Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Problema con online cv
Buongiorno, La mia unica richiesta era stata, qualche settimana fa, di un modulo on line per la compilazione di un CV. (modulo già pagato) Oggi, 23/10/2024, verificando i movimenti della mia carta, ho notato un addebito di 29,95€ che non ho autorizzato e di cui non ho riscontrato fatturazione e ricevuta alcuna, poiché non ho sottoscritto alcun abbonamento! Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento, sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione delle somme indebitamente trattenute. Mi sembra scorretto e una truffa. In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti.
BOLLETTA ALIA
Ho ricevuto una fattura di Alia di 2.345,95 euro. Sono una cittadina molto attenta sulla raccolta differenziata ed ho usato la chiavetta per i rifiuti indifferenziati . Mi sono stati addebitati nello stesso giorno somme identiche e cifre altissime. Esempio 05/07/2023 per due volte 90 euro; 400 euro per carta e cartone ; multimateriali per 1.080 euro. Allego dettaglio rifiuti.
Abbonamenti senza aderire
Buon giorno sono R. A. , mi sono collegato al sito prontovisure. Com Nicosia, ho fatto due visure in due momenti diversi pagando subito 6,90 euro all'una. Mi sono trovato addebitati due abbonamenti mensili di 49,50 euro per quattro mesi senza aver aderito. O inviato una mail per chiarimenti e mi hanno risposto che mi restituivano l'ultimo prelievo chiedendomi nome cognome numero telefonico e data dell'ultimo prelievo e la mail di registrazione. La mail di registrazione non sono riuscito a trovarla perché non ho aderito e non o voluto abbonarmi perché non mi interessava. Dopodiché mi hanno contattato telefonicamente dicendomi che mi verrà restituito l'ultimo prelievo e che: 1 non ero in grado di usare internet 2 avevo due account Quindi chiedo che mi vengano restituitii gli abbonamenti prelevati senza consenso Credo che sia corretto avvisare le persone prima di procedere, grazie
No refund for cancelled booking for 9 months
As a foreigner I am writing it in English and I hope this is acceptable. To, Headout (Gladiator Tours), As promised you did not refund the amount of Euro 100 after you cancelled my booking (Booking ID 16208387) on 03 Feb. 2024. You claimed that you have refunded but my bank informed me after follow up with ARN you provided that "In the cardholder documentation there is no compelling evidence such as proof that the merchant cancelled the service and promise to issue a refund to the cardholder." You also did not respond to my request to provide evidence of making refund but you never did. It has been 9 months now and its very disappointing. Hence, I would like to request again to initiate the refund ASAP. Best Regards, Sushil B. Karki
Reluctant to refund cancelled booking
As a foreigner I am writing it in English and I hope this is acceptable. To, Gladiator Tours (and Headout), As promised you did not refund the amount of Euro 100 after you cancelled my booking (Booking ID 16208387) on 03 Feb. 2024. You claimed that you have refunded but my bank informed me after follow up with ARN you provided that "In the cardholder documentation there is no compelling evidence such as proof that the merchant cancelled the service and promise to issue a refund to the cardholder." You also did not respond to my request to provide evidence of making refund but you never did. It has been 9 months now and its very disappointing. Hence, I would like to request again to initiate the refund ASAP. Best Regards, Sushil B. Karki
mediazione di locazione di appartamento ad conduttore inadempiente
Buongiorno, Ho ristruttrato un appartamento che era stato lasciato da un mio inquilino perchè deceduto. Non avendo il tempo di cercare, ho affidato all'agenzia Il Mondo Immobiliare di Cremona, Viale trento Trieste 120 , l'incarico. L'agenzia, dopo un po' di tempo, mi ha proposto di affittare questo appartamento ad una Signora che lavorava presso un ristorante del centro, garantendomi che era una persona verificata e garantita anche dal suo datore di lavoro. Appena preso possesso dell'appartamento, appena ristrutturato, la signora ha posto un un parquet su pavimenti appena fatti tagliandomi i serramenti senza dare nessuna comunicazione. Evidenziata la cosa all'agenzia, l'agenzia ha detto di aver segnalato al conduttore che non poteva fare queste modifiche. Di fatto la conduttrice ha fatto tutto quello che voleva come se niente fosse . La cosa però più grave è che questa conduttrice non paga e fatto presente la cosa all'agenzia stessa, questi mi dicono che sono dispiaciuti e non sanno più cosa fare. Ora mi pare che l'agenzia nella selezione degli inquilini deve valutarli attentamente verificando la solvibilità e l'affidabilità. Evidentemente questo è stato un controllo "leggero" . Il datore di lavoro non risponde nemmeno al telefono. Ora non mi resta che dare mandato ad un mio legale per lo sfratto e per vedere se nei confronti dell'agenzia si potrò fare qualcosa . E' decisamente un esperienza negativa.
Importo abbonamento non richiesto
Spett. Prestovisure In data 03/10/2024 ho fatto una richiesta per una visita camerale concordando un corrispettivo pari a 3,90€, mi vedo addebitato un importo di 49,50€? Ma di cosa? Chiedo il rimborso immediato di tale somma per un abbonamento che non ho richiesto. Grazie, Stefano Provini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI DI PARCHEGGIO
Buongiorno, ci viene contestata una violazione delle condizioni di parcheggio in data 27/09/2024 su targa DX169RD in via XXII Maggio 1944 16, 65013 Città Sant'Angelo. Infrazione su autovettura con targa mai avuta di nostra proprietà e a noi sconosciuta.
Continua richiesta di pagamento per chiusura contratto fastweb
Gentile Covisian, Mi rivolgo a voi in merito alla pratica di recupero crediti per l'importo di 32,54 euro a nome di Fastweb. Vorrei esprimere il mio disappunto per le continue sollecitazioni che sto ricevendo riguardo a questa somma. Ritengo inaccettabile il modo in cui questa questione è stata gestita e vi chiedo di chiudere immediatamente questa pratica. Ho sempre rispettato i miei obblighi contrattuali e non tollero ulteriori disturbi per un importo così irrisorio. Vi invito a confermare la chiusura della pratica entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione di questa email. In caso contrario, mi riservo il diritto di intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti. Vincenzo Fusto
Addebiti ricorrenti su carta di credito senza notifiche e impossibilità di revoca
Buongiorno, nel settembre 2023 stavo preparando un CV su Livecarreer quando mi hanno chiesto di pagare €2,85 per poter utilizzare il servizio per due settimane, dopodiché mi sono ritrovato un addebito di €23,85 sulla carta di credito ogni 4 settimane. Allego una lista di addebiti. Qualche giorno fa ho tentato di ricollegarmi al loro portale con il mio ID/EMAIL per revocare il metodo di pagamento, ho chiesto il recupero password e sono entrato, ma risultavo appena registrato e non c'era alcuna possibilità di togliere attraverso il portale l'iscrizione al servizio. Chiedo il completo rimborso di tutti gli addebiti e la completa cancellazione del mio abbonamento e conseguenti pagamenti ricorsivi attraverso la mia carta di credito. Se necessario posso comunicare privatamente il numero della mia carta di credito attraverso il servizio di ALTROCONSUMO.
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