Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.le WIND 3 sono titolare del contratto nr 1642773048156 attivo dal 10/12/2024. Prima di stipulare detto contratto ho ricevuto da Voi, tramite la mia app Very, un' offerta per attivare la Vs linea fissa che però non potevate fare on line né al telefonno agli ultra ottantenni, come me, per Vs regolamento interno. Sono andata in un negozio Wind3 e ho firmato il contratto ma senza convergenza con Very mobile perché il negozio non poteva farlo. Se volevo il prezzo dell' offerta dovevo prendere una SIM Wind mobile. Io voglio restare con Very. La prima fattura l' ho ricevuta il 21/02/2025 e visto l' importo vi ho contattato e l' operatore mi ha consigliato il reclamo. In attesa di un Vs cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Maura Bozzo Tel. 0108540492 Cell, 3289578596

HO RICEVUTO IN DATA 12/02/2025, 2 LETTERE RELATIVE ALLE MIE POLIZZE SALUTE, IN CUI MI VIENE COMUNICATA LA DISDETTA DI TUTTI GLI AMBITI DI RISCHIO DELLE POLIZZE OGGETTO DEL RECLAMO, SENZA FORNIRMI ALCUNA SPIEGAZIIONE E/O MOTIVAZIONE. SONO ANNI CHE SONO ASSICURATA CON ALLIANZ, HO SEMPRE PAGATO REGOLARMENTE TUTTI I PREMI, MAI UN RITARDO. NELLO SPECIFICO DAL 2018. PURTROPPO NELLA VITA SONO STATA SFORTUNATA, IN QUANTO MI SONO SUCCESSE COSE, NON DIPESE DA ME: MALATTIE ED INCIDENTI E QUI PER "FORTUNA" ENTRA IN GIOCO L'ASSICURAZIONE SANITARIA, NECESSARIA A "TUTELARE LA SALUTE E AD AFFRONTARE CON SERENITA' CIO' CHE IL DOMANI RISERVA" .... CITO IL VOSTRO SPOT PUBBLICITARIO!!!! ( https://www.allianz.it/chi-siamo/comunicazione/pubblicita.html) https://www.allianz.it/le-soluzioni-per-te/salute.html MA QUI CASCA L'ASINO, VEDI LETTERE CHE MI AVETE RECAPITATO E CHE PROPRIO NEL MOMENTO DEL BISOGNO DI UN VOSTRO "CARO ASSISTITO" VOI VE NE LAVATE LE MANI DECIDENDO DI SCARICARMI E DI NON RINNOVARMI LE POLIZZE. COMPLIEMENTI! QUESTO ATTEGGIAMENTO NON MI SEMBRA AFFATTO ETICO NE' PROFESSIONALE ANZI RECA DANNI A ME CHE ATTUALMENTE HO ANCORA NECESSITA' DI EFFETTUARE CONTROLLI PER LA MIA PATOLOGIA E CHE NELLE ULTIME MAIL INTERCORSE VI AVEVO ANCHE FORNITO L'ULTIMO REFERTO RILASCIATO DAL PROF. CHE MI HA OPERATO IN DATA 18/06/2024 DOVE LO STESSO DICE CHE DEVO EFFETTUARE CONTROLLI ANNUALLI ED ESAMI DIAGNOSTICI. MA A VOI QUESTO OVVIAMENTE NON INTERESSA AFFATTO ANZI!!! ALTRO CHE TUTELARE LE PERSONE, VOI COSI NON MI STATE TUTELANDO ANZI MI STATE METTENDO IN MEZZO AD UNA STRADA, IN QUANTO CON LE PATOLOGIE PREGRESSE NESSUNO E DICO NESSUNO MI PRENDERA' IN CARICO., E QUESTO LO CHIAMATE SERVIZIO? TUTELA DEL FUTURO DEI VOSTRI ASSISTITI?????? NON SIETE UN'ASSICURAZIONE SIETE UNA MACELLERIA, METTETE AL MACELLO LE PERSONE BISOGNOSE E CHE HANNO PROBLEMI DI SALUTE. HO FATTO L'ASSICURAZIONE SANITARIA, MALATTIE, INFORTUNI, INTERVENTI CHIRURGICI ECC ECC NEL 2018 ALL'ETA' DI 38 ANNI QUANDO ERO IN PIENA SALUTE ; L'HO FATTA PROPRIO PERCHE' NON SAPEVO COSA AVREBBE RISERVATO IL FUTURO PER ME. (AVREI PREFERITO BUTTARLI E REGALARVELI I SOLDI DEI PREMI VERSATI COSI AVREBBE SIGNIFICATO CHE STAVO BENE). A QUESTO PUNTO SPIEGATEMI CHE LAVORO FATE VOI, QUAL'E' LA VOSTRA ATTIVITA' E QUALE IL VOSTRO OBIETTIVO PERCHE' IO NON L'HO CAPITO, DATO CHE CON ME IL DESTINO E' STATO CRUDELE E MI HA RISERVATO MALATTIE ED INFORTUNI. DITELO CHIARAMENTE NEI VOSTRI FANTASTICI SPOT (CHE SONO SPECCHIETTI PER LE ALLODOLE), E A TUTTI QUELLI CHE VOGLIONO "TUTELARSI PER IL FUTURO" , CHE VOLETE CLIENTI CHE PAGANO I PREMI MA CHE NON SUBISCANO SINISTRI, PERSONE IN SALUTE E CHE NON SI DEVONO AMMALARE O SUBIRE INFORTUNI ALTRIMETI DOPO UN TOT DI SINISTRI LI MANDATE A ...... A CASA!!! SICURAMENTE PIU' FACILE, REMUNERATIVO E CONVENIENTE PER VOI MA NON PER NOI CLIENTI, NON PER ME CHE HO SEMPRE SPESO BUONE PAROLE PER LA VS COMPAGNIA MA CHE DA OGGI IN POI SCONSIGLIERO' VIVAMENTE A CHIUNQUE MI RESPIRI ACCANTO. E A QUESTO PUNTO SCONSIGLIERO' ANCHE DI NON ASSICURARSI PERCHE' IL FUTURO E' INCERTO MA LE COMPEGNIE ASSICURATIVE, VEDI ALLIANZ SONO CERTE CHE SE TI FAI MALE O TI AMMALI PIU' DEL DOVUTO NON TI VOGLIONO PIU' PERCHE' PER LORO DIVENTI SOLO UN COSTO E NON VA BENE!!!! ANZI VIENI PENALIZZATO, COME ME! SONO STATA UNA SCIOCCA A CREDERE CHE QUESTE COPERTURE SERVISSERO A TUTELARE IL MIO FUTURO. TUTELATE SOLO I VOSTRI INTERESSI E A CUORE VI STA SOLAMENTE IL VOSTRO PORTAFOGLI. ATTENDO CON CELERITA' MOTIVAZIONE MESSA NERO SU BIANCO PER LA QUALE NON POSSO ESSERE PIU' VS ASSISTITA. DIRE CHE SONO INDIGNATA E' POCO.

