Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. D.
19/10/2024

truffa acquisto biglietti aerei

Buonasera, mando questo reclamo perché ho acquistato dei biglietti aereo presso il sito Fly Go ma mi sono stati presi più soldi rispetto al dovuto (90€ invece a 66€) e le carte d’imbarco non mi sono mai arrivate. I biglietti acquistati sarebbero dovuti essere: - Milano Malpensa - Barcellona, Wizz Air Malta W46329 -Barcellona - Milano Malpensa, Ryanair FR269

Chiuso
S. P.
19/10/2024
pec@aet2000.it

Raccolta immondizie

Buongiorno, l'azienda fa la per intervenire!raccolta differenziata, con scadenze molto lunghe tra carta, vetro, indifferenza. Quindi il mio appartamento diventa un deposito di immondizie! Grazie altro consumo per intervenire!

Chiuso
L. A.
19/10/2024

MANCATA EMISSIONE FATTURA E SOSTITUZIONE PEZZO INUTILE

Buongiorno, in data 28/28/2024 ho avuto un problema con la porta blindata del mio appartamento in Monza : chiudendo la manopola è scattata la trappola del monoblocco rimanendo chiuso fuori senza la possibilità di aprire nemmeno da dentro dove c'era mio padre di 87 anni. Chiedo pronto intervento fabbro cercando su internet. Mi contatta la suddetta azienda FIRST ASSISTANCE SRL DI MILANO che mi manda un fabbro. Dopo vari tentativi di forzare la porta rovinando il pannello esterno mi dice che devo chiamare i viglili del fuoco che intervengono entrando dal balcone e spannellando la porta dall'interno sbloccandola. Il fabbro mi dice che si è rotto il monoblocco della serratura che va cambiato costo 400/500 euro. Al termine del lavoro mi presenta un conto di 1.425,00 euro che pago con bancomat. Alla data di oggi 19/10 non ho ancora ricevuto la fattura dopo varie chiamate e in più ho fatto controllare il monoblocco da chi me lo aveva montato un anno fa , il quale mi dice che è perfettamente funzionante. Chiedo pertanto un risarcimento.

Chiuso
M. P.
19/10/2024

danno dovuto a ritardo nel blocco IMEI

(rif sim 3388433456 e blocco telefono IMEI 865207041685350 e 865207041685368) Spett. Coopvoce Sono titolare del contratto per associato a SIM 3388433456 Buongiorno a seguito del reclamo inviato tramite Altroconsumo e sotto riportato, Ieri venerdì 18 ottobre ricevo una chiamata da un persona che si qualifica come Vs operatrice e mi dice che la Vs società non mi rimborserà ma mi darà la promozione gratuita ora attiva sul N 3388433456 per coprire i 40 euro di danno da me lamentato e richiesto tramite AlLroconsumo. Il costo della promozione attiva sul N 3388433456 è 6,90 euro, come potete verificare, per cui la promozione deve essere gratuita per 6 mesi, Vi chiedo la modalità con cui verrà erogato tale "bonus", nel senso che non è un bonus, ma il riconoscimento di un danno. Ad esempio 1) mi vengono accreditati euro 40 come "Bonus", oppure 2) mi viene bloccato l'addebito per 6 mesi del costo della promozione Attendo un Vs urgente riscontro al N 338/8388482 Vi chiedo a partire da quale data verrà sospeso l'addebito di 6,90 euro per risarcire il danno subito Attendo un Vs cortese riscontro e sotto trovate il reclamo inviato tramite Altroconsumo Premoli Maria Margherita Sotto il reclamo inviato il 13/10/2024 Spett. coopvoce Sono titolare della sim coopvoce come in ID (rif telefono IMEI 865207041685350 e 865207041685368, modelloRedmi note 8T colore Monshadow grey) Vorrei segnalare l'errore e la successiva mancanza di professionalità dell'addetto coopvoce presso Ipercoop P.le Lodi - Milano Mia figlia nella notte fra sabato 5 e domenica 6 perde il cellulare contenente SIM a me intestata, con numero associato come in Id. Domenica 6 ottobre vado a fare la denuncia presso i Carabinieri e subito dopo all'ipercoop di p.le Lodi (Milano). Prsento al Vs operatore la denuncia e chiedo di bloccare il telefono e SIM, indicando rispettivamente IMEI e numero SIM, presenti nella denuncia ai Carabinieri, preciso che indico ulteriormente a voce il N telefonico associato alla SIM. Poichè ho piu' di una SIM intestata a me, l'addetto si sbaglia e nella pratica indica un altro dei numeri telefonici/SIM a me intestati, emettendo una nuova SIM associata ad un altro dei numeri telefonici che fanno capo a me. La mattina successiva vengo contattata da una Vs gentile operatrice che mi segnala il disguido, e blocca la pratica, dicendomi che non può portare avanti nemmeno il blocco IMEI, e non può accettare la mia richiesta telefonicamente, in cui registrando la mia voce si potrebbe definire la rettifica. per me questo è già un doppio danno 1) perchè perdo tempo prezioso nel blocco del telefono, che magari (se bloccato e inutilizzabile) sarebbe stato lasciato dove era 2) Perchè mia figlia (che usa la SIM intestata a me, in quanto è appena maggiorenne e all'epoca avevo dovuto intestarla a me) non può usare il cellulare, ovviamente con un hardware telefonico vecchio che abbiamo in casa Comunque mi reco prima delle 13 di lunedì7 ancora all'ipercoop di p.le Lodi (perdendo ore di lavoro) dove trovo lo stesso addetto del giorno prima, gli segnalo il disguido e gli chiedo di procedere il piu' celermente possibile. Firmo i fogli e mi garantisce che tutto procede per il meglio. Per scrupolo chiedo dopo un'ora o due al vs servizio 188 se è arrivata la pratica rettificata, mi rispondono di no, allora corro di nuovo all'ipercoop di p.le Lodi, ed è la TERZA VOLTA perdendo un'ulteriore ora di lavoro (!!) dove, finalmente c'è un'altra addetta,, che scopre che la mail (o fax) che avrebbe dovuto inviare il VS addetto per bloccare l'IMEI è ancora giacente. A quel punto, alle mie rimostranze la pratica è finalmente inviata. Chiedo di avere chiarimenti dall'addetto che precedentemente aveva seguito la mia pratica, ma mi è riferito che è andato a casa per cambio turno. A fronte dei disguidi subiti chiedo 1) mi sia accreditato sulla SIM in oggetto un bonus di 40 euro, che ripaga solo in parte le ore di lavoro perse, e non cito la possibilità di ritrovare il cellulare se risulta bloccato e quindi inutilizzabile 2)mi sia confermato se e quando è avvenuto il blocco IMEI Prego di contattarmi, in quanto intestataria della SIM al n 338/8388482, SIM che utilizzo personalmente Allego copia documento di identità e copia denuncia smarrimento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. 13 ottobre 2024 In fede Maria Margherita Premoli

