Bacheca dei reclami

Con la presente per comunicare un abuso che ho subito da Vinted . Circa dal 15 febbraio Vinted ha ripetutamente bloccato l account temporaneamente accusandomi di violare un termine sulle qualità delle foto allegate al prodotto in vendita . Nei termini e condizioni questa cosa in realtà non viene detta in primis , oltre a questo la qualità’ delle foto era eccellente . Una settimana dopo vengo bannata permanentemente senza motivo dalla piattaforma . Esigo l’ immediata riattivazione dell’ account prima di agire legalmente . Ho provveduto a scrivere all’ assistenza che non mi ha degnato di risposta .

Spett. Le LaRedoute In data 16.08.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un letto in pino massello Cod. 5207193, pagando contestualmente l’importo di 99.56 euro, prodotto il cui difetto ho segnalato a novembre 2023, ritirato dopo svariati solleciti da parte mia il 20 gennaio 2024,sono in attesa di rimborso 100%  come da voi proposto. Il rimborso non è arrivato, dal ritiro del prodotto non avete più risposto alle mie mail, se non con e-mail a risposta generica, prive di informazioni concrete e dettagliate. Il servizio clienti telefonico fornisce informazioni vaghe e contrastanti.  Esempio Il 14/ 02 operatore telefonico conferma ricezione della merce nel vostro magazzino avvenuta a fine gennaio, e dice che di solito i rimborsi partono subito dopo rientro merce a magazzino (ma il rimborso non è partito).  Dice che entro la giornata del 14/ 02 avrei ricevuto mail con info. Mail non arrivata Il 23/ 02 la collega, che mi fornisce anche codice telefonata, dice di avere pazienza , che il magazzino sta facendo delle verifiche, che i tempi per i rimborsi sono di 15 giorni lavorativi dal rientro della merce, e che lei come operatore telefonico non può inviare mail. Faccio notare che sono passati 25 giorni lavorativi,  e mi dice che il mio è un caso particolare, ma la particolarità non mi è dato sapere. Il 26/ 02 altro operatore , dice di non avere un codice telefonata da fornire. Dice che entro lo stesso giorno o massimo il seguente avrei ricevuto mail con aggiornamento sullo stato del mio rimborso, perché lei deve sollecitare la collega che si occupa di questo e che è stata assente fino al giorno precedente. Mi chiedo perché, dopo tutte le mail e telefonate fatte, non sia ancora stata sollecitata la collega o eventuale sostituto in sua assenza, e non mi sia stata data una chiara risposta sul motivo del mancato rimborso e sui tempi di attesa per ottenerlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. conte.it, Sono titolare del contratto di assicurazione n. 10000004550116 specificato in allegato. in data 28/02/2024 vengo fermato dai vigili urbani i quali da mi contestano l'assicurazione da voi stipulata dicendomi che la targa segnata sui documenti non corrisponde a quella reale della macchina. Quindi mi viene sequestrata la macchina, portata in una zona privata con carro attrezzi e mi viene data una multa. Dal momento che ho pagato 600 euro di multa piu 100 per il carro attrezzi vi chiedo che mi sia restituito il tutto visto che io non sono responsabile dei dati scritti.

Vorrei aprire un reclamo verso l’azienda the fork, la quale da due giorni ha sospeso il mio account esistente oramai da anni senza darmi spiegazioni. Premetto che non ho ricevuto nessuna spiegazione al riguardo, ho dovuto chiedere io per quale motivo tramite chat mi era stato chiuso l’account. La risposta è stata che non si poteva fare nulla ne tantomeno parlare con qualcuno per chiarire la situazione e ricevere spiegazioni in merito. L’unica cosa che mi è stata detta è che durante l'ultima mia prenotazione c’è stato un problema con un codice ( da loro inviatomi per accumulare appunto crediti ) e che il mio account non risultava idoneo ( non so per quale motivo visto che uso l’applicazione quasi ogni settimana ) e che purtroppo secondo il regolamento l’account era stato sospeso perché alcuni termini erano stati violati. Premetto inoltre che ho letto più volte il regolamento e in nessun caso ho mai violato il regolamento. Sto perdendo quindi a questo punto circa 7000 yums circa 120’euro di buoni sconto che ho accumulato negli anni cenando spesso attraverso questa piattaforma. Attualmente mi trovo costretto ad aprire questo reclamo e se necessario usufruire della tutela legale qualora non si dovesse risolvere questa controversia, perché trovo inaccettabile che debba perdere un account e tutti i miei crediti per un errore di questa azienda. Attendo una risposta e che il mio account venga riattivato in quanto fino ad ora non ho potuto parlare con nessuno anzi mi è stata bloccata la possibilità di farlo anche tramite chat.

