Bacheca dei reclami

Spett. Segnoverde, Sono titolare del contratto per luce e gas sopra specificato. Chiedo cortesemente la revisione delle mie bollette (attualmente 2 di luce e 1 di gas) in quanto ho difficoltà a capire la natura degli importi così alti, e la spiegazione in dettaglio di ognuna delle voci citate sulla bolletta, inoltre ho già segnalato la corretta lettura del gas, in quanto la bolletta di gas presenta una lettura sovrastimata, inoltre vorrei segnalare la mancanza di risposte poco esaustive da parte del vostro consulente che ha stipulato il contratto a mio nome. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, da verifica effettuata con Poste Italiane, la spedizione LE138686436GB proveniente da Regno Unito con spedizione Express da Estero risulta ferma per controlli doganali presso la dogana di Milano Roserio CSI. Al fine di agevolare e velocizzare le verifiche, allego spontaneamente la documentazione relativa all’acquisto effettuato presso Petershams Millinery Supplies, giá nota ed allegata alla spedizione: - fattura - ricevuta pagamento programmato con PayPal - riepilogo ordine con descrizione/traduzione della merce Confido in celere sblocco della spedizione. Saluti

Buongiorno, ho subito un addebito non autorizzato dal sito resumaker.it dopo aver effettuato l'acquisto di un curriculum. Non mi hanno spedito né la comunicazione di avvenuto acquisto, né tantomeno il fatto che, attraverso l'acquisto, sarebbe partito un periodo di prova di 14 giorni per lo sfruttamento del sito, scaduto il quale sarebbe scattato l'abbonamento di 29,99 mensili. Ho provveduto a disdire subito l'abbonamento e a richiedere il rimborso. La mail automatica mi ha comunicato la cancellazione dell'abbonamento. Sono in attesa di notizie sul rimborso. Paolo

In data 19/05/2025 ho sottoscritto un abbonamento promozionale digitale del Corriere della Sera al prezzo di €12 per il primo anno, con rinnovo automatico successivo. In data 19/05/2026 mi è stato addebitato automaticamente l’importo di €99,99 tramite PayPal. Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva diretta via email relativa: -all’imminente rinnovo automatico; -all’aumento di prezzo da €12 a €99,99. La comunicazione risultava presente esclusivamente nell’area personale del sito, nonostante RCS utilizzi regolarmente l’indirizzo email dell’utente per newsletter, comunicazioni promozionali e conferme di rinnovo avvenuto. Ritengo questa modalità insufficientemente trasparente e lesiva del consumatore, poiché richiede di controllare autonomamente una sezione interna del profilo per venire a conoscenza di un rinnovo annuale economicamente rilevante. Ho richiesto immediatamente rimborso e annullamento del rinnovo automatico, ricevendo risposta negativa. Ho inoltre presentato segnalazione presso AGCM e contestazione tramite PayPal.

Ho contattato il fornitore perché ho riscontrato una differenza significativa fra i valori presunti e il consumo effettivo, Il consumo presunto a fine aprile risultava 3437mc Il consumo effettivo al 14 maggio era 3279mc Mi hanno chiesto di integrare i dati del contatore con una foto referenziata da uno scontrino del giorno per verificare la data. Mi hanno risposto che non possono accogliere la richiesta.

Buongiorno, con la presente intendo avviare un reclamo nei confronti della società YADA Energia per la gestione della pratica relativa allo spostamento del contatore gas e della documentazione R40/H40. In data 4 maggio 2026 è stato effettuato lo spostamento del contatore del gas da parte di Unareti. Nello stesso giorno ho provveduto a trasmettere a YADA Energia tutta la documentazione richiesta per l’avvio della pratica R40. Nei giorni successivi ho contattato ripetutamente il call center di YADA Energia per avere aggiornamenti sullo stato della pratica. In ogni occasione mi veniva riferito che la pratica risultava “in lavorazione”, senza però comunicarmi alcuna criticità o documentazione mancante. Successivamente sono stata informata direttamente da Unareti che la pratica non poteva proseguire in quanto mancava il modulo H40, documento che avrebbe dovuto essere predisposto e compilato da YADA Energia stessa. Tale modulo non mi è mai stato inviato né mi è mai stata fornita alcuna comunicazione in merito alla sua assenza, nonostante i numerosi contatti con il servizio clienti. Solo dopo aver contattato numerosi operatori sono riuscita ad ottenere informazioni corrette sulla situazione e ho quindi provveduto a trasmettere tutta la documentazione richiesta. Nonostante ciò, YADA Energia non ha successivamente inviato a Unareti la comunicazione necessaria per fissare l’appuntamento tecnico previsto dalla procedura. A causa di tale omissione, trascorsi 24 ore, la pratica è stata chiusa automaticamente. Ad oggi sto ancora richiedendo la riapertura della pratica, ma YADA Energia non sta provvedendo in tal senso, causando un grave disservizio, continui ritardi e la necessità di numerosi contatti telefonici senza soluzione. Preciso inoltre che attualmente sono al quinto mese di gravidanza e che, a causa di tali ritardi e omissioni, dal 4 maggio 2026 ad oggi, 20 maggio 2026, sono completamente senza fornitura di gas e quindi anche senza acqua calda, con evidenti disagi personali e domestici particolarmente gravi considerata la mia condizione.

