Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go In data 28 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per un biglietto aereo per Siviglia- Roma concordando un corrispettivo pari a 200 € Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio biglietto e soprattutto non riesco a contattare il vostro servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo avere effettuato numerosi acquisti di successo ed essere un onesta acquirente ho messo in vendita due borse . Una precedente acquistata e ed autenticata da Vinted ( dunque originale ) ed un’altra acquistata nel negozio Gucci due giorni prima dell’inserzione . Sono stata immediatamente bloccata e accusata di attività fraudolenta ( ho fornito prova scontrino emessa dal negozio a mio nome ) Ho bisogno di aiuto per sbloccare il mio account. In fede, Camilla Lombardelli

Salve, da questa mattina il mio account marcellinimarzio@tiscali.it è bloccato per "motivi di sicurezza" con l'invito di cambiare la password sul sito mail.tiscali.it, ma la procedura si blocca suggerendo di contattare l'assistenza. Da qui il buio più totale. Nessuna risposta dall'assistenza sulla chat di WA e help desk di Facebook.

In data 1 luglio 2024 ho utilizzato la vostra piattaforma, per inoltrare un telegramma e non ho letto alcun riferimento chiaro alla proposta di un abbonamento mensile, al costo di €49,50. Solo oggi, 16 luglio 2024, mi rendo conto di tale sottoscrizione tacita, a seguito del prelievo automatico, di suddetta cifra, dalla carta inserita al momento del pagamento di €3,90 , relativo al servizio telegrammi. Oggi stesso, ho provveduto alla cancellazione, della quale ho ricevuto conferma, via mail. Rileggendo la mail inviatami il 1 luglio, a conferma dell'invio del telegramma, ho letto ciò che riporto con un copia e incolla: *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso nel caso in cui dovessi usufruire di uno dei nostri servizi aggiuntivi. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Doculampo.com PREMIUM avviene come di seguito: 3.90€ per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 49.50€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi 49.50€ avverrà dopo tre giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Doculampo.com. Distinti Saluti, Doculampo.com Premium Team Doculampo.com A fronte di quanto da voi dichiarato, sono a pretendere il rimborso della somma prelevata in anticipo, rispetto ai 14 giorni prestabiliti, per la recessione dall'abbonamento.

Volevo solo condividere con voi le foto dello stato del portafogli che ho regalato a mia moglie a dicembre 2023, acquistato presso rivenditore on line ‘’reverseshop.it’’. È sconcertante vedere che dopo sei mesi il portafogli, utilizzato da una donna in maniera molto attenta, possa ridursi cosi’. Mi è già capitato con una borsa regalata a mia madre ma almeno quella ha cominciato a spellare dopo oltre un anno; comincio ad avere dubbi sulla qualità della pelle che utilizzate soprattutto considerando che utilizzo da due anni un portafogli piquadro di pelle, sempre in tasca e non ha mostrato alcun cedimento sulla pelle. Non vi fate una bella pubblicità. Ho ricevuto anche riscontro dall'azienda: Gentile Raffaele, Grazie per aver scelto Gabs e per averci contattato. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato sul portafogli. Desideriamo informarla che secondo i nostri addetti al controllo qualità la stampa non presenta difetti di produzione ma segni di strofinamento. La qualità sui materiali rimane per Gabs un elemento imprescindibile sui nostri prodotti. Per una buona conservazione del suo accessorio Gabs si raccomanda di custodirlo in luoghi asciutti e lontano dalla luce del sole, i raggi solari infatti potrebbero modificare il colore del capo. Non lasciare la pelle a contatto con fonti di umidità per lungo tempo e non utilizzare alcun tipo di detersivo per lavarla. Restiamo a disposizione. Cordialmente, Gabs Customer Care

