Bacheca dei reclami

Spett. Italo, Sono titolare del biglietto ZYU67S per il treno del 25.12.2024 da FIRENZE S.MARIA NOVELLA a BRESCIA in partenza alle ORE 21.05 (Nota bene l'orario di partenza). Con il Biglietto ho pagato il servizio lngresso Lounge di 24€, regolarmente da voi addebitato, perché naturalmente ne necessitavo e perché per problemi di salute non posso permettermi di stare troppo in piedi, visto anche la mancanza di posti a sedere in stazione. Arrivo in stazione alle ore 19.45 e con estrema sorpresa trovo appeso il cartello degli orari "festivi" dal 24.12 2024 al 02.01.2024 e con la chiusura alle 19.00 del giorno 25.12.2025. Alle 19.46 chiamo il nr 892020 A PAGAMENTO e si presenta l'operatrice (se ho capito bene Donatella) con la quale mi lamento della chiusura della lounge e la risposta SCORTESE è stata "ma lei signora non sapeva a che ora chiudeva la lounge?" e la mia risposta è stata " ma voi che sapevate che la lounge il 25.12.2024 chiudeva alle 19.00, perché mi avete confermato e addebitato il servizio di lounge se il treno partiva alle 21.05?. Ovviamente non prenoto una lounge per venirci alle 11 del mattino se ho un treno alle 21!" L'operatrice mi AGGANCIA IL TELEFONI IN FACCIA!!!! Alle 19.49 ricompongo il nr 892020 (SEMPRE A PAGAMENTO) e risponde Alessandro, al quale ribadisco le mie rimostranze e lo stesso conferma che ovviamente non può far riaprire la lounge. Avanzo richiesta di rimborso del servizio chiuso 2 ore prima della partenza del treno e mi mette in ATTESA A PAGAMENTO e poi respinge la richiesta di rimborso. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del servizio sottoscritto di 24€ ma non usufruito in quanto inesistente nelle 2 ore antecedenti alla partenza del treno e il rimborso dei costo di 5,50€ delle telefonate al numero a pagamento Italo Assistenza conseguenti alla vostra inadempienza Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ADDEBITO DI 30 euro per account premium non richiesto, sito utilizzato solo una volta. ASSURDO RICHIEDO RIMBORSO IMMEDIATO.

Richiedo il rimborso in quanto non ho mai fatto richiesta di abbonamento premium

Buongiorno. Volevo segnalare un ignobile comportamento truffaldino da parte di Italia Luce e gas; fidandomi delle promesse e delle pubblicità sui social, ho fatto due contratti (luce e gas) con loro, ma fina dalle prime fatture ho rilevato addebiti assurdi ed immotivati. Sulla fattura luce che allego, a fronte di un consumo di 74,75 €, mi sono visto addebitare delle non meglio identificabili "Altre partite" ammontanti a 239,51 €! E peggio è accaduto sulla fattura gas (allego anche quella); qui, a fronte di un consumo di gas di 255,84 (peraltro già assurdo per un mese di consumi e senza alcuna lettura effettuata), mi sono visto addebitare ben 1082,86 € con la solita scusa delle "altre partite". Non essendo un criminale che campa truffando i cittadini, non sono stato in grado di pagare, e questi mascalzoni il 23/12 mi hanno abbassato la potenza erogata del contatore luce, inviandomi anche avviso di distacco del contatore gas. Spero ci sia un modo per fermare questi delinquenti e restituirmi l'uso normale di luce e gas. Distinti saluti Dott. Carlo Gariglio

Dopo almeno 4 anni che non utilizzavo più la piattaforma, ieri mi arriva un addebito di quasi 60€ sull'account paypal. Scrivo quindi all'assistenza starofservice chiedendo il rimborso della cifra, non avendo autorizzato il pagamento e non avendo neanche usufruito di alcun servizio (avendo aperto segnalazione dopo mezz'ora dall'accaduto). Scrivo anche a paypal per ottenere il rimborso. Starofservice risponde che in una fantomatica email (che ovviamente non ho aperto, non usando da anni i loro servizi), mi hanno comunicato che se non avessi espressamente disdetto, il servizio si sarebbe attivato a loro discrezione. Non penso sia una pratica lecita, altrimenti chiunque con cui io abbia avuto rapporti professionali in passato potrebbe prelevare soldi dal mio conto. Paypal risponde che essendo un pagamento automatico, non mi possono rimborsare. Insomma, mi hanno prelevato questa somma senza la mia autorizzazione e non vogliono rimborsarmeli. Il codice inserito corrisponde al codice della transazione paypal, in quanto non so come recuperare la fattura che non mi è stata inviata via email

Ho effettuato prenotazione per una parcheggio all'aeroporto di ciampino con servizio di car valet sul sito parkingmycar.it ,purtroppo sono costretto ad effettuare segnalazione,in quanto nonostante abbia inviato messaggio per concordare l'orario di arrivo presso il su detto aeroporto,da premettere con larghissimo anticipo,ad ora non ho avuto ancora riscontro positivo creandomi un danno considerando che per non perdere il volo ho dovuto provvedere effettuando prenotazione presso un ulteriore parcheggio ,non avendo la certezza di riuscire a prendere il volo, confrontandomi con la suddetta azienda in seguito ad una mia richiesta di rimborso, richiesta rifiutata oltretutto,si appellano alla questione di non aver effettuato chiamata ma inviato un messaggio,quando nei termini e condizioni non è specificato che tipologia di contatto, pertanto sono costretto ,come già anticipato sopra,ad effettuare denuncia per una truffa a regola d'arte

Spett. PRONTOVISURE.COM In data 5 DICEMBRE 2024 ho effettuato una richiesta di visura ordinaria per la mia autovettura, pagando a mezzo postepay l'importo richiesto di euro 1 e nessun altra tipologia di richiesta. (allegato 1) In data 24 dicembre, mi veniva addebitato un fantomatico abbonamento al vostro portale, mai richiesto tantomeno sottoscritto pari ad euro 49,50 (allegato2). Trattandosi palesemente di un tentativo di truffa richiedo l'immediato rimborso di quanto indebitamente prelevato dalla mia carta postepay. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, provvederò automaticamente a sporgere regolare denuncia di truffa presso le autorità di Polizia Postale nei vostri confronti a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro rapido riscontro.

Sono venditore da più di un anno su vinted, ho 5.0 come recensioni, il.massimo...ma non credo vinted mi tuteli a sufficienza. Vigilia di Natale. Vendo prodotto 100 euro. L'acquirente dichiara di aver ricevuto pacco vuoto. Ovviamente è una bugia. Abbiamo anche pesato il pacco alle poste, ho pagato un surplus sul peso (regalato all'acquirente) ma poi l'acquirente ha aperto il pacco, tolto il prodotto fatto le foto e chiesto rimborso per truffa. Sono stato truffato io e parlano le mie recensioni. Come posso essere tutelato??

Addebito non autorizzato, richiesta di rimborso e cancellazione account