Bacheca dei reclami

Spett. Scavolini In data 30/01/2021 ho acquistato presso il Vostro rivenditore Kronos 1 Arredamenti. A distanza di 23 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è rotto lo schienale in Dekton, che, come scritto sul vostro sito è resistente agli shock termici.Il 14 Aprile 2023 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché causata da uno shock termico. Contesto quanto sopra in quanto come indicato sul vostro sito e come dicono i vostri venditori tale prodotto è capace di garantire la massima tolleranza a graffi, shock termici e luci. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gulli Antonino Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato tramite il sito Air Malta un volo da Milano Linate con scalo a Malta e ripartenza a Catania per la data del 22/12/2023 solo che non mi è mai pervenuta alcuna email di conferma prenotazione e, di conseguenza, alcun biglietto aereo. In compenso, il pagamento è andato a buon fine a favore della compagnia AIR MALTA.Ho provato a comunicare con loro fornendo loro prova del pagamento avvenuto a favore di AirMalta ma loro risposta è stata dapprima che il volo in oggetto non esisteva e, successivamente, che avrei dovuto chiamare il call center. In seguito, ho provato a chiamare il call center ma il numero non è attivo. Ho chiesto ulteriore assistenza alla loro mail ma non mi è stata data.Gli unici dati che posso fornire sono il giorno e l'orario del volo nonchè prova del pagamento effettuato.Se necessario posso fornire conversazione email avuta con la suddetta azienda più estratto conto dove si evince il pagamento in loro favore.

Buongiorno,Nonostante fosse e sia ancora ampiamente pubblicizzato, mi è stato negato il rimborso del primo mese dopo disdetta dell'offerta fibra con la motivazione che la disdetta sia stata standard senza selezione l'opzione disdetta NCP10 sebbene tale obbligo non fosse specificato da nessuna parte e l'operatrice che ha confermato la disdetta via telefono poco dopo abbia confermato il rimborso perché avvenuto entro 30 giorni dall'attivazione. Inoltre ho ricevuto successivamente una fattura per dismissione servizi fastweb. L'operatrice contattata via Whatsapp recentemente non mi ha fornito prova che l'opzione da spuntare, di cui non ho memoria, esistesse effettivamente.

Buonasera,in data 14/07/2023 a km 58575 è stato sostituto il serbatoio AdBlu presso un centro autorizzato Toyota della mia Toyota Proace Verso.A seguito del lancio della class action di AltroConsumo, della segnalazione all’Antitrust e di una diffida a livello europeo, Citroen e Peugeot hanno preso impegni precisi nel riconoscere riparazioni gratuite e rimborsi ai clienti che hanno avuto problemi con il sistema antinquinamento che usa AdBlue. In riferimento a tali accordi, si richiede il rimborso della spesa sostenuta per la suddetta riparazione in quanto l'auto in mio possesso monta il gruppo serbatoio dell’AdBlue, che comprende serbatoio, pompa e centralina, prodotto in collaborazione di Peugeot Citroën .Si allega la fattura dell'invervento.In attesa di cortese riscontro

MERCE NON CONFORME A QUELLA ACQUISTATATre giorni fa ho acquistato CLICK STORE SRL una lavapavimenti a 109 euro oggi 11ottobre 2023 mi è arrivato un pacco con una scopa a vapore che non ha niente a che vedere con quella che mi avevano proposto. Sono dellle truffe legalizzate. Vorrei che non capiti più a nessuno quello che è capitato a me.

Buongiorno, ho fatto una lamentela al momento del check in il 13/8/2023 e booking mi ha ignorato completamente. Allelgo foto che mostrano le condizioni non buone della casa affittata. La cosa che più mi ha fatto arrabbiare è il fatto che nel secondo bagno, NON si poteva gettare la carta igienica nel gabinetto. Si tratta chiaramente di soluzione igienicamente inaccettabile. Sono i soliti bagni ricavati nelle cantine con tubi di piccole dimensioni. Se lo avessi saputo, non avrei mai prenotato. Aggiungo che se avessi saputo questa cosa, mai avrei prenotato questo appartamento.Ho chiesto all'host di cambiare appartamento ma questo mi ha detto che ovviamente in quel periodo non aveva nessuna alternativa. Ho pagato 3922.00 € per avere 3 stanze e due bagni. Consideriamo anche che ho pagato 560 a notte per un appartamento dove ho trovato al check in 1. nessuno ad accogliermi (host impegnato con altri clienti)2. mobili giardino pericolosi (vedi foto sedia platica crepata)3. giardino arido e senza erba4. doccia esterna mal funzionante5. maniglie mancanti o che si stavano per rompere (vedi foto)6. tende che rischiavano di crollarmi in testa (vedi foto, viti quasi uscite dalla loro sede)7. telecomandi per aria condizionata con display rotto o illeggibile8. nessuno ci ha spiegato il funzionamento aria condizionata che si accendeva con una chiave in un interruttore a lato dell'ingresso (il ns. host ce lo ha detto la sera quando lo abbiamo finalmente incontrato)Tra l'altro la terza stanza era ricavata nella cantina (come il secondo bagno in cui nel wc non si poteva buttare la carta igienica) e sono senza ombra di dubbio delle stanze abusive, ricavate in locali destinati a cantina. Lo posso affermare senza paura di smentita perché nello stesso complesso una villetta identica era in vendita e ho chiesto all'agenzia immobiliare che mi ha spiegato che era non mutuabile, essendoci una difformità tra situazione di fatto e quanto censito al catasto. Insomma.. il solito abuso all'italiana. Visto che solo metà della casa era legalmente abitabile e visti i disagi subiti (6 persone... un solo bagno!) chiedo la restituzione almeno del 50% del prezzo pagato , vale a dire 1961€. Mi riservo altresì di contattare il comune di Costa Rei e notificare il fatto che case che non sono in regola col catasto, non dovrebbero essere affittate a 6 persone perché così facendo si mette in pericolo l'incolumità e la salute delle persone

