Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 09/06 2021 ho acquistato una lavatrice. Ad oggi mi accorgo che pago 3 ,99 più 0,40 di una garanzia che continua dal 2021 per un servizio non richiesto e chiedo la restituzione della somma versata fino ad oggi, con la relativa chiusura del contratto. Grazie e buona giornata

Con la presente sono a contestare la stima dei consumi nel documento allegato, connessi alla sostituzione del misuratore. Faccio presente di avere presso la mia abitazione, da luglio u.s., un sistema di produzione di energia, mediante pannelli fotovoltaici e accumulo, che mi permette di abbattere drasticamente gli assorbimenti dalla rete. Per questi motivi la misurazione effettuata dal vostro manufatto appare perfettamente aderente ai consumi reali, in luogo della vostra stima, basata sul calcolo dei consumi riferiti allo stesso periodo dell'anno precedente, allorquando non era in funzione l'impianto fotovoltaico. Per quanto sopra, ampiamente da voi riscontrabile, vi invito a riformulare la Vostra richiesta al mio fornitore, ed applicare i consumi effettivi, già rilevati dal contatore correttamente. In attesa di gentile sollecito riscontro, cordiali saluti

Buongiorno, ho ricevuto un letto differente a quello ordinato ( colore differente). Ho tempestivamente contattato il servizio clienti che mi ha inviato una mail attraverso la quale inviare le foto, inviate anche quelle. In risposta alla segnalazione ho ricevuto una ulteriore comunicazione in cui mi viene detto di pazientare fino al 20 novembre poiché hanno contattato il rivenditore che entro questa data comunicherà se ha il letto disponibile, qualora non lo avesse dopo questa data mi forniranno una soluzione. Io non posso attendere poiché il letto è per una casa che affitto e lo devo montare. Non posso comunicare con loro poiché la mail non è abilitata alla risposta , e chiamando il servizio clienti mi viene detto che loro non possono gestire la mia richiesta poiché viene fatto da un dipartimento differente. È vergognoso che io abbia pagato un letto 850 euro e non mi vengano fornite soluzioni tempestive.

Spett.le Fly-go, Con la presente sono chiedere il rimborso da Voi approvato con mail avente data 18 Settembre 2024 in riferimento alla prenotazione n.1082212986. Vi faccio presente che sono passati i 30 giorni lavorativi ,pertanto se non provvederete al rimborso procederemo via legale.

Spett. fly go In data 28 ottobre 2024 ho acquistato numero 4 biglietti nel vostro sito con tratta Catania Roma andata e ritorno per un totale di 660 €. Ho ricevuto da voi una prima mail di conferma della prenotazione con un numero a nove cifre, asserendo da voi nella mail di ricevere un ulteriore e-mail di conferma con il biglietto elettronico. Ha una settimana di distanza non ho ancora ricevuto nessuna mail con nessun biglietto. Preoccupandomi della cosa ho cercato di contattarvi in tutti modi mandando ben due e-mail e provando a chiamare il numero di assistenza clienti che sembra inesistente. Al che ho contattato le compagnie aeree nonché Aeroitalia e Ryanair, relative ai voli prenotati nel vostro sito, e mi è stato detto che non esiste alcuna prenotazione. Dunque chiedo gentilmente di mandarmi i biglietti di prenotazione per assicurarmi che io non rimanga senza volo, se non succede questo nell’arco di pochi giorni mi troverò costretto ad denunciarvi per truffa ai danni del consumatore. Aspetto ansioso vostre notizie

Buongiorno, ho richiesto la sostituzione della spedizione Numero d'ordine: ob90310085-00010 perché contenente il doppione già ricevuto Kylo Ren's Command Shuttle. Se non si ravvedono disdico l'abbonamento perché non sono seri e a fronte di 40 euro inviano due modellini scadenti. Che delusione la storica ormai De Agostini.

Mia madre ad aprile aveva stipulato un contratto con la vostra ditta per l’eventuale morosità dell’inquilino a cui è locato un suo appartamento. Malauguratamente 3 mesi dopo è venuta a mancare, e quindi ha potuto usufruire della copertura di Affitto Accurato per soli 3 mesi, al modico costo di 600€! Vi ho poi fornito l’atto notorio che attesta che sono l’unico erede (quindi anche dell’appartamento e del contratto di locazione), chiedendo perciò di subentrare a tale contratto, come mi spetterebbe per legge. Invece mi è stato risposto che non posso subentrare al contratto e di dovervi pagare per intestarmi la copertura in caso di morosità, con la scusa che questo contratto non si può cedere. Ma il vostro è soltanto un pretesto per incassare altri soldi, non dovuti, poichè la cessione dei contratti è qualcosa che si può solo fare tra vivi e non c’entra nulla il mio caso. Ho quindi chiesto nuovamente il subentro gratuito a mio nome - non potendo al momento permettermi ulteriori spese perchè già devo pagare onerose tasse di successione, le spese funerarie, ecc. - ma mi è stato negato ciò che mi è dovuto per legge in quanto erede, poichè Affitto Accurato si è approfittata del decesso di mia madre per poterci lucrare sopra! Chiedo pertanto di subentrare gratuitamente al contratto precedentemente intestato a mia madre, senza dover sostenere ulteriori spese

Spett.ESTENDO Sono titolare del contratto di 9442521 Visto che persisteTe a non rendermi riparato il mio robot aspirapolvere che se non erro vi ho inviato il 31 luglio , mi piacerebbe che mi spiegasTe qui, per farlo sapere anche ad altri, il motivo di questo temporeggiare di portata scandalosa . Non ho accettato, in alòternativa alla riparazione, il buono di 120 € da spendere nel negoazio di acquisto, perché avrei dovuto aggiungere almeno altrettanto, e non è per questo che si stipulano le garanzie estese con società come la Vostra, bensì per "stare tranquilli" un po' più a lungo. Mi state arrecando un duplice danno : tre mesi abbondanti senza un prodotto che di regola uso ( l'ho comprato pr usarlo ) e l'accorciamento del tempo di ricollaudo. Se staTe meditando la possibilità di farmi restare con nula in mano abbiate il coraggio di farle sapere anche ai lettori di questa pagina l'efficienza del Vostro servizio.

Buonasera , in data 04/11 mi è stato spedito un ordine di un acquisto online che si è avvalso di BRT come vettore per la consegna presso il mio indirizzo. Il 05/11 ho ricevuto una mail da BRT con scritto quanto segue "la tua spedizione 08457068528712 e' in consegna. Per evitare ritardi dovuti all' intenso periodo, la tua spedizione sarà consegnata ad un nostro punto di ritiro/consegna. A breve riceverai un nuovo messaggio che ti consentirà di ritirarla, quando vuoi tu, presso il BRT-fermopoint yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy, a te vicino." Quindi nonostante io abbia PAGATO per avere la spedizione presso il mio indirizzo, in completa autonomia pare che BRT abbia scelto di effettuare la consegna altrove perché a loro è più comodo così. Non è la prima volta che leggo di un tale comportamento da parte di questo vettore. Se un cliente ordina merce presso uno specifico indirizzo significa presumibilmente che gli serva lì e non altrove e che magari è impossibilitato nel recarsi ad un punto di ritiro (lavoro da casa e sono impossibilitato a far coincidere i miei orari con quelli del punto di ritiro, senza dover prendere permesso). O semplicemente se paga per averlo ad un indirizzo, è li che dovrebbe essere consegnato, non altrove. Diffido brt da questo comportamento poco corretto sollecitando la consegna presso l’indirizzo indicato in fase d’ordine.