Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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pulizia cabine MT - BT
Buongiorno, Giorno 27/05/2024 verso le ore 7:00 due operai di una ditta pulivano l'accesso di una cabina elettrica con numero 542941 presso il comune di Valdina frazione tracoccia (per conto di E-Distribuzione) tagliando l'erba che impediva il passaggio degli operatori. Nel fare questo hanno riempito i pannelli solari ed il mio cortile di erbe con le spine (potevano recare anche danno fisico..occhi ecc.) preciso che non è la prima volta, rivolgendomi agli operatori che stavano eseguendo il lavoro mi hanno detto che loro non potevano pulire i pannelli ecc. ecc. Chiedo la pulizia dei pannelli solari e che la prossima volta oltre ad avvisarmi che si adottino misure atte a non recare danno a ciò che si trova attorno al luogo da pulire. Cordiali saluti.
Risarcimento mancato
Buon Pomeriggio. In data 21/05 mi era stato scritto che avrei avuto il risarcimento dell'intera somma di €47,80. Lo sto aspettando da una settimana e non è MAI arrivato. Aspetto notizie.
Indirizzo sbagliato
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Salve sto aspettando un pacco da voi ma ho mancato la città non indirizzo.. come potrei fare?
Richiesta di pagamento
Buongiorno, si segnala la ricezione di questa mail in relazione ai casi numero 10030636 - 09786083 - 09583352. Si chiede l'intervento dei consulenti di Altroconsumo per porre fine a questa questione. Provvedo a informare via mail che l'importo è oggetto di una disputa e che non sono assolutamente intenzionato a pagare. Grazie.
Mancato rimborso
Salve, Booking non è riuscita a concludere la prenotazione di un volo, mi ha addebitato il costo scrivendomi che mi avrebbero rimborsato in 2-5 giorni lavorativi. È accaduto il 17 maggio, oggi è 27. I 5 giorni pieni sono passati. Potete farmi sapere qualcosa in merito? Grazie
Olio
Buongiorno, mi chiamo Alessio Taurino. In data 27/04/2024 ho acquistato presso il negozio IL CANTINONE SNC A marciana marina (LI) una bottiglia di olio EXTRAVERGINE DI OLIVA dell'azienda agricola SAPERETA di Porto Azzurro (LI). Ho acquistato l'olio facendo attenzione a non comprare un olio "vecchio" e l'indicazione dell'etichetta riportava la produzione 2023-24. Ho cominciato ad utilizzarlo e, a seguito dell'inumidirsi dell'etichetta, è emersa un'altra etichetta, in cui si fa riferimento al raccolto 2022/23. Ho scritto una mail all'indirizzo doc@sapereta.it in data 21/05/2024 per chiedere chiarimenti, ma non ho ricevuto alcun riscontro. La presente è per chiederVi se si può annoverare nei casi di "truffa": il mio fine è quello di poter avere almeno il prodotto "corretto" in fase di acquisto. Allego foto della bottiglia. Grazie alessio taurino 349-1353824 mail: taurinus@inwind.it
Mancata Consegna e Abbonamento Non Autorizzato
Salve, mi sono registrato sul vostro sito il 5 maggio per ricevere un boxer gratuito, come da vostra promozione. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcun prodotto né il tracking della spedizione. Inoltre, non ho la possibilità di parlare con un operatore del servizio clienti se non attraverso la chatbot, che non ha risolto il mio problema. La situazione è peggiorata ulteriormente quando, al momento della registrazione, mi è stata attivata anche una sottoscrizione a un abbonamento per delle calze, oltre che per i boxer, senza il mio consenso. Ho immediatamente tentato di disdire tutto, ma l'unica opzione disponibile era la disdetta a partire dall'inizio di giugno. Oggi ho ricevuto una notifica di tentato addebito sulla mia carta e, sul sito, mi viene richiesto di effettuare il pagamento per cessare l'abbonamento, cosa che trovo del tutto inaccettabile. Pertanto, richiedo la conferma della cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento a mio nome. La conferma che non verranno effettuati addebiti sulla mia carta. In caso contrario, mi vedrò costretto a segnalare la situazione alle autorità competenti. Per tutte le informazioni personali contattatemi in privato.
