Bacheca dei reclami

Spett.London GBR In data 27/05/2024 ho pagato 0,50 cent per un manuale di una lavatrice Ariston. Da quella volta mi hanno addebitato ogni mese 47,90€ di abbonamento senza che io abbia autorizzato di farlo. Solo adesso al 25/08/2024 mi sono accorto che va avanti da qualche mese questa storia,pertanto richiedo il rimborso di tutto ciò.

Carissimi, visto che nell’altro reclamo avete fatto i furbetti e non avete piu risposto mi toccherà aprire un nuovo reclamo. Non chiedetemi la mail per verificare il file perché ve l’ho già data nell’altro reclamo. Riscrivo quello che ho scritto nell’altro reclamo. “È molto semplice, sul sito non c’è alcun modo per annullare l’abbonamento. Non esiste una sezione, un link, un collegamento che possa fornire la possibilità di annullare l’abbonamento in maniera AUTONOMA (sul sito c’è scritto che si può annullare in qualsiasi momento).Cosa si fa in questi casi? Si contatta l’azienda (ora arriviamo ai problemi di comunicazione e al silenzio stampa).Vado nella sezione contattaci e non trovo nessuna mail, nessun numero di telefono, soltanto una sezione da compilare con le domande da fare e basta! Percio non essendoci altro modo lo compilo.Nessuna risposta, soltanto risposte automatiche dal sistema con scritto “abbiamo ricevuto la sua richiesta di contatto, ci metteremo in contatto con te”… nessuno mi ha contattato.Bene a questo punto mi sono trovato veramente impossibilitato a chiudere l’abbonamento entro il periodo di prova.. ripeto non c’era alcun link o modo per annullare in autonomia l’abbonamento e nessun altro modo per contattare e ricevere assistenza. Perciò vedendo che non ricevevo risposta ma solo risposte automatiche ho compilato innumerevoli sezioni in cui chiedevo sempre la stessa cosa… ma niente, silenzio stampa!Il risultato è stato che per 3 mesi non sono riuscito ad annullare l’abbonamento e cosi ho ricevuto 4 addebiti sul mio conto.Al che decido di cercare su internet altri modi per mettermi in contatto con l’azienda e nella ricerca mi imbatto in un precedente reclamo aperto qui su altro consumo verso cv facile, e leggo la mail del sito associata, la stessa che ho indicato su questo reclamo “support@cvfacile.com”.Mando una mail a questo indirizzo e riesco a farmi annullare l’abbonamento, ma dopo aver spiegato tutta la situazione e chiesto il rimborso non ho ricevuto nulla soltanto la solita frasetta.. “Al termine di questo periodo di prova, si passa a un abbonamento mensile.” nonostante tutte aver palesato gli impedimenti e le loro mancanze nell’assistenza, non mi sono venuti incontro. Le domande che ho fatto loro sono queste:- come mai non c’è NESSUN MODO PER ANNULLARE L’ABBONAMENTO DAL SITO?- come mai non c’è NESSUNA RISPOSTA RICEVUTA DALLA SEZIONE CONTATTACI, SE NON LA RISPOSTA AUTOMATICA (noreply)?- come mai non c’è NESSUNA MAIL O NUMERO DI TELEFONO INDICATO SUL SITO?-Vorrei che mi spiegasse anche perché Come mai dopo che vi ho contattato all’indirizzo mail “support@cvfacile.com” e spiegato la situazione non mi avete detto quali sono i passaggi sul sito per annullare l'abbonamento in modo autonomo dal sito? - Come mai non mi avete detto tutti i passaggi per farlo direttamente dal sito ma lo avete fatto direttamente voi? -Come MAI non avete mai risposto dalla sezione contattaci?Come mai questa mail “support@cvfacile.com” (che ho trovato casualmente qui su altroconsumo) non è indicata sul sito.?Chiedo gentilmente aiuto. Chiedo il rimborso di tutte le fatture, non solo quella indicata in questo reclamo ma di tutte quelle dei mesi precedenti.Di seguito le fatture:4cd8eb6a-a280-4ab7-aa9e-770ec7e5fcb13de7e562-2d7a-4a4e-be00-2f3712312afd””

