Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. F.
05/06/2025
SDA

SDA

Salve , ho fatto un acquisto su Amazon di 469 euro, mi dicono che è stato consegnato ma io non ho ricevuto nulla, mi rivolgo a SDA e mi dicono che il pacco è stato consegnato dal corriere dentro il mio cancelletto, anche se io non ero in casa, chiunque potrebbe averlo preso, in più il corriere ha firmato a mio nome , quindi firma falsa, chiedo il rimborso , allego stampato del corriere preso da email venditore.

Chiuso
M. B.
05/06/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 07/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 27,72€ . Ho acquistato due prodotti presso la vostra farmacia, dopo la mancata spedizione vi ho inviato una mail con richiesta di chiarimenti. Mi è stato comunicato che non vi era più disponibilità a magazzino e avreste rimborsato entro 15 gg lavorativi dal ordine. È passato un mese ed il rimborso non è mai stato eseguito. Ho scritto cinque mail senza ricevere mai nessuna risposta. Questo è l’ultimo avviso prima di procedere in modo più deciso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. T.
05/06/2025

Rimborso non effettuato

Buongiorno, sono Dario Tarabra socio da parecchi anni. Ho fatto un ordine di due prodotti sul sito di Amica Farmacia verso il 10/15 aprile. Un prodotto è arrivato nei tempi prefissati mentre per l'altro è arrivata una mail (17/ 04) da parte di "refunds@taleagroupspa.com" che si scusavano scrivendomi che l'altro prodotto non era disponibile pur avendo cercato il prodotto anche da altri fornitori. Provvederemo al rimborso entro 14 gg lavorativi dalla consegna o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale. il 7- 12-17 maggio sollecito sempre via mail in quanto il numero verde non esiste, e in risposta ricevo ogni volta una mail automatica che entro i 14 gg avrei ottenuto il rimborso. Premetto era la prima volta che compravo da loro e in seguito, leggendo le recensioni, ho visto che questi signori sono dei serial-truffatori e tanti si sono già rivolti a voi per riavere i propri soldi. Ora mi domando, è possibile che queste truffe passino indenni e soprattutto, viene fatta anche da parte vostra una campagna SPECIFICA per queste pseudo-aziende? Mi piacerebbe vedere una segnalazione sulla vostra rivista su questi truffatori. Saluti Dario Tarabra

Risolto
I. L.
05/06/2025
Pn italia

Mancato pagamento pedaggio

Buongiorno, sono qui a contestare il documento 3aam0382 (non trovo un numero di pratica) inviato NON TRAMITE RACCOMANDATA nel quale mi si accusa di non aver pagato un pedaggio per biglietto smarrito. Uscita Rovereto sud 20/08/20 (eh già, DUEMILAEVENTI). Come vi ho già scritto via mail, per prima cosa avevamo il telepass, ma, anche se uno non lo avesse e dovesse prendere il biglietto, mi spiegate come fa a perderlo se è in macchina? Mi spiegate come fa una persona ad uscire dall'autostrada senza pagare? Se si dovessero verificare anomalie, o col dispositivo o per biglietto non letto correttamente dalla macchinetta, la sbarra non si alza (!!) e quindi bisogna suonare all'operatore che chiede il casello di ingresso e quindi uno paga in base a quello segnato dall'operatore, subito se ha preso il biglietto e addebitato sul conto se usa il telepass. Ripeto, la sbarra non si alza se ci sono state anomalie col telepass o non paghi il biglietto!! Dimenticavo, ma ve lo ho scritto anche nella mail, che il casello di entrata è Montebello Vicentino. Vi chiedo di annullare questa pratica, mi sembra una truffa bella e buona e spero proprio di non ricevere altri avvisi del genere, su questo o altri pedaggi, in futuro, abbiamo sempre pagato tutti i pedaggi!