Buongiorno , Come gia' detto telefonicamente non ho mai stipulato o firmato nessun contratto di abbonamento con questa ditta Ducuora ho pagato una visura , 5/6 euro , dopodiche' di loro iniziativa mi hanno prelevato dalla carta senza mia autorizzazione 49.5 euro il 6 marzo . 6 aprile , 6 maggio 2026 totale 150 euro non ho firmato nulla , accettato nulla , nessuna registrazione vocale di questo abbonamento fasullo e farlocco non e' mai pervenuta nessuna fattura !!! molto molto grave !!! altrimenti me ne sarei accorto subito , ma ovviamente e' tutto fatto apposta per truffare le persone detto cio' devono rientrare i 150 euro presi illegalmente ci sono ovviamente tutti gli estratti conti dei 3 mesi marzo , aprile , maggio 2026 a disposizione

Oggetto Richiesta rimozione immediata recensione diffamatoria – Traslochi D’Amore Spett.le Italiaonline / PagineGialle, con la presente chiedo l’immediata rimozione della recensione pubblicata dall’utente “Giuseppe G.” Giuseppe e Gennaro Gragnaniello Motors via sarno palma palma Campania relativa all’attività “Traslochi D’Amore”. La recensione riporta affermazioni generiche, lesive e non verificabili, quali: “da evitare” “bruttissima esperienza camminano con le telecamere addosso” Tale contenuto appare: diffamatorio; privo di dettagli oggettivi; non supportato da alcuna prova; potenzialmente pubblicato da soggetto non identificabile come reale cliente. Inoltre il riferimento alle “telecamere addosso” descrive strumenti di sicurezza e tutela operativa eventualmente utilizzati durante servizi complessi, nel rispetto della normativa vigente, e non costituisce in alcun modo comportamento illecito o motivo per danneggiare pubblicamente la reputazione aziendale. La recensione sta arrecando un concreto danno economico e d’immagine ad un’attività realmente operativa da anni nel settore traslochi e logistica. Si richiede pertanto: verifica dell’effettiva autenticità dell’autore; verifica dell’effettivo rapporto commerciale; rimozione immediata del contenuto ai sensi delle policy contro recensioni diffamatorie, ingannevoli o prive di esperienza verificata. In difetto, ci riserviamo di tutelare la reputazione aziendale presso le sedi competenti, anche per eventuali danni economici derivanti dalla permanenza online del contenuto. In allegato screenshot della recensione contestata. Cordiali saluti Daniele D’Amore Traslochi D’Amore

Buongiorno, Il 10 maggio ho richiesto un loro aiuto per una perdita che avevo in cucina. Mi è arrivato un tecnico gentile ed ha risolto la situazione ma mi si è ripresentato di nuovo il problema ma non riesco più a ricontattare l'azienda perchè ho perso i contatti. è possibile richiedere una nuova verifica? grazie

Buongiorno, con la seguente effettuo un reclamo A UniMercatorum in relazione alla mancata possibilità di svolgere esami sulla piattaforma online. In seguito a molteplici tentativi di contatto presso il programma TICKET per risolvere i vari problemi, non ho risolto nulla, infatti, è da Gennaio 2026 che non riesco a svolgere una singola prova online a causa di "problemi tecnici legati alla connessione internet" (arrivo a 2 domande e il sistema LockdownBrowser" mi manda fuori). Ho contattato diverse volte via telefono, via mail, tramite ticket i soggetti competenti a risolvere tali problemi e inoltre ho provato a valutare il problema tramite tecnici informatici e operatori telefonici ma nulla da fare. Lezioni e prove d'esame normali funzionano a meraviglia, gli esami assolutamente no. Mi è stato più volte ripetuto che il problema non è di Mercatorum ma mio, ma secondo i tentavi privati non è proprio così e a questo punto non so più cosa fare. Sono ben 5 mesi che sono ferma, dopo aver pagato una retta di 2400€ sostanzialmente a vuoto. Nessuno ha mai risolto niente e io continuo a non avere alcuna possibilità di sostenere esami. Non è possibile.