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali dim87@tiscali.it è stato inserito in black list per motivi di sicurezza. Ho cambiato la password più volte ma non è stato sufficiente per risolvere il problema. Ho contattato sia su whatsapp che su Facebook il servizio clienti ma non ho una risposta anche perché è impossibile parlare con un operatore se non sei cliente. Il mio codice cliente che prendo dalla mia sezione Mytiscali dice che non è corretto. Chiedo urgentemente che qualcuno riesca a risolvere questo problema (sbloccandomi la mail) perché la utilizzo anche per questioni lavorative. Grazie

Buongiorno, in data 28.02.2024 ricevo a mezzo posta la pratica della società ESSEDIESSE n. 2392641672 che consta nella richiesta di pagamento di euro 4,95 dovuti a dir loro a un mancato pedaggio del 05.09.2023 presso il casello CAPODICHINO. L'automobile in questione targata CK572EN e tutti i conducenti abilitati alla sua guida non sono mai transitati fuori dalla provincia di Milano. Nella data indicata l'autoveicolo era parcheggiato all'interno del box ed è lì era custodita anche per tutto il mese precedente poiché il proprietario si trovava in ferie all'estero. Chiedo pertanto spiegazioni per l'errato invio e l'annullamento immediato di quanto dovuto poiché la situazione descritta dalla società non corrisponde al vero. Ringraziando anticipatamente porgo cordiali saluti

Spett. Simplex Domus In data 05 Ottobre 2023 ho effettuato il pagamento di €200,00 + IVA (tot €244,00) per il servizio di consulenza che comprendeva dall'individuare l'immobile a reperirne la documentazione necessaria, organizzare la visita, produrre e inviare l'offerta e l'assistenza durante l'asta. Assistenza da parte di un Avvocato in tutto il percorso pre-asta, durante l'asta ed in caso di vincita anche post-asta fino alla consegna delle chiavi di casa. Dal pagamento ho ricevuto sporadiche comunicazioni, molte delle quali iniziate da me stessa. Il giorno stesso, 5 Ottobre, un'email dall'avv. Luigi Esposito che riferiva di aver preso in carico la gestione della pratica riportata sopra come riferimento (RG 432/20028) e che la determinazione della data e ora per gli accessi agli immobili staggiti è stabilita in base alla calendarizzazione operata degli Organi della Procedura nominati dal Tribunale e pertanto non nella disponibilità dello scrivente né di Simplexdomus. Dopo questa email ho mantenuto personalmente i contatti con la sig.ra Natascia Michelini via whatsapp e il giorno 17 Ottobre ho chiesto aggiornamenti e mi è stato risposto di restare tranquilla che appena il custode avrebbe dato disponibilità sarei stata contattata. Arriviamo al 13 Novembre dove chiedo cosa è stato fatto fino a quel giorno riguardo quella casa all'asta. Nessuna risposta. Il giorno 17 Novembre vengo messa in contatto con la sig.ra Maria Pignatelli e a quel tempo l'asta della prima casa di nostro interesse era già scaduta (e qui nessuna comunicazione e spiegazione del perchè non si è riusciti a parteciparvi). 22 Novembre, chiedo aggiornamenti, vengo rimandata a una chiamata nel pomeriggio che non posso prendere perchè nell'orario lavorativo quindi chiedo di essere ricontattata la mattina seguente. Nessuna chiamata. 28 Novembre, chiedo aggiornamenti. Mi viene chiesto se mi è arrivata l'email con la quale è stata richiesta la visita. Nessuna email ricevuta. 29 Novembre mi viene detto che sarò contattata a breve perchè c'è una difformità negli annunci che stanno verificando. Questo stesso giorno mi arriva l'email dall'avvocato con oggetto Procedura 575/2021, che dice che si richiede la visita a un immobile. Nella stessa email si chiede di cliccare su un link per effettuare la prenotazione per la visita, cosa che sarebbe stata dovuta essere completata da Simplex Domus e non dalla sottoscritta (secondo il servizio specificato a priori) e comunque nessun riferimento delle difformità degli annunci. 15 Dicembre 2023, scrivo a Maria per comunicare che non ho più avuto notizie dall'avvocato e/o giudice. Chiedo aggiornamenti. Nessuna risposta. Invio un'altra casa all'asta di nostro interesse e mi viene detto che l'asta è ad aprile e quindi bisognerà aggiornarsi a Gennaio o fine Gennaio. 12 Gennaio, avendo valutato il tutto decido di chiudere i rapporti con voi e vengo completamente ignorata. Chiedo qui di nuovo il rimborso totale di € 244,00 per un disservizio e scarsa comunicazione da parte di Simplex Domus. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. green network Sono titolare del contratto per di fornitura ENERGIA ELETTRICA Nelle due fatture ricevute a gennaio e febbraio 2024, SI CONTESTA QUANTO SEGUE - prezzo ESOSO derivante dalla "spesa materia energia elettrica", "trasporto" e "oneri" che su un consumo effettivo di 34.26 kwh è stata sostenuta una spesa di € 73.00 importo contestato per eccesso di costo rilevato, (1.32euro kwh). - l'aliquota IVA calcolata al 22%, essendo un contratto per fornitura energia RESIDENZIALE/USO DOMESTICO, ovvero sottoposta ad aliquota ridotta, IVA corretta è del 10%. Si prega inviare nota di accredito calcolata sulla differenza di quanto sopra rilevato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. saluti.

Non ordinerò MAI PIU', in vita mia, un libro o altro allo store di RCS - Corriere della Sera. Dopo aver pagato in anticipo, mesi prima, l'importo per la collana "Americana", ho ricevuto un pacco, nel quale mancavano 4 libri. Inutili gli innumerevoli solleciti: alcuni addirittura senza riscontro; altri con generiche rassicurazioni; altri con rimpalli di responsabilità tra uffici interni; altri infine con pretestuose spiegazioni (indirizzo ritenuto errato). Dopo quasi due mesi dal primo reclamo, i volumi mancanti non sono mai stati spediti. Non buttate i vostri denari e il vostro tempo a interloquire con questi signori!