Buongiorno.Spett. società Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A.,In data 11/10/2023 ho ricevuto da parte della VS. incaricata Nivi S.p.A. un sollecito di pagamento riferibile ad un mio accesso/passaggio in un'area gestita dal vostro sistema a pedaggio free flow in data 18/04/2022. Tale accesso/passaggio ha avuto luogo senza che io potessi farmi un'idea sufficientemente chiara della tipologia di strada che stavo percorrendo in quanto:1- La segnaletica verticale presenta un numero di caratteri superiore alla media, che non offre al guidatore la possibilità di operare un scelta ponderata, se non mettendo a rischio la propria vita e quella degli altri guidatori.2- L'indicazione delle modalità di pagamento (numero di telefono e sito web) costituiscono per il guidatore un invito a non prestare la dovuta attenzione al volante, costringendolo anzi a fare un uso del telefono cellulare che non è consentito dalle normative vigenti, e ciò solo per poter memorizzare i dati necessari ad adempiere il proprio obbligo di pagamento.3- La società fornisce informazioni circa l'utilizzo dei dati personali degli utenti nella segnaletica verticale stessa, ponendo tale informazione in basso al cartello e in un carattere troppo ridotto perché questa possa essere letta, escludo inoltre tassativamente che questo sia possibile se si è impegnati nella guida.4- Si prescrive che i simboli sulla segnaletica verticale a sfondo verde - stante l'Art. 78 (Art. 39 Cod.Str.), Colori dei segnali verticali, 4 - siano di colore bianco, vi domando pertanto a quale normativa faccia riferimento il simbolo giallo sul vostro cartello.5- Nel complesso le informazioni offerte in maniera esaustiva sulla segnaletica verticale non sono acquisibili nella loro totalità durante la guida e anche qualora si decidesse, per esempio, che tali informazioni non siano soddisfacenti, non è più possibile, arrivati a quel punto, operare una scelta e tornare indietro.6- L'importo relativo al pedaggio in detto sollecito è di Euro 5,48 + 0,48, per un totale di Euro 5,96, le spese imputate ammontano a Euro 9,28. A quale titolo vengono imputate tali spese e qual è la proporzione, se così vengono calcolate, in riferimento all'importo del pedaggio?Inoltre, nella richiesta di riscossione crediti recapitata al sottoscrivente dalla VS. incaricata Nivi S.p.A. mi si comunica che, cito, Nonostante le azioni intraprese dalla Concessionaria Autostradale ... ci tengo a precisare che non ho ricevuto nessuna comunicazione o avviso di pagamento da parte dalla società Autostrada Pedemontana S.p.A.Per concludere vi chiedo di comunicarmi un indirizzo di posta certificata al quale potervi inviare una contestazione formale di un importo che si ritiene non dovuto per inadempienza della vostra società al diritto di informazione dell'utente, tale informazione, infatti, non solo non risulta chiara, ma anche fuorviante e le azioni messe in essere in un secondo momento per la riscossione della somma denotano un modo di procedere caotico e poco trasparente.Rimango in attesa di un vostro celere riscontro.Cordialmente,Iulian Boboc

Buongiorno, con riferimento all'ordine n. IR37Q690 invio il presente reclamo perché: in data 22.09.2023 ho ricevuto un pensile cappa cucina non conforme, così come comunicato dagli addetti al montaggio. La riconsegna era prevista per il 12.10.2022 ma non è stata effettuata comunicandomi che era stato ordinato e sarebbe arrivato dopo venti giorni circa. Pertando, comunico che se la consegna non avverrà entro 15 giorno dalla data odierna, intende recedere dall'intero ordine.Cordiali saluti.

Buongiorno, verso i primi di settembre ricevo un rapporto di mancato pagamento (n. 9063114772) per un biglietto smarrito (nonostante usi solo telepass) in uscita ad ospitaletto il 15/02/2023 alle 17:08 che mi chiede il pagamento di 71,80 euro entro il 20/09/2023.Attraverso il portale Essediesse allego fattura telepass che attesta che per quel periodo le mie tratte sono tutte regolarmente registrate e pagate. Il giorno 11/10 ricevo in risposta che in relazione alla mia richiesta devo corrispondere un pagamento di 3,80euro da effettuare entro 15gg in quanto la tratta contestata non è presente nella fattura da me allegata (informazione ottenuta il 12/10 a seguito di uno scambio di e-mail). A questo punto, la situazione si presenta sempre più confusa. Non avendo altro modo di verificare quanto contestato, chiedo che mi vengano fornite le prove che hanno permesso di risalire alla mia persona in modo da poter effettuare delle verifiche approfondite e procedere ad un eventuale dovuto pagamento mancato.

Buongiorno, ho ordinato e pagato 2 paia di jeans sul vostro sito italiano www.def-shop.it il 31/08/2023. L'importo di 87,02 euro è stato addebitato sulla mia carta di credito lo stesso giorno. Ma solo 1 paio di pantaloni mi è stato consegnato.In allegato trovate la bolla di consegna. Il secondo paio di jeans che avevo ordinato e pagato non è mai arrivato e a tutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso.Ho scritto diverse e-mail al vostro servizio clienti, ma purtroppo senza successo.Vi prego di controllare nuovamente e di rimborsarmi immediatamente l'importo della merce non consegnata.Grazie