Bacheca dei reclami

Buongiorno, 4 anni fa con un vs agente e un agente in formazione, tale Mattia Terlizzese, mi han presentato la polizza in oggetto , la stessa conteneva anche un check up gratuito annuale sia per me che per mia figlia appena ventenne. Dopo un anno abbiamo scoperto che lo stesso è biennale e, per mia figlia programmabile addirittura al compimento del 25 anno di eta'. Compiuti il primo febbraio i 25 anni, programmando il cehck up le viene detto che deve aspettare a luglio del 2025. Posto cio' non è stato mantenuto quanto propostoci dal vs agente sia nell'annualita' sia nell'eta' riguardante mia figlia. Mi sento raggirata poichè non avrei scelto questa polizza se non avesse avuto le caratteristiche summenzionate e, inoltre nella polizza è s icuramente compreso il costo di check up annuali mai effettuati. L'ex agente in formazione mi testimone di quanto mi stato proposto nel contenitore della polizza. Pertanto, chiedo la chiusura immediata della stessa in quanto non corrisponde a quanto promessomi Messaggio gia' inviatovi il 10 aprile 2024 attraverso il form RECLAMI dal vs portale cui non ho avuto risposta.

Buongiorno, all'inizio di aprile 24, indossando le calzature GEOX kALISPHERA , sono scivolata su una grata perchè le calzature aderiscono poco al terreno bagnato. Geox mi ha chiesto dove ho acquistato le scarpe, avendole acquistate su Amazon l azienda non si è piu' interessata alla problematica demandando il tutto a dove sono state acquistate. Questo scarica barile non mi è proprio andato a genio, la calzatura in oggetto tutto sommato , da Geox è stata prodotta. Sollevando la summenzionata obiezione non ho mai piu' avuto risposta da Geox

Spett. Poste Italiane S.p.A. , Sono la titolare del contratto di cessione del credito superbonus con ID A058315966 . Ho effettuato richiesta di cessione a dicembre 2023 , accettata a marzo 2024 , come richiesto abbiamo effettuato comunicazione alla agenzia delle entrate il 25/03/2024 . A seguito di controlli normali dell agenzia delle entrate il credito di un intervento è comparso su cassetto fiscale in ritardo il 24/04/24 e non subito il 10/04/24 , ma comunque entro i 30 GG di legge , nonostante ciò posta in data 20/04/24 ha aperto la mia pratica e L ha automaticamente rifiutata insieme ai crediti parziali visibili in quella data senza aspettare che comparissero gli altri o che passassero i 30gg di legge . Ad oggi quindi ho crediti rifiutati e crediti in accettazione , e tutte le annualità sono esatte e importo è esatto all euro ! Morale bastava aspettare i 30 GG di legge al 25/04/24 , e invece li ha bocciati il 20/04/24 . Perderò un annualità senza motivo e ho aspettato 5 mesi senza motivo ! Ho scritto Pec a ufficio reclami oggi , risolverò questo problema non causato da me ma da un operatore poco attento ?! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Filippa Ragusa

Buongiorno, segnalo che il mio account email Tiscali risulta bloccato. Mi comprare la scritta "account bloccato per questioni di sicurezza password" ma, quando cambio password, non mi permette comunque di accedere. Chiedo gentilmente supporto

Buongiorno, mi vengono addebitati ogni mese da CALLFINDER LONDRES GBR €47,90 per un servizio che non ho richiesto e mai acconsentito. Chiedo pertanto il rimborso dell'intera somma (ovvero 47,90x2 = € 95,80) ed ovviamente l'interruzione del servizio il prima possibile. Grazie Amigoni Rosa

Buongiorno, sono stata ingiustamente bloccata con l’account Vinted perché dicono che ho caricato oggetti contraffatti. Mi sembra assolutamente ingiusto in quanto dalle foto e descrizioni si evince che ho caricato oggetti vintage e in similpelle e non ho messo nessuna foto di codici ed etichette in quanto non le hanno. Chiedo di essere contattata al più presto per la risoluzione e del problema.

