Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
pezzo dell'armadio mancante
Buongiorno, Ho acquistato un armadio da mondo convenienza. Circa 35 giorni dopo averlo acquistato me lo hanno consegnato. Il montaggio è stato fatto male e neppure terminato perché i montatori sostenevano che nei 60 cm di profondità dal muro alla fine dell'armadio ci fosse un dislivello di 2 centimetri e quindi l'armadio non poteva stare diritto. Inoltre un'anta era danneggiata. Ho contestato entrambe le cose. Per l'anta mi dicono che faranno la sostituzione, ma a tutt'oggi dal 20 dicembre non hanno ancora sostituito nulla e non so neppure quando faranno la sostituzione. Per il montaggio del mobile l'assistenza mi ha detto che avrebbe sentito i montatori. I montatori hanno confermato che non c'erano le condizioni per fare bene il montaggio sostenendo che c'era il sopradetto dislivello di 2 cm e l'assistenza ha detto che per loro i montatori hanno ragione, quindi problema mio. Ho chiesto ad un amico molto esperto che ha risolto con qualche zeppetta da mezzo centimetro. Alla faccia dei 2 centimetri. Con colpevole ritardo mi accorgo che non hanno montato il portapantaloni, purtroppo causa lavori che si stanno prolungando non abito ancora in quella casa, mi chiamano per l'anta, e lo comunico allassistenza che però non apre nemmeno la segnalazione, perché fatta oltre il limite previsto. Ovviamente nell'armadio non ci sono i buchi fatti per montare il portapantaloni, a riprova che non è proprio stato montato, come potete vedere dalle foto che allego. E non lo hanno neppure lasciato in casa, non è proprio arrivato. Vi chiedo cortesemente di intervenire con Mondo Convenienza affinché mi portino oltre all'anta rotta anche il portapantaloni.
SPEDIZIONE NON CONSEGNATA
Nonostante l'apposito "Modulo Reclamo" presentato in data 18/12/2023 all'Ufficio Customer Car di GLS e loro Segnalazione Aperta stessa data avente numero N2068777, sono ancora in attesa di ricevere il Rimborso di € 159,06 per Spedizione 37604887637 datata 26/10/2023 MAI CONSEGNATA od associata a persona differente all'avente diritto.
Mancato aumento potenza contatore
Spett. Eni Plenitude, scrivo per conto di mia moglie (Sara Dianò) titolare del contratto per il mancato aumento potenza sopra specificato. La prima richiesta è avvenuta in data 16/10/23 e ad oggi, nonostante numerosi solleciti per via PEC, chat e chiamate non è stato ancora effettuato nulla. Per i dettagli credo possiate facilmente verificarli nei vostri sistemi. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nel contempo si richiede risarcimento dei disservizi creati. In attesa di urgente riscontro e risoluzione. Nicolò Nava e Sara Dianò
Pratica Respinta
Buonasera ho già inviato Reclamo tramite PEC. brevemente Metasalute assicurazione Salute Metalmeccanici , il giorno 31.10 chiedo autorizzazione per esecuzione ECOGRAFIA dopo visita dal mio medico per un 'sospetto Lipoma' nella schiena , il mio medico mi prescrive subito la necessità di eseguire un'ECO. procedo con richiesta su sito di RBM: ECO autorizzata da METASALUTE, che attesta quello sospettato LIPOMA. ECOGRAFO mi consiglia di eseguire una visita specialista presso chirurgo per valutare asportazione. eseguo presso il chirurgo la visita , che conferma tutto e la necessità futura di sottopormi a asportazione. arrivo alla richiesta del rimborso su sito di Metasalute : inserita il 14.12 e solo stasera ricevo riscontro ; RESPINTA con dicitura: VISITE SPECIALISTICHE - Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata. come possono fare una cosa del genere mettendo in dubbio il parere di 3 medici? nella richiesta bocciata ho inserito: - richiesta del mio medico , con dicitura SOSPETTO LIPOMA - Risultato ECOGRAFIA , che conferma la mia patologia - relazione del medico che mi visita che attesta e consiglia operazione. Vi chiedo la cortesia di intervenire è ennesima volta che bocciano le richieste. grazie
Problema con la casella mail di tiscali
Buongiorno,oggi 09/01/2024 ,dopo un avviso sulla sicurezza riguardante la mia casella mail leoleo967@tiscali.it e dopo aver cambiato la password,come scritto nel sito,non sono riuscito a contattare il servizio clienti ne a entrare più nella suddetta casella. Cordiali saluti.
