Bacheca dei reclami

Buonasera, ho in mio possesso un cofanetto 3 giorni di delizie scadenza 11.8.2025 assegno come da id che nella app risulta non disponibile impedendomi di fare la prenotazione. Mi si dice che posso fare un cambio ma per avere lo stesso prodotto devo aggiungere 20 euro e faccio notare che si tratta proprio dello stesso prodotto con identico nome ed identiche prestazioni- Quindi, riepilogando, il cofanetto è stato pagato, scade nel 2025 ma di fatto non posso utilizzarlo se non aggiungendo 20 euro,,, Chiedo pertanto di consentire i cambio sul "nuovo" 3 giorni di delizie senza sovraprezzo Cordiali saluti Danilo Todde

Buongiorno, Vi contatto per l'ennesima volta, anche dopo avervi mandato ormai decine di mail e aver contattato svariate volte il Servizio Clienti via telefono relativamente al rimborso voli dell'ID in oggetto. Continuate imperterriti ad asserire di non aver ricevuto alcun rimborso relativo alla prenotazione Vueling PYIVHB, relativa al viaggio a Corralejo annullato per motivi giustificati di salute. Parliamo di una cifra non irrisoria, di euro 1320 circa. Ma anche se si trattasse di 20 euro il principio non cambierebbe. Per oltre un mese e mezzo avete continuato a dirmi che la compagnia aerea non ha mai effettuato il bonifico del rimborso DOVUTO visto e considerato che avevo sottoscritto un'assicurazione totale a mia tutela. Vueling ha effettuato immediatamente il rimborso a voi in quanto intermediario, confermandolo fin dall'inizio, in data 6 agosto. Fino all'ultimo, non solo avete negato di avere mai ricevuto il rimborso in questione sul vostro conto, cosa anche possibile dati i tempi di trasferimento, ma avete negato proprio di vedere il pagamento anche solo in transito o in entrata sui vostri conti (cosa invece impossibile e chiara a chiunque abbia un minimo di dimestichezza bancaria). Questo non può essere possibile, nel momento in cui Vueling, a seguito di invio prova di pagamento scritta, ha evidentemente segnalato l'avvenuto pagamento OLTRE un mese e mezzo fa. Non ho ben capito se la vostra sia una tecnica; quella di portare un consumatore all'esasperazione pensando che demorda nel richiedere indietro una cifra che gli è LEGALMENTE e OBBLIGATORIAMENTE dovuta; in questo caso trattasi di una tecnica becera e indubbiamente poco funzionale. Sicuramente lo è nel mio caso. Rimango dunque in attesa, dopo aver inviato prova di pagamento Vueling a vostro interesse, di capire come e quando procederete invece all'invio della suddetta somma sulla mia carta di credito; attività dovuta che state procrastinando per motivi poco chiari e poco professionali. Resto in attesa di ricevere un vostro cortese feedback. Di nuovo. E per l'ennesima volta. Prima di impugnare la questione legalmente. Un saluto, JP

Buongiorno, sono a richiedere il rimborso del biglietto e del parcheggio per la giornata del 06/09/2024 causa invasione di insetti mordaci dalle 13.00 in poi Le punture/morsi facevano male e hanno creato irritazione obbligandoci a venire via molto prima di quanto avremmo voluto visto. Eravamo venuti per festeggiare il compleanno di mio figlio che proprio quel giorno festeggiava il suo 9° compleanno. Purtroppo, siamo dovuti letteralmente scappare dato che i morsi provocavano ponfi che addirittura a mio figlio hanno provocato infezione e per i quali ha dovuto assumere medicamenti per attenuare l’effetto di tali punture. Sono qui per tanto nel chiedere un risarcimento vista la pessima esperienza e soprattutto meno longeva di quanto avremmo voluto. Come detto dalle 13 circa il parco era diventato invivibile, bambini che piangevano e strillavano persone che strappavano i vestiti ed alcuni si infilavano sotto i vestiti rametti di rosmarino credendo che li avrebbe aiutati. Tutti, noi compresi, a schiacciare uccidere e scacciare questi insetti che si infilavano anche sotto i vestiti e che provocavano dolore. Alcune persone nella speranza di sortire qualche effetto si spruzzavano deodoranti o simili. Insomma, una delle peggiori esperienze mai vissute! Noi siamo entrati intorno alle 11.30 e siamo stati bene fino circa le 13:00. Poi mentre eravamo scesi dal Mammut mentre camminavamo in direzione del labirinto di Jumanji è iniziato il finimondo. Allego i biglietti per dimostrare la veridicità di questo reclamo. Come detto in principio eravamo venuti per festeggiare il compleanno di mio figlio e siamo partiti dalla provincia Pavia dove risiediamo per venire presso il vostro parco. Mi aspetto, pertanto, il rimborso dei 6 biglietti comprati tramite Esselunga e vidimati dai vostri dipendenti la giornata del 06/08/2024. Alessandro Cesare Torchio

Buongiorno il giorno 08 settembre 2014 ho effettuato tramite il portale FLY GO TRAVELER un acquisto on line di un biglietto aereo per il 09/11/2024 Bologna Chisinau Fly One 5F232 delle 10,20 arrivo 13,30 al prezzo finale di €95,60 pagato con carta di credito. Subito dopo mi è arrivata mail di conferma prenotazione con num. 108232789 . Mail molto sospetta senza nessun riferimento,logo,numeri o indirizzi a cui fare riferimento per info. A tutt'oggi non ho ricevuto più niente . Quindi credo che sia possibile fare un reclamo per ottenere il rimborso della cifra spesa.

