Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. C.
09/01/2025
aipai shenzen logistic budapest

ricezione prodotto non conforme

buongiorno a tutti. soni un funzionario di banca e compro su internet da oltre 20 anni senza aver avuto mai alcun problema. il presente reclamo per informare la collettività che il sottoscritto ha acquistato su un sito apparso su facebook e che faceva riferimento al gruppo LIDL, una saldatrice laser che era stata proposta come offerta in relazione all'apertura della filiale nr. 100 (non ricordo se nel centro nord o in una determinata regione, ma questo è ininfluente) di un valore iniziale di euro 125 che scontata è costata 95 euro CON PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO. premesso ciò, in data di ieri e' arrivato un pacchetto tramite bartolin i BRT ;pagato 95 euro, aperto il pacco ma invece di esserci una saldatrice laser , all'interno ho trovato un banale saldatore a stagno del valore forse di euro 10. ora mi recherò presso la polizia postale ad aprire FORMALMENTE una denuncia, in quanto ho visto altre segnalazioni su altroconsumo riguardanti questo sito che evidenziano la medesima cosa ed il fatto che la controparte non risponde. ho intenzione di fare questo, non certo per il valore economico dell'acquisto, ma perchè a me piace capire le cose fino in fondo. ok il pagamento in contanti che non e' tracciato, ma BRT avrà ricevuto da qualcuno l'orine di consegna nei miei confronti, ED ANCOR PIU' IL VETTORE BARTOLINI A FINE GIORNATA andrà a riaccreditare qualcuno con un bonifico o quant'altro. ora a me interessa sapere chi è la controparte esatta e come funziona il riaccredito nei confronti del fantomatico fornitore da parte del vettore, che non ha certamente colpa sul contenuto del pacco, MA CHE SICURAMENTE E' TENUTO A COMUNICARE DA CHI HA RICEVUTO L'ORDINE DI CONSEGNA E COME LO HA PAGATO, VISTO CHE SI TRATTA DI PAGAMENTO EFFETTUATI DAGLI UTENTI, IN CONTANTI. DISTINTA 15801 DEL 08/01/2025

Chiuso
M. T.
09/01/2025

ADDEBITO COSTI IN CONTO CORRENTE PER SERVIZI DI ASSISTENZA NON RICHIESTI

BUONGIORNO, IL SOTTOCRITTO MARCO TOGNAZZONI, NATO A PISTOIA IL 10/08/1973, ATTUALMENTE DOMICILIATO IN VIALE FERDINANDO MARTINI, 40 A MONTECATINI TERME (PT) - C.F. TGNMRC73M10G713D, CON LA PRESENTE MAIL COMUNICA DI AVER RICEVUTO IN DATA 08/01/2025 UN ADDEBITO DI € 8,49 SUL PROPRIO CONTO CORRENTE IBAN IT39P0100570460000000002619, RELATIVO A SERVIZI RESI DALLA SOCIETA' "DOMESTIC AND GENERAL". TUTTAVIA, TALI SERVIZI NON SONO STATI MAI RICHIESTI NE' AUTORIZZATI DAL SOTTOSCRITTO, NE' EVENTUALMENTE RINNOVATI SE RIFERITI A CONTRATTI STIPULATI IN ANNI PASSATI. PERTANTO, RICHIEDO CON LA PRESENTE MAIL DI REVOCARE QUALSIVOGLIA ATTIVITA' E/O SERVIZIO DI ASSISTENZA RESO DALLA SOCIETA' "DOMESTIC AND GENERAL" RELATIVO AL SOTTOSCRITTO. RICHIEDO ALTRESI', IL RIMBORSO ED IL RIACCREDITO DI EVENTUALI SOMME ADDEBITATEMI SUL CONTO CORRENTE PER GLI ANNI PASSATI IN SEGUITO AD EVENTUALI CONTRATTI DI ASSISTENZA RINNOVATI AUTOMATICAMENTE SENZA IL MIO ESPLICITO CONSENSO. RIMANGO IN ATTESA DI UN CORTESE CENNO DI RISCONTRO, INDICANDO, DI SEGUITO, I MIEI RECAPITI: CELLULARE 392/5315489 MAIL marco.tognazzoni@libero.it PEC marco.tognazzoni73@postecertifica.it FIRMATO MARCO TOGNAZZONI

Chiuso
O. M.
08/01/2025

addebbito soldi di un abbonamento non effettuato da me

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo Scrivo in merito a un addebito di 29,95€ sul mio conto in data 8 gennaio che ritengo non autorizzato presso il sito Online Cv . Preciso che: • Il giorno 27 dicembre mi è stato addebitato un importo di 0,95€ per un presunto abbonamento che non ho mai richiesto o autorizzato. • Inoltre, in precedenza, il 13 dicembre, avevo già annullato un altro abbonamento, anch’esso addebitatomi per 29,95€, senza il mio consenso. Trovo scorretto che, nonostante l’annullamento precedente, mi sia stato attivato un nuovo abbonamento senza la mia esplicita autorizzazione. Vi chiedo pertanto: 1. L’immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento attualmente attivo a mio nome. 3. La conferma scritta di quanto sopra e un chiarimento su come siano stati gestiti i miei dati e la mia autorizzazione. Credo che sia una truffa di un sito online in cui io feci la creazione di un curriculum , in cui pero poi mi sia stata attivato per due volte un abbonamento che io non ho mai richiesto e ora non so come fare . vorrei capire come agire non solo per riavere indietro i soldi ma anche per non essere piu truffata da questo sito

Chiuso
P. A.
08/01/2025
TELEPASS S.P.A.

