Bacheca dei reclami

Spett. POSTE ITALIANE, Sono erede DEL LIBRETTO] n° 000038585718 intestato a mia madre Rossella Pollastrelli nata a Montegranaro il 18/11/54 e morta il 27/11/20. PROBLEMA CON LA PRATICA DI SUCCESSIONE E CHIUSURA LIBRETTO Nonostante siano stati consegnati tutti i documenti e firmati ancora non sono stati inviati perché la direttrice è assente da 20giorni. Doveva ritornare il 10/2 (sta sostituendo un direttore malato)ma,ad oggi, ancora non è rientrata. Nessuno ha inviato la mia pratica ed io sono vittima di questi disguidi che mi stanno creando non pochi problemi visto che la somma che devo prendere mi serve per i lavori che ho dovuto fare in casa per un'emergenza. Chiedo la chiusura ed il pagamento una volta ottenuto pagherò i 16e che mi avete chiesto della postepay sempre di mia madre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, chiedo, per l'ennesima volta, la restituzione dell'anticipo conversazioni di € 12,50, corrispettivo addebitato in fattura a mio padre, Scudellari Augusto e mai restituito, a seguito del subentro da parte mia, Scudellari Andrea, in qualità di erede e nuovamente addebitato, sempre come anticipo conversazioni, dopo la fase del subentro, per € 8,00, in violazione del principio di "corrispettivo Una Tantum". Nella fattura di settembre n. RH04648917 di € 28,39, nonostante il valore di € 12,50 non compaia fra voci in riaccredito e quindi, senza che l'anticipo sia stato restituito, l'annotazione, presente fino al mese di agosto, che evidenziava l'impegno di TIM alla restituzione di € 12,50, era scomparsa; che fine ha fatto quella quota anticipata e non restituita? A Pagina 3/17 del modulo di subentro, TIM indica, fra l'altro, che il subentrante succede in tutti i crediti del subentrato e pertanto anche nell'anticipo delle conversazioni di € 12,50. Dopo cinque tentativi, andati a vuoto, ancora nessuno mi ha risposto a questa domanda, ma ho sempre ottenuto risposte evasive, ripetitive e fuorvianti, nonché offensive alla dignità intellettuale; vedi la mail del 18/01/24, con la quale il "Servizio clienti di TIM" , al fine di effettuare le opportune verifiche, questo in risposta al quarto sollecito, chiede la produzione, da parte mia, di copia leggibile di Carta di identità e codice Fiscale di mio padre, per poi rispondere con un "copia incolla" della mail fornita in data 06/12/2023, quale risposta al mio secondo sollecito!?! Resto in attesa di un sollecito riscontro, con risposte esaustive, unitamente al rimborso dell'anticipo mai restituito. Saluti Andrea Scudellari Cell.. 3392205526 Linea fissa: 0544-418445 Subentrato: Scudellari Augusto Subentrante: Scudellari Andrea (Erede)

Buongiorno, in data 4/2/24 ho prenotato 3 biglietti andata e ritorno da Torino per Catania,28/30 Giugno 2024. Ho ricevuto solo una mail di conferma prenotazione numero 107961355, l'addebito immediato sulla carta di credito e poi nessuna risposta da parte dell agenzia. Ho insistito da giorni sia tramite mail che telefonicamente per avere i biglietti ma nessuna risposta/numero telefonico perennemente occupato. Presa dalla disperazione ho riacquistato i biglietti sul sito ufficiale della Ryanair, ho chiesto il rimborso dei biglietti acquistati sul sito Fly Go nuovamente tramite mail ma non ho nessun riscontro da parte loro. Oltre il danno la beffa. Considerando anche il fatto che ho trascorso 11 giorni di stress altissimo, farò ricorso agli organi competenti come mio diritto.

Ho provveduto ad acquistare in qualità di socio Aci biglietti per il prossimo gran premio di formula 1 ad Imola. Uno dei due ticket è destinato a mia figlia di 2 anni per cui ho dovuto acquistare un biglietto intero in quanto nonostante online fosse comunicato che erano previste delle riduzioni quando poi si procedeva all’acquisto era prevista la sola tariffa intera. Ho provato a chiedere lumi ma dal customer care mi è stato risposto che era corretto così e che per i soci non erano previsti biglietti ridotti per minori. Volevo a questo punto capire come poter procedere con un reclamo formale in quanto ritengo che la comunicazione fornita sia stata scorretta. Allego uno screenshot dove veniva riportato chiaramente che era prevista una tariffa ridotta per l’evento e da dove si evince che invece al momento dell’acquisto veniva resa disponibile la sola tariffa per adulti. Resto in attesa di un vostro contatto sul tema. Cordialmente ringrazio

il giorno 25/09/2023, con il verbale di accordi IC/5679/2023 , reso ai sensi della Disciplina delle modalità per la soluzione non giurisdizionale delle controversie (articolo 10 della Legge 5 agosto 2022, n. 118) WIZZ AIR HUNGARY LTD si è obbligata a corrispondere all’istante Dott. VINCENZO LUCA LANGELLA, entro 45 giorni la somma di Euro 400,00. Ad oggi WIZZ AIR non ha provveduto a pagare tale somma

