Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 26 aprile 2022 ho acquistato con carta di credito presso il negozio online Galaxia Store (Vision srl, Sede legale Viale della stazione 9/a, 40017 S. Giovanni in Persiceto (BO) - Sede operativa Via Italia 1/2, 44045 Renazzo di Cento (Ferrara) Italy - P.IVA e C.F.: 03662251200) un obbiettivo Nikon Z 24-70 F4.Ad oggi (21 maggio 2022) non ho ricevuto l'articolo ne aggiornamenti sullo stato dell'ordine nonostante le numerose email inviate (tutte rimaste senza risposta) e le chiamate al numero indicato sul sito (al quale non risponde mai nessuno).Chiedo pertanto la cancellazione dell'ordine e il rimborso totale della cifra da me versata.Faccio inoltre notare che a questo indirizzo https://www.galaxiastore.it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso non sono indicati i termini di evasione dell'ordine.

Buongiorno ho ordinato dopo aver verificato foto e quant'altro delle scarpe da Myalpins ,Nike Air Jordan donna ,per mia figlia,ma dopo aver aspettato oltre la data di consegna prevista ed aver pagato al corriere spese di spedizione e dogana non previste ho ricevuto delle scarpe non conformi alla descrizione anzi di pessima fattura.Ho contattato la ditta due giorni dopo tramite mail per un recesso previsto per legge ma non ho ricevuto alcuna risposta

Buongiorno, il 06/10/2021 abbiamo ordinato una cucina presso Gruppo Italiano Arredamenti con sede a San Giovanni Lupatoto. Ci è stata consegnata in data 20/04/2022. Fin da subito abbiamo riscontrato l’errata realizzazione di un pensile. Al termine dell’istallazione viene fatto un rapidissimo controllo del lavoro fatto, rapidissimo in quanto i montatori hanno una gran fretta di andarsene omettendo gli errori commessi. Il giorno seguente, infatti, ci accorgiamo che l’alimentatore delle luci non era corretto per quella cucina e dell ’errato montaggio di uno dei pannelli della suddetta cucina. Abbiamo contattato subito il servizio post vendita per segnalare le anomalie e l’operatore ci garantisce che già dal giorno successivo avrebbe spedito l’alimentatore e messo in produzione il pensile e il pannello. Trascorse 2 settimane si ricontatta il servizio post vendita in quanto non si hanno notizie, lo stesso operatore sostiene di non ricordare le anomalie segnalate. Segue una nostra email che, miracolosamente, risveglia i ricordi del suddetto impiegato. Alla data del 20 maggio non abbiamo più nessuna notizia e ogni tentativo di avere informazioni cade nel vuoto o si chiude in un, le faremo sapere. La cucina, e il salotto aggiunto in secondo momento, sono stati interamente pagati il giorno del montaggio in quanto l’azienda Gruppo Italiano Arredamenti non avrebbe scaricato la merce e alla nostra riluttanza a pagare tutto subito la risposta perentoria è stata, o così o i montatori se ne vanno.

Buongiorno, ho acquistato una Dacia Duster Prestige nel Giugno del 2019 direttamente alla DACIA di Caltanissetta, veicolo nuovo ed immatricolato nel Giugno/Luglio 2019.La macchina da quel momento fino ad oggi ha avuto necessità di diversi interventi dal reparto tecnico della Dacia di Caltanissetta. La prima problematica è stata il blocco del galleggiante dell'ADBLUE, dopo qualche giorno la macchina mi è stata restituita correttamente. Dopo qualche tempo nella macchina si è accesa la spia del motore, i tecnici di Caltanissetta mi hanno detto di portare in officina nella loro sede la macchina perchè era una problematica che necessitava il loro intervento per il ripristino.Nel febbraio del 2022 la macchina ha avuto un'altra problematica dove, dopo un mese, è stata sostituita tutta la pompa dell'Adblue e mi è stata assegnata una macchina sostitutiva per tutto il mese di attesa della riparazione.Ad oggi 20/05/2022 la macchina è ritornata in riparazione perchè si è rotto il cambio (questo è stato detto dal capo tecnico della sede di Caltanissetta) e ad oggi non si sa se il pezzo verrà cambiato per intero oppure riparato.Credo che l'elenco di problematiche sulla mia Daci Duster sia troppo vasto per una macchina nuova con 32.000 Km e quindi richiedo una supervisione dalla Dacia così da poter capire se ci sono delle possibilità per la sostituzione dell'autovettura sopra citata, o comunque mi venga fornito un supporto migliore di quello che mi è stato concesso.Grazie

Buongiorno, abbiamo ordinato a nome di mia moglie Marisa Loriga degli integratori che aiutano la dieta denominati Aloe vera . HO PAGATO CONTRASSEGNO EURO 50,00 , ma nel pacco c'era un'altro prodotto denominato Spirulina maxi light con una lettera che spiegava la presunta validità di pari livello ma mia moglie conoscendo già il prodotto non l'ha voluto. Abbiamo quindi, dopo aver contattato la ditta al numero 0687155036 da loro stessi fornitoci, provveduto su indicazioni dateci al reso tramite pacco postedelivery web in data 20/04/2022, e abbiamo anche mandato all'indirizzo mail assistenzaneni@gmail.com copia del documento di spedizione . A oggi ancora non abbiamo ricevuto ne il cambio merce ne il rimborso di euro 50,00 + 8,50 di spese chiesto, tanto meno una risposta di spiegazioni . Chiediamo pertanto l'immediato rimborso vista l'inadempienza a tutte le nostre precedenti richieste.

