Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. G.
30/12/2022
BANCA PSA ITALIA

RESTITUZIONE RATE finanziamento annullato

Buongiorno, ancora adesso dopo innumerevoli solleciti e lettere mi tocca di nuovo rivolgermi a voi. Pur avendo dimostrato come l'auto che mi volevano rifilare non fosse quella dell'ordine firmato, anzi manchevole e difforme nelle sue parti, condizioni necessarie, dopo aver avuto la restituzione della caparra da parte della Concessionaria Auto e il cambio del nominativo sul libretto dell'auto in tempi congrui, luglio agosto 2022, dopo aver richiesto in capo a 24 ore dal problema conclamato, 2 luglio 2022, la richiesta di annullamento del finanziamento, adesso dopo perfino i tentativi da parte dei legali di Altroconsumo, visto che la diligenza e la capacità di comprensione non fa parte del vostro repertorio di base, chiedo di nuovo le tre rate che INDEBITAMENTE STATE TRATTENENDO,diffido quindi la Banca PSA Italia, con scadenza 6/01/2023 per la restituzione delle rate,altrimenti mi rivolgerò alle autorità preposte per sanzionare il vostro comportamento altamente scorretto nei confronti dei clienti e per tutti i reati che verranno ravvisati.

Risolto
M. B.
29/12/2022
Governo italiano

Domanda BONUS SEPARATI

Buongiorno mi chiamo BENVENUTI MASSIMILIANO ed ho 5 figli (attesa del sesto).con la prima moglie mi sono separato ed il Tribunale di Massa mi ha obbligato a pagare euro 1600 euro il mese x il mantenimento 4 figli avuti con Lei.questo fino a marzo 2020 era possibile.poi col Covid ho chiuso ditta ed a tutt'oggi sono disoccupato .dato che ad ottobre 2022 è stato pubblicato in Gazzetta ufficiale iter x accedere BONUS SEPARATI chiedevo come devo fare la relativa domanda.Distinti saluti

Chiuso
M. B.
29/12/2022

Mancato RISARCIMENTO

Buongiorno, in riferimento al mio reclamo del 22/11 di cui allego Vs.risposta, con la presente vengo nuovamente a sollecitare pagamento del danno da me patito a seguito delle lesioni a me fatte un data 16/01/22 mentre scendevo dalla autovettura di mia proprietà con Voi assicurata come da querela da me effettuata e dalla testimonianza della Sig.ra JANE BALDINI che era in macchina assieme a me .Attendo Vs risposta.Distinti saluti.

Chiuso
L. D.
29/12/2022
advancing trade

Stalking telefonico

Salve, è da mesi che vengo continuamente assediata da At spa per presunte fatture non pagate di non so quale gestore. Non ho alcun debito del genere e, pur avendoglielo ripetutamente detto ,mi chiamano e mandano SMS. Sono stanca. Devo rivolgermi alle autorità affinché smettano?Grazie

Chiuso
M. B.
29/12/2022
Regione Toscana

Bolli auto non dovuti

Buongiorno.chiedo annullamento cartelle (bolli)relative autovettura targata CS616JA intestata a mia moglie MANFREDI KATIA in quanto al momento del passaggio il 17/04/2015 presentava un Fermo AMMINISTRATIVO datato 17/12/2014(antecedente) di euro 449043,42 intestato alla vecchia proprietaria di cui l'ACI (dove è stato fatto il passaggio di proprietà)non mi ha informato

Chiuso
M. P.
29/12/2022

Reclamo disservizi persistenti - PRATICA IN ATTESA DI RIMBORSO DA QUASI 1 ANNO !!!!

Buongiorno,Vorrei capire quanto ancora devo attendere per ricevere il seguente rimborso (che risulta esser IN LAVORAZIONE quasi da 1 anno) !?!!!!!!!!!!!Purtroppo mi è giunta voce dal Vs. servizio clienti che non via sia un criterio per cui le richieste più vecchie vengano esaminate e rimborsate con priorità rispetto alle più recenti, A detto loro hanno visto richieste nuove già liquidate, chi magari aveva più richieste si è visto rimborsare le più recenti anziché le più vecchie !!! DEGNATEVI SOPRATTUTTO DI DARE RISCONTRO A CERTE RICHIESTE PERCHE’ LA MAIL GENERALE NON E’ PIU’ SUFFICIENTE Grazie e Saluti Marco Pirisi

Chiuso
F. G.
28/12/2022
PrestitoSi Finance S.p.A.

MANCATA LIBERATORIA DALLA DISDETTA DEL MANDATO SECONDO ART. 1750 C.C.

Buongiorno,Il mandato da Voi controfirmato in data 01.09.2022 con la legge 1750 del codice civile non è in asse con i mesi di prevviso di recesso dal mandato stesso perchè prevede per tutti i contratti di rappresentanza, mandati, etc., etc., che se il rappresentante o mandatario vuolesse recedere anticipatamente il preavviso corrispondente è pari a 1 (uno) mese per ogni anno di attività. Non sono trascorsi neanche 4 mesi e Voi insistete con la liberatoria al 21 di febbraio 2023? Non mi pare corretto chiaramente per legge e anche visto che il sottoscritto non Vi apporta nulla oggi ne nei prossimi giorni. Che senso ha bloccarmi fino alla data da Voi decisa? Rimango in attesa di un Vs. gentile e urgente riscontro a questa mia pec prima di dovermi muovere a tutela dei miei diritti nei luoghi e persone più appropriate. Cordialmente. Fabrizio Grassini Bocchi Bianchi

Chiuso
G. G.
28/12/2022

mancato risarcimento in garanzia

Oggetto: Rimborso intervento GR3B934 d.d. 21/10/2022Autorizzato alla riparazione del TV, siete in possesso del preventivo, della fattura, della ricevuta, nonchè del vostro modulo per il rimborso per € 442,00Forniti i dati in oggetto al fine di individuare la pratica di riferimento e senza perdermi in inutili parole, non posso che sollecitare la definizione della stessa mediante il rimborso atteso da oltre due mesi.Preciso che dai Vostri numeri telefonici, per ben quattro volte, hanno sollecitato il Vostro definitivo intervento, ma senza esito e senza alcuna giustificazione da parte Vostra.

