Bacheca dei reclami

Buongiorno , Sono Bellemo Manuel , propietario dell'appartamento sito nel comune di Dolo (Ve) in via gaspara stampa 7 . In data 20/03/2025 dopo sopraluogo dell'incaricato che sembrava alquanto seccato per la rimozione di un contattore gas in classe G4 ,(tengo a precisare che trattasi di una casa unifamigliare a piano terra dove il contattore è posizionato all'esterno sotto una tettoia e a 3 metri dal confine /strada), ricevo un vs preventivo al quanto esorbitante Ora Vi scrivo innanzi tutto per chiedere una specifica e dettaglio dei lavori con eventuali computo metrico da voi utilizzato per il calcolo del preventivo in quanto la descrizione dei lavori nel preventivo da voi utilizzato è indicato a corpo e contestualmente per contestare la cifra al quanto esagerata a differenza di listini di altri fornitori ed indagini del mercato fatte da parte d' ARERA . Credo che le messa a preventivo per la rimozione del contatore pari a € 5581,99 iva compresa sia una cosa al quanto fuori mercato e considerando che siamo obbligati alla rimozione non per scelta nostra ma per obblighi della ns classe politica per chi effettua ristrutturazioni Mi sembra veramente esagerato e non corretto da parte Vs. non inserire nel preventivo i dettagli dei lavori da svolgere , ma semplicemente mettere la voce ( corrispettivo Forfettario) ,questo inserito anche nel Vs. Elenco prezzi servizi pubblicato on line sul sito Italgas costo indicato con la dicitura (valorizzazione a preventivo ), quindi che voci comprendono nei preventivi ?. Vi chiedo gentilmente di rivedere il mio preventivo per avere una coerenza con i prezzi di mercato. Allego oltre al preventivo un'immagine che vi mostra dov'è il contattore e la distanza dal confine Salvo mancanza da parte Vs. di una risposta in merito mi rivolgerò alla ARERA per verificare con loro la regolarità dei servizi e costi quantificati da parte vostra. Distinti Saluti Bellemo Manuel

Buonasera il 02.02 ho effettuato un ordine da Archema Riferenza dell'ordine BKTDDOCIY - posto su 02/02/2025, chiedendo di poter visionare di persona essendo a 100km da casa mia, il prodotto, inizialmente è stato detto di si e poi negato, il pacco è arrivato con 15gg di ritardo, viene garantitala consegna in 48 ore, ho chiesto più volte chiarimenti, inizialmente mi hanno promesso almeno in rimborso delle spese di spedizione, poi negato, e sono stata anche pesantemente redarguita perchè davo fastidio staccandomi anche il telefono mentre parlavo. in questi 15 gg mi sono state raccontate una marea di frottole. Alla fine sono andata di persona da gls e solo con la mia visita in sede ho saputo che tutti i clienti erano stati avvisati dello sciopero ma Archema ha detto di non sapere nulla, per poi tirare fuori la scusa dopo l'ennesima chiamata. L'elettricista ha aperto venerdì scorso il pacco e mi ha detto che il led non può essere applicato al corrimano perchè quest'ultimo è troppo piccolo, come si vede dalla foto cm 1.5 e quindi mettendo le mani per salire rischieremmo di prendere la scossa, il led inoltre non è abbastanza potente per illuminare una scala, fattore non trascurabile, metto il corrimano perchè i miei genitori hanno 84 e 85 anni e non solo per bellezza. A parer mio e letti diversi articoli non è un corrimano regolamentare, questo sembra per lo più un bastone per le tende che non avrebbe neanche la forza di sorreggere la persona che si appoggia e quindi chiedo la restituzione ed il rimborso totale di 352,95 €, poichè ho dovuto ricomprare sia led che corrimano con un diametro confacente all'uso. Attendo riscontro prima possibile e porgo cordiali saluti

