Bacheca dei reclami

Il 7 luglio 2024 ho acquistato una tovaglia sul sito di Lisolastore.It al prezzo di Eur 68,44. Trattasi di capo colorato le cui istruzioni di lavaggio sono quelle riportate nell'etichetta in foto e nella descrizione sul sito. Questo al momento del mio acquisto e della ricezione della merce. Nel rispetto di tali indicazioni ho lavato la tovaglia che ha perso abbondantemente il colore macchiando altri capi. Ho reclamato con il fornitore in quanto l'indicazione "lavare separatamente " o "lavare con colori simili " (che si trova anche su capi di scarso valore) avrebbe dovuto essere riportata almeno nella descrizione. Mi è stato risposto che è buona regola farlo sempre con i capi colorati e che comunque la specifica "tinto in capo" nella descrizione merce avrebbe dovuto raccomandarlo. Ho risposto che le istruzioni di lavaggio debbono essere coplete in quanto si rivolgono anche a chi non la minima esperienza di tale pratica. A maggior ragione "tinto in capo" non può costituire alcuna indicazione per chi non è esperto di tinteggiatura di stoffe. Mi è stato riconosciuto un buono di 10 euro a fronte di un danno notevole. MA LA COSA PIU' GRAVE, E CHE DA' ADITO AL MIO RECLAMO, E' CHE, SUBITO DOPO LA MIA CONTESTAZIONE L'AZIENDA HA PROVVEDUTO AD INTEGRARE LA DESCRIZIONE MERCE ESATTAMENTE IN CONFORMITA' CON QUANTO DA ME SOSTENUTO. Pertanto se le mie contestazioni sono state recepite è evidente che sono state ritenute ragionevoli e necessarie. Ora si legge infatti "le prime volte i colori scuri vanno necessariamente lavati separatamente " . E dopo la specifica "tinto in capo" si precisa "che va quindi trattato con cura nei primi lavaggi". Questa mi pare una chiara ammissione di responsabilità rispetto all'operato precedente. Ovvio che se tali indicazioni fossero state riportate all'atto del mio acquisto non avrei subito danni. Ulteriore grave scorrettezza: per ben 2 volte l'azienda ha omesso di pubblicare la mia recensione negativa sotto l'articolo (che infatti riporta solo valutazioni a 5 stelle!). Ovviamente non mi avvalgo del buono in quanto non mi serviro più di tale fornitore. Nei vari contatti sono stati ostinati e totalmente disinteressati alla soddisfazione del cliente. Alla luce della correzione apportata ex post dall'azienda ho richiesto la rifusione del prezzo che è ben inferiore al danno subìto. l'azienda si rifiuta categoricamente.

Spett.le Wekiwi, Mi chiamo Carla Palimento e sono stato vostro cliente con il codice cliente 2161202. Con la presente, desidero esprimere il mio disappunto riguardo alla gestione del mio contratto di fornitura energetica. Fin dall’attivazione del contratto, ho riscontrato gravi anomalie nelle stime dei consumi, che si sono dimostrate totalmente irrealistiche, con conseguenti addebiti sproporzionatamente elevati. Dopo aver effettuato il passaggio ad altro fornitore, ho notato un ulteriore addebito di €101,64 per il periodo compreso tra febbraio e giugno, indicato nella fattura come “altre partite”. Non ho ricevuto alcuna spiegazione chiara e dettagliata riguardo a questo importo, il che mi porta a ritenere che si tratti di una pratica scorretta e priva di giustificazione. Con il presente reclamo, richiedo formalmente il rimborso dell’importo sopra menzionato entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro positivo e della restituzione delle somme indebitamente addebitate, mi vedrò costretto ad agire per vie legali, avvalendomi anche della tutela legale offerta da Altroconsumo. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e, nel frattempo, vi invito a considerare questa comunicazione come un'ultima richiesta bonaria prima di procedere nelle sedi opportune. Distinti saluti,

