Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. M.
01/01/0001
cristal casa

prezzo per unità di misura

Buonasera, segnalo che i prezzi dei prodotti per unità di misura esposti nel vostro esercizio coincidono con il prezzo della confezione dei prodotti stessi non permettendo quindi la comparazione corretta tra prodotti simili. Ho fatto notare questo al gestore del negozio e mi è stato risposto che il calcolo del prezzo per unità di misura è demandato al cliente stesso che dovrebbe, secondo il gestore, munirsi di calcolatrice e per ogni prodotto di suo interesse fare la divisione aritmetica fra prezzo della confezione ed il volume o il peso del contenuto della stessa.

Risolto
I. A.
01/01/0001

Restituzione soldi

Spett. Il Rinnovato In data 15/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore LG Ultima serie OLED CURVO 65C6V 65" ULTRA HD 4K C6 HDR 3D WEBOS 3.0 pagando contestualmente l’importo di 999 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. C.
01/01/0001
P. S.
01/01/0001

Acquisto difetto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. C.
01/01/0001

importo rimborso errato

Buongiorno, in merito a mia mail del 05/01/2024, dopo altro controllo e verifica, ribadisco che il rimborso di €. 108,50 che ho ricevuto da voi in data 19/12/2023 relativo all’ordine #47237 del 13/11/2023: Husky piumino lungo da uomo blu tg.48 è sbagliato. Il rimborso corretto è di €. 139,50 riferito al mio primo ordine #46982 del 09/11/2023: Husky piumino lungo da uomo blu tg.50 poi restituito perchè troppo grande. Per cui la differenza a mio favore è di €. 31,00 A riprova di quanto detto allego copia targa con taglia 48 del piumino acquistato in mio possesso e gli importi PAYPAL dove si evince l'ordine cronologico dei pagamenti effettuati. In attesa di riscontro positivo. Distinti saluti Sergio Copaloni

Risolto
G. M.
01/01/0001

PAVIMENTO LAMINATO ROVINATO

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
F. C.
01/01/0001

Materasso

Buongiorno in ottobre 2022 ho acquistato un materasso della Marion modello venere consegnatomi alla fine di ottobre, dopo 20 giorni si sono formate delle fossette nelle parti laterali. ho subito chiamato il vostro rappresentante che ci ha venduto l'articolo

Risolto
O. M.
01/01/0001

mancato rimborso

Spett. Unieuro In data 08/07 ho acquistato presso il Vostro negozio un macchinetta fotografica Canon EOS M200 + EF15-45MM F/3.5-6.3 IS STM MILC 24,1 MP pagando contestualmente l’importo di 503.99€. Non avendo ricevuto il prodotto è stata aperta la lunga procedura di indagine a cui è seguita la mia denuncia e l'attivazione del procedimento presso il mio istituto finaziario per ottenere il rimborso del prodotto che non mi è mai arrivato. Ad oggi, dopo diversi mesi dall'accaduto, non ho ancora ricevuto nessun vostro rimborso o risposta. Il mio istituto finanziario sta avendo difficoltà nel comunicare con voi per cui vi scrivo per chiedervi aggiornamenti in merito così da comprendere come dovrò muovermi per poter risolvere questa lunga vicenda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire ad altre vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. S.
01/01/0001
Risolto
C. M.
01/01/0001

Mancato Rimborso Vinted

Spett.Vinted In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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