Risolto
M. M.
28/12/2022

Nexi tutela i truffatori, nega il diritto di contestazione

Buongiorno, ho subito una truffa di phishing su vinted. La truffa è molto diffusa per chi apre un nuovo profilo. Mi è stato chiesto il numero di cellulare in privato da una persona che si fingeva assistenza e mi ha detto che per completare l'ordine dovevo cliccare sul link. Il suo link rimandava a un sito che chiedeva dati di carta di credito e li hanno tolto circa 100 euro. Ho subito chiamato l'assistenza Nexi per bloccare la carta e aprire contestazione. Ho in allegato tutte le prove visto che ho fatto in tempo a fare screenshot. Ma Nexi evidentemente non è capace di riprendere i soldi dei loro clienti o magari tutela i truffatori pur avendo prove concrete. Quando ho chiesto spiegazioni del mancato rimborso ti rispondono anche in modo maleducato come se la colpa fosse la tua. Incredibili. Sicuramente sconsiglio Nexi, se subite una truffa tutte le carte tutelano tranne loro. Il sito stesso mi ha detto di procedere alla contestazione con la banca, ma la banca nega il diritto di tutelare la sua clientela. Roba da Striscia la notizia.

Chiuso
M. A.
28/12/2022

frode carta di credito

Buongiorno, in data 2 dicembre 2022 mi sono accorto di non avere più credito sulla carta Nexi di mia proprietà. cercando di capire il motivo sono entrato nella app Nexi e risultavano dei pagamenti effettuati fra il 30/11 ed il 1/12 non effettuati da me.ho contattato il servizio clienti Nexi e dopo avere bloccato la carta ho spiegato loro l'accaduto. mi hanno aperto una pratica di contestazione per frode elencano i movimenti di addebito che io disconosco. qui di seguito incollo la mail di reclamo inviatami da Nexi Gentile MORENO ACCORDI, facendo seguito alla sua richiesta del 03/12/2022 le confermiamo l’apertura della contestazione sulla carta ************8378 per disconoscimento delle operazioni di seguito elencate (riferimento 05901423 / 113028830)Identificativo del movimento ID Autorizzazione Data Esercente Valuta Importo74935002336233621017766 139873 01/12/2022 WWW.TINABA.IT EUR 98.2374230502336033439024694 104381 01/12/2022 FLOWE S.P.A. EUR 97.0974230502336033439024686 106357 01/12/2022 FLOWE S.P.A. EUR 97.2974609052335000009132264 149188 01/12/2022 BITSA-2201121346JRDTH EUR 73.0074609052335000007737189 143141 01/12/2022 BITSA-22011211DIUT1X EUR 96.0974609052335000005579690 134187 01/12/2022 N26 TOP-UP EUR 96.9974609052335000002293014 110383 01/12/2022 N26 TOP-UP EUR 97.0174609052335000002134242 108750 01/12/2022 N26 TOP-UP EUR 97.0074745772335150000213791 073764 30/11/2022 MOTOSPORT (WHY NOT SRL) EUR 764.1474230502335033351021893 083870 30/11/2022 FLOWE S.P.A. EUR 69.00Di seguito la lista dei documenti necessari per procedere alla gestione della contestazione:Tipologia Documento DescrizioneNessun documento richiesto.alcuni giorni dopo consultando la mia mail personale mi accordo di un messaggio proveniente da Nexi in data 30/11 ora 19.14 che riporto qui di seguito Ciao MORENO, è stato effettuato l'accesso al tuo account Nexida un nuovo dispositivo: IOS che verrà impostato come dispositivo principale.Potrai autorizzare le tue operazioni con le notifiche che invieremo su questo device. Se non riconosci questa attività,contattaci subito al numero verde 800 151616o contatta la nostra assistenza al numero 02 345444. Se non riconosci questo device, invece,accedi alla sezione dedicata ai dispositivi collegati nellatua area personale dell’App Nexi Pay e di nexi.it.Potrai verificare con quali dispositivi hai effettuatol'accesso a Nexi Pay e modificare il device principale perla ricezione delle notifiche.Il sistema propone un nome tecnico genericoma se desideri puoi rinominare il tuo telefono dalleimpostazioni del tuo device. in data 23/12 l'ufficio dispute di Nexi mi scrive che non sussistono le condizioni per il rimborso. qui di seguito riporto la risposta da loro inviata: desideriamo informarla che, dall’analisi dei tracciati contabili, le transazioni da lei contestate si sono concluse on line tramite la corretta digitazione dei dati della Carta e risultano autenticate attraverso il riconoscimento biometricoSi tratta quindi di operazioni formalmente corrette, eseguite nel rispetto delle regole definite in materia di commercio elettronico dai Circuiti Internazionali e in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di servizi di pagamento con riferimento all'adozione del sistema di autenticazione forte, per le quali quindi non sussistono elementi che ci consentano di contestare l’addebito alla banca negoziatrice.chiedo la Vs.assistenza per ottenere il rimborso di tutte le operazioni effettuate senza il mio consenso.

Chiuso

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