Spettabile Vinted scrivo seguendo le istruzioni avute nella gestione del mio reclamo presso il vostro sito in cui mi viene chiesto di fare riferimento a soggetti terzi. Mi rivolgo quindi ad Altroconsumo, che in Italia è tra i più attendibili e professionali. Il mio account è stato bloccato e da quello che capisco dalla vostra risposta, sembra a causa di alcune mie attività. Provo a spiegare la mia posizione: a seguito dell'aggiunta di alcuni nuovi oggetti ho ricevuto tante notifiche di interesse da parte di molti utenti. Come sempre fatto, per poter instaurare una trattativa, ho contattato gli utenti tramite messaggistica chiedendo se fossero necessarie informazioni, foto o altro per poter dare seguito al loro interesse. L'ho fatto in maniera educata e senza dare nssun distrurbo. Tra l'altro è una cosa che capita spesso anche a me quando mostro interesse verso oggetti di altri utenti. Non ho assolutamente svolto nulla di illegale o fraudolento. Come sempre fatto e come avviene sempre nei miei riguardi da parte di altri venditori, ho solo provato ad instaurare un contatto per poter procedere alla trattativa. Questo è lo scopo dell'app: vendere e comprare. Nel rispetto di tutti. Sinceramente, se ho commesso qualche irregolarità mi scuso, ma davvero ho sempre agito nel rispetto di tutti gli utenti e della community di vinted. Il mio profilo dimostra tanti anni di onesta e fedele collaborazione con tantissimi feedback, tutti positivi. Vorrei solo poter continuare a far parte della community. A disposizione nel caso servissero ulteriori informazioni. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordialmente FG

Salve, pagavo 6 centesimi a kw la luce e 22 il gas, ora hanno aumentato senza avviso ,la luce a 20 e il gas a 78! SAPPIAMO TUTTI CHE LA LUCE COSTA 8 E IL GAS 30 da tre mesi, e che nell ultimo anno la media e 12 luce e 40 gas, LA METÀ COSTA DA UN ANNO RISPETTO A QUELLO CHE STO PAGANDO! per pagare questo prezzo bisogna fare contratto con PREZZO VARIABILE DISPONIBILE SUL SITO ENI, INOLTRE LORO HANNO HANNO OFFERTE FISSE CHE COSTANO LA METÀ di quello che pago io, e chiedo di passarmi ad una di queste offerte,infatti l operatore di eni mi cambia contratto con prezzo variabile ma dopo 24 ore risulta Bocciato il contratto, sia luce che gas! L operatore rimanda nuovo contratto da accettare e dopo 24 nuovamente bocciato! Sono cliente vulnerabile perche ho bonus luce e gas, e provo a fare contratto gas Vulnerabile, mi viene bocciato due volte, sono stata dall avvocato e apriremo denuncia anche tramite sportello per il consumatore, infatti nella posta elettronica e nel buca lettere non c'è nessun avviso di camnio condizioni!Nonostante ciò da aprile pago il triplo e chiedo a loro di cambiare contratto ma viene bocciato,quindi obbligano a pagare il triplo rispetto al prezzo variabile!

Buongiorno, Il sottoscritto PUTZU MICHELE, in diritto per la fornitura di via boschetti 24 in peschiera del Garda, con codice cliente:00628423, di cui della mia identità son certo comunico quanto segue: Durante la fase dell'informazione prima della sottoscrizione contrattuale la pubblicità sul web dell'azienda pulsee ha pubblicato condizioni contrattuali diverse tra cui l'invio della bolletta per l'energia elettrica bimestrale, a fronte di quella mensile che ricevo e di cui ho già esposto reclamo via PEC. Inoltre l'invio mensile è insostenibile per gli alti costi, e mi è stato inviata l'intimazione di distacco della fornitura da indirizzo PEC verso mia mail Normale di cui ricordo che questa pratica non è valida ai fini di valore legale se non tramite mezzo raccomandata o tra due PEC. Ho contattato il servizio clienti è dichiara che in merito al cambiamento di fatturazione da bimestrale a mensile ci sia stata una opportuna comunicazione a tutta la clientela io diversamente sostengo non solo di non aver ricevuto nulla ma che la pratica in caso di modifiche è scorretta e non abbia ragione di fondatezza. Vi invito a prendere atto di quanto riportato e di intervenire con motivazioni che abbiano contenuto sul piano del codice del consumo ai fini di un accordo e di aiuto a estinguere il debito diversamente ad indirizzo verranno tutelati i miei diritti secondo quanto previsto da ordinamento giuridico e quanto disposto da ARERA. Cordialmente Michele Putzu

Ho effettuato erroneamente il doppio pagamento dell'ordine in oggetto #357475, un pagamento con PayPal e uno con MyBank dello stesso importo €71,50 per 7 articoli in data 22/04/2024. Ho contattato via email l'azienda, inizialmente mi ha scritto che hanno ricevuto solo un pagamento e successivamente mi hanno comunicato che Iban del MyBank non corrisponde al loro, ma quest'ultima cosa non è corretta perchè il pagamento nasce in maniera automatica dal loro sito quando si sceglie il pagamento PayPal/Carte di credito e successivamente si flagga MyBank. Ho scritto che potrei accettare un rimborso anche al netto delle commisioni che hanno avuto e accetto anche un buono della cifra corrispondente, perchè il materiale che ho ricevuto è ottimo come da descrizione del loro sito e sono disposto a comprare nuovamente da loro.