Ho una esim iliad codice cliente 67665567. Ho cambiato telefono passando da iphone 15 a google pixel 9 pro xl. Utilizzo ogni giorno esim per lavoro, essendo un tecnico informatico aziendale e so di cosa parlo. Ho eseguito tutti i passaggi richiesti dall'operatore per spostare la esim sul nuovo telefono: - dall'iphone, sotto collegamento wifi, ho disassociato la mia esim iliad. - nel foglio con il QR code emesso con la esim viene riferito che a questo punto dovrebbe apparire nell'area cliente la voce "Passa da SIM fisica a esim" che permette di ottenere un nuovo QR Code da inserire nel nuovo smartphone. Sono passati due giorni e purtroppo tale voce non appare, poiché per i server iliad la mia esim è ancora collegata al mio iPhone. La stessa situazione mi era capitata, sempre con esim iliad, un anno e mezzo fa. Non ho mai avuto problemi con alcun altro operatore. L'assistenza clienti mi dice di recarmi presso un iliad store o un totem e pagare a mie spese una nuova sim fisica, per poi fare nuovamente la richiesta di passare a esim. Tutto questo a mie spese, per colpa di un evidente loro disservizio con iOS e gli iPhone. Per di più, per passare da esim a sim fisica come dicono loro, mi viene richiesto un sms. Peccato che l'esim non sia più sul mio iphone e quindi io non possa riceverlo! Con la presente chiedo: - l'emissione di un nuovo QR Code gratuitamente - avviso che valuterò con i miei legali e quelli aziendali la richiesta di eventuali danni economici, dato che si tratta di una sim che utilizzo per lavoro, e che l'iliad store più vicino a me si trova a 50 km di distanza.

Spett.le Livecareer.it controllando gli estratti conto della mia carta di credito ho notato un prelievo mensile di € 19,55 da parte della società Livecareer. non ho eseguito nessun abbonamento con la società in essere se non compilato un curriculum al costo di €2. non capisco per quale motivo queste società online abusino sempre degli utenti. Per quanto su scritto chiedo il rimborso immediato delle somme riscosse a mio carico. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Mario Lussu

Buongiorno, il 26 aprile 2022 veniva installato nel mio soggiorno un impianto di condizionamento (ovviamente dimostrabile con relativa fattura) composto da: Innova 2.0 (Codice Prodotto:CZMO12IC3II) e nebulizzatore di condensa3.0 Da allora il nebulizzatore di condensa, non ha mai funzionato correttamente, a fasi alterne un po' bene altre male, facendo si, che anche il condizionatore stesso, non funzionasse in maniera ottimale, tanto che il luglio 2023 (quindi ancora in garanzia), chiedevo l'intervento dell'assistenza a ditta specializzata (Filippone Assistenza S.r.l. Genova). Specificavo il problema, dicendo inoltre che veniva dato sul display un codice di errore che riferifo agli stessi. Dopo qualche giorno ricevevo dall'assistenza una mail in cui veniva negato il via libera ad operare, direttamente da INNOVA, alla ditta specializzata, perchè il codice non poteva di fatto essere tale, per cui l'ntervento doveva essere a totale carico mio. Dopo alcune proteste desistevo e comunque il nebilizzatore 3.0 si era rimesso a funzionare. Quest'anno, a luglio (quindi fuori garanzia per poco) lo stesso problema, soltanto che il nebulizzatore non funzionava piu, impedendo di fatto il funzionamento del condizionatore INNOVA 2.0, quindi tutti i gravi disagi immaginabil e conseguenti la stagione estremamente calda. Provavo a chiamare direttamente INNOVA per provare a risolvere il problema, senza ottenere nessuna risposta..(sia in termini di estensione di garanzia, sia pratici per vedere se era possibile altra soluzione). A quel punto facevo intervenire direttamente l'installatore originale (Ditta di Edilizia e termoidraulica), il quale faceva intervenire il suo specialista, che trovava il guasto, scrivendo sulla fattura: ricerca guasto condizionatore, ripristino funzionamento tramite il distacco del nebulizzatore per ventola guasta. Per un totale di 132,00 euro A questo punto chiederei: estensione di garanzia, con il ripristino funzionamento del nebulizzatore nonche' ripristino dell'impianto al completo, perchè io mi ritrovo con il buco di carotaggio scarico condensa aperto nel muro sotto il condizionatore ed inoltre lo stesso, che pur funzionando, scarica la condensa in un catino per terra in soggiorno, e chiederei anche il rimborso della fattura prima citata. Faccio presente, che probabilmente, avessero concesso l'ntervento manutentivo l'anno precedente , non avrei subito tutti questi disagi non di poco conto, sia economici che fisici, con pubblicita' , recensioni negative, nei confronti dell'azienda stessa grazie, Paolo Pedemonte Via A.Burlando 22G Genova