Risolto
F. D.
05/06/2025

Mancato Rimborso

Spett. Farmaè In data 6 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Olea D3 Max Gocce 20ml, pagando contestualmente tramite PayPal l’importo di € 15,86 incluse spese di spedizione. In data 9 maggio ho ricevuto la Vostra comunicazione sotto riportata senza tuttavia ricevere alcun rimborso e non ricevuto più alcuna risposta dopo le mie richieste di verifica del 25 e del 28 maggio tramite risposa alla Vostra mail citata. Chiedo pertanto il rimborso di quanto versato in tempi rapidi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. “ Rimborso Ordine: 1018424534 refunds@taleagroupspa.com ven 9 mag, 18:55 a me Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018424534 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Olea D3 Max Gocce 20ml Cordiali Saluti da Farmaè “

Risolto
F. M.
05/06/2025

Mancato Rimborso per prodotti non spediiti

Ho effettuato un ordine il 16/05/2025 sul Sito di Farmè di tre prodotti. Ho ricevuto il giorno della consegna la mail con la mancata spedizione di due prodotti e che avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della mail. Ad oggi ancora non ho ricevuto nulla.

Risolto
E. R.
05/06/2025

mancato rimborso Talea Group

Spett. Talea Group spa, [mancato rimborso Amica Farmacia] - In data 06/04/2025 facevo un ordine sul sito web Amica Farmacia per € 361,06. - In data 09/04/2025 ricevevo il documento commerciale n. 100119 per € 38,05 e una mail da refunds@taleagroupspa con la quale si impegnavano al rimborso per la differenza. - In data 30/04/2025 sollecitavo via mail il rimborso. - In data 15/05/2025 ricevevo da refunds@taleagroupspa una mail assolutamente interlocutoria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. distinti saluti. emilio rolih

Chiuso
G. M.
05/06/2025

Filtri depuratore d'aria ancora non disponibili

Spettabile Dyson, vi contatto in merito al Purificatore ventilatore Dyson Pure Cool™ in mio possesso, ancora in garanzia. In seguito a numerosi miei solleciti e grazie all'intervento dei legali di Altro Consumo, il 27 luglio del 2024 avete provveduto a sostituire il mio vecchio depuratore (anch'esso in garanzia) perché i filtri, che suggerite di sostituire una volta all'anno, non erano disponibili da molto tempo. La scorsa settimana e questa mattina vi ho contattati telefonicamente perché i filtri sono ancora non disponibili ed essendo quasi trascorsi i 12 mesi ho bisogno di acquistarli. Al call center hanno aperto una pratica (a cui non c'è stato alcun seguito) e mi hanno detto che non essendo i filtri beni di prima necessità, non possono intervenire con una nuova sostituzione. Ora io mi chiedo se sia possibile trovarsi ogni anno a dovervi contattare per acquistare una parte di ricambio mai disponibile, di un depuratore che ancora vendete, ad un prezzo non indifferente. Vi chiedo cortesemente di fornirmi un riscontro entro una settimana. Grazie per l'attenzione, cordiali saluti Elisa Malevolti

Chiuso
V. S.
05/06/2025

Mancato rimborso

Buongiorno ho effettuato un ordine sul sito Amicafarmacia in data 07/05/2025. Dopo due giorni mi inoltrano una mail in cui mi comunicano che i prodotti non sono disponibili e che avrei ricevuto un rimborso entro e non oltre i 14 giorni. Ho provato a contattarli sul loro form ma rispondono sempre con mail automatiche. Insomma non voglio perdere i miei soldi pertanto apro questo reclamo. Non la trovo per niente un'azienda seria.

In lavorazione
E. J.
05/06/2025

Rimborso di un ordine

Buongiorno, Il 22 aprile 2025 ho effettuato un ordine con farmaè no. , mi è stata mandato una mail che sarà effettuato il rimborso per mancanza dei prodotti ordination nel magazzino. Fino ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso e sono passati piu di 40 gg Chiedo una risposta urgente e un rimborso urgent. Grazie

Risolto

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