Buongiorno ho effettuato un acquisto su questo sito ( padelraccheta.com ) ma non hanno mai spedito nulla ! Il numero indicato nel sito è un numero di Palermo ( non di Roma ) e non risponde nessuno ! Alla mail di contatto tutto tace! Sì sono intascati i soldi ormai persi

Buona serata, in data 29/08/2023 ho effettuato l'ordine 100074229 per un totale di € 83,37 stato ordine esportato. Indirizzo di spedizione IT16572 Agenzia Sfera Via Lecco 160 24030 Pontida BG (ITA), non ho mai ricevuto l'ordine. Da settembre 2023 Agenzia Sfera a Pontida è stata chiusa senza lasciare alcun recapito da contattare. Chiedo come posso fare per avere il rimborso dell'importo pagato non essendo riuscito a ritirare l'ordine. Vittorino Invernizzi cell.3687143183

Spett. WALLAPOP In data 04/09/2024 ho venduto tramite questo portale uno smartphone SAMSUNG S24 ULTRA acquistato a Gennaio 2024, il pacco veniva consegnato tramite corriere POSTE ITALIANE regolarmente ritirato dal cliente senza nessuna riserva. Nel pomeriggio l'acquirente ha comunicato di aver ricevuto il collo bucato e mancante del contenuto. Sappiamo tutti che i corrieri non ritirano pacchi manomessi alla partenza. L'acquirente accusava me di frode nei suoi confronti asserendo che avessi mandato il collo mancante del conentuno. Posso allegare foto della spedizione in partenza del collo integro e foto inviata dal destinatario di collo bucato. Inoltre sono in possesso della ricevuta della spedizione. In data odierna wallapop mi ha comunicato che ha rimborsato l'acquirente e mi ha bloccato l'account. Voglio denunciare Wallapop per frode, chiedo il rimborso del costo dello smartphone che è di euro 700,00. Resto in attesa di vostro riscontro. Grazie e cordiali saluti.

Spett. Wonderbox, a luglio 2024 mi è stata regalata una box di buon compleanno. Secondo quanto indicato sulla confezione avrei potuto accedere a 3250 attività, tra cui anche "momenti di relax". In realtà registrando la box tramite app ho scoperto che le attività/servizi disponibili sono pochissimi (parliamo della città di Milano) e, cosa più grave, non sono prenotabili. Contattando, infatti, una delle strutture, un salone di parrucchieri ho scoperto che non accettavano prenotazioni tramite Wonderbox. Si vendono dunque servizi inesistenti? Chiedo pertanto di far valere i miei diritti di consumatrice tramite il rimborso del servizio di mio interesse non goduto. Grazie Saluti

Buongiorno, la NOW Smart Stick si surriscalda ed è inchiodata. Ho provato più volte a chattare con il Vs/ servizio clienti, ma senza alcun risultato: la prima volta mi hanno fatto eseguire alcune operazioni ed è caduta la linea, in seguito ho provato inutilmente per ore, ma rimango sempre nella videata in attesa della chat. Oggi sono in attesa della chat da oltre 3 ore, è inammissibile. Ho seguito tutte le istruzioni indicate sul sito ed effettuato tutte le prove suggerite dal Vs operatore, ma senza alcun risultato. Come posso fare per la sostituzione della NOW Smart Stick ? Nell'attesa di un Vs/ cordiale e sollecito cenno di riscontro porgo i più cordiali saluti.

Spett. Fly go, lo sottoscritta Nita Daniela ho acquistato 2 biglietti per il volo andata e ritorno del 23/10/24 - 2/11/24 Bergamo - Iasi. Ho ricevuto una prima mail da cui si evince il numero prenotazione, dove specifica che si è verificato un sovraffollamento di richieste di prenotazione e che tra un tempo non specificato dovrò ricevere una seconda mail di conferma prenotazione , la quale non è ancora arrivata dopo un mese, ma hanno comunque addebitato sulla mia carta di credito €129,99. Con la presente richiedo pertanto o l'invio della conferma e delle ulteriori informazioni sui biglietti da me comprati o il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 129,99€ Vi invito a corrispondermi quanto prima tale conferma via mail oppure la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti