Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. D.
13/03/2026

riattivazione sim card tiscali

Salve devo riattivare la mia sim tiscali che si e' appena sospesa dopo 1 anno dalla ricarica il numero e' 373 5261726 intestata a me Lucia De Angeli, avvisatemi che la avete riattivata cosi' posso ricaricare , grazie Lucia

In lavorazione
P. F.
13/03/2026

RICHIESTA BLOCCO PAGAMENTO NON AUTORIZZATO

Spett. info@registroitalia-imprese.it> con la presente io FORNASIER PAOLA - contesto formalmente l’addebito di Ankopanii EOOD Ltd di € 84,18 effettuato sulla mia carta di credito con causale “abbonamento Registro Italia Imprese”. Preciso che non ho mai espresso alcuna volontà di sottoscrivere un abbonamento con la vostra società e chiederei fosse espresso sia il DIRITTO DI RECESSO COME DA ARTICOLO 9 e ARTICOLO 10 visibile dal Vostro sito TERMINI E CONDIZIONI . L’unica operazione da me effettuata è stata la richiesta di una singola visura camerale in data 10 marzo 2026, per la quale risulta un addebito da parte di Ankopanii Ltd pari a € 3,66, importo riconducibile al servizio richiesto. L’addebito successivo di € 84,18 risulta pertanto non autorizzato e privo di qualsiasi consenso contrattuale. Alla luce di quanto sopra: • diffido formalmente la vostra società dal procedere con ulteriori addebiti a mio carico; • richiedo l’immediato annullamento di qualsiasi abbonamento eventualmente attivato a mio nome; • richiedo il rimborso integrale della somma di € 84,18 entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta senza ulteriore preavviso a: • procedere con formale disconoscimento dell’operazione presso l’istituto emittente della carta di credito ai sensi degli artt. 10, 11 e 12 del D.Lgs. 11/2010 (attuazione della Direttiva PSD sui servizi di pagamento), che prevedono il rimborso immediato delle operazioni di pagamento non autorizzate; • effettuare segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole ai sensi degli artt. 20-27 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005); • procedere con segnalazione all’Autorità Giudiziaria competente per eventuale ipotesi di truffa ai sensi dell’art. 640 c.p., oltre che intraprendere le opportune azioni legali per il recupero delle somme indebitamente addebitate, con aggravio di spese a vostro carico. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso.

Chiuso
A. S.
13/03/2026

Mancato pagamento pedaggio sbagliato

Buongiorno, ho ricevuto in data 13/03/2026 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE dove mi viene intimato il pagamento di 98.80 euro entro il 18/03/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Napoli Nord ore 12.57. Quanto riportato nella lettera è assolutamente sbagliato, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo al lavoro in Lombardia con il veicolo citato, oltre che non aver mai percorso l'autostrada con quest'ultimo. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. nascondi

Risolto
L. D.
13/03/2026

Rimborso di Amazon mai effettuato

Buongiorno, spett. Amazon in data 21/11/2025 hò acquistato uno spazzolino elettrico e degli accessori per esso pagando contestualmente l importo di 59 euo per lo spazzolino elettrico e 25 euro per gli accessori spediti dalla ditta sim depot p. Iva FR76840234553 in totale 84 euro. Dopo pochi giorni dall acquisto mi è stato comunicato via email che i prodotti non erano consegnabili senza specifica motivazione. Amazon nei giorni successivi mi comunica che mi verrà rimborsato l importo totale di 84 euro, 59 euro dello spazzolino elettrico e 25 euro degli accessori. In data 13/03/2026 non ho ricevuto nessun acredito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. distinti saluti.

Chiuso
G. A.
13/03/2026

Comportamento illegale

Buongiorno Vi scrivo per formalizzare un reclamo in merito a comportarmi illegali del mio account, avvenuto senza preavviso. Ho già inviato tre richieste di assistenza, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Gli operatori della chat di Amazon continuano a dirmi che c'è stato un attività illecita sul mio account e per prevenire un furto di dati hanno messo dei blocchi. Ritengo che questo comportamento sia ingiustificato e potenzialmente in violazione dei miei diritti. Vi chiedo pertanto un intervento urgente per lo sblocco totale del mio account. Rimango in attesa di un vostro sollecito riscontro.

