Bacheca dei reclami

Buongiorno, siamo alle solite, oggi ancora di nuovo per l’’ennesima devo riscontrare che il vostro servizio fa schifo!! Per l’ennesima volta mentre facevo rifornimento, DOPO INNUMEREVOLI ALTRI BLOCCHI NEGLI ULTIMI MESI E DOPO TUTTE LE VOSTRE VERIFICHE DEL CAVOLO di nuovo non mi è stato caricato il voucher e mi si bloccato il servizio rifornimento. Questo di nuovo senza neanche una mail che mi avvertisse del problema, ma se il servizio dà tutti questi problemi toglietelo!! Se è la pompa il problema disabilitatela!!! Non è possibile!! Voi non offrite un servizio che funzioni!!! Ho segnalato il problema all’associazione consumatori, mi sono veramente scocciata! E vergognoso!!!!

Spett. ENI PLENITUDE , Sono Elena Brugola, titolare del contratto per luce e gas (codice cliente 505517641096). Recentemente il mio vecchio contratto è scaduto e, a quanto pare, mi avete mandato una nuova proposta di contratto con una nuova tariffa. Io NON ho visto e NON ho aperto questa mail e quindi non ho confermato il cambio di offerta. Ora la bolletta bimestrale della luce che di solito si aggirava tra i 300 e i 400 euro per i mesi di Novembre e Dicembre è di 1234,84 € La tariffa che mi è stata proposta era di 0,57kwh contro i 0,22kwh che avevo precedentemente e a mio parere questa è una pratica scorretta. Intendo pagare una cifra che sia il linea con le bollette precedenti in quanto l'aver piu che raddoppiato la tariffa semplicemente in presenza di un "non riscostro" e' a tutti gli effetti una pratica commerciale scorretta da parta vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Elena Brugola Tel. 366.9080958

Ho fatto un acquisto IKEA per telefono il 17.01.2024 e potevano consegnarmi solo il 03.02.2024 Ho chiesto consegna dopo il mezzogiorno (poi lavoro al mattino). Il giorno della consegna il corriere mi chiama alle ore 8 per dire che stava arrivando. Ho detto che non ero a casa e avevo chiesto dopo alle ore 12. Lui ha messo come consegna fallita. Chiamo IKEA che dice di non poter fare nulla (la prima volta mi ha detto che non c'era segnalazione di orario, la seconda invece ha trovato) e chi dovevo richiare il giorno dopo poi nel sistema non compariva il fallimento per prenotare la nuova consegna. Consegna a pagamento. Ordine IKEA - Numero d'ordine 1410058875 Data dell'ordine 17/01/2024 21:01 Il mio ordine non e ancora arrivato

Ho fatto una prenotazione tramite il sito Fly go, per un volo A/R da Venezia verso Tirana, oltre alla mail di presunta conferma e aver sollecitato con due mail non ho ricevuto ancora nulla. Vero che ho prenotato martedi 30 gennaio 2024 e che da mail dovrei aspettare 7 giorni, ma ho letto molte recensioni contrastanti e sono preoccupata dato che il volo è tra due settimane. Non ho ricevuto alcuna risposta via mail, aspetterò fino a martedì come da mail. Nel caso in cui continuasse a non arrivare nulla, procederò con la richiesta di rimborso e prenoterò presso siti ufficiali.

Buongiorno, Email bloccata per motivi di sicurezza, nonostante aver cambiato la password come richiesto da Tiscali, non riesco ad accedere

con riferimento al noto problema con il sistema adblue di peugeot, ho partecipato con Altroconsumo alla class action conclusasi positivamente. Il mio codice di iscrizione é 1388808. Vi chiedo un aiuto perché, ad oggi, ho ricevuto da peugeot solamente la compensazione di 30 euro per il costo di manodopera. Non ho tuttavia ancora ricevuto il rimborso che mi spetta. Dal documento altroconsumo, dovrei ricadere nella casistica TRE, allego la fattura dell'intervento. l'auto é stata immatricolata nel 2017, ma mi é stata venduta dal concessionario peugeot a gennaio 2019.

Dopo la fine mercato tutelato GAS l'azienda secondo normativa avrebbe dovuto applicare la loro tariffa migliore sul mercato. Non mi risulta sia avvenuto questo. Ci viene applicata tariffa PLACET che non è la migliore tariffa A2A. Chiedo revisione della tariffa pena richiesta di sanzioni per la società A2A.

Mi rivolgo a voi per richiedere il rimborso relativo all'offerta di skipass di Telepass Pay X. In data 29/12/2023, ho contattato l'assistenza ufficiale Telepass, e durante la chiamata registrata, l'operatore del servizio Telepass ha chiaramente confermato la mia corretta adesione alla promozione delle 3 giornate di skipass gratis. Questa informazione è stata decisiva nella mia scelta di attivare lo skipass, considerando che il cashback successivo dipendeva dalla partecipazione alla suddetta promozione. Chiedo pertanto il rimborso per le giornate di cashback al 100% corrispondenti al periodo dal 31/12/2023 al 02/01/2024, per un totale di 222 euro (74,00 euro al giorno per tre giorni). Sono disponibile a fornire ogni documentazione necessaria, compresa la registrazione della chiamata che attesta la mia corretta adesione alla promozione

Mi rivolgo a voi con profonda preoccupazione e insoddisfazione per la rimozione inspiegabile dell'importo di cashback associato alla promozione "Back to School 2023". Desidero evidenziare la mia delusione in merito a questa situazione, considerando che tale cashback mi dava la possibilità di usufruire di un importo pari a 120 euro fino al 31 dicembre 2024. Cashback accumulato dal 30% rispetto alle spese di pedaggio effettuate nel periodo della promozione. Il 23 gennaio 2024, ho contattato il vostro servizio assistenza per accertarmi della disponibilità del cashback, e l'operatore, durante la chiamata, ha confermato chiaramente che l'importo era effettivamente disponibile e valido fino alla data indicata. Sono rimasto fiducioso in questa informazione e ho pianificato di utilizzare il cashback conformemente alle vostre condizioni. Sono quindi profondamente sorpreso e deluso nel constatare che ancora una volta non funzionano le vostre offere e l'importo del cashback "Back to School 2023" è stato rimosso dal mio account. Tale azione risulta alquanto ingiustificata e viola tutti i documenti di erogazione dell’offerta nonché le informazioni ricevute dall’assistenza. A fronte di queste circostanze, richiedo urgentemente: La restituzione immediata dell'intero importo di cashback "Back to School 2023" precedentemente garantito. Una chiara spiegazione sul motivo della rimozione ingiustificata di tale cashback, al fine di evitare eventuali ripetizioni di tali situazioni. Attendo con fiducia una risposta tempestiva entro [specificare un termine ragionevole] dalla data di ricezione di questa comunicazione. Allego la situazione del cashback in data 23 gennaio 2024

Buongiorno vorrei esprimere un reclamo questa volta diretto a voi per la pessima agenda 2024. Brutto il colore e soprattutto all’interno, poco spazio per i singoli giorni e le righe dove sono finite? Spero l’anno prossimo vi rinsavirete Luigi