Bacheca dei reclami

Spett. Tim Telecom italia, Ho sottoscritto con Tim nel Novembre 2022 un contratto business per la mia attività sita in Alezio, via Roma 105. Le fatture fin da subito non erano congruenti con quanto riportato nel contratto. Fin da subito ho chiamato varie volte il servizio clienti che dicevano che provvedevano al rimborso della somma pagata in eccesso, ma non ho mai ricevuto il rimborso e continuavo a ricevere fatture sempre più alte, fino ad arrivare a 60 euro. Avrei voluto recidere il contratto e consegnare indietro il modem ma mi è stato detto che non era possibile. Ho fatto una disdetta tramite PEC ma continuavo a ricevere fatture, che non ho più pagato. Ora ho ricevuto una comunicazione da una banca di recupero crediti. Ritengo inopportuno quanto accaduto in quanto ho più volte presentato il problema prima. Non avete rispettato i termini del contratto.

Spett. WIND TRE S.P.A. chiedo il rimbordo per i costi di disattivazione del contratto per la rete fissa . Allego fattura W2118133107 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sergio Solfrini

WindTre ha deciso il suo recesso unilaterale dall'opzione PienoWind (che non è un contratto/tariffa telefonica ma solo un'OPZIONE di acquisto di credito telefonico) senza rispettare la scadenza del periodo pre-pagato - e con effetto retroattivo sul credito accumulato negli anni - in violazione dell'art. 98 septiesdecies, comma 4 del Codice europeo delle Comunicazioni elettroniche. Per giustificarsi si appella al comma 5 dello stesso Codice, che invece è rivolto alla tutela degli utenti quando scelgono di recedere dal loro PIANO TARIFFARIO piuttosto che sottostare a nuove e peggiori condizioni contattuali imposte dall'operatore telefonico. La confusione tra il comma 4 ed il comma 5 non è certo avvenuta in buona fede, ma la cosa grave è che nemmeno Altroconsumo si accorge di quanto ciò sia grave e palese. Nemmeno agli associati garantisce l'assistenza per far valere il loro diritto alla corretta applicazione del Codice, quando invece dovrebbe denunciare l'imbroglio all'AGCOM per la difesa di tutti i consumatori.

Buongiorno, in data 26 FEBBRAIO 2024, ho effettuato un bonifico di euro 4.000 a favore dell'iban tecnico indicato da servizio clienti con causale estinzione parziale del finanziamento n. 5000954019 a me intestato. Ad oggi non ho avuto ne la riduzione del capitale, ne informazioni in merito alla lavorazione della pratica. Ho contattato il call center e gli operatori mi dicono di visualizzare il bonifico che ho disposto ma il reparto amministrativo non ha ancora effettuato la riduzione. Ormai è quasi un mese che aspetto. Grazie

Buongiorno, dopo 10 mesi mi hanno bloccato l'account su vinted senza dare spiegazioni, hanno detto sospetto scam ma non hanno fornito nessuna prova. 169 recensioni positive, mai un problema e cosi di punto in bianco bloccata senza la possibilità di ricevere una spiegazione plausibile. molto amareggiata

Buonasera, in data 20 febbraio 2024 ho acquistato una felpa sul sito https://www.gliskappati.com/ id ordine numero 11280 spesa = 35 euro felpa+ 10 euro spedizione= 45 euro totale ho ricevuto la mail automatica di conferma ordine ma dal 20 febbraio non ho più alcuna notizia. Ho mandato altre due mail all'indirizzo jsitalia2021@gmail.com per avere aggiornamenti senza nessuna risposta in data -29/02/2024 -06/03/2024 A questo punto chiedo il rimborso dell'intero importo di 45 euro vista l'impossibilità di acquisto. Grazie

Buongiorno, ho ricevuto una bolletta con un importo che ritengo troppo caro, soprattutto se confrontato con i prezzi di altre compagnie. Allego alla presente la fattura indicata.

11/03/2024 Desini Lina Buongiorno In data odierna ho ricevuto l'ordine ma è completamente diverso dall'immagine rappresentata e dall'ordine effettuato. Innanzitutto l'ho ordinato rosso e mi è arrivato lilla Nella foto in lunghezza l'abito sfiora il pavimento , a me arriva a metà polpaccio, quindi, a meno che non abbiate usato una modella di 1.40 cm è corto. Nessun gioiello a sorpresa Esercito pertanto, il diritto di rimborso. Attendo Informazioni per indicazioni sul reso, Di seguito riporto il mio IBAN per il rimborso (IBAN: IT66D0760117200000092964576 Poste Italiane Intestato a Desini Pasqualina) Certa di un Celere riscontro porgo Cordiali Saluti Desini Lina

Spett. Phonestationonlinestore.it In data 24 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un smartphone e una cover con ordine 2023-20277 pagando contestualmente l’importo di euro 638,00. Ordine poi annullato per indisponibilità del prodotto nei tempi promessi e contestualmente richiesta di rimborso, che avevate garantito entro il 8 marzo 2024, rimborso che non ce stato, ma proposta ulteriore proroga. CHIEDO venga EFFETTUATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.