni circa dall'inizio dei versamenti ad aver versato €. 7.805,00 ed ad avere un valore di contratto di €. 6.167,44. Avevo scelto in sede di firma un investimento leggero e la sicurezza del capitale garantito. Non mi sembra sia cosi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
G. C.
01/04/2025

Mancata spedizione

Spett. FARMAÈ In data 24/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti effettuando un ordine da voi classificato con il numero 1018078924 pagando contestualmente l’importo di 83,34€. Da allora non ho ricevuto aggiornamenti sulla spedizione, che, come riporta il sito, deve avvenire entro le 48 ore. Inoltre ho inviato più mail al servizio clienti senza ricevere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. M.
01/04/2025

Richiesta di pagamenti non dovuti

Vedo che continuate a chiedermi pagamenti per anni dal 2021 al 2024 per un'utenza da me disdetta -all'allora fornitore ITALGAS nel 2009- dovuta al mio trasferimento in provincia di Roma; dimostratovi attraverso autodichiarazione della residenza da me richiesta nel 2010 al comune di Monterosi (VT) e cambiata nell'ottobre 2024 mi avete confermato di aver attivato una fornitura per DEFAULT (visto che l'Italgas deve aver perso la mia disdetta fatta nel 2009) pertanto chiedo l'immediata chiusura della posizione debitoria da me non dovutavi ricordandovi che mi state procurando danni visto che non posso usufruire del bonus sociale a me spettante per disagio economico. Furio Marri riferimento fornitura gas in Roma Via R.R.Pereira 129 Codice cliente n.1006678152 PDR 00881105857237

Chiuso
S. L.
01/04/2025
Columbus Academy - Scuola Superiore Mediazione Linguistica (

Attestato Corso Perfezionamento Web Developer Full Stack

Salve "Columbus Academy - Scuola Superiore Mediazione Linguistica (SSML) Roma", dopo avervi contattato un paio di volte, aspetto ancora una risposta. Cortesemente vorrei "Solamente" l'attestato del corso Web Developer Full Stack (prima edizione 2022). Vi chiedo solamente l'attestato, se non sarà disponibile vorrei un rimborso, Cordiali Saluti

Risolto
S. L.
01/04/2025
Orizzonte docenti

Attestato Corso Perfezionamento Web Developer Full Stack

Salve "Orizzonte docenti", dopo avervi mandato e-mail ed messaggi sui social, che ancora aspetto una risposta. Cortesemente vorrei " Solamente" l'attestato del corso Web Developer Full Stack (prima edizione 2022). Vi chiedo solamente l'attestato, se non sarà disponibile vorrei un rimborso, Cordiali Saluti

Risolto
P. S.
01/04/2025

rinnovo abbonamento non richiesto e autorizzato

Salve, la mail dell'account di cui parlo è simogubponzo@gmail.com intestato a mio marito Gianmarco Sergio. Non esiste un codice cliente o una fattura. Continuano a mandarmi email di rinnovo Prime di 89,99€ di cui dopo aver accettato la PROVA GRATUITA per 14 giorni, aver prenotato due voli e aver fatto il giorno dopo disdetta sia tramite operatore che dal loro sito, continuano ad insinuare che il rinnovo è obbligatorio e devono procedere con l'addebito. Mi stanno perseguitando con mail e ho provato a parlare con 5 operatori diversi che mi hanno riattaccato. Uno addirittura voleva addebitarmi 20€ per accordarmi in un modo losco e alquanto truffaldino a cui ho riattaccato. Chiedo che mi venga annullato questo Prime di cui non voglio in assoluto il rinnovo e ho usufruito di una prova gratuita come da mio diritto. Allego screenshot mail, Saluti Simona Ponzo.

