Bacheca dei reclami

Buongiorno sono passati nove mesi. Ancora a richiedere l assurdo e cioè cambio intestazione fornitura a nome mio .Torchio sabina

Pec inviata al fornitore dei serviziRif fornitura Luce e Gas per contratto di subentro estorto in modo fraudolentoBuonasera, con la presente denuncio, per conto di mia moglie Nollino Maria Cristina, l'attivazione fraudolenta dei contratti da parte di sedicenti operatori spacciatosi per la EDISON ENERGIA S.P.A. e che risultano stipulati dal venditore VICTUM in data 18/04/2023 con la vostra spettabile azienda FACILE.ENERGY S.R.L. per subentro alla ENEL ENERGIA S.P.A.Pertanto, vi diffido dal procedere all'attivazione di procedure di recupero coatto delle somme da Voi reclamate con lettera raccomandata AR n. 607267235892 del 03/08/2023.Altresì, rimango a disposizione per concordare con le aziende distributrici di zona, che ci leggono per conoscenza, il riconoscimento delle somme dovute e riferite unicamente ai consumi energetici effettivamente riscontrate dalle stesse.Tali somme saranno riconosciute esclusivamente ai distributore di zona e saranno dovute in esenzione di mora e spese per ritardato pagamento.Si fa presente che:in data 06/04/2023 la signora Nollino Maria Cristina aveva sottoscritto con la EDISON ENERGIA S.P.A. regolare contratto di subentro per le forniture di LUCE e GAS che si sarebbe dovuto attivare il 01/06/2023 e che è stato respinto come comunicatogli con mail del 03/07/2023 per effetto della sedicente attivazione degli intermediari vostri affidatari.in data 15/04/2023 i sedicenti truffatori hanno forzatamente estorto, spacciandosi per la EDISON ENERGIA S.P.A. il PDR luce e il POD gas alla signora Nollino Maria Cristina e che le registrazioni agli atti presso la vostra azienda, circa la conferma di sottoscrizione telefonica dei contratti, è stata forzatamente alterata, o meglio quanto detto dalla sedicente operatrice nel colloquio è stato sostituito con registrazioni incoerenti con il colloquio avuto è ovvio che nessuno avrebbe sottoscritto un contratto con la vostra azienda se pochi giorni prima ne aveva sottoscritto altro più vantaggioso con la EDISON ENERGIA S.P.A. in data 15/04/2023 è stato redatto regolare reclamo sul sito della ARERA agli atti presso l'enteper effetto della sedicente attivazione, in data 11/05/2023 la signora Nollino Maria Cristina è stata costretta a attivarsi presso altro distributore sottoscrivendo con la ENI PLENITUDE S.P.A. regolare contratto di subentro per le forniture di LUCE e GAS che è stato attivata dal 01/07/2023 come da comunicazoione mail del 04/07/2023 ricevuto dalla stessa.Il contratto con la ENI PLENITUDE S.P.A. è attualmente attivo.Resto a disposizione delle aziende distributrici per conoscere l'effettivo consumo avuto tra il 01/06/2023 e il 30/06/2023 e gli estremi bancari delle stesse per il riconoscimento di tali somme.In assenza provvederò ad adire le Vie legali a tutela dei diritti di mia moglie.distinti salutiMarco D'Agostino ---------------------

Buongiorno. Dalla prima bolletta risultava cifre e consumi esagerati che non sono d'accordo con il consumo effettivo per quatro residenti. La seconda era una cifra che trovavo conforme e poi è arrivata la bolletta con un consumo da 565mc e de cifra 2148 euro. Ho chiesto un controllo su misuratore e la Smat ha detto che è a posto. Dentro l'appartamento non ci sono perdite e quindi sono costretta chiudere il contattore e rimango senza acqua semplicemente perché la Smat non sa dire per dove va tanta acqua.

Buongiorno in seguito alla fattura ricevuta errata di €376 essendo che ho eseguito tutte le verifiche del caso trovo assurdo che per un nucleo familiare di 2 persone mi sia arrivata una cifra del genere chiedo che venga corretta la bolletta essendo che non abbiamo consumato 201 mq di acqua.

BUONGIORNO,E' ARRIVATA A MIO NIPOTE UN ADDEBITO CON VOCE LAVORI DL PER 213,91€ SOLO PER AVERE RICHESTO UN INCREMENTO DI POTENZA CHE,CI E' STATO ASSICURATO,SAREBBE COSTATO 20€ AL MESE.INOLTRE (UNICA AZIENDA)la edison non ci ha mai riconosciuto il BONUS SOCIALE CUI AVREBBE DIRITTO,IN TUTTO L'ANNO 2023.GRAZIE

BUONGIORNO EDISON CI ADDEBITA IMPORTO DI €213,91 COME LAVORI DL (SIC) PER AVERE RICHIESTO INCREMENTO DI POTENZA.NON SOLO,NON CI E' STATO MAI RICONOSCIUTO IL BONUS BOLLETTE CUI ABBIAMO DIRITTO PER ISEEGRAZIE.

Buongiorno, in data 30/06/2023 è scaduta l'offerta Family Altroconsumo e mi è stata applicata la tariffa SCONTO ENERGY ALTROCONSUMO con un costo della materia energia notevolmente superiore a quanto pagato fino all'ultima bolletta. Volevo chiedervi se ci fosse la possibilità di avere un contratto più favorevole in convenzione e che prediliga i consumi serali/notturni. Ringrazio per la gentile disponibilità. Saluti

Spett. Enel energia, Sono titolare del contratto per la fornitura elettricità identificata dal PDR/POD [N°534 162 619]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° 004356622171 relativa al periodo GIU. 2023 - LUG. 2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a 184.4€ non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare non viene tenuto conto del cambio di fascia oraria di costo effettuato da me a Maggio 2023 attraverso la vostra app su cellulare da bi-oraria a notte e festivi.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Alessandro Monticelli Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno o avete sbagliato i calcoli o qualcuno si e' attaccato sul mio contatore non ho mai ricevuto più di 150€ 627€ di corrente ma che siete impazziti???Ci sarà un grosso errore nel software e nei calcoli ,non avete personale!Sul gas ho un bonus di 507€ usate quello o vedete voi come volete fare oltre a farvi causa faremo chiudere il point di Sarno via piani!!Attendo sue Cordiali SalutiPeluso GiovannaLa tua richiestaCorrezione della fatturaSostituzioneRiparazioneRimborso di 500€Controllate che nessuno si sia allacciato al contatoreN.b. la mia mail e' questa

Spett.le Altroconsumo gentilmente chiedo il Vostro parere per la richiesta di 600 euro come costo di manodopera per la riparazione del mio Inverter ibrido solare di marca Senec installato 4 anni fa con garanzia di 10 anni solo per i componenti. Da un mese a seguito del guasto il sistema di accumolo dell'impianto fotovoltaico è fermo, l'installatore Solarplay interviene nei primi 24 mesi, il produttore Senec mi chiede per la riparazione di anticipare con bonifico 600€. E' leggittima questa sorta di ricatto ? Grazie cordiali saluti