Bacheca dei reclami

In data 30/5 ho sottoscritto un abbonamento fibra sulla base di un'offerta il cui massimo vantaggio, per me, era rappresentato da un abbonamento annuale gratuito a Amazon Prime del valore di 72 euro. il contratto è il numero 1625178902263. Per attivare l'abbonamento Prime mi è stato detto nel negozio che mi sarebbe arrivato un apposito codice. Il link per ottenere il codice è arrivato il 30/5 ma non ha funzionato. Ho telefonato al 159 e mi hanno detto che sapevano che il link non funzionava e che mi sarebbe arrivata una nuova email con un nuovo link. Il 14/6 è arrivata una nuova email con un link anche questa volta non funzionante. Ho sia richiamato che inviato una email. Il consulente del 159 mi ha detto che avrebbe sollecitato la soluzione del problema. Non avendo ricevuto nessun seguito per la soluzione del problema ho richiamato il 159 e il consulente mi ha detto di essere al corrente del problema ma di non poter fare niente perché l'offerta era scaduta. Chiedo pertanto il rimborso del costo di Amazon prime di 72 euro direttamente sul mio conto (ho la domiciliazione). Preciso che io sono abbonato ad Amazon prime da anni e che mi è stato precisato che l'offerta si applicava anche ai già abbonati che non avrebbero pagato per un anno. Nel mio caso, visto che non è stato possibile attivare l'offerta tramite il codice, Amazon mi ha fatturato i 72 euro. Aspetto il rimborso, grazie. Carlo Presenti

Buongiorno, sono cliente Subito da quando è stata aperta la piattaforma con oltre 77 feedback positivi. Da ieri sono stati cancellati senza spiegazione tutti gli annunci, e bloccata ogni mia operatività. Contattata l assistenza mi ha risposto probabilmente un bot poiché non c'è alcuna spiegazione trasparente sulle regole che avrei vietato, ma solo una risposta vaga " Georgiana (Subito Moderazione) 29 set 2024, 19:47 CEST Ciao, Ti confermiamo che abbiamo ricevuto delle segnalazioni da parte di altri utenti del sito sul fatto che tu abbia violato le regole e le condizioni dello stesso. Se hai dei dubbi sulle regole editoriali puoi visitare la pagina dedicata cliccando QUI Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile e la nostra decisione non verrà ulteriormente rivalutata Chiedo gentilmente di essere contattato e venga riaperta la mia posizione Esse - 3289516947 - dapanico@hotmail.com

Spett. OnlineCV In data 09 Settembre 2024 ho sottoscritto il contratto per Pacchetto basic 14 giorni concordando un corrispettivo pari a 0.95€. Non era sufficientemente chiarito che scaduto il periodo di prova in maniera adeguata l’abbonamento diventasse a pagamento con canone 29,95€ mensili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GO.ON.R.R.L In data 26/09/2024 ho verificato sul mio conto Bancoposta un addebito pari a €. 269,40 dovuto a RID che io avrei autorizzato a GO.ON. SRL Non avendo mai autorizzato tale addebito ho tentato di riavere il riaccredito da Poste Italiane con esito negativo. Ciò premesso chiedo innanzitutto la restituzione dell’importo indebitamente riscosso, inoltre vorrei sapere su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco la Società; NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società. Resto in attesa del riaccredito della somma di € 269.40 nonché delle spiegazioni richieste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

All'attenzione del servizio clienti di Too Good to Go, In data 02/09/2024 ho acquistato attraverso il Vostro servizio una Surprise Bag pagando contestualmente l’importo di 3,99 Euro. Il numero d'ordine è il seguente: AVFN4X73MFMG0. Nonostante abbia fatto reclamo rispetto all'ordine, che non ho potuto ritirare, non ho ricevuto né una risposta né un rimborso dell'importo speso. Chiedo che mi sia restituita la cifra impegnata in quest'ordine. Saluti.

Spett. De Agostini, il mio codice cliente è ITPW00000083877. Mi sono abbonato alla collezione camion d'epoca sin dall'inizio ricevendo il primo pacco. Il secondo pacco non mi è mai arrivato ho atteso circa un mese e ho ricevuto il rimborso. Fin qui tutto apposto. Ho sospeso nel frattempo il mio abbonamento e mi è stato detto che avrei potuto riprenderlo quando lo desideravo. Ho proseguito con la collezione acquistando tutti i numeri presso l'edicola Ettore Della Torre - 00060 Capena (RM). Purtroppo nei giorni scorsi la stessa edicola ha cessato attività e mi ritrovo, oltre ad avere speso circa 1500 euro, a non poter terminare la collezione chiudendo alla numero 54. Ho iniziato a contattare il servizio clienti via mail che mi ha proposto queste 2 alternative: 1) l'abbonamento mi viene riattivato al massimo dall'uscita n° 20 e perciò dovrei riacquistare nuovamente tutti i modelli per poter proseguire e mi sembra una follia! 2) acquistare ogni singolo modello su prima edicola ammesso che sia disponibilità. Continuo ad essere rimbalzato tra una assistenza online che mi propone quanto sopra e una assistenza telefonica a pagamento che invece mi comunicano sempre, ma in modo differente, che il mio abbonamento potrà essere ripristinato come richiedo da tempo dall'uscita n° 55 compresa. Non capisco come possa essere possibile che, vi ho fornito i dati dell'edicola che ha cessato attività, e quindi la disponibilità deve esserci non vedo perché non posso proseguire con la collezione. Vi sto chiedendo semplicemente di ripristinare il mio abbonamento. In attesa di cortese riscontro. Cordiali Saluti LC

