Bacheca dei reclami

Circa 1 anno fa avevo sottoscritto un abbonamento con la società BUDDYFIT SRL. In data 29/01/25 mi sono stati addebitati i costi di rinnovo (pari a 69.99€) ma senza aver ricevuto alcuna email in merito all’imminente addebito; l’unico modo di venirne a conoscenza è stato tramite un riscontro occasionale sull’estratto conto bancario. Ho subito eseguito l'accesso sulla piattaforma e disattivato il rinnovo e disdetto il servizio.  Contattando la società via e-mail per ottenere il rimborso, mi hanno più volte ribadito dell’impossibilità di farlo in quanto si tratta di un rinnovo automatico e che il non aver ricevuto alcun avviso di scadenza/addebito dei costi fosse del tutto nella norma. Vi richiedo di rivalutare la questione, in quanto non ritengo trasparente il non aver avuto modo di sapere del rinnovo e dell’addebito dei costi, considerando che avrei certamente disdetto prima di pagarne i costi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 26/01/2025 ho acquistato sul vostro sito 2 biglietti Ryanair Genova-Londra AR per due persone, pagandoli con carta di credito 244,76 euro. I viaggi sono in data 15/2 e rientro 18/2. Sul sito appariva una scritta, secondo cui sarebbe stata inviata una mail con i dettagli completi della prenotazione. invece, contestualmente all'acquisto, è arrivata una mail con solo un codice di prenotazione ( vedi oggetto) senza alcun riferimento alle tratte, al nr di biglietti e alle date dei voli. In data 28/01 Vi è sta inviata una mail di sollecito su SUPPORT.IT, con una richiesta o di invio dei biglietti, o di restituzione di quanto corrispostovi , previa cancellazione della prenotazione; a essa non è stato dato alcun riscontro. A tutt'oggi non ho alcuna certezza sul reale acquisto dei biglietti in quelle date, che per me sono le uniche possibili.

buongiorno ho richiesto un voucher per mia figlia di 14 anni - prestazione richiesta ECOGRAFIA CARDIACA - Il quesito diagnostico riportato sulla ricetta é: INSUFFICIENZA VALVOLARE AORTICA - respinta con la seguente motivazione :"Prestazione non autorizzabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata" sono stato da voi contattato telefonicamente e mi è stato indicato che "il sistema" "rigetta automaticamente" la prestazione perchè non riconosce "INSUFFICIENZA VALVOLARE AORTICA" come quesito valido. Il vs operatore ma ha inoltre dato indicazioni di modificare il quesito in "INSUFFICIENZA AORTICA" in fase di caricamento della richiesta. Ho provato a fare quanto indicatomi ma la piattaforma NON permette di modificare il quesito diagnostico. Parlando in chat con un vs operatore, contraddicendo l'operatore telefonico, mi ha invece detto che devo far modificare la ricetta dal medico di base, cambiando il quesito diagnostico che viene utilizzato da quando è nata con il quale ho sempre richiesto i voucher. Il medico e i medici che hanno seguito mia figlia NON sono d'accordo nel modificare una ricetta perchè un sistema informatico ha dei problemi (forse volutamente creati per rendere tutto molto complesso e non autorizzare le richieste). State utilizzano la cosa più importante delle persone "la salute" per fare profitti.

Buongiorno, il giorno 20 gennaio 2025, alle ore 10.00, durante il tragitto di salita sulla seggiovia Pianalunga-bocchette, mi sono accorta di avere la giacca (acquistata l’anno scorso, mai usata!) e i pantaloni pressoché nuovi anch’essi, vistosamente macchiati di gocce nere. Appena scesa dalla seggiovia ho rappresentato la cosa all'addetta agli impianti, la quale ha riferito che durante le nevicate capita che cada il grasso lubrificante degli ingranaggi degli impianti addosso agli sciatori! Avendo consultato diverse lavanderie della città, le stesse hanno riferito che le macchie di grasso risultano indelebili perché il tessuto tecnico non è possibile lavarlo a secco, ma solo in acqua al max 30° pertanto sono mio malgrado costretta a dover comprare un nuovo completo da sci. Chiedo pertanto il rimborso dei costi che dovrò sostenere per l'acquisto dell'abbigliamento in parola. Allego le foto dei capi di abbigliamento tecnico danneggiati, scontrino acquisto giacca e skipass. Rimango in attesa di un cortese riscontro e delle vs indicazioni per ottenere il rimborso dei costi che dovrò sostenere. Distinti saluti Silvia Cuffaro silviacuffaro@tiscali.it

Spett. Smartbox In data 27/12/2024 uno smartbox codice 959243236 dal valore di 170 euro circa è scaduto, ovviamente siete irreperibili sia telefonicamente che via mail. Dal sito citate 6 mesi per poter eseguire un cambio con una penale di 25 euro, Come posso fare? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, richiedo assistenza per un ADDEBITO NON AUTORIZZATO. Nel settembre del 2023 ho utilizzato un sito per fare il mio CV. Tuttavia alla fine non ho usufruito dei loro servizi essendo a pagamento (mi hanno fatto vedere dopo l'abbonamento). Nonostante questo mi hanno addebitato 17€ al mese per un grande periodo. Non me ne sono mai accorto né ho fornito dati della mia carta. Vorrei il rimborso .

