Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. F.
03/11/2023
Identify call

Abbonamento non richiesto

Buongiorno stamani ho trovato un pagamento sulla mia Postepay per un abbonamento che non avrei mai voluto attivare della somma di 47,90 euro da parte di identifi call London.Chiedo nell' immediato il rimborso e l annullamento dell' abbonamento.Grazie

Risolto
M. M.
03/11/2023
Algotels

Prenotazione di una camera in un Hotel inesistente

Spett. AlgotelsIn data 21 settembre ho avuto la vostra conferma della prenotazione di una camera presso l'Hotel Edera Via Angelo poliziano n.75 Roma dal 12 al 15 ottobre 2023 a seguito di un pagamento con carta di credito di € 285,00, ma il 12 ottobre ho trovato un Ostello (Hostello Bello) in cui era prenotato un posto letto in una camera con altre 3 persone. Ho accettato, ma poi ho trovato un'altra sistemazione e la sera stessa sono andata via. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. B.
03/11/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

CONSEGNA BENE COMPLETAMENTE DIVERSO

Buongiorno, mio papà ha ordinato 2 planetarie professionali 3 in 1 con una capacità di 7 L + accessorio per tirare la pasta e accessori vari. Abbiamo ricevuto una fast mixer con capacità di 3,5 L e senza tirapasta nè altro.E' stato contattato il venditore con l'unico mezzo a disposizione che è l'indirizzo e-mail presente sulla ricevuta, per il diritto di recesso senza risultato.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. P.
03/11/2023

Attivazione abbonamento

Buongiorno, il 27/04/2023 effettuo il pagamento per una visura a questo sito pagando 6,90€ per il controllo di un veicolo che avrei dovuto acquistare, oggi passando in banca noto una transazione a favore di prontovisure di 44,90. In pratica loro senza una conferma di attivazione abbonamento hanno prelevato dalla mia carta 44,90 al mese per 7 mesi senza che io sapessi nulla e senza che io usufruissi del servizio MAI richiesto per un totale di 314, 30€

Chiuso
F. B.
03/11/2023

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Buongiorno,il 30/05/2023 ho acquistato presso il sito visurita.com una visura camerale per lavoro pagandola regolarmente alla cifra di 3.90 euro.Ho scoperto a distanza di 5 mesi che mi era stato agganciato un abbonamento il quale da me mai espressamente richiesto e per il quale sono stati prelevati dalla mia carta di credito mensilità di importo 44,50 € per un totale di 224,50 €. Ho subito effettuato reclamo con la sezione contatti, mi è stata rimborsata l'ultima mensilità ma delle altre 4 nulla in merito. A seguito di contatto con l'operatore mi viene indicato che il rimborso di una mensilità è un gesto commerciale nei confronti dei clienti e che per le altre 4 non vi è possibilità di fare nulla.Ribadisco nuovamente di non aver mai richiesto alcun abbonamento e di non aver mai utilizzato la piattaforma se non per il servizio di visura camerale, separatamente pagato il quale è stato il solo e unico rapporto tra me e visurita.com. Si necessità del rimborso delle altre 4 mensilità.

Chiuso
I. E.
02/11/2023
LONDON GBR

ADDEBITO NON AUTORIZZATO SU POSTEPAY EVOLUTION

Buongiorno, in data 02/11/2023, alle ore 12:20, sono stati addebitati 47,90 euro sulla Postepay Evolution del mio compagno, Fabrizio Fazio, a fronte presumo dell'invio del certificato del quoziente intellettivo online. Esigo l'immediata cancellazione di qualunque abbonamento attivo ed il rimborso della cifra addebitata. Cordiali saluti, Isabella Esu Pepori.

Chiuso
C. R.
02/11/2023

Buongiorno ho aderito a fare inviare una lettera di disdetta Amazon Prime dall'azienda By-prelevarli

Buongiorno ho pagato all'azienda By-Metis 40€ per una lettera di disdetta ad Amazon Prime ma sul sito non c era scritto che era un servizio a pagamento e comunque io continuo ogni mese a pagare 4,99€ ad Amazon per un servizio che non utilizzo.

Chiuso
A. C.
02/11/2023

Richiesta immotivato di un bonifico di 30 euro

Chiedo la vs. assistenza per una richiesta, inviata due volte, per un bonifico di 30 euro da parte della ditta by-metis per una disdetta a Netflix Specifico che la disdetta è stata fatta da me e non dalla ditta by-metis come da questa pretesa. Anzi quando mi sono accorta, mentre facevo la disdetta dell'intrusione di questa ditta, ho scritto subito una email dicendo che non intendevo disdire tramite loro ma lo stavo facendo io. Ho cmq chiesto a Netflix se sono associati con questa cosa che hanno negato assolutamente confermandomi che la disdetta è gratuita. Chiedo pertanto l'annullamento della richiesta di bonifico.

Chiuso
P. I.
02/11/2023

Appartamento sporco + corrente che salta. Nessun riscontro se non dopo 2 GG dall' host

Buonasera. Ho prenotato un appartamento per due persone e due notti (dal 27 al 29 ottobre) con Airbnb su Parigi. La prima sera che siamo arrivate ci siamo subito accorte che la corrente continuava a saltare ( non reggeva a volte due telefoni caricati contemporaneamente). Abbiamo cercato per dieci minuti l' interruttore generale e anche quando risollevato poi il problema di ripresentava. Ho subito scritto all' host in serata per dirgli del problema e che l' appartamento era sporco (doccia sporca e piena di calcare, soffitto senza intonaco, polvere e specchi sporchi soprattutto quello del soggiorno). Non ha risposto se non il 29 dopo che avevamo lasciato l'appartamento e solo perche nel frattempo il sabato sera avevo inviato un reclamo a Airbnb corredandolo anche con video che documentava la polvere, l' interruzione a scatti della corrente e lo sporco. Oggi ho ricevuto un rimborso di 13 euro circa dicendomi che l'host non vuole pagare di più ( cosa che sinceramente immaginavo..per questo avevo coinvolto Airbnb) e che la pratica è chiusa. Ho scritto per lamentarmi ma nessuna risposta. Posso inviare un link al video se necessario. Ho pagato 310 euro per due notti e non ho avuto non solo riscontro dall' host dopo la prima segnalazione ma alla fine nessun aiuto nemmeno da airbnb

Chiuso
R. V.
02/11/2023
Unipol sai

Unipolmove, fattura errata

Buonasera, scrivo in quanto da oltre un mese provo ad aprire contestazioni per una fattura del telepedaggio errata con l'azienda unipolmove senza ottenere alcuna soluzione. Mi hanno addebitato un biglietto smarrito al telepedaggio. Sono normalmente entrato ed uscito dal casello autostradale con il dispositivo di telepedaggio ma non è stato evidentemente riconosciuto (come è possibile se le barriere si sono normalmente aperte ed ha suonato il dispositivo?). Ho inviato la segnalazione che sono entrato al casello di Bologna ed uscito a Firenze ma mi hanno solo risposto che avrebbero inviato la segnalazione ad autostrade italiane. Da allora più nessuna comunicazione. Non mi sembra ci voglia tanto per correggere una fattura ed addebitare l'importo esatto del tragitto usufruito. Chiedo che mi venga rimborsata la fattura ed addebitato l'importo corretto. Grazie e cordiali saluti

Chiuso

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