Lettere di Richiamo MK7 per Citroen C3 TELAIO: VF7SCHMZ6FW678821 TARGA: FC455CR Intestata a Sportelli Bartolomeo Spett. GROUPE PSA ITALIA S.P.A - CITROEN Con la presente sono a comunicare, mio malgrado, che a distanza di diversi mesi dall'avvenuta ricezione della lettera di richiamo in data 15/05/2024 ed esecuzione di procedura indicata, ad oggi, non ho ancora ricevuto la sostituzione degli airbag e tanto meno un auto di cortesia. La mia macchina, con la quale dovrei andare a lavoro e percorrere 40km al giorno, è ferma dalla data di ricezione lettera di richiamo (nonostante stia ancora pagando l'assicurazione) e senza tener conto dei problemi derivanti dalla mancanza di una macchina familiare nella gestione delle anche più semplici situazioni. Il Servizio Clienti mi ha consigliato di chiamare l'officina per la richiesta di un auto di cortesia. L'officina, di contro, non avendo auto disponibili, mi ha suggerito di ricontattare il Servizio Clienti. Sollecitato nuovamente il Servizio Clienti, mi comunicano che si sarebbero interfacciati direttamente con l'officina. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento, ho telefonato nuovamente il Servizio Clienti che ha aperto un nuovo ticket [ticket n° 06033943]. Dopo diverse tergiversazioni tra Servizio Clienti e officina, apertura tickets e attese angoscianti, finalmente in data 05/07/2024, mi era stato comunicato telefonicamente che, entro metà della settimana successiva avrei avuto la tanto agognata auto sostitutiva. In data 15/07/2024, non avendo ricevuto nessuna chiamata, ho ritenuto opportuno chiamare il numero dell'officina di riferimento, fornitomi dal Servizio Clienti, scoprendo -mio malgrado- che, non solo non era disponibile un auto per me, ma che non sono neanche presente nella lista dei clienti da contattare e che, di conseguenza, non sapranno se e quando essa potrà essere disponibile. Ricontattando per l'ennesima volta il Servizio Clienti, non ho avuto alcun tipo di risposta esaustiva, asserendo che la prenotazione dell'auto sostitutiva non era di loro competenza. Fatte queste premesse e consapevole del vostro alto oberare per provare a risolvere una situazione così tanto spiacevole, sono a manifestare la mia più totale delusione nei confronti di una casa automobilistica, che dovrebbe avere a cura la soddisfazione, la salvaguardia e la tutela dei clienti, specie di quelli che da decenni hanno sempre creduto nel marchio Citroën. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un Vostro riscontro, porgo i miei Cordiali Saluti. Mirko Sportelli

da giugno 2022 a marzo 2023 mc Standard € Pagati giu 6,13 lug 5,11 71,38 ago 5,11 set 12,26 0 ott 107,25 nov 254,34 361,90 dic 399,39 gen 448,42 843,24 feb 274,77 mar 193,05 284,47 Totale mc Std 1705,83 € 1.560,99 da giugno 2023 a marzo 2024 mc Standard € Pagati giu 21,45 lug 20,43 73,33 ago 12,26 set 17,36 0 ott 86,82 nov 204,29 392,04 dic 316,65 gen 353,42 929,05 feb 260,47 mar 175,69 673,79 Totale mc Std 1468,85 € 2.068,21 15/05/2024 339 1797751 Nel periodo da giugno 2023 a marzo 2024 ho totalizzato: un Totale di mc Standard di 1468,85 e per i quali ho pagato € 2068,21, applicando un prezzo fisso e bloccato per il gas. Ovvero applicando un prezzo fisso per il gas, avendo consumato 237 mc Standard in meno dello stesso periodo precedente, ho pagato € 507,22 in più rispetto allo stesso periodo precedente. Come è possibile? E’ evidente che vi siano FATTURAZIONI DI IMPORTI ANOMALI. Doveva essere un’offerta ENERWEB_ENERGIA_SENZA_SORPRESE. Chiedo una spiegazione e un ricalcolo delle fatture.

Buongiorno, sono mesi che telefono e scrivo senza avere la soluzione a quello che nel mondo reale non dovrebbe essere un problema. Io non riesco ad accedere al sito per vedere la mia posizione perchè non mi viene fornita una password. Da principio la "colpa" era da attribuire ad un indirizzo e-mail che io non ho certamente fornito (completamente errato), successivamente alle mie reiterate richieste e fornitura di indirizzo e-mail corretto hanno fatto seguito le comunicazioni di codice utente ma mai quella di password. Aggiungo che anche la mia volontà di continuare a gestire via telefono la faccenda sperando in un rigurgito di professionalità, si è spenta, vista l'estrema difficoltà di avere risposta alle telefonate (anche 5 minuti di attesa con la segreteria che continua a dire gli orari di apertura) . FINANZIAMENTO N. 28725536 DEL 09/11/23 Lutteri Lilia

In data 13 luglio 2024 ho acquistato un biglietto aereo della Rayneir per il tramite di Flygo Voyager. Quest' ultima mi ha anche inviato una e mail di conferma della prenotazione. Al momento del check in però non risultava alcuna prenotazione. Restituitemi i soldi

Ho effettuato una prenotazione e il pagamento sul sito di fly-go il giorno 8 Luglio 2024, dopo l’arrivo del numero di prenotazione con conferma del pagamento (allego foto) non ho mai ricevuto i biglietti e la conferma della prenotazione. Ho provato piu volte a contattare il numero dell’assistenza rimanendo in attesa ogni volta per un’ora. Allego ricevuta del pagamento effettuato il giorno 8. Vorrei sapere come fare per avere un rimborso. Grazie