Spett.le, Avis Budget Group. Con la presente, il sottoscritto Salvatore Brodella, in riferimento al noleggio con i seguenti dettagli: Codice noleggio: E188540365 Prenotazione: 16095050IT6 Stazione di ritiro: ROMA MONTEROTONDO R3J Data di ritiro: 2/12/2024 Sono a richiedere, per l'ennesima volta, la restituzione della somma di 231,75 euro versata in contanti a titolo di caparra. Nonostante le ripetute comunicazioni intercorse, non ho ancora ricevuto il rimborso. In particolare: Con email del 14 gennaio 2025, mi è stato comunicato che, a causa di problemi tecnici, il bonifico non era andato a buon fine, ma che sarebbe stato eseguito nella settimana successiva. Con email del 23 gennaio 2025, vi ho segnalato di non aver ricevuto alcun accredito. In data 28 gennaio 2025, dopo ripetuti solleciti sia via email che telefonici, mi avete comunicato che il bonifico sarebbe stato effettuato entro questa settimana. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto l'importo dovuto né alcuna conferma dell’avvenuto pagamento. Vi invito, pertanto, a provvedere immediatamente alla restituzione della somma trattenuta indebitamente, mediante bonifico sul mio conto corrente, e a fornirmi prova dell’avvenuto pagamento. In caso contrario, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un riscontro urgente e di immediato adempimento. Distinti saluti,

Vi chiedo gentilmente di indagare in questa Truffa che ho subito, la quale è stata ben organizzata e dove non solo io sono incappato e di darmi il supporto necessario per risolvere la situazione Ho acquistato tramite Vinted il giorno 29/12/2024 una xbox series x tramite il venditore valentttiin6ww2 (nome apparso in spedizione Luca dell rosa) per la modica cifra di 255€. Il venditore mi chiede di scegliere come spedizione solo le Poste, ed io avendo un punto poste qui vicino al mio Paese Montoro(AV), più precisamente Tabaccheria n.1 CORSO PIETRO ASCOLESE 401, 83025 MONTORO, ho scelto tranquillamente. Il pacco viene inviato il giorno 30/12/2024 con tracking 1UW1GUP325466. Fino al giorno 7/01/2025 il tracking del pacco non ha nessun aggiornamento, e di fatti il pacco risulta in ritardo con tanto di email da parte di Poste Italiane alle 20:47 che ne annuncia un ritardo e che verrà al più presto sbloccata la spedizione. Il giorno 8/01/2025 alle 18:40 mi arriva una notifica tramite i vostri sistemi di Vinted e tramite email che il pacco è stato ritirato, e li subito mi allarmo perchè io non ho ricevuto nessuna notifica da parte di Poste per la giacenza nel luogo di ritiro; di fatti avvio subito la controversia sulla mancata consegna a cui ad ora lo scrivente non ha ricevuto nessuna comunicazione da parte di Vinted. Nel contempo che cercavo di capire cosa stesse succedendo, mi arrivano contemporaneamente alle ore 19:43 le notiche di Poste che dapprima il mio pacco è in un punto deposito a Roma, più precisamente "Punto Poste DASI COMPUTER - VIA FRANCESCO GIANGIACOMO 10 00147 ROMA (RM)" con contestuale pin di sblocco ed immediatamente 1 secondo dopo che il pacco è stato consegnato alla mia persona in questo punto poste di Roma. Ho contattato l'indomani mattina il numero telefonico della Dasi Computer di roma al numero 06 8308 4796, il quale mi ha riferito che da qualche giorno stanno ricevendo un sacco di chiamate da parte di utenti Vinted che hanno effettuato acquisti di Console e Cellulari dove vengono identificati come punto poste, come nel mio caso, e invitano tutti a sporgere querela, in quanto loro non sono un Punto Poste accreditato. Sino ad oggi ho chiamato anche l'assistenza clienti Poste per capire se la DASI Computer fosse un punto poste accreditato o meno, e come realtà vuole, la Dasi Computer non è un punto poste autorizzato e ne tanto meno compare tra i vostri punti poste accreditati tramite il sito. Io credo vivamente che ci sia un problema di sicurezza nei vostri sistemi e che vi stiano utilizzando in un qualche modo per FRODARE gente onesta come il sottoscritto. Dato che Vinted non vuole aprire la controversia nei confronti di poste e che tramite i canali normali e tramite PEC poste no aiuta, spero che con tutti gli allegati a controprova della cattiva fede del mittente e di Vinted mi restituiate i soldi che io ho perso.

In data 23/1/2025 ho acquistato un prodotto che costava euro 11,49 senza aggiunte di qualsiasi altra spesa. Il prelievo sulla carta è stato di 26,44 con un aggravio di euro 14,95. Alcuni giorni dopo hanno effettuato un ulteriore prelievo senza autorizzazione e spiegazione di euro 29,99. Ho provato a contattare detta società attraverso i contatti che loro esibivano, ma nessuna risposta e nessun contatto efficace.

Spett. GIOIELLERIA ESPOSITO In data [26 12 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [COLLANA ORDINE N.#G51312 ] pagando contestualmente l’importo di [€]. 112 PRIMA RATA SU PIATTAFORMA KLARNA OGGETTO ARRIVATO ERRATO IL 2 GENNAIO E NON ANCORA CAMBIATO IN DATA 24 GENNAIO O ESEGUITO UN ALTRO ORDINE #G51986 DI CUI HO PAGATO L'IMPORTO DI PRIMA RATA DI EURO 232.84. AD OGGI NON HO ANCORA IL PACCO CON TRACCIAMENTO. SEMPRE RISPOSTE VAGHE E INCONCLUDENTI , QUANDO SI DEGNANO DI FARLE. HO CHIESTO IL RIMBORSO IMMEDIATO E INVECE NEANCHE QUESTO. MI SEMBRA UNA TRUFFA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.