Bacheca dei reclami

Spett. luxury drip In data [17/09/2024 ho acquistato dal vostro sito un paio di scarpe pagando con carta di credito 119,98; la merce alla data odierna non è ancora arrivata. Si richiede l'immediato rimborso dell' importo versato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, In data 29 luglio 2022 effettuavo il check-in del mio volo Ryanair in aeroporto, e la compagnia mi addebitava 55 euro mai rimborsati dopo vari reclami. L'antitrust costringe ora la compagnia a rimborsare, ma dopo il mio ennesimo reclamo, continuano a rifiutare. Chiedo il vostro aiuto, grazie.

Buongiorno, ho fatto un reclamo per il NONFUNZIONAMENTO dell'App Unipol Move per la sosta sulle strisce blu il giorno 4 novembre 2024 in zona Trastevere a Roma, con tutta una serie di disguidi a catena (tempo sosta inizialmente non attiva, poi attivo per otto ore, poi non più disattivabile) per cui mi sono state addebitate 8ore di parcheggio contro le 3h 40 effettivamente fatte. In tutto ciò l'assistenza non è stata raggiungibile, e cmq inesistente, e al mio reclamo mail ho ricevute solo scuse generiche senza nessuna assunzione di responsabilità da parte del Team del Servizio Tecnico. La prima richiesta assistenza è stata tra le ore 8 e le 8,30. La prima risposta è stata alle ore 11 circa con apertura e chiusura di un ticket assistenza nell'arco di 3', con mail no reply. Tra i 2 ticket ho ricevuto un ulteriore mail dal Box Assistenza con una richiesta di documentazione assurda, per il contesto in cui mi trovavo. Un ulteriore richiesta di assistenza è stata fatta alle ore 12,30 e anche questa è andata a vuoto. Ho avuto l'App bloccata tutto il giorno e non più potuto fare altri parcheggi con essa. A posteriori ho aperto un carteggio mail con il Box Assistenza in cui ho chiesto il rimborso della sosta pagata in più . Ho ricevuto solo scuse generiche senza nessun rimborso e senza nessuna assunzione di responsabilità da parte del Team di assistenza. Allego le diverse mail. Tutto ciò è gravissimo, non per la spesa irrisoria di sosta non dovuta, ma per il contesto generale della gestione App per la sosta. Non va bene che ci sia il monopolio di una sola azienda, ma non può essere che la risposta sia un proliferare di App che non funzionano sulle spalle degli utenti. Mi auguro che qualcuno di Unipol Sai si degni di chiamarmi, riconoscere gli errori e cercare di risolvere. Diversamente allo scadere del periodo di adesione non rinnoverò il mio contratto.

Salve, come da oggetto dal presente reclamo voglio sapere che fine abbia fatto la mia spedizione: E5 641658895. Che risulta consegnata alle ore 14:16 a qulcuno con l'iniziale TO***** (sul sito risulta censurato ). In allegato trovate anche il modulo di reclamo firmato. In attesa di una vostra risposta. Saluti

Co me da allegato ho inviato la disdetta del contratto Verisure ( stiputato ne 2015) come da allegato .nei giorni seguenti sono stato contattato da servizio commerciale Verisure che dopo aver chiesto i motivi della disdetta, tentava di propormi una proposta d ammodernamento del sistema di allarme Verisureal mio diniego mi avvertiva che comunque mi avrebbero addebitato tre rate del canone mensile malgardo la disdetta . Che posso fare?

Buongiorno, ho richiesto la disdetta del mio abbonamento a Dazn. Il 21 ottobre 2024 ho sottoscritto un abbonamento a Dazn con l'intenzione di sottoscrivere un abbonamento mensile. A mia insaputa, tuttavia, ho sottoscritto un abbonamento annuale. Probabilmente c'era scritto in piccolo da qualche parte, ma in mia difesa la grafica e la dicitura erano ingannevoli e fuorvianti. Infatti le tre diciture tra cui selezionare sono: "mensile", "annuale - pagamento dilazionato" e "annuale". Non è possibile che "mensile" voglia dire "annuale", ma quando sono tornato sul sito per disdire, ho scoperto che è esattamente così. Ho provato a contattare l'assistenza clienti di Dazn, ma mi hanno solo risposto che non si può più fare nulla e dovrò continuare a pagare l'abbonamento per altri 11 mesi. Per la mia situazione si tratta di molti soldi (che non avevo intenzione di spendere) e mi sento raggirato. Non ho ancora pagato nulla in anticipo, quindi non vedo perché non sia possibile disdire l'abbonamento.

Buonasera, questa mattina provando a comprare i biglietti per una partita di calcio per ben 2 volte si sono scalati i soldi dalla carta di credito ma non sono mai arrivati i biglietti via mail. Al terzo tentativo sono arrivati i biglietti. Ora chiedo il rimborso per le prime 2 volte dove l’acquisto dei biglietti non è andato a buon fine, grazie. Buona serata

Salve, In data 11/11/2024 mi avete sottoscritto un abbonamento in modo fraudolento avendomi fatto pagare 0,95 euro e nascondendo che pagando questa somma dopo avrei sottoscritto un abbonamento di 39,95 mensili, che ho pagato questo mese senza accorgermene. Siccome si tratta di un comportamento fraudolento, richiedo l'immediato rimborso di 39.95 euro che mi avete sottratto in questi mesi per un servizio non richiesto e nemmeno necessario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

l'8 novembre sera siamo arrivati all’aeroporto di Madrid dove ci sarebbe dovuto essere l’ufficio "recordgo" al Terminal 1 come indicato dalla prenotazione fatta attraverso Booking. Era chiuso e c’era un cartello (un foglio scritto a pennarello) che si trovavano al di fuori. Siamo usciti e abbiamo seguito l’indicazione del parcheggio che indicava "recordgo". Non abbiamo trovato nulla, un impiegato del parcheggio dice che non sono lì ma che c’è una navetta che porta agli uffici che non sono all’aeroporto. Nessun altra indicazione, provo a telefonare, prima occupato poi nessuno risponde, il tempo passa siamo atterrati alle 1730. Alle 1829 rispondono al telefono non sono più all’aeroporto ma c’è una navetta che in 10 minuti ci viene a prendere per portarci agli uffici. Dopo più di mezz’ora non si vede nessuno, provo a richiamare 3 volte nessuno risponde. Decidiamo di prendere un taxi (33€) per raggiungere l’alloggio. In poche parole ho pagato un auto che non ho mai visto e la mia famiglia ha subito un notevole disagio. Chiesto il rimborso totale della somma spesa per l’affitto della macchina (108,76€) e del taxi ho ricevuto solo il rimborso dell'assicurazione (33,99€). Perchè l'indirizzo coincide con quello verificato da booking, peccato che non è in aeroporto, e perché in caso di ritardo la macchina potrebbe non essere disponibile ma io non ho avuto modo neanche di vedere l'agenzia (figuriamoci la macchina) perché sono stato abbandonato al Terminal 1.