buongiorno ,ho aquistato sul vostro sito SNEAKER GORE-TEX SURROUND-VERDE GRIGIO MODELLO 202211630633001 N.ordine 010000492 del 1 aprile,le scarpe macchiano ,il bordo rosso ha macchiato sia la scarpa che i pantaloni.Vorrei poterle utilizzare quindi chiedo un cambio ,magari anche un colore diverso ,aspetto vostra risposta

Salve, dopo aver restituito il total crunch cyclette e dopo varie email intercorse tra Voi e la sottoscritta a tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso che mi spettava. Nell'email del 03.03.2022 mi avete confermato che il reso era arrivato e che procedevate al rimborso, cosa che non è ancora avvenuta. Spero che risolviate al più presto questo increscioso contrattempo. Grazie, distinti saluti.

Buongiorno,in data 24/03/2022, dopo aver pagato un sopralluogo realizzato da un artigiano proposto da Leroy Merlin, abbiamo ordinato un condizionatore presso il negozio Leroy Merlin di Vicenza (Torri di Quartesolo). Abbiamo anche contrattato la posa/installazione del prodotto. L'ordine è stato completamente pagato (1286,38 €) il 07/04/2022. Ad oggi, 19 maggio, non ci è stata ancora fornita nessuna data per l'installazione. In fase di acquisto abbiamo spiegato ripetute volte ai dipendenti la nostra situazione: moglie incinta e necessità di avere il prodotto installato tassativamente entro l'inizio del mese di maggio. Da più di un mese ci rechiamo ogni settimana in negozio per capire QUANDO verranno ad eseguire il lavoro ma ogni volta ci sentiamo dire lo stesso: che avremo ricevuto una risposta entro un paio di giorni, risposta che dopo 2 mesi non è mai arrivata. Abbiamo anche contatto telefonicamente il servizio clienti numerose volte e aperto innumerevoli claim, senza mai ricevere una risposta.Ad oggi vogliamo che ci vengano restituiti i soldi per poterci recare presso un altro negozio, e che ciò venga fatto con la massima celerità possibile, in quanto abbiamo già perso 2 mesi e ci sentiamo completamente truffati. Questa settimana ci siamo recati in negozio per fare la richiesta di reso/rimborso ma non ci è stato fornito nessun tipo di documento ne garanzia di come ne di quando verrà fatto questo rimborso, rimborso di un prodotto e di un servizio che non abbiamo MAI ne ricevuto ne usufruito. Con l'imminente arrivo del caldo, e di un bimbo, abbiamo assolutamente bisogno di ricevere questi soldi appena possibile, altrimenti non riusciamo a pagare un altra dita per l'esecuzione del lavoro. Se non otteniamo nessuna risposta in tempi brevi ci dovremo rivolgere ad un legale.

Buongiorno,l'acquisto è stato fatto on line presso un rivenditore di zaino Piquadro in Sicilia per un regalo effettuato il 07 luglio 2020 spesa totale €401,80 iva compresa.La garanzia Piquadro prevede la riparazione, la sostituzione con il medesimo prodotto, se ancora disponibile oppure il riconoscimento della somma spesa per l'acquisto su un acquisto di altro prodotto.Il rivenditore Piquadro comunicava l'impossibilità di riparazione (la cinghia a spalla dello zaino si è scucita) e di poter sostituire il prodotto non più in produzione. A fronte di un nuovo acquisto di prodotto paritetico il rivenditore Piquadro di Milano (Corso Buenos Aires) affermava che veniva riconosciuto un credito sul nuovo acquisto del solo importo imponibile della fattura di acquisto pari a circa 239 E, con esclusione dell'IVA.Si ritiene che debba essere riconosciuto l'intero importo pagato all'acquisto pari ad € 401,80 pertanto si procede al presente reclamoCordialmenteAloisio

Salve, sono utente SUBITO da svariati anni, ho sempre comprato e inserito annunci, ho 5.0 di recensioni (il massimo), peccato però che dopo aver inserito un lotto di giochi per ps4, ad un prezzo onesto, sono stato contatto da una persona per la vendita. Il problema è che dopo aver ricevuto il pagamento, ho controllato nome e cognome dell'acquirente e mi è comparso un truffatore online. Prontamente ho restituito la cifra e l'utente dato che non era riuscito a tuffarmi mi ha segnalato. RISULTATO HO L'ACCOUNT BLOCCATO IO. Ho contattato subito, il quale mi ha risposto che la situazione non poteva essere cambiata. Fine! Chiuso! Dopo il comportamento eccellente per avere quelle valutazioni. Chiedo che mi venga sbloccato l'account. Grazie.