Risolto
R. P.
19/10/2024

google driver

RìESIGUO IL RIMBORSO DI EURO 19.99 IN QUANTO DOVEVA ESSERE ADDEBITATO AL 23 NOVRMBRE DUE MESI PAGAVO 0.49 NON NE GIUSTO CHE MI SI STIA ADDEBITATO IL COSTO SUBITO DELLE 19.99 QUANDO DOVEVO PAGARLE DAL 23 RA ESIGUO IL RIMBORSO SUL MIO METODO DI PAGAMENTO PER ADDEBITO ANTICIPATO CHE NON DOVEVA ESSERE FATTO

Chiuso
R. S.
19/10/2024

Truffa

Ho utilizzato il servizio di Livecareer per fare il CV al costo di 2,84 E e mi hanno addebitato € 23,85 in data 12/10/2024 a mia insaputa

Chiuso
A. E.
19/10/2024

problema con questa azienda

Spett. [ACTITECH LIMITED], [Accettando e pagando in promozione un mese di prova per un'applicazione health e fitness dell'azienda Actitec Limited non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento mensile di importo superiore al mese di offerta. L'abbonamento si è riconfermato automaticamente da Aprile ad Ottobre e solo controllando la mia carta di credito e il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti tutti i mesi di abbonamento non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. P.
19/10/2024

Tentativo di ritirare soldi dal mio conto senza consenso

Buongiorno, due giorni fa mi è stato bloccato l'ultilizzo del conto da parte della banca, quando ho chiamato il numero verde mi è stato detto che il motivo era perchè questo sito tale: Livecareer ha tentato di prelevare soldi dal mio conto , circa 23 euro, mi ero iscritta lo scorso anno per fare un curriculum vitae e poi ha prontamente annullato l'iscrizione! Infatti la mia banca non avrebbe bloccato il conto se non avesse notato dei movimenti "anomali".

Chiuso
M. K.
19/10/2024

Addebito fraudolento

Spett. Wollapop In data 19/10/2024 in fase di caricamento di un articolo da vendere mi è stato chiesto dalla vostra assistenza guidata di inserire i dati della mia carta e il saldo presente che doveva essere di almeno 200€ e che mi sarebbe arrivata una notifica push da confermare solo per verificare i dati della carta ma non sarebbero stati addebitati soldi invece mi avete sottratto 200€ proprio la cifra indicata sul vostro sito alla voce “saldo carta”. Pretendo il rimborso della cifra vista la frode avvenuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. E.
19/10/2024

problema con questa azienda

Spett. [], Accettando e pagando in promozione un mese di prova per un'applicazione dell'azienda Actithec Limited non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento mensile di importo superiore al mese di offerta. L'abbonamento si è riconfermato automaticamente ogni mese e solo controllando la mia carta di credito e il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti tutti i mesi di abbonamento non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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