Chiuso
C. S.
01/04/2025
My body by Klinio

Addebito scorretto di servizi non richiesti

Grazie per aver acquistato la tua app Klinio e il tuo piano alimentare personalizzati! Di seguito troverai i dettagli sul tuo ordine. Prodotto: abbonamento Klinio di 1 mesi Importo dell'ordine: 19,60 € Metodo di pagamento: paypal ID dell'ordine: 2153775 Con questo messaggio, confermiamo che hai acquistato un abbonamento di 1 mesi, che verrà automaticamente rinnovato al termine di ciascun periodo di abbonamento per ulteriori 1 mesi fino alla cancellazione dell'abbonamento stesso. In data 28/03 ho ricevuto due addebiti non da Klinio ma da mybody di € 8 e di €39; ho disdetto l'abbonamento ed ora non ho più accesso ai dati del mio abbonamento per verificare a cosa gli addebiti corrispondano. Nella mail di risposta al reclamo mi informate che: "Vorrei farti sapere che ti è stato addebitato un costo ricorrente per il tuo abbonamento a Klinio di 1 mese e per il tuo piano di allenamento di 1 mese, acquistati il 2025-02-28. Vorrei anche gentilmente chiarire che tutti i nostri clienti sono informati sugli addebiti ricorrenti prima dell'acquisto dei nostri prodotti o servizi al momento del checkout, nei nostri Termini e Condizioni(https://klinio.com/general-conditions sezione 5.8 - 5.8.4) che devono accettare prima dell'acquisto, ed è anche indicato nella tua e-mail di conferma dell'ordine. In questo modo gli addebiti ricorrenti sono autorizzati dal cliente. " Entrambe le informazioni non corrispondono la vero e soprattutto io non ho sottoscritto nulla; ho solo pagato un mese di abbonamento a € 19,60. Al limite l'addebito sarebbe dovuto essere di pari importo!

Chiuso
N. F.
01/04/2025

Fatturazione - Addebiti in SSD doppi

Spett. ENGIE SPA, Sono titolare del contratto per fornitura Luce sopra specificato. La fattura n° 100/MM/1001122 emessa in data 18/03/024 per l'importo di 91,29 Euro e regolarmente pagata con addebito automatico in data 09/04/2024 risulta per il periodo di fatturazione: dal 01/01/2024 al 29/02/2024 e la Fattura n° 100/MM/1900251 emessa in data 20/05/2024 per un importo di 142,29 Euro ergolarmente pagat in data 11/06/2024 risulta per fornitura di luce per il periodo di fatturazione: dal 01/01/2024 al 30/04/2024 Appere evidente una sovrapposizione di fatturazione e relativo pagamento : non è pensabile anche guardando lo storico dei consumi che due anziani possano consumare in un quadrimestre oltre 130,0 Euro di energia elettrica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegasi: due fatture e 2 riepilologo hi bancari dei pagamenti eseguiti. In attesa di un riscontro esaustivo, con l'occasione è gradito porgere cordiali saluti. N.F.

Risolto
R. R.
01/04/2025
SALDI SUPER SRL

materiale non conforme all'ordine

Spett.le Saldi Super Srl Viale Trento e Trieste, 63 26100 Cremona - (CR) P.IVA: 04308570404 In data 27/3/25 ho acquistato presso il Vostro negozio on line https://saldisuper.com/topper-per-materasso-matrimoniale/ N.1 TOPPER MATRIMONIALE spessore/altezza 7 cm, in offerta €. 69,00 consegna gratuita e con pagamento alla consegna. Il giorno 29/3/25 alle ore 13.30 è arrivato il corriere ed ha consegnato il pacco: 1° problema riscontrato mi ha chiesto €. 73,00 e non €. 69,00 2° problema il TOPPER MATRIMONIALE è alto 1 cm ed è una semplice trapunta matrimoniale. 3° ho provato a contattare il numero di cellulare 3495211978 che mi aveva chiamato per confermare l'ordine fatto on line e l'ho trovo sempre spento come se fosse disabilitato a ricevere le telefonate. Con la presente chiedo la sostituzione del prodotto o la restituzione della somma pagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00