Colto dalla curiosità dell’assicurazione a km, decido di stipulare la polizza BeRebel, tutto procede per il verso giusto, è sempre così in fase di stipula dei contratti, tutti disponibili e gentili. Arriva la scatola nera, vado a ritirarla dal venditore Stereocar di Verona, mi viene consegnata e da lì iniziano i problemi. Installo la scatola come da indicazioni, e da subito non funziona! Cominciamo bene! Assistenza quasi impossibile da contattare, finalmente mi rispondono dicendomi che si sarebbe attivata dopo 48 ore, praticamente non sanno cosa risponderti. Avendo un Sim, la scatoletta dovrebbe attivarsi quasi subito. Dopo varie mail e telefonate decido di disdire il contratto, recesso entro 14 giorni, e di riportare il dispositivo al centro Stereocar entro i termini per non vedermi addebitati i costi, 19 euro per non aver riconsegnato il suddetto. Porto la scatoletta da Stereocar, la persona mi dice che di lasciarla sulla scrivania e di fare una foto come prova di consegna. Sembrava che l’esperienza fosse finita fin a quando BeRebel non mi addebita i costi della scatoletta. Mando una mail, mi rispondono e che devono fare delle indagini. Contestualmente apro una contestazione su PayPal, passano i giorni ma i 19 euro non tornano indietro, mi chiama addirittura un operatore BeRebel con numero sconosciuto per chiedermi di chiudere la contestazione PayPal. I soldi non li ho più avuti. In foto il dispositivo consegnato a StereoCar.

Buonasera, mi sono stati addebitati 59,80 direttamente dal conto senza alcuna mia sottoscrizione all'abbonamento della pagina, ho autorizzato solo il pagamento dei 0,90 centesimi iniziali per poter usufruire del servizio per una settimana. Subito dopo ho richiesto l'immediata cancellazione dal servizio ma non è mai arrivata. Così che per ben 2 mesi, durante i quali ho scritto varie richieste di cancellazione dell'abbonamento e rimborso, mi sono stati addebitati in automatico 29,90 euro mensilmente nonostante la mia espressa richiesta di cancellazione e poi di rimborso dopo il primo mese. Una truffa bella e buona. Id : matteomanca05@gmail.com

Come già segnalato, in seguito ai rincari del canone, avavamo concordato col servizio clienti uno sconto del 50% sul servizio per vitare la disdetta del contratto. Alla prima fattura utile (oltre a non essere applicata l'offerta, che - ci spiegano- sarà attiva al prossimo ciclo di fatturazione) compare una nuova voce di costo: €9,02/ semestre per CANONE ASSISTENZA STRADALE SOLO ITALIA. Abbiamo scambiato varie mail, senza ricevere una spiegazione precisa: il servizio era attivo dal 2018, ma compreso nel canone e mai addebitato nelle precedenti fatture. Attendiamo riscontro, grazie

Salve circa un anno fa mio figlio ha compilato malauguratamente un cv sul sito perfectocv london credendo di dover pagare solamente lo stesso per circa un euro. Ed invece è scattato subito un abbonamento per euro 29.90 al mese che mi sono stati sottratti dalla carta di credito da circa un anno. Purtroppo solo oggi mi sono accorta di tutto ciò perché uso quotidianamente la carta anche per piccoli importi. Chiedo il vostro aiuto per ottenere il rimborso e la giusta punizione per questi truffatori delinquenti.

