Bacheca dei reclami

Spett.le Peugeot, In data 18/12/2017 ho acquistato presso la vostra concessionaria di Ravenna una Peugeot modello 2008 PureTech Turbo 110 di colore rosso. Purtroppo la vernice dell'auto si è sbiadita su tutto il tetto e il cofano. Ho contattato più volte sia la concessionaria che il vostro servizio clienti e tra le varie risposte che mi sono state date: 1) "colpa dell'esposizione al sole." Ho avuto una Citroen nera per 15 anni e non ho mai avuto problemi con la vernice; 2) "i colori sono diversi perché sono diversi i materiali: il tetto di metallo e gli sportelli di plastica." Non pensavo di aver acquistato un'auto di plastica; 3) "ormai la garanzia è scaduta." Quindi uno spende tanti soldi per acquistare un'auto bella e funzionale, ma passato il periodo della garanzia deve tenersi un'auto diventata bicolore nonostante tutti gli accorgimenti per tenerla al meglio oppure affrontare un'altra spesa per comprarne un'altra? Se la vostra intenzione è questa potete star certi di aver perso più di un acquirente. In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear Sirs, we are Barbara Poloni and Aldo Frigenti, parents of Emma and Jacopo Frigenti. in June our kids attended the "work&learn" programme in Malta from 16 to 30. We choose the same program of study+work based on the positive past experience they had with you in Dublin. unfortunately, the work experience they had this year was not as satisfactory as last year's, which is why we had written to you asking for the change of schedule. since it was an internship and not a volunteer work they should have found work realities suitable for kids their age looking for growth experience but this was not the case. after a few days I wrote to you to ask you to change the program from work and study to study only. since there is a big difference in price between the two types of programs I asked you to meet me and give me a refund but you told me that your conditions do not provide for it. I read your conditions carefully and it only mentions the non-refundability of the language courses--for which our children have been very happy--and there is no reference whatsoever to the work activity. since you have not responded anymore to my last email we decided to turn to the Italian consumer association of which we are members and write to you through them. we trust that you will be able to adjust the level of the quality of the internship service you offer to the positive level of your language courses and that you will recognize us the difference in price paid for something that our children have not enjoyed. Looking forward to hearing from you. Kind regards Barbara Poloni and Aldo Frigenti

Buonasera vorrei reclamare i miei diritti in quanto possessore di un auto Citroen C 3 che é stata fermata dal problema airbag pericolosi. Cosí da mettere in seri guai , me e altri componenti della mia famiglia . Abbiamo una sola auto e ci serve per andare a lavoro.....Siamo a chiedere favori/passaggi tutti giorni !! É molto disagioso!!! Chiedo alla ditta che sia risolta il prima possibile questa situazione!!! Spero che come me tanti altri facciano denunce per tutto il disagio creato! Credo che sia giusto anche risarcire da parte della Citroen di ogni spesa causata , spese per pubblici servizi, assicurazione auto ,bollo auto. Tavanti Fausto Marroni Lisa

Plenitude in seguito ad una disdetta del contratto, mi invita a pagare euro98,57 . Destinatario VITICCHIE ROSARIA con oggetto del pagamento: "riferimento storno fattura domiciliata. Mandato 80021181-00000067656993 del cliente numero 505440570479. CODICE AVVISO 300240303113187473. Riferimento bolletta del 21/05/2024, mai arrivata.

Buongiorno, ho ritentato di mandare una PEC all'indirizzo : info.buddy@pec.unicredit.eu, allegando il mio documento personale, ma non ho ricevuto nessun riscontro per la chiusura del conto. Come procedere per fare la chiusura senza mandare la raccomandata? Cordiali saluti

Buongiorno con la presente sono a richiedere il rimborso della somma di €45,51 come da Voi promesso nella e-mail del 27 febbraio 2024 di seguito allegato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.ivo al tuo reclamo

Buongiorno ho avuto una proposta dal gestore vodafone per la linea fissa con fibra visto che il precedente gestore optima Italia non mi soddisfaceva poiché internet era lento.Nel mio palazzo a febbraio di quest'anno 2024 i tecnici hanno portato la fibra così ho valutato l'offerta di vodafone che per me era conveniente. I tecnici sono venuti e dall'andamento hanno portato la fibra in casa mia istallandomi la vodafone station. Ia sera stessa avevo linea vodafone. Il giorno 11 aprile ho rispedito a Napoli la scatola originale con il suo modem a optima Italia..ora il problema è che optima Italia pur essendo stata avvisata da vodafone del cambio gestione non ha disdetto la linea e mi ha fatturato la bolletta di aprile e maggio e giugno pur avendo io pagato dal giorno 4 aprile vodafone con tanto di fatture.manon posso pagare due gestori!optima mi ha comunicato la messa in mora...attendo vostre marianna girasole

Pavia, 3 luglio 2024 Oggetto: impossibilità di sostituire airbag auto Citroen nonostante lettera di richiamo. In data 12.05.2024 ho ricevuto da Stellantis una lettera di richiamo per la sostituzione dell’airbag della mia auto a rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell’airbag e di non usare nel frattempo l’auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta, non mi è stato invece possibile ancora sostituire il pezzo per impossibilità di fissare rapidamente in officina autorizzata appuntamento in tempi congrui e comunque di avere la sostituzione dell’airbag. Nel frattempo, mi è stato impossibile usare l’auto e questo mi ha provocato anche dei disagi economici, in particolare : - Ho dovuto usare mezzi pubblici - Utilizzare un’altra auto di mia proprietà Per questo vi chiedo: o di assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso le officine autorizzate, con indicazione di modalità e tempi dell’intervento; e, in caso di ritardo, la sostituzione della vettura; o in caso di ritardo e/o di impossibilità di provvedere in breve tempo alla richiesta di cui sopra, di riconoscermi immediatamente misure compensative con un’auto sostitutiva o un contributo economico per soddisfare la mia esigenza di spostamento per motivi personali e lavorativi. Vi invito prontamente a dare risposta la presente reclamo; in caso contrario mi riservo di adire le vie legali. Athos Maria Callegari

Con riferimento alla delibera AGCOM n. 269/18/CONS, relativa al ristoro della clientela sul tema della fatturazione a 28 giorni della telefonia fissa e convergente, ho ricevuto una nota di credito, ma nessuna informazione su come usufruire di questo rimborso visto che non sono più da tempo un cliente WINDTRE.

Buongiorno. Nel novembre 2019 ho firmato un contratto di fornitura dei prodotti Verisure. Essendo allora inesperto, sono caduto nella trappola che questa azienda ha teso ai clienti, cioè pensavo di acquistare un impianto d'allarme (alla cifra di oltre € 500,00) mentre invece questi soldi erano dovuti all'installazione dell'impianto d'allarme e suo collegamento al servizio di controllo remoto. Attualmente ho la necessità di annullare l'abbonamento mensile, e da una ricerca online ho scoperto che sarebbe impossibile mantenere il sistema d'allarme annullando l'abbonamento. Leggendo il contratto in mio possesso, ho scoperto che non solo il sistema d'allarme sarà rimosso alla disdetta, ma anche che i costi della rimozione sono a mio carico. Ho quindi due domande. 1. È possibile evitare i costi di rimozione, vista anche la multa comminata dall'Antitrust? 2. Qual è la procedura per disdire il contratto? Grazie!