Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Strategie di comunicazione inefficaci verso il pubblico
Stiamo vivendo una situazione veramente incresciosa per la comunicazione verso il pubblico in materia di "comunicazione agli eredi" Riassumo per punti: - Il de cuius, intestatario del Conto Findomestic è deceduto in data 19/09/2023 - il 10 Novembre 2023, come da indicazioni FINDOMESTIC sulla modulistica reperibile sul proprio sito web, è stata consegnata la documentazione necessaria alla filiale Findomestic Monterotondo (Rm) , con la finalità di blocco conto e di ottenere il documento delle spettanza da comunicare all'Agenzia delle Entrate Da allora continui ed estenuanti solleciti alla FINDOMESTIC per espletare tale richiesta, ad oggi inevasa. - In data 11/12 , in assenza di documento, inviamo email a relazioni.clienti@findomestic.com, come da indicazione telefonica di FINDOMESTIC - In data 24/01 , in assenza di risposta, contatto il numero dell'Assistenza FINDOMESTIC. Mi viene garantito l'impegno per risolvere il problema. - In data 01/02, in assenza di risposta, ricontatto il numero di accoglienza FINDOMESTIC e parlo con il referente del "settore preposto", il quale espone quanto segue : "La Findomestic, seguendo la prassi aziendale, avrebbe già mandato il documento richiesto tramite posta ordinaria all'attenzione e all'indirizzo del defunto utente in data 18 Dicembre 2023. Ecco il motivo del reclamo e le domande poste: - Premesso che il documento non è mai arrivato a destinazione, secondo quale criterio logico la FINDOMESTIC invia documenti sensibili tramite posta ordinaria ad una persona defunta e ad un indirizzo non più presidiato? - Perchè dopo aver condiviso i documenti personali del sottoscritto, come quelli degli altri eredi, non sono stato ricontattato per espletare tale pratica in maniera concreta, magari nella stessa filiale dove ho consegnato i documenti? - Perchè alla esplicita richiesta di inoltrarmi quantomeno la documentazione via email, mi viene risposto di aprire un reclamo perchè per policy aziendale nessuno puo' fare niente? - Perchè, nonostante i solleciti effettuati, mi viene risposto soltanto a distanza di un mese che il documento sarebbe stato inviato a mio fratello deceduto via "posta ordinaria" ad un'abitazione ormai non più presidiata? Non mi aspetto di ottenere risposte ai quesiti posti. Confido nel buon senso della FINDOMESTIC di inoltrare la documentazione via email o all'indirizzo mio indirizzo di residenza, o a limite all'agenzia di riferimento, tramite raccomandata, in modo che possa proseguire con le pratiche pertinenti.
Scarafaggi a bordo
Spett. Flixbus, Sono titolare del biglietto con numero di prenotazione 3137349067 per il viaggio del 01/02/2024 da Roma Tiburtina a Taranto. Durante l’intero viaggio, c’è stata la presenza di numerosi scarafaggi a bordo che, lungo la tratta, si sono attaccati ai sedili e agli indumenti dei passeggeri, generando una situazione di grande disagio. Quanto precedente per doverosa informazione necessaria a garantire un servizio migliore.
Rimborso biglietti
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Il venditore non ha spedito la merce, ma subito me l’ha addebitata
Nonostante quanto scritto nelle foto allegate, io non riesco a sbloccare il reclamo e, naturalmente l’ipotetica vendita è il relativo ipotetico acquisto .
Fattura richiesta da pagare
Spett. By-metis In data 26/11/2023 ho disdetto il contratto con Altroconsumo e mi è arrivata da Voi una fattura da pagare di 40 euro . Non avendo avuto nessun rapporto con voi non capisco il motivo
Rimborso biglietti Wizz Air
Buongiorno, in riferimento alla mia prenotazione n. 11448281066, relativa ad un volo Wizz Air (prenotazione HGGLGW), avendo la compagnia aerea accolto il mio ricorso, Vi chiedo di trasferire il rimborso riconosciutomi dalla Wizz Air sul mio conto personale Wizz Air n. 7410307936 Distinti saluti
articolo mai arrivato
Spett. [my alpins] In data [20/01/24] ho sottoscritto il contratto per [acquisto scarpe] concordando un corrispettivo pari a [€ 65.45]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato riscontro reclamo AXA ASSICURAZIONI
Spett. AXA ASSICURAZIONI Buongiorno, ho subito un sinistro stradale - per il quale ho dovuto rottamare la mia autovettura - ed ho ottenuto una liquidazione del danno non soddisfacente dalla vs. compagnia. Pertanto, in data 29.11.23 tramite PEC vi ho inoltrato reclamo (Vs. rif. n. 2035830/2023) ai sensi del Regolamento ISVAP n. 24/2008. Con lettera dell'11.12.23 mi avete comunicato che avreste valutato una bonaria definizione della posizione tramite il Vs. liquidatore. Ad oggi però non vi sono stati contatti tra le parti per la bonaria composizione della lite. Per il tramite di ALTROCONSUMO sono a chiedervi se devo intendere definita o meno la procedura di reclamo, onde valutare azioni legali per risarcimento del danno. Resto in attesa di riscontro. Grazie. Distinti saluti
attivazione abbonamento a mia insaputa
Nel ottobre 2023 ho effettuato una visura presso il sito www.dolcumento.com Arrivato il documento pagato con carta di credito ed arrivata fattura. Contestualmente è stato attivato un abbonamento di 45.90 a mia insaputa. Ho ricevuto solo addebiti su carta di credito senza alcuna fatturazione. A differenza del primo addebito per documento richiesto per quale ho ricevuto fattura via mail Per ogni addebito mensile non è mai arrivata fattura L attivazione dell abbonamento NON RICHIESTO ha comportato un addebito di 45.90 euro per 24 mesi. Mi sono reso conto della truffa solo ora quindi ad oggi hanno già fatto 4 addebiti sul mio conto. Chiedo gentilmente Vs interessamento.
sollecito di pagamento
Ho ricevuto sollecito di pagamento(53,13€)dalla società EON che mai è stata contattata mai ci ha inviato fatture, tramite MBCREDIT SOLUTIONS TEL 02/30457977
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