Bacheca dei reclami

Salve Vi contatto in quanto un pacco partito il 16 settembre doveva tornare al mittente il 29 settembre e ad oggi 21 novembre non è arrivato. Richiediamo rimborso del pacco reso e spese spedizione sostenute Il pacco era assicurato 25€ fatto con vintedgo..

Buonasera, da parecchi giorni non riesco più ad inviare le mail dai dispositivi mobili mentre dai fissi tutto funziona bene. Lo abbiamo verificato oggi, 21 novembre, con un vostro operatore. La configurazione dei parametri è corretta ed identica per fissi e mobili.La comunicazione dopo 40 min fra attesa e dialogo con l'operatore è caduta e non sono più riuscito a contattarvi. Non riesco neanche ad aprire un ticket.Grazie

Buongiorno,a seguito della morte di mio marito e della vendita dell'appartamento dove era attivo un abbonamento di telefonia fissa, abbiamo disdettato l'abbonamento stesso.Abbinata all'abbonamento c'era una SIM Internet per 100 Giga mese a costo zero. Ho dimenticato di richiedere la disattivazione anche di questa SIM e ho ricevuto una fattura che prevede un abbonamento Internet per 50 Giga al costo di 30 euro al mese.Non ho mai richiesto questo abbonamento e la cifra mensile richiesta è assurda.Ho tentato di chiamare il servizio Clienti WIND almeno una ventina di volte senza mai riuscire a parlare con un consulente.

Buongiorno, ho aspettato tutto il giorno per la consegna di un pacco, non avendo il telefono con me sono stata tutto il giorno nel posto di consegna, ma loro non hanno neanche bussato e direttamente nel servizio di tracking è comparso il rifiutto del pacco, ma io non ho avuto contatto con nessun postino, adesso cerco di capire come recuperare il pacco senza che venga ri inviato al mittente, ma al telefono è impossibile, che devo fare?

Mi è arrivato un pagamento Iliad non autorizzato nel mio conto corrente on line. Non ho Iliad e non l’ho mai avuto. Adesso andrò in banca a bloccare il pagamento. E domani mattina a sporgere denuncia alla polizia. È gravissimo quello che è successo. Dove hanno trovato i miei dati di pagamento? Pagamento ripeto mai autorizzato!

buongiorno.il giorno 06/07/2023 invio il modem in restituzione a telecon italia .dopo passati alcuni giorni mi vedo recapitare la fattura che mi reclamano il pagamrnto del modem .euro 240,00 .Faccio una ricerca con il numero di spedizione ,mi dice che il pacco e fermo a bologna ,ma nel frattempo mi accorgo che l'indirizzo deldestinatario è errato equindi chiedo che il pacco mi venga restituito ho che mi diano la possibilita di combiare l'indirizzo del destinatario ,aspetto qualche giorno e mi viene comunicato che il pacco ò stato smarrito e che avro il rimborso .Arriva il rimborso di euro 39,90 è una vergogna che uno paga la spedizione ,questa viene smarrita dalle poste e io devo pagare la differenza ,e quindi chiedo che mi venga restituita la differenza oppure il mio pacco grazie per l'attenzione porgo i miei saluti.Mazzetti Mauro

Credo che sia riferito al mese di gennaio o febbraio 2022 quando sono andato in un negozio windtre a chiedere una scheda ricaricabile per controllare se il segnale della wind arrivasse meglio di vodafon ma dopo inserito la scheda e provato a effettuare una chiamata mi sono reso conto che il segnale era troppo debole...cosi mi sono recato alla ipercoop di gravellona e ho chiesto di passare alla loro tariffa e, come risulta, mi è stata attivata il 23-03 2022 quindi a quella data la schedina della wind non è stata più usata quindi ritengo la vostra richiesta di pagamento di euro 55,64 non è corretta in quanto non ho più usufruito del vostro servizio dalla data del 23-03-2022 cosa che voi potreste controllare pertanto vi chiedo di annullare tale richiesta.....Angelo Gallina.

Buongiorno, in riferimento alla spedizione 1UW0UHF053071 che attendo da venerdi', il mittente si è dimenticato di inserire la Via nell'indirizzo di consegna. Ho contattato poste italiane indicando l'indirizzo esatto di consegna, (mancava VIA LEOPARDI 2/A), e rispondono sempre in modo frettoloso, invitandomi a contattare ebay, e ritardando la consegna. Ho indicato loro la possibilità di lasciarlo in giacenza, vado a ritirarlo personalmente. Niente da fare, risposte frettolose (rivolgiti al merchant) e nessun aiuto. Il pacco è finito in mano all'ex Nexive, che non è nemmeno reperibile (la casa Nexive a Como è stata chiusa). Desidero la consegna, oppure un fermo deposito nei pressi di Como.

Buongiorno, ho la mia casella tiscali di posta elettronica bloccata. Mi chiede di cambiare password e di contattare l'assistenza ma, una volta cambiata, non mi fa procedere. Ho provato a contattare la loro assistenza tramite:- Whatsapp ma il servizio è stato disabilitato- Facebook ma il servizio è stato disabilitato- App ma sono in attesa da ore e nono risponde nessuno- Numeri di telefono o indirizzo mail per le segnalazioni non sono disponibiliLa situazione mi sta creando non pochi disagi e necessito di tornare in possesso urgentemente del mio indirizzo mail.Spero possiate aiutarmi. Grazie.

Buongiorno, la richiesta 101145024 per Subentro Numero Mobile aperta il 26/09/2023, rimasta in sospeso fino al 9/10/2023 quando mi avete comunicato con un SMS che mancava un documento, tra l'altro non elencato nel modello di richiesta per Subentro Numero Mobile, e' ferma da quella data. Ad oggi, 21/11/2023 ancora nessuna novita'. Potete fare qualcosa? I termini sono scaduti da un po'.