Bacheca dei reclami

Ho ordinato due paia di occhiali da RS CONSULTING S.r.l Il risultato??? UN PACCO VUOTO!!!! da denuncia siete!! Immediatamente speditemi gli occhiali o provvedo a denunciare truffatori!

Spett. Emporio3 In data 03/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio uno zaino moto led pagando contestualmente l’importo di € 80,00 In data 03 marzo 2025 tramite un post su Facebook ho compilato un modulo x l'acquisto di uno zaino x moto led,poi sino stato contattato telefonicamente x confermare l'ordine.....oggi 06/03/2025 ho ricevuto il pacco ma non è assolutamente quello che avevo ordinato, è arrivato uno zaino fasciatoio x neonati. Sono stato truffato e esigo assolutamente il rimborso totale di 80,00 euro..... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AmicaFarmacia, in data 03/02/2025 ho effettuato l’acquisto di n. 2 prodotti sul vostro sito - Ordine #0614588851 – pagando contestualmente l’importo di Euro 67.46. In data 06/02/2025 mi avete comunicato via mail che per un errore di giacenza in magazzino il suddetto ordine non era andato in totale allestimento e che entro i successivi 14 giorni avreste provveduto al rimborso. Ho sollecitato diverse volte per email notizie a riguardo del mancato rimborso emesso senza nessuna risposta. Il call center è stato disattivato rendendo di fatto impossibile contattarvi telefonicamente. Purtroppo, ad oggi, trascorso un mese, non ho ancora ottenuto il rimborso né tantomeno una spiegazione. Vi invito a corrispondermi quando prima l’importo pagato di Euro 67.46 mediante riaccredito sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La presente vale quale messa in mora ai sensi e agli effetti dell'articolo 1219 c.c. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.

In data 6 marzo 2025 ho ricevuto un addebito non autorizzato dal sito Domestika, Un addebito di 167,45 USD sul mio conto, relativo al rinnovo automatico di un abbonamento Domestika Plus che avevo attivato come prova gratuita “omaggio”. Non ho mai autorizzato alcun rinnovo né l’addebito di questa somma, né ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva che mi informasse dell’imminente pagamento. E non capisco come sia possibile che mi abbiano scalato direttamente l’abbonamento annuale e non mensile! Sono una studentessa e ciò è capitato in un momento economico molto critico quindi voglio capire e ricevere il rimborso. Ho riscontrato che molti altri utenti hanno avuto la stessa problematica, segnalando una mancanza di trasparenza nella gestione dei rinnovi automatici. Chiedo pertanto l’immediato rimborso dell’importo sottratto, in quanto il pagamento è stato effettuato senza il mio consenso. Sto già valutando altre opzioni per risolvere la questione, ma mi auguro che possiate intervenire tempestivamente per una soluzione rapida e pacifica. Cordiali saluti, Souhaila El Azzouzi

