Bacheca dei reclami

Buongiorno il 10 marzo mi sono accorto di avere un addebito sulla carta di credito di € 39,90 riferito ad un servizio online di conversione file datato il 26/02/2025. Chiedo di disdire l'abbonamento (che non ho mai utilizzato ne richiesto) e bloccare un addebito di un servizio mai richiesto.

In data 4 marzo ho acquistato due biglietti aerei A/R per Torino dal valore di 550€ con regolare pagamento andato a buon fine. Dei miei biglietti non c’è traccia. Non ho ricevuto né fattura di pagamento ancor meno notizie dalla FlyGo. Unica ricezione di una mail con un fittizio codice che inserendolo ai sistemi compare NON VALIDO con qualsiasi compagnia aerea.

ho acquistato e istallato in data 2/4/2020 una caldaia a condensazione VITODENS 100-W , ad oggi , per colpa della rottura di un tubo flessibile all'interno della caldaia posizionato sopra la scheda, c'è stata la fuoriuscita dell'acqua e la la scheda elettronica risulta allagata e irrimediabilmente danneggiata, Possibile che la scheda non sia adeguatamente protetta da un simile evento? adesso ho questo preventivo di riparazione che vale il 30% del valore della caldaia. Se i tubi non sono affidabili dovrebbero essere oggetto di manutenzione periodica. Chiedo spiegazioni sull'affidabilità di questo prodotto e chiedo che vi facciate carico della riparazione.

Buongiorno, ho venduto un prodotto su Vinted e dopo un bel pò di giorni Vinted ha annullato manualmente la transizione, perché non era stato possibile consegnare il pacco all’acquirente. L’acquirente viene così rimborsato e invece io devo aspettare che il pacco mi venga restituito. Contatto diverse l’assistenza perché il pacco risulta fermo dal 18 Febbraio per altro nella località del destinatario e chiedo spiegazioni. Mi dicono che devo aspettare 25 giorni lavorativi dal 04 febbraio se non cambierà nulla apriranno un ticket. Contatto l’assistenza perché ad oggi non ho ancora nessuna novità e il mio pacco si trova ancora fermo nello stesso posto e l’assistenza si limita a rispondere con messaggi pre impostati. Esigo delle spiegazioni

SONO ANTONELLO BELLETTI NATO A RIMINI 10\10\1960 HO SUBITO UNA TRUFFA DI CUI VOI SE NON SIETE DIRETTAMENTE GLI ARTEFICI NE SIETE COMUNQUE I BENEFICIARI. RIGUARDA LA FORNITURA DI GAS ALL' INDIRIZZO BELLETTI ANTONELLO VIA ............. CORIANO RN. I FATTI - HO RICEVUTO UNA DIFFIDA DI PAGAMENTO CON PREAVVISO DI SOSPENSIONE DELLA FORNITURA DELLA BOLLETTA N 5096875776 DEL 09\12\2024 . N.CLIENTE 124509034 CODICE PDR 02490000174811 GAS. - DI QUESTA FORNITURA IO NON NE HO MAI SAPUTO NULLA PERCHè MAI è STATA DA ME EFFETTUATA LA RICHIESTA - AVEVO UN CONTRATTO CON SGR PER IL GAS E MAI, RIPETO MAI HO EFFETTUATO CON VOI O CON UN VOSTRO INCARICATO LA RICHIESTA DI SWITCH FORNITURA GAS. - RECATOMI AL NEGOZIO FISICO DI RIMINI IN VIA ROSASPINA MI DICONO CHE AVREI ADERITO ALLA VOLTURA TRAMITE UN VOSTRO INCARICATO IN PERSONA FISICA!!!, NON TELEFONO O INTERNET. QUESTO NON è ASSOLUTAMENTE MAI ACCADUTO- HO CHIESTO DI FARMI VEDERE IL CONTRATTO CON LE MIE FIRME E MI VIENE NEGATO!!! MI RISPONDONO CHE CI SONO I MIEI DOCUMENTI SCANSIONATI. QUESTO è POSSIBILE PERCHè LI AVETE DAL CONTRATTO ENERGIA ELETTRICA CHE HO CON ENEL E COMUNQUE VI SBUGIARDO SUBITO PERCHè NEL MIO DOCUMENTO L INDIRIZZO DI RESIDENZA è A RIMINI, E NON CORIANO, L INDIRIZZO DELLA FORNITURA DOVE AVETE MANDATO LA RACCOMANDATA. QUINDI NON COMUNICATE NEANCHE TRA DI VOI, DA ENEL ENERGIA A ENEL GAS. - POI, SE PER LA FORNITURA DI ENERGIA HO ADERITO ALL'ADDEBITO IN CONTO PERCHè PER IL GAS NO? - PERCHE AVETE ASPETTATO 4 MESI, DA AGOSTO A DICEMBRE, PER LA PRIMA BOLLETTA E NON 2 COME DI SOLITO ACCADE? MAGARI PERCHE COSì IL TEMPO PASSASSE SENZA CHE IO MI ACCORGESSI? - POI, PERCHè , VISTO CHE NON HO LA BOLLETTA WEB (GUARDA CASO PER L ENERGIA SI!) NON MI AVETE SPEDITO LA BOLLETTA CARTACEA? AL NEGOZIO FISICO HANNO RISPOSTO CHE è STATA SPEDITA, MA NON SI SA COSA SIA SUCCESSO COL POSTINO SE NON è STATA CONSEGNATA... FATE RIDERE, BUGIARDI, ANCHE LA SECONDA BOLLETTA N 5214014997 NON è STATA RECAPITATA. GUARDA CASO...ABBIAMO IL POSTINO PIU NEGLIGENTE D' ITALIA? RIPETO SE NON SIETE DIRETTAMENTE RESPONSABILI DI QUESTA TRUFFA NE SIETE SICURAMENTE I BENEFICIARI E AVETE AFFIDATO A QUALCHE LOSCO FIGURO L' INCARICO. UN NOME DI PRESTIGIO COME IL VOSTRO -ENEL- FIGURA DI RIFERIMENTO NAZIONALE, NON DOVREBBE CADERE COSì IN BASSO. AVETE TUTTO IL MIO DISPREZZO ANTONELLO BELLETTI