Spett. Flixbus Faccio riferimento al viaggio del 21/09/2023 sul Flixbus n^ 529 da Milano a Perugia (Vs. Pratica nr.33723202 del 2023) Quel giorno mio figlio prende il Flixbus da Milano per andare a Perugia e poi da lì imbarcarsi su un volo diretto a Malta per il suo viaggio di laurea. Il Flixbus sosta fuori Firenze e riparte in anticipo senza di lui, ma con ancora a bordo il suo bagaglio. Oltre a trovare miracolosamente il modo di prendere l'aereo, abbiamo chiesto aiuto al Servizio Clienti FlixBus per recuperare il bagaglio a Perugia, grazie ad una terza persona. L'autista però non ha neppure fatto sosta a Perugia in Piazza Partigiani e si è diretto a destinazione finale ad Assisi. Abbiamo fatto inizialmente reclamo solo per il bagaglio, ma, quando l'abbiamo ritirato, abbiamo constatato che era praticamente vuoto. È seguita la denuncia ai Carabinieri per appropriazione indebita e una sfinente corrispondenza con Voi, che prima avete negato ogni responsabilità e infine avete offerto una cifra di risarcimento, che non copriva neppure la metà del valore degli oggetti mancanti. La nostra richiesta risarcitoria nel frattempo, oltre al rimborso del contenuto del bagaglio, si era ampliata ai danni morali, poiché la situazione è stata decisamente complicata da gestire e l'azienda si è mostrata davvero scorretta. È trascorso del tempo, ma siamo di nuovo a ribadire la nostra richiesta, perché ci siamo accorti di non essere un caso isolato e desideriamo far valere i nostri diritti. Siamo quindi a chiedervi di riaprire la pratica e liquidarci 1.000,00 €. Restiamo in attesa di riscontro M.G.