Fornitura elettrica nn richiesta e nn autorizzata
Salve ,il mio reclamo è dato dal fatto di nn avere né richiesto né accettato nessuna vostra fornitura. Nn essendo la prima volta che arrivano questi pagamenti per le vostre strategie di commercio. Lasciate in pace la gente che lavora ,visto che poi chiamate ripetutamente senza fare capire cn chi o quale gestore sta parlando.
DOPPIO ADDEBITO
Buongiorno, Faccio riferimento a voi in quanto, dopo aver sottoscritto un servizio, nello specifico quello di ONLINECV, nello stesso mese mi sono fatti due rinnovi di 29,95€per la stessa causale ( senza prima ovviamente nessun avviso di rinnovo abbonamento) al che mi son riferita a loro per il rimborso della somma intera e la loro risposta è stata che intanto loro non sono obbligati a ridarmi nulla e che comunque al massimo mi ridanno indietro 29,95€. Sono leggermente perplessa perché non mi è mai e poi mai successo che nessuna piattaforma nello stesso mese mi abbia addebitato due volte il costo di un rinnovo quindi rimango ferma che io il rimborso lo voglio totale.
PRODOTTO NON CORRISPONDENTE
Spett. EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA SAN MARINO], [ Abbiamo a nome Nicolai Marina, moglie di Buzzola Luigi, confrmato l'ordine in promozione in data 06.01.24, con conferma telefonica ricevuta da azienda un prodotto da utilizzare per combattere in maniera inversa le neuropatie periferiche degli arti. Un'ampia gamma di pareri e riscontri e descrizione del prodotto e di esempi. Abbiamo ricevuto un prodotto simile come fotografia, ma che viene presentato per aumentare i muscoli toacici di uomini e donne chiamato Power2.0 elettrostimolatore, assolutamente non indicato come scritto in un breve pieghevole aggiunto alla confezione, a CHI soffre di problemi di circolazione, come il caso di mio marito. Esigiamo la restituzione della somma versata contrassegno per euro 59,85 e chiediamo un corriere gratuito che venga a ritirare il prodotto presso Tecnoelettronica snc Via Maccani 96 38121 Trento, intestato a Nicolai Marina la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Inadempimento contrattuale
Spett. Go Bravo, Risolvi il debito o Reparadora RTD Italia (come volete chiamarvi), Mi sono rivolto a voi per ottenere la ristrutturazione del debito che ho con Santander, versando in situazione di difficoltà economica. Contesto e denuncio il vostro operato che è stato inadempiente rispetto agli obblighi previsti dal contratto. Non avete svolto alcun lavoro, avete perso tempo, incassato i miei versamenti e mi avete lasciato con più problemi di prima, perciò sono stato costretto a recedere da un contratto che si è dimostrato fasullo. Rimango in attesa di ricevere i versamenti che vi effettuato nella loro totalità e senza decurtazioni di ogni sorta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Filippo Ferrari
Casella Mail Bloccata
Buongiorno la mia casella di posta stefanomarinelli@tiscali.it mi è stata bloccata con un avviso che andava cambiata la Password e poi di contattare il Servizio Clienti. Ho cambiato la Password, ho fatto una Pec a serviziolienti,tiscali@tiscali.pec.it, ma la casella mail è ancora bloccata. Richiedo l'immediato sblocco. Grazie.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