Spett. Cornealens Sas di A. bassi & C , occhiali non idonei In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Io sottoscritto Damiano Antonio nato a Torino il 27/05/1975 dichiaro quanto segue; Il 25/01/2025 io e mia madre Damiano Giuseppina ci rechiamo presso OTTICO MATTEOTTI sito a Moncalieri, viale stazione 10, per acquistare un paio di occhiali per uno. Mia madre presenta la ricetta del suo oculista, io invece, Io vengo sottoposto a visita non avendo nessuna prescrizione oculistica, visita effettuata da parte del sig. Stefano dopo la scelta della montatura, logicamente dietro consiglio del sig. Stefano, paghiamo con bancomat l acconto. Il 02/02/2025 ci rechiamo nel negozio, dopo aver ricevuto la telefonata per il ritiro degli occhiali. Appena metto gli occhiali, mii accorgo subito di aver problemi nel utilizzarli, ma appunto penso che mi debba abituare ( porto gli occhiali da 40 anni e da 8 anni uso ii bifocali ) anche mia madre ritira il suo nuovo paio di occhiali. Saldiamo il conto sempre con il bancomat Il giorno dopo mia madre inizia avere problemi; gli occhiali sono troppo stretti sul naso talmente stretti da lasciare il solco sul naso, dopo varie volte che si reca in negozio le viene cambiata la montatura e risolve il problema io invece già da subito mi rendo conto che c'è qualcosa che non va e non solo questione di abitudine e il giorno dopo inizio ad avere anche nausea, mi rendo conto di non avere il senso di profondità e tutto un ondeggiare mi sforzo di tenerli per qualche giorno ma i problemi aumentano sempre più anziché abituarmi. Il 13/02/2025 mi reco dal mio oculista per fare il controllo e controllare il nuovo occhiale risulta che il succitato ha uno scompenso di diottria di 0,25 in meno nel occhio destro e viene cambiata anche l asse di vista ( dettagli che non so spiegare) diagnosi diversa da quella fatta dal sig. Stefano, quindi mi reco di nuovo dal ottico il quale provvede a sostituire gli occhiali. La dottoressa mi da delle gocce per gli occhi in quanto lo vede affaticato ( cosa che prima non ho mai dovuto mettere ) Ritorno al mio vecchio occhiale Dopo 10 giorni circa, ricevo la chiamata per il ritiro degli occhiali modificati, quindi mi reco nuovamente in negozio, ma appena li indosso mi rendo conto che ci sono ancora problemi, ma su indicazione del ottico che dice che devo abituarmi provo a portare gli occhiali, ma dopo 5 giorni decido di toglierli dato i molteplici problemi ; cammino e mi devo sostenere mentre cammino sono insicuro, sollevo i piedi in quanto vedo gradini immaginari, guido e non distinguo il marciapiede dalla strada, spostando la testa sembra che la macchine mi vengano addosso, vertigini, ho sempre il problema della mancanza della profondità, sempre quella sensazione di stordimento al punto che faccio fatica a capire le persone quando mi parlano Quindi contatto nuovamente il sig Stefano, al telefono gli dico “ onde evitare discussioni in negozio ed evitare brutte figure in presenza di altri clienti gli faccio una domanda tu da cliente quando vai per 5 volte in un negozio e la cosa non si risolve cosa vorresti? Lui mi risponde che comunque devo andare in negozio per poter fare qualcosa. Io rispondo che entro un oretta sarei andata ma che appunto a questo punto richiedo il rimborso, la restituzione dei soldi il 05/03/2025 mi reco in negozio Il sig Stefano, dice ” ho gia sentito l a casa madre che li manda di nuovo a controllare nel caso fossero apposto allora bisogna cambiare la montatura perché forse per me ed essendo delle lenti multifocali la montatura non va bene “ io rispondo “ che non sono interessato a questo, dato che sono già andato 5 volte, che hanno già cambiato sbagliando gli occhiali 2 volte, che non sanno consigliare, che hanno sbagliato gli occhiali anche di mia madre, chiedo di poter parlare direttamente con un responsabile o con la casa madre, ma lui dice che non è possibile ribadisco che rivoglio i soldi dato che io i soldi li ho dati buoni pretendo un servizio altrettanto buono. Lui ribadisce “ per legge noi possiamo rilasciare lenti da vicino e da lontano e non altro e rivedere una nuova montatura ” Io rispondo “ dato i molteplici problemi che continuano a presentarsi e non essere risolti voglio chiudere con loro il rapporto dato che i problemi non sono dovuti a me e che mi sento “ in ostaggio” con i soldi depositati su un comodino dal costo di 960,00 € continuo avere necessità di occhiali nuovi, cosa che non posso fare avere pur avendo pagato sentendomi i n condizioni di non potermi rivolgere ad altri ottici fino a quando non torno in possesso dei miei soldi “ Con queste parole mi concedo dal negozio il sig Stefano pur essendo gentile non ha risolto il problema anzi, sopra riportate le sue risposte Ribadisco richiedo il rimborso per incompatibilità con le mie esigenze alle quali loro non riescono ad adempiere e per le motivazioni sopracitate per mancanza di fiducia del loro operato cifra di 960,00€ In attesa di riscontro positivo colgo cordiali saluti Damiano Antonio

