Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Consegna che non avviene
Ho acquistato un articolo dall'azienda SSC store napoli contattandolo mi hanno detto che l'articolo è stato affidato al corriere GLS, dandomi anche il tracking ,contattando GLS mi dicono che ancora la spedizione non gli è stata affidata risulta solo l'etichetta con l'autobollazione che vogliamo fare ?il mio pacco dov'è? Cercate di risolvere altrimenti prenderò provvedimenti
Carte di imbarco non ricevute
Buonasera, in data 23 ottobre 2024 ho effettuato una prenotazione per un volo Ryanair andata e ritorno per Olbia da Bologna con il sito Fly-go. Ricevetti una prima email di conferma e successivamente in data 6 novembre un'altra email ove spiegavano che ci sarebbero stati ritardi. Ho provato sia a chiamare l'assistenza (oltre un ora di attesa) ed a mandare email, ma niente da fare. Vorrei il rimborso immediato dei soldi spesi (66 euro) Ho ricevuto un numero di prenotazione: 108278085 Allego le foto delle email Distinti saluti Marco Fancello
Addebito automatico mai richiesto - reclamo contro JobLeads
Spett. [JOBLEADS] In data [5/12/24] mi avete chiesto per una CADIDATURA LAVORATIVA] concordando un corrispettivo pari a € [2,99]. [MI AVETE Addebitato in automatico e prelevato e mai richiesto un costo di € 69,90 su POSTAPAY chiedo il rimborso e la chiusura definitiva In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Nota di credito
Salve, stamattina ho ricevuto per posta due note di credito dal totale complessivo di 321,87€ da parte vostra ma non c’è indicato da nessuna parte come riscuoterle. Se non dovessi avere nessuna vostra notizia entro 15 giorni provvederò ad agire legalmente.
Problema con ordine effettuato
Spett. FARMACIA SOCCAVO In data 6/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di €24,32. Non ho ricevuto E-MAIL di conferma dell’ordine pertanto al momento non so se l’ordine è stato elaborato, è stato spedito o c’è stato un errore. La transazione tuttavia è andata a buon fine pertanto una cosa è certa: ho pagato ma non ho vs. notizie. Ho cercato tramite tutto i canali convenzionali di comunicazione di contattarvi ma il Servizio Clienti risulta essere inesistente. In mancanza di un celere riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso prenotazione 108262846
Richiedo il rimborso della prenotazione N. 108262846 Perché il servizio dato da Fly Go è incompleto e non esaustivo. Voglio il rimborso dell'interno importo, intorno ai 400 €
Problema con DR automobiles
Buongiorno, a fine giugno il motore della mia DR6 del 2019 con circa 35000 Km, e' andato in pezzi mentre viaggiavo. Deciso di sostituirlo, il mio meccanico di fiducia si appoggia ad un concessionario DR il quale dai primi di luglio ha fatto inspiegabilmente l'ordine il 10 di ottobre !! Ad oggi 10/12/24 non solo il motore non e' arrivato ma il servizio clienti DR non e' in grado di darmi informazioni utili e mi rimanda sempre al concessionario quando dovrebbero essere loro a rispondere, altrimenti che servizio clienti e'?(addirittura ora non risponde piu' nemmeno). i 6500 euro pero' se li sono gia' presi a luglio! Sto consigliando a chiunque di non acquistare auto DR perche' l'assistenza e' apri a zero. Nel 2023 ho atteso 8 mesi per pezzi di ricambio e ora sembra ripetersi. DR e sevizio clienti DR sono veramente latitanti ed e' chiaro che non esiste un controllo qualita' sui concessionari DR, in pratica a DR interessa solo la vendita poi il resto per loro non conta. NON acquistate DR !!
Abbonamento non sottoscritto
Buongiorno, in data 12/10/2024 installavo l'App FastEasy App (digiuno intermittente 16:8) per provarla, pagando, per mezzo del sistema PayPal all'ACTITECH LIMITED, l'importo di 25.99€; codice ordine venditore 795907446 e codice di transazione 25X85116RD6882226. Successivamente, ben prima della scadenza del periodo di prova (30gg), disinstallavo la suddetta applicazione perché non la ritenevo utile, alle mie esigenze, richiedendo attraverso il format presente sull'applicazione, la restituzione della cifra anticipata. Nessun riscontro, mi veniva dato. Pertanto, sono qui a scrivere la presente email, al fine di richiedere la restituzione dell'intero importo versato, nel più breve tempo possibile. Infine ho dovuto disattivare un abbonamento attivo su PayPal, che non avevo sottoscritto; fortunatamente, la mia disattivazione è avvenuta prima di un successivo prelievo. In assenza di vs. gentile riscontro, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle opportune sedi istituzionali. Certi in una vs. collaborazione, porgo distinti saluti. Donato NIGRO
MANCATA CONSEGNA IKEA
In riferimento alla fattura in oggetto abbiamo dovuto contattare diverse volte via chat ikea per la consegna, ogni volta ci veniva comunicato un problema di gestione diversa, assicurandoci che in giornata saremmo stati contattati dal trasportatore per la consegna, senza che mai accadesse. Alleghiamo l'ultima pec riepilogativa del 28/11/24, In seguito il 2/12 abbiamo telefonato al servizio clienti che nuovamente ci ha garantito un contatto...mai ricevuto. Quindi ci siamo adoperati per contattare direttamente il trasportatore e finalmente il 5/12/24 ci hanno consegnato . Come descritto nelle pec abbiamo avuto grossi disagi a livello lavorativo dovendo posticipare prima un viaggio di lavoro all'estero e in seguito annullandolo per uno di noi che potesse rimanere per la consegna. Oltre a stare un mese senza armadio che doveva essere consegnato i primi di novembre. In allegato anche pec odierna per richiesta di rimborso danni. Non avendo MAI ricevuto ALCUN RISCONTRO ALLE PEC VORREMMO avere una risposta in merito.
Ritardo rimborso cauzione Sky
Buongiorno, sono Cappellari Mauro, cliente Sky tv fino al 30.06.2024 con codice cliente 23933419, dopo aver effettuato più di una chiamata al 170, sempre con risposte di tempistiche rimborso differenti, ad oggi non ho ricevuto la cauzione di 60 euro, né tanto meno una vostra comunicazione scritta a riguardo, quindi se non arriva immediato rimborso intraprendo altre azioni. Saluti
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