Spett. Wallapop In data 3 marzo 2025 l'acquirente del mio oggetto, venduto per 85 €, ha aperto una contestazione dicendo che nel pacco non era presente l'oggetto da lui acquistato, che doveva essere la DELUXE EDITION di Final Fantasy 7 Rebirth per PS5, al quale avevo aggiunto una custodia vuota di plastica con la copertina del gioco da lui acquistato, inserita da me come omaggio per l'acquirente. Le sue foto mostravano il mio pacco, con la mia firma sul foglio su cui è stampato il codice QR di Bartolini, e la conseguente etichetta di spedizione, senza però l'acquisto all'interno, bensì con un quadernone nero e la custodia di plastica vuota di cui sopra. (Tra parentesi, ho anche parlato con l'acquirente su whatsapp per capire cosa fosse successo, ma dopo un po' lui ha cancellato tutte le foto che mi aveva inviato, i suoi messaggi, e mi ha bloccato) In risposta alla contestazione ho inviato un link di youtube al supporto clienti dove si vedeva l'intero processo di impacchettamento, con l'oggetto giusto inserito nello scatolo, cioè la deluxe edition + il piccolo omaggio, inclusa chiusura del pacco con nastro adesivo, ripresa del pacco da tutti i lati, codice QR corretto e firma sul foglio. Nonostante ciò, nonostante le foto inviate dall'acquirente mostrassero lo stesso pacco del mio video, l'assistenza se ne è lavata le mani, dicendo che secondo loro e secondo il servizio di spedizione, io avrei sbagliato a spedire il pacco scambiando l'etichetta di spedizione, quindi hanno dato ragione all'acquirente. Oggi ho ricevuto il reso e ho fatto un video, per mostrare che il pacco è lo stesso che ho inviato, senza nessuno scambio di etichette, evidenziando quindi la truffa ricevuta e l'evidente ed incredibile superficialità ed incompetenza del servizio clienti Wallapop. Questo è il link al video del pacco in assemblaggio, con l'oggetto dentro: https://www.youtube.com/watch?v=Vxos-VgMSeU Questo è il link al video del pacco ricevuto in reso: https://www.youtube.com/shorts/3yC33z5tuic È lo stesso pacco, con la mia firma, ma secondo wallapop c'è stato uno scambio di etichette. Dato che il sito di Wallapop è scadente e rimuove ogni dettaglio identificativo delle transazioni (forse per evitare contestazioni? chissà...), e nelle mail con l'assistenza non c'è nessun codice o ID per identificare la specifica conversazione, posso solo indicare la mia mail di iscrizione al sito, che è la stessa con cui ho parlato con l'assistenza clienti (alexscarpa92@gmail.com), il codice della spedizione del reso (REC000059151106), ed il link dell'inserzione, ora chiusa (https://it.wallapop.com/item/final-fantasy-7-rebirth-ps5-deluxe-edition-1105986108). In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Account vinted bloccato in data 19 marzo 2025, chiedo chiarimenti a vinted e non rispondono, secondo loro ho violato le loro linee guida senza prove ma solo per il loro algoritmo richiedo quantomeno una risposta e una risoluzione per sbloccare il mio account o almeno eliminarlo e darmi la possibilità di riaprire un altro account, grazie.