MANCATO ACCREDITO CASHBACK

BUONASERA, IN MERITO ALLA POLIZZA N.VLT01018565-0 MI E' STATA ADDEBITATO UN IMPORTO DI 567,75 EURO ANZICHE' 454,20 CON SCONTO CASHBACK TELEPASS DI 113,55 (EQUIVALENTE AL 20%). CHIEDO CHE MI VENGA ACCREDITATO IL CASHBACK COME DA PREVENTIVO NEGATO DA TELEPASS ASSICURA. ALLEGO SCREENSHOT PREVENTIVO CON CASHBACK E FATTURA CON INTERO IMPORTO SALUTI PIETRO AULETTA

Risolto
I. O.
07/01/2025
Trova Affitto

TRUFFA TROVA AFFITTO

Buongiorno, ad inizio dicembre 2024 ho contattato Trova Affitto sede di Monza in via Cattaneo 15 per trovare un immobile in affitto. Dopo avermi fatto firmare una specie di contrattino mi hanno fatto pagare in anticipo 250 euro, con la promessa di avere a disposizione per 6 mesi un database di informazioni sul mercato immobiliare di riferimento basato sulle mie esigenze. A distanza di un mese circa, le risposte ottenute da Trova Affitto con le mie indicazioni sono state sempre le stesse: "Nella giornata odierna non sono disponibili proposte in linea con le sue esigenze". Dopo aver verificato che anche altre persone sono state raggirate e che il programma Striscia la Notizia ha fatto persino un servizio sulle modalità di raggiro usate dall'agenzia in questione, ho deciso di segnalare anche qui, per evitare che altre persone vengano raggirate.

Chiuso
S. P.
07/01/2025

Nessun periodo di prova, nessun voucher

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. S.
07/01/2025
HPY*NOTICES-HELP LONDON

Rimborso

Buongiorno, Ribadisco di non aver mai fatto alcuna registrazione al vs. sito e non vi ho mai fornito la mia n mail. Vi invito pertanto a provvedere alla disattivazione immediata dell’abbonamento da voi attivato senza il mio consenso, oltre a provvedere al rimborso della somma pari ad € 287,4 Indebitamente prelevata da carta 3324 Grazie

Risolto
D. B.
06/01/2025

Profilo personale di Subito bloccato

Ogni volta che voglio pubblicare qualcosa non riesco mai perché non mi arriva nessuna mail vado a ricontrollare il mio profilo e l'annuncio non c'è allora rimetti tutto l'annuncio da capo e niente. Non c'è la faccio più. La risposta da parte di Adelina di Subito.it: Ciao! Ti ricordi la richiesta (5488330)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ciao Diego,   ti comunichiamo di aver bloccato il tuo account per la tua sicurezza, in quanto sono state riscontrate attività non riconducibili al tuo normale utilizzo. Ti informiamo inoltre che non sarà possibile sbloccare questo account e che per utilizzare nuovamente Subito dovrai necessariamente creare un nuovo account con una nuova email. Rispondo a subito dicendo: È da anni che uso questa email e mi conoscono su subito con questa mail, non è possibile che me la bloccate piuttosto fate una verifica mandandomi un codici sicurezza per cambiare la password. Non ho avuto più nessuna risposta da Subito.it È da anni che pubblico oggetti in vendita con la mia email personale, non ho mai ricevuto un reclamo o una recensione negativa. Io voglio che entrando con il mio profilo bdiego90@libero.it riesco ancora a pubblicare i miei annunci, non è possibile che devo creare un account nuovo. Non è la prima volta che accade questa cosa con il mio profilo.

Chiuso
E. C.
06/01/2025

sanitario WC difettato

Spett.STAR ITALIA In data 28/05/2022 ho sottoscritto il contratto n.200405 per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a €4500. La fine dei lavori e consegna del bagno al nostro utilizzo è datato 25 Febbraio 2023. Mi sono accorto nei giorni precedenti di dicembre 2024 di una crepa anomala sul bordo interno del sanitario WC in oggetto. Data la natura della crepa è da escludere a priori che si tratti di un danno provocato da un'urto da parte nostra in quanto la crepa è partita dal bordo inferiore interno a cui non si può raggiungere dall'esterno quindi penso sia un difetto di fabbricazione. Inoltre quando ho fatto la segnalazione all'azienda, oltre a dirmi chiaramente e da subito che non intendono ne verificare ne tanto meno riconoscere la garanzia mi hanno allegato un link (https://ficohomeshop.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw9vqyBhCKARIsAIIcLMHg5momlPwQ-LsaBKPAaqXtSY2V2Iq4GbcVr-9KDEu_0hySsfl4gasaAmmuEALw_wcB) dove richiedere il pezzo da sostituire ma risulta ESAURITO. Ma ditemi voi se possibile che un'azienda che effettua un lavoro poi se ne lavi le mani completamente (neanche a 2 anni dell'installazione) e addirittura senza preoccuparsi degli oggetti installati. Chiedo che mi venga riconosciuta la garanzia in essere e soprattutto la possibilità di recuperare il pezzo da sostituire uguale a quello precedentemente installato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. C.
06/01/2025

accredito

buongiorno dal 21/06/2024 ancora non ho ricevuto il rimborso di euro 45,25 siccome è impossibile parlare con un operatore fisico e non virtuale per favore potete interessarvi voi? Grazie buona giornata

Chiuso

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