Prelievo non autorizzato
Buon giorno mesi fa ho richiesto un servizio di un manuale di istruzioni al sito notice-help ad un prezzo di 0,45 centesimi pagato con carta. Ora mi sono accorto che quel sito per tre mesi mi ha addebitato 47.90 euro per un contratto mai accettato e senza inviarmi ogni mese l'eventuale conferma di rinnovo. Chiedo il rimborso in quanto non ho ne richiesto ne usufruito di tale servizio.
AIRBAG DIFETTOSI CITROEN C3
Buongiorno, nei mesi scorsi ho ricevuto lettere e raccomandate dalla società GROUP PSA ITALIA SPA che mi invitavano a contattare un loro centro assistenza per verificare se gli airbag della mia Citroen C3 targata EN793EE avessero un grave difetto con pericolo di esplosione degli stessi. Mi sono immediatamente attivato e, con molta difficoltà e dopo molto tempo, sono riuscito ad ottenere un appuntamento presso la Concessionaria CONAUTO di Roma, in verità molto gentili e professionali, per effettuare la verifica. Dalla verifica effettuata il giorno 3 maggio u.s. risulta che la mia autovettura monta proprio gli airbag difettosi. La CONAUTO mi informa che ordinerà i ricambi per la loro sostituzione e, nel giro di una quindicina di giorni, effettuerà l'intervento. Invece, dopo qualche giorno, mi contatta per informarmi che la casa madre ha cambiato la procedura e devo aspettare che mi arrivi una raccomandata e poi seguire le istruzioni lì descritte. La raccomandata arriva il 15 maggio 2024 e faccio immediatamente la procedura indicata fornendo le informazioni richieste sul loro sito. Al termine della procedura mi appare un avviso che devo aspettare un'altra loro comunicazione con cui mi invieranno dei codici e devo poi contattare il servizio assistenza per la sostituzione. A TUTT'OGGI NON E' ARRIVATO NULLA!!!! Faccio presente che nell'ultima raccomandata MI VENIVA INTIMATO DI SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE LA GUIDA DELLA MIA AUTOVETTURA PERCHE' IL DIFETTO RISCONTRATO PUO' PROVOCARE GRAVI LESIONI O MORTE. Considero assurdo che una grande casa automobilistica gestisca in questo modo una campagna di richiamo di questa importanza in modo così caotico e disorganizzato, tra l'altro chiedendo il fermo immediato dell'autovettura senza prevedere un servizio sostitutivo con un'altra autovettura a propria cura e spese. CHIEDO CHE ALTROCONSUMO SI ATTIVI PER OBBLIGARE LA CITROEN A SOSTITUIRE IMMEDIATAMENTE GLI AIRBAG DIFETTOSI E PROMUOVA UNA CLASS ACTION CONTRO LA CASA MADRE PER IL RISTORO DEI DANNI E DEI DISAGI SUBITI DAI CONSUMATORI INTERESSATI. Massimo Palermo.
Truffa per curriculum vitae
Buongiorno, volevo segnalare il sito LIVECAREER perchè truffa la genete!!! Il 9 maggio 2024Il 23 maggio ho deciso di aggiornare il mio CV e fiibisco per caso sul sito LIVECAREER, sito ch si presenta come gratuto.Compilo il mio CV, e alla fine quando procedo per scaricarlo mi dice che devo necessariamente acquistarlo e pagare 2,85 euro. Avendo fretta, visto che necessitavo di quel CV al più presto, decido di acquistarlo, inserendo i dati della mia carta di credito. Procedo con l'acquisto, e scarico il cv. Non ho mai ricevuto con nessuna comunicazione. Ma il giorno 24 maggio 2024 mi arriva un messaggio dalla banca con un addebito di euro 23,85 per sottoscrizione abbonamento. Abbonamento che io non ho mai sottoscritto e di cui non ho mai ricevuto nessun tipo di informazione. Scrivo sibito al servizi clienti che mi risponde dicendomi che una volta acquistato il CV si attiva in automatico abbonamento. Io non ho mai ricevuto nessuna mail di questo abbnamento e nemmeno sul sito è indicato che acquistando un CV attivi un abbonamento. Non c'è stato verso di farmi fare un rimborso, cosa che io voglio assolutamente. Ho visto che hanno truffato molta altra gente, che come me pensava che pagando 2, 85 euro (già assurdo) fosse sufficiente a scaricare un CV senza DOVER ATTIVARE UN ABBONAMENTO DI EURO 23,85. Inoltre il sito non ti permette di eliminare la tua carta di credito in nessun modo. Come si può ottenere rimborso? e segnalare questa cosa affinchè altre persone non ci caschino?
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