Risolto
L. G.
13/03/2026

Rimborso acquisto

Spett.Paypal titolare del conto : paypal.me/LuigiGastaldo cod.comm. 26VXMPSLTZGRW [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] : in data sette marzo 2026 ho effettuato sulla piattaforma di facebook un acquisto di servizi relativi a cordi di ginnastica Taichi. Al momento della sottoscrizione mi si era presentata un'offerta di spesa di 6,40 euro al mese. Visto che l'acquisto in oggetto aveva come forma di pagamento Paypal non ho esitato ad accettare la prova del servizio per un mese . Una volta cliccato il bottone per l'accettazione in automatico il sistema mi dirotta su Paypal . Dopo aver inserito le mie credenziali in automatico parte il pagamento di euro 18,53 e non di 6,40 come da me scelto.! Subito come consigliato dal portale Paypal contatto l'azienda per recedere dal contratto che oltretutto era stato a mia insaputa programmato per ulteriori rinnovi! purtroppo l'assistenza di questo sito si limitava solo a farmi comunicare con un servizio di intelligenza artificiale programmato su risposte standard! A questo punto mi sono rivolto A PayPal che ha gestito il mio Pagamento e per il quale pago delle commissioni per questo servizio! Apro una contestazione per Pagamento non autorizzato! dato che io avevo pagato 18,53 invece di 6,40 euro. Purtroppo PayPal il giorno dopo mi ha bocciato il reclamo dicendo che la transazione era legale e che l'avevo effettuata io e non altri! Quindi il giorno successivo contatto telefonicamente l'Assistenza PayPal, dove una gentile Operatrice mi consiglia visto che oltretutto non avevo ricevuto nessun servizio dal venditore di aprire un reclamo per servizi non ricevuti! Effettivamente non ho mai ricevuto dal venditore nessun Link per poter scaricare documentazioni o corsi! ho ricevuto solo L'email del contratto avvenuto! Purtroppo anche questo reclamo è stato bocciato dall'assistenza Paypal scrivendomi che il venditore da fornito la documentazioni di avermi erogato il servizio! Affermazione assurda anche perche sia il venditore si PayPal queste informazioni non le ha condivise con il diretto interessato!! il Giorno seguente apro una contestazione scritta sul portale con Paypal .. esito "stiamo elaborando il caso" In data odierna 13 marzo 2026 ricevo unemail dall'assistenza clienti Paypal che in poche parole mi consiglia di rivolgermi All'unione consumatori o associazioni simili.. Tutto questo mi sembra ASSURDO E RIDICOLO ! A questo punto mi vedo costretto ad esercitare il mio diritto di ripensamento /recesso oltre a richiedere per intero la restituzione del mio denaro e che PayPal ha tenuto in ostaggio per tutto questo tempo della disputa . Cosa ben più grave e che credo di avere subito una truffa da parte del venditore che non ha mai accettato di rimborsarmi pur non avendo ricevuto nulla ! Per questi motivi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. T.
13/03/2026

RISOLUZIONE ADDEBITO LOGICARD - SI PUO FARE

Buongiorno a tutti, scrivo per tutti i RECLAMANTI che si sono visti in BOLLETTA la LOGICARD senza sapere di averla attivata. Semplice Gas e Luce a seguito di miei contatti e dialoghi anche con la loro Direzione ha capito il problema e si è dimostrata realmente professionale. Mi hanno fatto una nota di credito dopo mia uscita dal contratto in cui dovevo pagare tutto il dovuto dell'anno : per due forniture un totale di € 168 cad. fornitura= € 336 per la LOGICARD. Ho saldato tutto il dovuto di fornitura energia e gas (... .... comunque cara ma dovuta al fornitore....) e mi hanno fatto una nota di credito di tutti i € 336. BRAVI Semplice Gas e Luce, avete dimostrato di essere un azienda seria e etica. ORA: A tutti i reclamanti, chiedete la stessa cosa e richiedetela fino a quanto non vi sarà concessa. Semplice Gas e Luce è un azienda seria ed etica...diversamente cosa è per le agenzie che devono vendere a tutti i costi e quanto vendono al telefono parlano alla velocità della luce e noi diciamo sempre "SI ACCETTO". Sbagliamo anche noi...... intendiamoci. Siate corretti, chiedete la nota di credito ma prima pagate tutta la fornitura di luce e gas dovuta!! Quella è dovuta non è giusto non pagarla! Saluti Fabio Tinello