A seguito di ordine effettuato il 25 settembre u.s. alla mia richiesta circa la tempistica mi veniva risposto che, qualora avessi fatto bonifico istantaneo, essendo la consegna su Roma ci sarebbero volute 24. Nessuno mi ha contattato, sabato 28 settembre chiedo chiarimenti e mi viene risposto:" Ogni tanto il corriere fa confusione ......Lo ricontatterò lunedì mattina e le farò sapere" ovviamente nessuno mi ha chiamato. Purtroppo ho sbagliato io a fidarmi, come ho segnalato, l'ordine è stato pagato a seguito chiarimenti sui tempi di consegna !!! Ad oggi non ho idea se e quando riceverò la merce acquistata e pagata. Da domani dovrò rientrare al lavoro e non ho alcun modo di parlare con il corriere per modificare l'indirizzo di consegna, ho dovuto acquistare un altro integratore di vitamina B che devo iniziare a seguito di cura antibiotica. Guardacaso non riesco più ad accedere al mio account poiché mi risponde che la mia mail è inesistente (peccato mi abbiano mandato sulla stessa la conferma dell'ordine appena l'ho effettuato =)

Salve, in data 14 09 2024 ho chiesto una visura catastale tramite internet per conto di una mia amica signora Bianchedi Elena e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 17 giugno 2024 mi sono stati addebitati € 49,50 per un abbonamento alla società Visurita. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito. Ho provato a disdire l’abbonamento senza riuscirci. Pertanto, ho dovuto bloccare la mia carta di credito. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 49,50 indebitamente incassati.

Spett. Magent Success LDT (LOWCONTET AI) In data 25/09/2024 ho iniziato un periodo di prova GRATUITA con il vostro Software concordando un corrispettivo pari a 29.25€ mensili per 1 mese ed successivi 39.0€ per 11 mesi. Con la presente, desidero portare alla vostra attenzione un grave problema riguardante addebiti non autorizzati sul mio conto corrente da parte del software Lowcontent AI. Vi spiego la mia situazione: Ho effettuato un corso gratuito con RICCARDO MAZZA (il famosissimo Indipended Publisher) che millanta la sua residenza a Dubai (capite da soli come mai) che mi ha fatto conoscere questo software Dopo il corso ho deciso di non continuare perchè a pagamento e fuori dalla mia portata, ma ho effettuato lo stesso un periodo di prova di 2 giorni con Lowcontet AI, il programma utilizzato durante il corso e consigliato dallo stesso Riccardo Mazza, alla fine della quale ho sottoscritto un abbonamento mensile. Qui casca l'asino, cosa avete fattooo? Intanto vi siete presi l'importo mensile e poi avete iniziato una serie di addebiti sul mio conto dell'intero importo annuale cioè 292.50€ Per fortuna per me, non avete trovato la cifra a disposizione essendo una carta ricaricabile. Non solo questi addebiti sono stati effettuati senza la mia autorizzazione, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva o spiegazione riguardo a tali transazioni. In piu' non vi siete accorti che l'account è lo stesso e anche la carta di credito???? Ho provato a contattarvi in qualsiasi modo, contattando anche RICCARDO MAZZA e il suo(dicasi) ufficio amministrativo ma niente nessuno risponde e soprattutto nessuno risolve. La mia lamentela è la mancanza totale di assistenza per un problema che poteva essere risolto semplicemente mettendoci un pò piu' di attenzione, non rimbalzandomi da una parte e l'altra dicendo che il Software non lo gestite voi ma inviate voi la mail di sollecito di pagamento???? Ma a chi volete prendere in giro??? Ora vi chiedo di annullare l'abbonamento annuale con il vostro Softwer LOWCONTEN AI immediatamente ma soprattutto di annullare le continue sollecitazioni di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato dei prodotti su FARMAÈ per i quali ho effettuato un bonifico bancario il 17 settembre. Dopo alcuni giorni mi viene recapitata una mail in cui mi si dice che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che avrebbero effettuato un rimborso della somma versata. Ad oggi, malgrado i miei continui solleciti di rimborso, e le telefonate, ai vari numeri di contatto, senza risposta, sono sempre in attesa del rimborso di €30.59. Mi vedrò costretta ad adire per vie legali.