Buongiorno e grazie per la disponibilità. L'account di posta elettronica concetta.lubrano@tiscali.it è probabilmente bloccato per inattività. Ho eseguito più volte la procedura per la riattivazione ma non arriva nessuna risposta da parte di Tiscali. Ho inviato una mail al servizio clienti in data 23/08/2024 ma non ho avuto ancora risposta (parlano di 24 ore) . Ho inviato anche una PEC al servizio clienti in data 27/08/2024, spero che con la PEC si degnino di rispondere. Il numero telefonico dell'assistenza Tiscali 3701010130 risulta disattivato alla ricezione di chiamate, e la procedura in automatico non permette di fare una richiesta simile (diversamente da come pubblicato sul sito e da come suggerito dalla voce metallica del "servizio" 130). Ho necessità di utilizzare l'indirizzo per le comunicazioni importanti che mi riguardano. Sono disponibile ad inviare documenti che possano servire alla risoluzione del problema

Buongiorno, Chiedo aiuto perché ho ricevuto un addebito di 500 euro di penale per un sinistro che non è mai accaduto, almeno non mentre era in corso un mio noleggio. L'auto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente, inoltre ho semore effettuato noleggi correttamente per mesi e mesi. Ho già chiamato il servizio clienti e+Share Drivalia, ma non hanno saputo darmi alcun informazione, se non il numero di targa del veicolo in questione, e una mail da contattare per avere altre informazioni. Purtroppo però quest'ultima l'ho già contattata più volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta e nonostante sia passato 1 mese e mezzo è davvero nauseante. L'unica mail ricevuta da parte di e+Share Drivalia è stata quella di notifica di addebito per "Fermo veicolo per sinistro con responsabilità dell'utente, con o senza controparte.", senza però nessuna specifica a riguardo! La targa è: GD164YG, e il noleggio è del 15/07/2024 dalle 07:40 alle ore 07:48 Potete aiutarmi per favore, sto chiamando da settimane ogni giorno ma non mi vogliono aiutare. Grazie

BUONASERA, CONTESTIAMO INTEGRALMENTE LA MULTA RICEVUTA A NOSTRO CARICO LE FOTOGRFIE DA VOI ESPOSTE MìNON MENZIONANO ORARI DI INGRESSO E DI USCITA . LA TELECAMERA DEV'ESSERE CERTIFICATA E LEGALMENTE RICONOSCIUTA. L'AREA DI PARCHEGGIO TRAMUTATA DA UN GIORNO ALL'ALTRO A PAGAMENTO DOPO LA PRIMA ORA NON RISLUTA BEN SEGNALATO SE NON DA UN MISERO CARTELLO QUASI INVISIBILE. LE STRISCE SEGNALETICHE DEI PARCHEGGI NON SONO COLORATE DI BLU COME SOLITAMENTE SONO INDIVIUDATE LE AREE A PAGAMENTO, MA LASCIATE IN BIANCO DEL TUTTO INGANNEVOLI PER UN POVERO CRISTIANO CHE ENTRANDO IN UN SUPERMERCATO PER FARE SPESA SI TRIOVA UNA VOLTA USCITO TRUFFATO PER BEN 40,00€ PER LA SOSTA DI POCHI MINUTI IN PIU', SE NON ANNULLATE QUANTO DA VOI EMESSO CI RIVOLGEREMO ALLE AUTORTA' COMPETENTI A TUTELA DEI NOSTRI INTERESSI.

con la presente desidero sporgere reclamo alla società Ryanair in quanto in data 10.08.2024 mi recavo presso l'aereoporto di Bergamo-Ordio Al Serio per prendere il volo FR5092 con la mia prenotazione NIITQY, giunto al banco del chek-in alle ore 21.20 l'assistente mi riferiva che entro le 21.35 (2 ore prima del volo) il check-in online gratuito non sarebbe stato più disponibile invitandomi quindi a farlo insieme per non pagare il supplemento di euro 60,50 a passeggero..accettando abbiamo effettuato più tentativi ma l'app di proprietà ryanair non consentiva di effettuare il check-in nonostante NON avessimo sforato il limite delle 2 ore preventive. ormai superate le ore 21.35 da qualche minuto l'assistente mi invitava a pagare la penale di euro 60x2 passeggeri per un totale di euro 121. ritengo inammissibile il fatto di pagare tale penale essendo arrivato prima quindi a causa non di un mio ritardo ma di una fail dell'app..e comunque ritengo INACCETTABILE che la stampa di una comune carta di imbarco stampata in circa 10 secondi costi 60 euro..è un furto legalizzato a mio parere.

Buongiorno,ho richiesto un contratto con addebito sul conto corrente e bolletta digitale,ma continua a arrivare quella cartacea con bollettino postale con relative spese di spedizione,ho già chiamato più volte il vostro call center per risolvere il problema,ma invano, chiedo una veloce risoluzione del problema, grazie