Buongiorno vi sottopongo la serie di mail intercorse tra noi in relazione ad un vostro errore e per conoscenza relaziono anche Altroconsumo di cui sono socio. Menduni Claudio 05/03/2025 - ho richiesto dal vostro sito la PROROGA di “Tre giorni in fuga” che scadeva il 31/03/2025 del valore di €. 129,90 Wonderbox 05/03/2025 - con vostra mail mi avete risposto che la SOSTITUZIONE ( ma era una proroga) prevedeva l’abbassamento del buono regalo a €. 89,90 Menduni Claudio 05/03/2025 - con mia mail rispondo testualmente riportando il codice di riferimento: “ref:_00Db0JMp8._500SbNh6eQ:ref Com'è le ho scritto in precedenza, la mia richiesta NON ERA UNA SOSTITUZIONE, ma una proroga. Infatti sul sito date sia l opzione di sostituzione, sia quella per prorogare!! Nell opzione sulla proroga, c'è scritto chiaramente che è sempre gratuita!!!!! La mia box è ANCORA VALIDA in quanto scade il 31/03/2025. Cliccando sulla PROROGA mi avete erroneamente tolto l utilizzo e accreditato 89,90€ anziché effettuare la proroga. Ora mi trovo a non poterne usufruirne e con un valore inferiore per acquistare una nuova!!” Wonderbox 06/03/2025 vs mail – insistete nel sostenere che il buono regalo era scaduto (non è vero scadeva il 31/03/2025) Menduni Claudio 06/03/2025 mia mail – rispondo testualmente come segue: “Come ho già scritto precedentemente, la box NON ERA SCADUTA!!!!! come voi sostenete, ma scade il 31/03/2025. Io volevo solo prorogarla, ma voi erroneamente l avete tolta e accreditato 89,90€. Sul vostro sito dite che la proroga è SEMPRE gratuita!! Vi allego anche la scadenza. Ribadisco non era scaduta!!!” Menduni Claudio 13/03/2025 - mia mail – non ricevendo risposta, ribadisco la mia posizione come segue: “ref:_00Db0JMp8._500SbNh6eQ:ref Buongiorno Ribadisco ancora una volta che la box NON ERA SCADUTA MA SCADEVA IL 31 MARZO 2025. Avete erroneamente tolta e accreditato euro 89,90. Mi volete rispondere per cortesia? Saluti” Wonderbox 13/03/2025 vs mail – mi scrivete: La procedura di proroga di un cofanetto prevede l'accredito nella sua area personale dell'importo del suo assegno regalo, ciò 89,90 euro. Una volta confermata la proroga, purtroppo, non si può ripristinare il vecchio cofanetto che comunque scadeva a fine di questo mese. Le proponiamo come soluzione l'acquisto del cofanetto Tesori d'Italia che ha lo stesso valore del suo vecchio assegno regalo. Lo esso comprende lo stesso programma del suo cofanetto iniziale. Menduni Claudio 16/03/2025 - mia mail – rispondo: ref:_00Db0JMp8._500SbNh6eQ:ref Buongiorno a differenza di quanto mi comunicate e cioè:"La procedura di proroga di un cofanetto prevede l'accredito nella sua area personale dell'importo del suo assegno regalo, cioè 89,90 euro" NON E’ VERO mentre da vostro sito/regolamento recepisco: 7.2. Proroga di un Prodotto Se soddisfa le condizioni per beneficiare della proroga, l’Acquirente o il Beneficiario riceverà una e-mail che lo informerà della formazione di un Credito corrispondente al valore del Prodotto prorogato (TRE GIORNI IN FUGA) Il valore del prodotto prorogato era di euro129,90 e non di euro 89,90 come "Tesori d'Italia" Tutto è partito da un vs errore che mi ha precluso la proroga e pertanto l’utilizzo di “Tre giorni in fuga” del valore di €. 129,90. Per cui insisto per l'accredito di euro 129,90 o il ripristino della situazione iniziale con mia richiesta di proroga. Cordiali saluti Claudio Menduni

Spett. Jobleads Gmbh In data 31 gennaio 2025 mi sono registrata al vostro sito per [ricerca lavoro . Al momento della registrazione mi sono state addebitate 2.99 euro su paypal .Fin qui tutto bene. Dopodiche' mi vedo addebitate in data 15/12/2025 e in data 15/03/2025 euro 69.90 a titolo di contratto annuale mai firmato . Ho segnalato tutto a paypal al quale avete detto che ho usufruito del vostro servizio pur non avendo mai dato conferma. Esigo l'immediata restituzione delle somme indebitamente prelevate dal mio conto paypal.

Dear Dolfi 1920 GmbH I am writing to formally complain regarding the damage caused to my baggage during my recent travel. Following the evaluation of the damages, it has been determined that the compensation amount is quantified at EUR 169.99. I kindly request that you proceed with the crediting of the aforementioned amount to my account at your earliest convenience. I urge you to expedite this matter. Thank you for your prompt attention to this issue. I look forward to your swift resolution. Best regards, Alessandro Biasio

La spedizione indicata risulta consegnata ma il pacco non è mai arrivato a destinazione. Attendo riscontro dal 27/02, data in cui per la prima volta ho portato all'attenzione di BGA il problema. Mi è stato detto di verificare una possibile consegna a vicini o negozi nelle vicinanze ma ho già comunicato che tale verifica non ha portato risultati. BGA continua ad ignorare le mie richieste di aggiornamento in merito.

Buongiorno Ho richiesto due biglietti per Barcellona il 7 marzo e ancora non è arrivato i nulla, rivoglio immediatamente indietro i miei soldi per prendere un altro volo, dato che i prezzi si sono già alzati, per piacere aiutatemi voi se servono maggiori informazioni contattatemi grazie mille