Spett.le Albatros SRL, con l'ordine n. ZSIXNPMMN ho acquistato due paia di scarpe di cui mi è stato consegnato in data 14/02/2024 solo uno. Ho inviato mail di sollecito e provato a telefonare al numero indicato sul sito, senza ovviamente alcuna risposta. Sul sito l'ordine risulta consegnato (vedi screenshot allegato), anche se è stato consegnato un'unico paio di scarpe e più precisamente X1 Living nero. Per l'azienda l'ordine risulta chiuso, ma è evidente anche dal dettaglio della spedizione di un collo di 2 kg che si tratta di una sola scatola di scarpe. Vorrei avere notizie al più presto sulla consegna del secondo paio di scarpe onde evitare la necessità di procedere con tutela legale. In attesa di un gentile riscontro, porgo distinti saluti. Vanea

Buongiorno, su queste due mie due gift card n. 338418202862400001 e n. 338418192765400001 NON RISULTA LA DATA DI SCADENZA!!! vi ho già contattato in passato perchè stavo cercando da 3 giorni di prenotare un viaggio usando queste card, e mi avete risposto che scadevano proprio il giorno che vi ho chiamati!! Innanzitutto ripeto, LA DATA DI SCADENZA NON SI EVINCE DA NESSUNA PARTE, poi, il giorno di scadenza finisce la sera alle 23:59.. chiedo, gentilmente, prima di vedermi costretto a rivolgermi all'Associazione de consumatori ALTROCONSUMO, la proroga di tali gift card. In attesa di celere e positivo accogliemnto, saluti. Ezio Ciranni

Buongiorno, io, come molti altri clienti dei prodotti della Centrale del Latte di Torino, come ogni anno, raccoglievo i punti dei loro prodotti in vista di servirmene per premi messi in palio. E infatti su tali punti penso da sempre, non c'è mai stato stampato l'anno a cui facevano riferimento perché appunto era prassi che si potevano accumulare di anno in anno. Io, ne ho moltissimi degli anni passati perché pensavo di utilizzarli per trovare il premio/premi giusti non avendo fretta di "farli fuori". Quest'anno, senza avviso/comunicazione precedente o in tempo, ho notato che sui punti, dall'oggi al domani, per la prima volta, c'è la dicitura "2023/2024"... Quindi, desumo, che i vecchi punti, come un maldestro colpo di spugna, siano scaduti e da cestinare... Ma io mi chiedo, esistono tutti i modi di questo mondo per avvisare i propri fedelissimi clienti mettendo, per esempio, una nota in anticipo sui prodotti oppure continuare la politica precedente di non farli scadere, che sarebbe la cosa più sensata ed onesta. Ritengo non molto trasparente questo modo di procedere nei confronti di clienti assidui. Ovvio che se la situazione permane così, non penso che molti risultino soddisfatti da tale atteggiamento, con le dovute ed ovvie conseguenze che ne possono scaturire. Grazie. Saluti. Elena

Spettabile, Mi rivolgo a voi in quanto mi è stato sospeso l'account da ormai più di due settimane senza alcun motivo e dopo essermi messo in contatto con l'assistenza non hanno saputo dirmi niente di più, se non che avrei violato "i termini e le condizioni" e che sarei stato ricontattato da loro in merito al ticket in oggetto. Inoltre, nel mio account era presente del credito residuo di una gift card, oltre che a numerosi yums accumulati col tempo prenotando nei ristoranti a loro affiliati. Reputo tutto questo inammissibile e richiedo immediatamente lo sblocco del mio account e la possibilità di riaccedere al mio credito. Cordialmente, G.D.

Buongiorno, ho venduto una camicia Etro, riferimento #41097216 ma voi non mi pagate. Mi avete detto che l’acquirente ha rilevato dei problemi di taglia dell’articolo… quindi, o mi fate il reso della camicia( che non mi fate) oppure mi dovete pagare… altrimenti siete dei truffatori… vi tenete gli oggetti che vengono restituiti e non li pagate al venditore. Spero di ottenere una risposta e i soldi che mi dovete.