Buongiorno In data 28-02-2025 a causa di un interruzione di corrente legata a dei lavori di insufflaggio delle pareti interne del mio appartamento sito a Latina in via teano 21, 04100, su suggerimento di chi stava eseguendo i lavori, ho richiesto un elettricista e mi sono rivolto ad una società di pronto intervento. Dopo circa due ore dalla chiamata l´elettricista che ha verificato la natura del problema, ha capito che la mancanza di corrente era dovuta alla condensa della schiuma presente nell intercapedine dei muri e che il contatore dove mancava la corrente era di un vicino di casa che si è da poco trasferito altrove. L´inertvento è stato solo quello di verificare che gli interruttori fossero posizionati su on e chiamare il gestore per verificare la presenza di problemi sulla linea elettrica. Non sono stati eseguiti lavori di natura pratica ne è stato eseguita alcuna riparazione. Purtroppo tra le varie telefonate al gestore è passata un ora e il costo dell´ intervento è stato spropositato... 366€

Gentile Servizio Clienti, mi chiamo Alessia Serra e ho recentemente soggiornato presso le vostre strutture: - Déjà Vu Mostelle (Codice di prenotazione: 4411898012) - Ibis (Codice di prenotazione: 4385050760) Dopo aver effettuato il checkout regolare e aver saldato il pagamento direttamente presso gli hotel, ho notato un addebito di 60,56€ in data 27 febbraio sul mio conto. Vorrei gentilmente capire la motivazione di questo importo, in quanto non mi è stato comunicato alcun costo aggiuntivo al momento del checkout. Vi sarei grato se poteste fornirmi dettagli su questa transazione ed eventualmente procedere con il rimborso, se si trattasse di un errore. Resto in attesa di una vostra cortese risposta e vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione. Cordiali saluti, Alessia Serra +393486986015

ho effettuato un ordine il 9.2.2025 sul vostro sito. Una volta pagato l'ordine, mi arriva una mail in cui, in un italiano indecente, mi avvisate che c'è stato un errore di valutazione delle giacenze in magazzino, per i cui i prodotti da me ordinati non mi sarebbero stati inviati e che avreste proceduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. E' passato più di un mese e del rimborso nessuna traccia. Vi ho scritto più volte senza ricevere risposta. Ho successivamente (solo successivamente purtroppo) letto le numerose recensioni negative di persone che hanno ricevuto lo stesso trattamento per nulla professionale. Se non riceverò il rimborso (ho speso oltre 80 euro) mi riserverò di agire per vie legali e di segnalarvi in modo negativi ovunque mi sarà possibile per fare in modo che altre persone non ricevano lo stesso trattamento.

Buongiorno, nel 2022, ho acquistato un biglietto aereo per Santo Domingo per un conoscente, che si è registrato sul sito eDreams, utilizzando la carta di credito di mia mamma. Quindi l'account di eDreams è intestato al signor Kelvin Ventura. Successivamente lui ha acquistato nel 2023, un biglietto andata e ritorno per New York, questa volta utilizzando la sua carta di credito. eDreams, ha addebitato dall'anno successivo all'acquisto sia sulla carta di credito di mia mamma sia su quella del signor Ventura, l'addebito dell'abbonamento Prime, che si rinnovava automaticamente ad un costo di 44,99 € all'anno. A prescindere dal fatto che se avessi ricevuto l'avviso di rinnovo come mi hanno inviato quest'anno NON lo avrei MAI rinnovato, il costo dell'abbonamento addebitato su entrambe le carte di credito è di € 69,99!!!! Quindi per l'anno 2023 e 2024 hanno addebitato il costo su entrambe le carte di credito, senza avvisare, e addebitandolo due volte. Penso di avere il diritto di essere avvisato, non possono avere accesso libero ai dati delle carte che uno utilizza, devono sempre chiedere l'autorizzazione. Chiedo il rimborso totale di quanto indebitamente addebitato.

Spett. FLY GO VOYAGER, Ho fatto una prenotazione n.108365914 il 27/01/2025, ho speso 276,22 , addebitato il 29/01/2025 e non ho piu' saputo niente della mia prenotazione, nonostante varie mail da me inviate