salve, oggi 10/03/2025 mi e' appena arrivata una bolletta da HERA per la fornitura dell'acqua , dove compaiono delle voci : RICALCOLO IMPORTI FATTURATI PER ADEGUAMENTI TARIFFARI , (quota fissa, tariffa acquedotto, tariffa fognatura, tariffa depurazione, quota fondo fughe) risalenti a: periodo 23/11/2023 al 31/01/2025. CONGUAGLIO ANNO SOLARE ( stesse voci) 01/01/2023 al 31/12/2023. Premetto che comunico regolarmente la lettura del contatore, quindi non sono adeguamenti sul consumo. Oltretutto non vengono menzionate le differenze tariffarie applicate ma solo gli importi. Possibile che Hera sappia solo ora dopo due anni che le tariffe sono state cambiate ? Chiedo se tutto ciò è corretto.

Spett. Fly Go Voyager, Ho acquistato in data 8 marzo 2025 due biglietti aerei Milano Orio al Serio - Faro per il giorno 16/07/2025 e ritorno il giorno 20/07/2025. A distanza di due giorni, non ho ancora ricevuto alcun biglietto all'indirizzo mail comunicato al momento della prenotazione e mi trovo in difficoltà non potendo organizzare il viaggio. Richiedo il rimborso della cifra pagata per un ammontare di € 639,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amicafarmacia, in data 18/02/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online il prodotto "Caudalie Cofanetto Vinoperfect Siero e Crema SPF50" pagando contestualmente l’importo di € 28,71, IVA inclusa. Numero ordine #0614652752. Il 21/02/2025 ricevo una Vostra mail (che riporto in allegato) in cui mi si informa che per un errore di giacenza di magazzino, il mio ordine non era andato in totale allestimento (specifico che l'ordine comprendeva solo l'articolo mancante), e che avreste provveduto al rimborso entro i seguenti 14 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante il sollecito già effettuato tramite il form dedicato sul Vostro sito. In mancanza di un riscontro concreto da parte Vostra dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Gledis Toni.

Spett. Farmaè In data 11/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 confezioni di Trocà Basic 30 Compresse pagando contestualmente l’importo di € 46,47. Il 16/02 mi è arrivata una mail da customercare@farmae.it con indicato nell'oggetto "Errore allestimento ordine" dicendo che c'era stato un problema con le giacenze di magazzino e in realtà la merce non era disponibile e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni. Il 19/02 mi è arrivata una mail da refunds@taleagroupspa.com con oggetto "Rimborso Ordine: 1017788121" indicando lo stesso problema al magazzino e le stesse tempistiche di rimborso. Ad oggi 10/03/2025 non solo non ho ricevuto alcun rimborso ma nemmeno alcuna risposta alle mie email. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Mi sono ritrovato con il contatore e il gas che non andava dopo che questi fornitori truffatori non mi avevano né mandato le bollette ne inviato un sollecito di pagamento mi hanno disattivato tutto senza rispettare neanche i giorni previsti per staccare a seguito di fatture insolute mai ricevute

Buongiorno il 10 marzo mi sono accorto di avere un addebito sulla carta di credito di € 39,90 riferito ad un servizio online di conversione file datato il 26/02/2025. Chiedo di disdire l'abbonamento (che non ho mai utilizzato ne richiesto) e bloccare un addebito di un servizio mai richiesto.