Chiuso
F. S.
13/03/2026
Parkos

Mancato rimborso

Con la presente desidero segnalare un problema relativo a una prenotazione di parcheggio effettuata tramite la piattaforma Parkos.it Ho prenotato un servizio di parcheggio tramite Parkos per un importo di 70 €, in occasione di un viaggio che prevedeva la partenza con un volo operato da Air Arabia. Successivamente il volo è stato cancellato il giorno della partenza dalla compagnia aerea a causa della chiusura dello spazio aereo, rendendo di fatto impossibile la partenza e quindi anche l’utilizzo del parcheggio prenotato. L’impossibilità di usufruire del servizio non dipende quindi da una mia scelta, ma da un evento esterno e imprevedibile. Con la presente chiedo pertanto il rimborso dell’importo pagato per il servizio di parcheggio non utilizzato

Chiuso
F. B.
13/03/2026

Chiusura contratto

Dopo un mese e mezzo dall'attivazione del contratto, con conseguente pagamento di numerose spese di attivazione, mi ritrovo, senza alcuna previa comunicazione, iscritta al servizio FUI di Enel. Alla mia richiesta di delucidazioni la signora del centralino borbotta frasi sconnesse sul fatto che avessero avuto questa richiesta da ENEL, poi senza dare altre spiegazioni, finisce per riattaccarmi il telefono in faccia, palesando la non professionalità di questa azienda e il non rispetto dei suoi clienti. Detto questo richiedo l'immediato rimborso del deposito cauzionale e il rimborso del consumo non dovuto di chiusura contratto in quanto il consumo era sovra-stimato. Nonché diffido la suddetta società a reinserire il mio contratto tra i loro clienti. Fabiana Bruno

Chiuso
E. F.
13/03/2026

Pacco consegnato ma non ricevuto

Ho effettuato un acquisto su Aliexpress, il pacco risulta consegnato il 26 gennaio ma nessuno (in famiglia o tra i vicini) lo ha ricevuto o ritirato. Ho scritto direttamente a IMILE attraverso il sito, il 5 febbraio ho ricevuto una telefonata da un loro addetto in relazione alla mia segnalazione, mi ha confermato che evidentemente, nonostante lo stato della spedizione fosse segnato come "consegnato", fosse in realtà stato smarrito. Ha garantito che avrebbero aggiornato lo stato consentendomi così di richiedere rimborso al venditore. La richiesta di rimborso è stata rigettata da AliExpress per assenza di prove. Non vedo come uno in questa situazione possa produrre le prove che il pacco non sia stato effettivamente consegnato. Ho provato decine di volte a richiamare il numero diretto dell'addetto (un cellulare, mi aveva detto che avrebbe risposto lui stesso), senza più riuscire a parlare con nessuno. Il servizio clienti su telefono fisso, a pagamento, è inefficiente e inconcludente. Impossibile parlare con qualcuno. Ho scritto altre volte, sia tramite mail che usando il form di contatto sul sito, nessuno mi ha più ricontattato. Vista la quantità di segnalazioni è evidente che questo corriere ha seri problemi di affidabilità, se non addirittura di legalità perchè non escluderei il dolo. necessito quantomeno che lo stato della spedizione 06010000044759 venga modificato come smarrito per consentirmi di ottenere un rimborso o un nuovo invio dal venditore.

In lavorazione

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