Spett. Amicafarmacia in data 03/02/25 ho fatto l'ordine numero 0614588560, pagando l’importo di € 45,88. In data 05/02/25 mi avete avvisato tramite mail che l'ordine non è andato in totale allestimento e avete emesso la fattura parziale di € 11,81. Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail o al numero verde per l'assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi, trascorso 1 mese, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 34,07. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora. Allegati: Ricevuta di pagamento Fattura di parte dell'ordine Tomatis Tiziana

Buongorno, io Mario Ruocco vi scrivo per conto di mia Madre Gaudiero Adriana in fu Giuseppe Ruocco. STO A SEGNALARVI CHE PER MERO ERRORE MATERIALE MIA MADRE HA PROVVEDUTO iL 29 luglio 2019 CON F24 A PAGARE LA RATA TARI 0204/2019 DI EURO 60,00 AL VOSTRO COMUNE DI NOSATE (MI) F939 ANZICHè AL COMUNE SPETTANTE DI NAPOLI (NA) F839 CON QUIETANZA F24 PROTOCOLLO TELEMATICO B0306909460290719 00569967 DEL 29.07.2019 MIA MADRE GAUDIERO ADRIANA AVENDO RICEVUTO AVVISO DI ACCERTAMENTO ESECUTIVO 162200/10088 DEL 21.11.2014 DAL COMUNE DI NAPOLI QUI INDIRIZZO, HA PROVVEDUTO AD EFFETTUARE a QUEST'ULTIMO IL PAGAMENTO DEI 60,00 EURO + ULTERIORI 41,00 (INTERESSI+SANZIONI) TOT 101,00 EURO con QUIETANZA PAGO PA del 15 gen 2025 PERTANTO CONSIDERATO IL CHIARO ED EVIDENTE ERRORE CHIEDE CON LA PRESENTE IL RIMBORSO DI 60,00 EURO A VOI VERSATI E NON SPETTANTI TRAMITE BONIFICO BANCARIO POSTE ITALIANE IT28R0760115500000079814745 INTESTATO A GAUDIERO ADRIANA FIDUCIOSO CHE TALE RICHIESTA VENGA ACCOLTA, ALLEGO : - MODELLO F24 DEL 29.07.2019 DEL PAGAMENTO RATA TARI 0204/2019 EFFETTUATO PER ERRORE NEI VS. CONFRONTI - AVVISO DI PAGAMENTO TARI 2019 DEL COMUNE DI NAPOLI - AVVISO DI ACCERTAMENTO ESECUTIVO TARI 2019 DEL COMUNE DI NAPOLI PER OMESSO/PARZIALE PAGAMENTO - QUIETANZA PAGO PA PAGAMENTO DI 101,00A SEGUITO ACCERTAMENTO ESECUTIVO. RESTO IN ATTESA DI VOSTRE COMUNICAZIONI IN MERITO E PER VOSTRE EVENTUALI ULTERIORI RICHIESTE FORMALI . SALUTI MARIO RUOCCO

Buongiorno, ho acquistato sul vostro sito FanSale due biglietti per il concerto dei pinguini tattici nucleari il 04/07/2025 a Roma, i soldi dal conto sono stati prelevati ma una volta pagato sul vostro sito è apparso scritto “ non è possibile elaborare la richiesta” io ora mi ritrovo senza biglietti e senza denaro. Attendo un vostro celere riscontro poiché dovevo regalarli per un compleanno e mi servivano entro domani. Richiedo il rimborso immediato.

Spett. Farmae' (TALEA GROUP SPA) In data 14 Febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro sito una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 66,86€. In data 18 Febbrario 2025 mi e' stato comunicato che l'ordine non sarebbe stato completo per la mancanza delle merce e mi sarebbe stato riconosciuto il rimborso della parte mancante (34,56€) entro 14 gg dalla data di consegna (19 Febbraio 2025). Ad oggi 6 Marzo 2025, nonostante alcuni solleciti via customer service, non ho ricevuto la spettante quota. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.