La vacanza della mia famiglia è stata un incubo per i numerosi disservizi e l’annuncio totalmente fasullo da parte del sito. Sono abbonata da molti anni ad Altroconsumo e spero possiate aiutarci. L’agenzia che ha in carico l’appartamento ci offriva 150€ di indennizzo per i problemi avuti… ovviamente è NIENTE per due persone che aspettano per 12 mesi una settimana di vacanza dopo aver lavorato come mai in una città come quella in cui viviamo. Milano. Casa fatiscente, terrazza mal messa e non attrezzata, 5 forchette di numero con 6 ospiti, 6 bicchieri, niente di attrezzatura base ( tovagliette, vassoi, ciotole, insalatiere….) . Polvere sul lampadario con ragnatele incluse. Divano in soggiorno sporco schifoso coperto da plaid di “pile”!!!! Manca una maniglia in una camera da letto, il bagno è vecchio e senza alcuna manutenzione. Muffa sul muro, scarico doccia dentro la vasca da bagno( ti fai la doccia con il flusso d’acqua sporca sui piedi!) . No tenda alla finestra del bagno ( i vicini hanno strep tease gratuito) . Il wc si è rotto e l’intervento dopo 6 ore. Per finire…. Il contatore generale, al Piano di sotto. E saltata la luce DUE volte abbiamo dovuto aspettare il vicino sotto casa più di 2 ore per riavere la corrente. Uno schifo totale. Una vergogna per oltre 2000k a settimana

Spett. Glovo In data 02/07/2024 ho effettuato un ordine SSHTST1RU per errore , per un corrispettivo pari a [106 Euro]. L'ordine è stato subito annullato ma l'addebito di 106 euro è stato effettuato, ovviamente l'odine non è mai arrivato in quanto annullato e anche il Mac Donald che doveva prepararlo al telefono aveva confermato che non era stato preparato perchè risultava correttamente annullato Sono 15 giorni che il support mi invia risposte non consone. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Alla cortese attenzione del signor Pratesi amministratore della Ideal glass sede Forlì . Come già anticipato nelle pec a voi inviate e alle quali non avete mai risposto ho fatto con voi contratto nel marzo 2023 n. Commessa 032-23 per una vetrata vepa Che doveva essere montata non più tardi da 180 giorni dal secondo acconto così non è stato , dopo tantissime promesse e di false date di consegna si è arrivati al maggio 2024 i materiali arrivati erano tutti non conformi al progetto e alcuni mancavano del tutto . La ditta installatrice da voi incaricata al montaggio non voleva neanche tentarlo ma sono stata io per prima minacciata con un blocco squadra a mie spese dal sign. Marinelli vostro responsabile tecnico se non avessi permesso in loco delle grossolane modifiche che comunque non sono servite a niente ed il secondo giorno la ditta è andata via lasciando parte della vetrata montata sul mio parapetto in modo instabile e se dovesse cadere giù e creare dei danni a cose o persone vi riterrò responsabili e tutto il materiale restante è stato accantonato e abbandonato sulla mia unica terrazza che non sto potendo utilizzare. Spero che vogliate risolvere il tutto attendo vostre comunicazioni sul da farsi altrimenti i primi di settembre mi vedrò costretta ad interessare dell'accaduto carabinieri finanza e vigili del fuoco di queste criticità contrattuali e di pericolosa installazione da voi lasciata in totale insicurezza . Distinti saluti

Il vostro sito VolturaContratto in maniera ingannevole mi ha fatto richiedere una voltura di servizio Elettrico e una voltura di servizio del Gas. Chiedo l'annullamento dei due pagamenti e la rescissione di ogni tipo di contratto, sia del numero contratto 75409 sia del contratto numero 75415, secondo i termini di legge. Rimuovo qualsiasi consenso sul trattamento dati e chiedo l'eliminazione dalla vostra banca dati. Chiedo immediata conferma del rimborso di 41,14€ x entrambi i contratti, ovvero € 82,28 totali e della eliminazione dei dati e contratti sopracitati. Mi avvalgo dei miei diritti di recesso di acquisti online entro 14 giorni solari dalla stipula senza dovere fornire giustificazione. Giacomo Remelli